一、角色意识的含义
角色意识亦称角色观念，是指个体在特定的社会关系中对自己所扮演的角色的关系、地位、作用、规范、权利、义务、形象、行为等方面的认知、态度、情感的综合反映。
不论什么人处于什么地位，扮演什么角色，都有增强角色意识的必要。
既然如此，我们有必要研究一下增强角色意识的内容。
二、角色意识的内容
就现实情况而言，着重选择如下几个角色意识内容作简要说明。
（一）角色服务意识
角色服务意识是指个体在特定的社会关系中对自己所服务的对象、地位、作用以及所应尽的责职、义务、精神、方式、行为等方面的认知、态度、情感的反映。
在我国，一提到服务意识，就自然想到党的根本宗旨——全心全意为人民服务。要增强服务意识，即宗旨意识，第一，必须坚持以人为本。胡锦涛在党的十七大报告中指出：“全心全意为人民服务是党的根本宗旨，党的一切奋斗和工作都是为了造福人民。要始终把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为党和国家一切工作的出发点和落脚点，尊重人民主体地位，发挥人民首创精神，保障人民各项权益，走共同富裕道路，促进人的全面发展，做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。”第二，必须加强作风建设。党组织一再告诫我们，各级干部特别是各级领导干部，都要牢记“两个务必”，坚持立党为公、执政为民，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。大力倡导务实进取、干事创业的工作作风，积极营造想干事、能干事、干成事的良好环境，真抓实干，埋头苦干，少说多干，只干不说。采取重奖重罚措施，支持谋事者、干事者，惩罚捣事者、败事者；支持跑商场、跑市场，惩罚跑官场、泡酒场。真正做到摸实情、讲实话、鼓实劲、办实事、求实效，以饱满的政治热情，良好的精神状态，脚踏实地的作风，努力做好各项工作。第三，要树立正确的权力观和利益观。党的各级领导干部不要忘记，是党和人民选择了你们并委以重任，历史把你们推向了领导岗位，你们就一定要用手中的权力为人民服务，而绝不能把这种权力私有化、商品化，用来作为谋取个人、家庭或小团体私利的资本。江泽民曾严肃指出：“由于我们党处在执政地位并长期执政，党内有一些人逐渐产生了一种错误的思想倾向，他们把党和人民赋予的职权，把自己的地位、影响和工作条件，看成是自己的所谓既得利益，不是用这些职权和条件来为党、为人民更好地工作，而是用来为自己捞取不合理的、非法的私利。他们甚至把这些东西看成是谁也碰不得、动不得的私有财产，想方设法地要去维护和扩大这种所谓既得利益。这是十分危险的。”第四，要加强反腐倡廉建设。中央领导同志一再强调指出，广大党员，特别是各级党的领导干部要经得起金钱、权欲、美色的诱惑，永保共产党员的光荣称号。第五，要切实增强自律意识。严于自律，勤于自律，是领导干部提高思想道德修养的一个重要途径。自律本身就是一种修养。古人说“吾日三省吾身”，中央领导同志反复强调领导干部要自重、自省、自警、自励，这里说的就是一种自律意识。领导干部只有时时处处做到自我检点、自我约束，才能立于不败之地，否则就会出问题、栽跟头。
党中央强调领导干部要自查自纠，就是基于“我们的干部队伍绝大多数是好的”这一客观评价，是出于对广大干部的信任和爱护。近些年来，党中央提出了许多个“不准”，用以规范领导干部的从政行为，这是把主动权交给领导干部个人。各级领导干部一定要深刻理解中央强调自律的良苦用心，理解廉洁自律的重要意义，把握好自律的主动权，自我约束，自查自纠，防微杜渐，不断增强免疫力。
从事各行各业的人员，不论其扮演什么角色，都要提高自身素质，树立热情、耐心、细致的服务态度，掌握一套熟练的服务技能以及丰富的业务知识，更好地为人民服务。
（二）角色责任意识
角色责任意识是指个体在特定的社会关系中对自己所应尽的责职、义务、方式、行为等方面的认知、态度、情感的反映。
