(三)政治态度
我们研究结果显示:山寨机的使用者有对品牌手机,特别是对国外品牌垄断的蔑视态度,但这种对立的政治态度不是突出的。16人中有13位受访者认为,山寨机打破了品牌公司垄断手机的市场。
被问及对山寨机的态度,尤其是发展前景时,虽然大家各有各的说法,支持者认为山寨机作为中国国产的代表能够走向世界,而反对者认为山寨机的发展具有不可持续性,但是在讨论中能够发现,15个回答这个问题的人,有13个受访者表示,对现有的几个品牌机特别是国外品牌垄断中国市场的现象表示不满,并认为山寨机的出现在某种程度上打破了这种垄断,如杨萨莉就提到:“希望山寨机能够发扬光大,有一天能盖过品牌机。但同时希望价格适中、质量提高、保持时尚性。”
13个受访者中就有8人表达了他们对中国品牌的支持;但是他们的支持是有一定条件:中国的品牌应该跟国外品牌具备同样的质量。
与此同时,所有的受访者都希望建立属于中国人自己的品牌,而这里所指的品牌并不像国外品牌,它更多的是一种大众产品,能够为中国普罗大众所享用,而不倾向于制造一种划分人们身份等级社会地位的象征,其中有8人更表示希望山寨机能够继续发挥它的特色,发展成为中国的手机品牌。胡汉娜说:“我这次买手机本来想买山寨机的,但是基于质量考虑还是买了品牌机。对我来说只要品质过硬就行;质量不好知名度不高,质量好了啥都行。”(胡汉娜,24岁)
夏哲里说:
“其实国产如果质量过硬的话,当然愿意买,就像韩国一样。但是国产机的现状是性能不怎么行,总有一个地方不如意,希望规范市场体系,打出国人品牌,独立起来。”(夏哲里,24岁)
但是,对于QQ群里年轻的山寨从业人员,虽然他们对山寨机有不同的看法,有些人还从来没用过山寨机,他们都有着强烈的政治态度——支持和发展中国品牌。占主导言论是支持中国自己的产品,这反映了他们对中国品牌的认知和支持,如联想、天语、金立等。他们同样把山寨机当成中国产品的一部分,同时期望中国品牌在世界市场上有自己的一片天。
2008‐10‐1421:18:51老9(CUOTO)
支持国产。
2008‐11‐314:00:00♂戰敗祢→訫
这是国产手机的代表,支持天语。
2008‐9‐2012:38:48中正科技
山寨机迎合了中国人民全世界人民GOOD。
根据他们对品牌手机的态度,他们认识到品牌手机在质量和售后服务上会更好些,但它们也会更贵。
2008‐11‐1622:23:17中正科技
在中国市场,你会像[想]买天价、有牌子的手机吗?
在QQ群里讨论的一个重要观点是,相比西方品牌,山寨机更适合中国人和中国市场。他们是这样讨论黑莓的:
2008‐9‐2716:57:36啸寒
黑莓手机不适合中国人用吧?
2008‐9‐2716:58:32啸寒
它似乎主要是邮件功能比较中美国人的意。
2008‐9‐2716:58:41啸寒
多媒体功能很弱的。
2008‐9‐2716:59:23和申888
我玩过,不喜欢这种手机。
2008‐9‐2717:05:00小老大
中国人不大待见那个push mail技术……
(四)社会价值观
在这个类别中的四个特征中,两个属性表现明显:对竞争精神的正面认识和公平消费的支持。受访者在对待山寨机存在合理性以及怎么看待国货与国外品牌的竞争性的问题时表现出了青年人对同样处于发展中阶段的山寨机的狼性精神和强劲的生命力表示肯定,可以发现青年人同样具备着竞争精神。
在采访过程中,积极的竞争精神是山寨产品的成功关键,如果山寨手机能在市场上取得成功,同样也是他们富有竞争精神的体现。几位受访者抱着对山寨机在市场中生存和发展中“适者生存”的态度。郭凯文和李先生两人强调存在就是合理。郭凯文说:“我支持山寨机,存在就有它的合理性,就有它的价值,山寨现象也是社会发展到一定阶段的产物,就像我国的经济体制,公有制为主体,其他经济也得并存,市场经济的结果远远好于计划经济,从某种意义上来说,山寨手机仿佛就是私有经济,成本小,规模小,但是作用却不能忽视,因为有所需求。如果有一天它不合适了,轮不到我们来反对,历史的车轮会把它碾为尘埃,飘散在过去。”(郭凯文,26岁)