责任意识是每一个干部职工必须具备的基本素质，树立良好的责任意识和培养高度的工作责任感及使命感，是完成各项工作的基础。在现实的人群生活中，角色责任意识强的或比较强的居多数，而角色责任意识差的或比较差的居少数。例如，在工作单位里，有些人办事不认真，没有一定计划、一定方向，敷衍了事，得过且过，做一天和尚撞一天钟。又如，在家庭生活中，有些夫妻背离互相忠实、互相尊重的原则，与他人同居，以及有些家庭成员实施家庭暴力、虐待和遗弃老人，甚至酿成家庭悲剧。再如，在一些中小学里，有些教师体罚学生，甚至有少数教师品行不良，侮辱学生，造成恶劣影响。社会上存在这种缺乏角色责任意识及其行为的现象举不胜举。
那么，如何增强角色责任意识呢？这涉及许多方面，现着重提出如下几点。
（1）要从小培养责任意识。责任意识，关乎着人的一生，绝不可以小觑。
责任意识是一个人对其所属群体的共同活动、行为规范以及他所承担的任务的自觉态度，是成就事业、形成高尚精神和良好品德的重要基础。因此，培养责任意识，应当从小抓起。家庭或学校可以利用一些生动事例教育自己的孩子或学生，使其认识到培养自我责任意识的必要性。这对于他们将来走向社会、走向工作岗位，树立和增强角色责任意识有所裨益。
（2）要树立强烈的事业心。大量事实表明，高度的责任感源于强烈的事业心。凡是具有强烈的事业心的人，必定有高度的责任感。新中国成立60年来，我国不同时期涌现出来的千千万万先进模范人物是具有强烈的事业心和高度的责任感的代表，为国家发展、民族振兴、人民幸福建立了卓越功勋。他们不仅创造了巨大的物质财富，而且创造了巨大的精神财富。一代又一代先进模范人物，以自己的实际行动铸就了爱岗敬业、争创一流，艰苦奋斗、勇于创新，淡泊名利、甘于奉献的伟大劳模精神，为我们树立了光辉的榜样。
（3）要加大查办职务犯罪工作力度。当前，一些领导干部利用职务犯罪比较严重，他们滥用责权、贪污贿赂、失职渎职，犯罪数额巨大，危害后果严重。最近，全国检察机关认真贯彻中共十七届四中全会精神，在电视电话会议上提出要求，全国各级检察机关要加大查办职务犯罪工作力度，始终保持惩治腐败的高压态势，坚决遏制职务犯罪易发高发势头，并积极开展职务犯罪预防工作。这对于增强领导干部角色责任意识，遏制职务犯罪产生预期的效果。应当看到，各级党委、政府和纪检监察机关要严格执行党风廉政建设责任制，党政机关主要领导要切实承担起第一责任人的责任，不仅自己要率先垂范，还要管好领导班子和班子成员。领导干部对职责范围内的党风廉政建设和反腐败工作敷衍塞责、不抓不管，以致屡屡发生严重问题的，必须追究其责任。
（三）角色规范意识
角色规范意识是指个体在特定的社会关系中对自己所遵循的法律、法规、制度、纪律以及风俗习惯、相关行为等方面的认知、态度、情感的反映。
应当说，在我国绝大多数的社会成员遵守社会规范，维护社会规范，这方面的好人好事层出不穷。但是，应当清醒地看到，有少数社会成员非但不遵守社会规范，不维护社会规范，反而做出性质更加恶劣的失范行为。例如，污言秽语，调戏妇女，见死不救，酗酒驾车，甚至有些人卖淫嫖娼，赌博，吸毒贩毒，行贿受贿，贪赃枉法，制假贩假，拐卖妇女儿童，更有甚者，成立黑社会组织，聚众斗殴，盗窃抢劫，绑架勒索，非法拘禁，杀人放火，无恶不作，令人发指。这种失范行为简直难以罗列尽致。从上述罗列的失范行为中可以清楚地看到，这些少数人的失范行为包括不文明行为、不道德行为、违纪行为、违法行为以及犯罪行为。因此，要具体分析，区别对待。
那么，如何增强角色规范意识呢？这也涉及许多方面，根据社会现实情况，从以下几个层面说点看法：