受访者和QQ群传递了另一个新主题——商品消费的自由选择,而山寨机为这一点提供了可能。这与年轻一代提倡的公平产生了共鸣。值得一提的是这种公平态度被体现在购物行为上。这种技术共享在山寨机上得到了体现。
14名受访者认为,手机是技术共享的商品而不是地位的象征。山寨机销售员安先生经常说,卖山寨机不是为了钱,而是和中国人分享利益。“我想,山寨机是有利于大众的。”他的观点也得到周爱米的回应:“山寨机是为大众而生产的。他们为消费者的利益着想。成为奢华品牌并不是生产它的唯一途径。”(周爱米,18岁)
郭凯文:
“科技共享品,就像现在这样,我可以花很多钱去买正牌iPhone,也可以买山寨的啊,山寨橘子机同样也挺好用,我周围很多人就是冲着去感受一下iPhone去的。”(郭凯文,26岁)
(五)自我认同
访谈中明确地体现了手机涉及独特的个人经历和体验。当受访者描述他们喜欢什么手机时,经常提到的是有独特个人的鲜明特性的。这也反映了他们追求个人主义的渴望程度,同时,也希望在群体里能够和其他人区别开。当他们被问及是否觉得买山寨机没面子,杨萨莉说:“不会认为山寨机没面子,就是一部手机啊,只要质量好,又时尚,不会觉得没面子滴,相反,还会觉得有个性。另外,我还想要一部独一无二的,可以展示自己与别人不同的手机。”(杨萨莉,20岁)
周爱米:
“认为如果手机太丑呢,宁愿不要用。也比较好面子,希望用更体面的手机,希望在上大学的时候用品牌机。不想拥有一部和其他人一样的手机,但如果这些人是我的朋友,我会觉得跟他们手机一样也还好。当然,有一部独一无二的手机时最好不过了。我有那种自己拥有一部自己制作的手机的想法。”(周爱米,18岁)
但是,胡大卫说他没有为了展现自我个性而买手机,他社交圈的朋友把手机当做身份的象征,他们更多地根据手机品牌名来区分人。胡大卫经常每两三个月就更换一次手机。他说:“一年换机器的钱大概2~3万左右吧,我身边用这个的太多了就会觉得没意思了。我用的电话也没什么个性,但是拿在手里给人的直观就是应该有档次……我所生活的圈子都是东北人,好面子,手机呢就是一个象征。”(胡大卫,31岁)
但是,对于山寨QQ群的讨论人员,我们的研究表明,他们对山寨机和山寨行业有更多的认同感。从他们的QQ名字就可以看出这点。他们中有许多人趋向于给自己取的名带有“山寨”或“寨”。在我们研究的两个QQ群中,将近三成的QQ名与山寨有直接或间接的关系。在山寨机友之家,59名成员中,有12人的名字是跟“山寨”或“寨”有关联。比如:我为山寨狂、山寨城管队长、山寨帮派老大、支持中国山寨机、将山寨进行到底等等。
在中国山寨机交流平台里,114人中有36人将自己命名为“山寨”“寨”之类的,比如:山寨主‐张、深圳现代寨‐李、重庆寨‐老九、宁波寨-机采购等等。因此,我们能够得知:虽然大部分来自深圳,成员来自不同地方,他们聚集在QQ群交流信息。这种现象也出现在QQ群山寨基地,还有群主甚至要求成员们在他们群名字前加上“寨”。在总数408人中,有198人听从了这一建议。群网站上也有促进山寨机或者山寨行业的口号:山寨之王总监群:“分享如何在未来开发山寨机。”山寨机友之家:“山寨精神:没有人可以打败我们!!此群为山寨热衷者提供交流平台,不欢迎任何广告。”
在群里成员讨论中,你可以轻易地发现激进字眼,像“中国需要面向实践,和发展中国家共同前进,同时山寨机应该宣扬到国外”。其他的包括:“山寨机足够好了,它适合任何人”;“打败诺基亚,发展山寨机”;“强有力的山寨机”等等。
总之,虽然成员们没有明确地讨论他们从事山寨机行业的目的,但是通过对QQ名的分析和论述,我们会发现了四种层次:为生活→对山寨感兴趣→对山寨有份热情→把山寨当事业。
安先生和郭亚历是来自QQ群两名山寨从业人员,我们跟他们进行了深入访谈。当被问到把山寨机当做事业来做的目的时,安先生解释道:“我的初衷是为了赚钱生活。随着事业的进行和与山寨机迷们的交谈,我也希望中国人自己的手机将来能登上世界手机行列。”(安先生,27岁)
郭亚历说:
“我从事山寨机设计作为业余工作,我不单单对它感兴趣,也希望有天它能成为我的事业。”
七、讨论和结论
从我们的调查结果中可以总结出以下几方面因素:青年人对山寨手机的态度主要反映了他们的实用态度。他们对购买山寨手机主要出于经济方面的性价比的考虑,是理性和节俭的消费者。在之前的研究和大众媒体讨论中,有许多对当代中国青年人消费方式的负面评论,批评他们奢侈或浪费的消费方式。在本次调查中,发现他们确实热衷消费,重视品牌,对手机上瘾,但是他们也非常理性和务实的,山寨手机具有低价格、功能实用、质量基本可接受等特点,正是应该选择的产品。山寨手机在青年人当中的流行主要是因为它是实用且经济的选择。
第二个明显特征是娱乐和追逐时髦主导了青年人对山寨手机的态度。这点明显与当代中国青年人的亚文化相关,与禹(2005)所总结的当代青年人喜欢成为新颖娱乐方式过程的参与者的观点不谋而合。这种亚文化大多会与娱乐相关,甚至可以称为青年人的娱乐亚文化(钟,2007)。虽然移动电话是最普通的通讯工具,但青年人也将他们的手机作为消磨时间的小玩具,他们更愿意购买最新型的精美电话,好玩时尚。
调查发现,娱乐性是山寨手机最重要的意义所在。与名牌手机相比,山寨手机通常被看作是“好玩”的玩具。许多人购买山寨机正是出于“好玩“的心态并且用来消磨时间。可以说正是山寨手机的娱乐性满足了当代青年人纵情娱乐的愿望。同样也是对时尚的解读,山寨手机在娱乐和时尚方面很大程度上满足了青年人。一些中国学者指出,这种娱乐亚文化是挑战传统和权威的消费文化(钟,2007)。
对山寨手机的政治方面因素的考量主要反映了大都会的年轻一代对传统和主流文化的反抗的政治立场。很显然,我们在其中可以看到一些反主流、反权威和反品牌的态度,也有对国内品牌和民族产品的爱国主义情怀,但是这种政治立场并不是最主要的因素。我们还注意到90后的青年人是最具反主流情绪的一代,但是他们相对70后或者80后,对品牌政治关注的更少一些。这主要由一些已广泛为人所知的当代青年的亚文化特点组成,他们具有显著的叛逆和非主流的特点,但是其中的政治因素却很少。山寨手机代表了叛逆、反抗、边缘并且某种程度上是非法的事物,这些特点与当代青年对客观外部现实的反叛情绪表达相符合。中国青年人使用山寨手机确实存在反叛的因素,但不是主要因素。
在社会价值导向方面,一个反复出现的主题就是选择消费产品的自由性,包括对山寨产品的选择。这主要与年轻一代寻求平等的特点相符合。另外一个值得注意的主题就是青年人对竞争精神的认同,按照他们的说法,在评价山寨产品的流行程度时,竞争性也被看做并强调作为标准之一。如果山寨机在市场上能够取得成功,就是表明山寨机在商场的竞争能力。这种态度很大程度上反映青年人面对当今学习和就业竞争环境的态度。
此外,从一开始山寨手机就同品牌仿冒的问题联系在一起。手机的品牌和社会地位在多大程度上决定了对山寨手机的使用?
在Martineau 1968年的研究中,一个人的消费方式是其社会地位的象征。产品的形象特点反映了消费者怎样看待所使用的产品,这些观点与其所属的群体特点、社会作用和自我形象相关(Lefkoff‐Hagius&;Mason,1993)。然而,在本次调查中,16个受访者中,有14个认为手机消费与社会地位无关。他们更倾向于将手机看做是应该与普通人分享的高科技产品。只有一个受访者承认自己为了获得更多的尊重和提升自己的形象,已经在手机方面花了很多钱。在QQ群的讨论中甚至嘲笑那些仍然把手机作为社会地位象征的人,并举例说雇员使用的手机经常比老板用的还贵。