（1）要加强社会成员遵纪守法教育。遵纪守法是建设社会主义法治国家，构建和谐社会的必然要求。国无法不治，民无法不立。遵纪守法是公民的基本道德底线，也是构建和谐社会的基本前提。因此，每个公民只有懂得遵纪守法的重要性、必要性，自觉做到明纪、知法、守法、用法，建设社会主义法治国家，构建和谐社会的目标才能顺利实现。同时，积极倡导“以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻”的荣辱观，引导广大社会成员学法、知法、守法、用法，自觉遵守国家法律法规，自觉遵守组织纪律，促进和谐社会建设。
（2）要加强领导干部遵纪守法教育。现在，领导干部遵纪守法问题或反腐倡廉问题，是广大百姓最为关注的一个问题。教育者应首先受教育，而且要身体力行，做出表率。桑玉成在《领导干部要有角色规范意识》一文这样写道：
各级党的领导干部需要在其工作行为和社会行为中，牢固树立角色意识，切实转变工作作风，始终遵循角色规范，在任何时候，任何情况下，绝不做背离其角色规范的事情。领导干部有必要不断地强化其角色意识，以奠定其遵循角色规范的基础。
作为共产党的领导干部，每一个个体所代表的都是党的整体形象，人民群众正是在与一个个具体的党员干部的接触中，才产生了对于党的形象的认识。因此，作为个体的党员干部对权力的正确认识和使用、对自身行为的严格规范和约束，就可以生长出人民群众对党和国家掌握与运用权力的信任；党员干部对自身角色地位的正确认识和执行，努力把各种角色规范的要求融入自觉的行为之中，就可以生长出党在人民群众心目中的崇高威望和地位，这是把中国特色社会主义事业不断推向前进的强大内生力量和重要组织保证。
这番话说得多么在理、多么深刻、多么到位！
（3）要加强对犯人法制教育和严格管理。2009年10月17日13时多，呼和浩特第二监狱（小黑河监狱）发生越狱事件，4名重刑犯利用凶器绑架、杀害一名狱警后潜逃。“10·17”案件顿时轰动全国。案件发生后，内蒙古公安厅和呼和浩特公安局紧急调集大批警力，进行查控。中央政治局常委周永康作出批示，要求全力缉拿犯罪分子。从4名重刑犯越狱后逃走，到案件被破，只用了67个小时。
按照公安部颁发的《监狱、劳改队管教工作细则》规定，监狱、劳改队是人民民主专政的工具之一，是对犯人实施惩罚和改造的机关。监狱、劳改队管教工作的具体任务是：健全监管制度，准确地执行刑罚；实行严格管理，防止犯人逃跑、破坏活动，维护监管、劳动秩序；等等。但是呼和浩特第二监狱却发生了“10·17”案件，相关责任人受到处理。这再次敲响了警钟：要加强对犯人法制教育和严格管理，丝毫不能麻痹大意。同时，监狱领导干部要有强烈的角色意识，这是党和政府对特定角色提出的要求，也是社会和人民提出的要求。对于我们共产党的领导干部来说，这种角色意识在实践中真正体现为宗旨意识、责任意识和规范意识。
（四）角色道德意识
要弄清角色道德意识，首先要了解道德意识的含义。有的论者认为，道德意识是指人们在长期的道德实践中形成的道德观念、道德情感、道德意志、道德信念和道德理论体系的总称。它包括社会道德意识与个体道德意识，并受一定的经济关系和阶级利益的制约。
角色道德意识是指个体在特定的社会关系中所遵守的一定的道德原则、行为规范及其行为模式等方面的认知、态度、情感的反映。任何角色扮演者都有其角色道德意识。例如，军人有其鲜明的角色定位和道德意识；教师有其明确的角色定位和道德意识；商人有其固有的角色定位和道德意识；等等。
2007年10月15日，胡锦涛在党的十七大报告中作出关于“大力弘扬爱国主义、集体主义、社会主义思想，以增强诚信意识为重点，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，发挥道德模范榜样作用，引导人们自觉履行法定义务、社会责任、家庭责任”的重要论述以及胡锦涛同志提出的以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观，是对马克思主义道德观的精辟概括，是对社会主义道德的系统总结，是社会主义市场经济条件下加强思想道德建设、增强角色道德意识的强大思想武器和重要指导方针。
