登陆注册
8924900000013

第13章 为政篇(2)

医院领导常喜欢用“道之以政,齐之以刑”的绩效管理分配模式来管理医院、指导经营,但其最终结果往往并不理想,有的甚至会激化矛盾,使价值观扭曲。用政策去引导,用处罚去整顿,员工会千方百计来逃避处罚,应付检查,而不会从根本上去规范诊疗行为,其结果必然是“民免而无耻”。“道之以德,齐之以礼”,用正确的价值观去引导,用规范和流程去治理,可以使员工达到“有耻且格”的境界,可以使医院保持可持续发展的动力,可以使员工从内心认同规范和道德,并在此基本上不断创新和提升。自觉的内在自我约束是一种高尚的情操,外在强制的约束和管制是一种被动的管理,自我约束和管理需要外部环境的营造,需要员工自身思想境界的提升和渴求。只有内心有触动,内心有感悟,内心有一种改变无序状态的迫切感,才能从“要我做”变成“我要做”。发自内心的冲动是主动做事、努力做成事的动力。

很多医院都在建设医院文化,但又有多少医院领导真正懂得医院文化的实质和内涵呢?医院文化绝不是简单的口号,而是医院的价值取向、文化素养、行为规范、人性关爱在员工身上的自觉反映,是员工日常行为的具体表现,是员工发自内心而认同的一种共同目标和使命,是医院仁德和公益的体现。建设医院文化的主体不是医院领导,而是包括护工在内的全体医院员工。“贵以临贱,贱以承贵。上之使下犹心腹之运手足,根本之制枝叶,下之事上犹手足之卫心腹,枝叶之庇本根,然后能上下相保而国治家安。”管理者不可“治国不务修明其法制,执势以御其臣下,富国强兵而求人任贤,以举浮淫之蠹而加之于功实之上。

以为儒者用文乱法,而侠者以武犯禁,宽则宠名誉之人,急则用介胄之士。今者所养非所用,所用非所养,悲廉直不容于邪枉之臣。”《易经》中说:“君子以正位凝命”、“以远小人,不恶而严”、“以制数度,议德行。”

“三十而立,四十不惑,五十知天命,六十耳顺,七十从心所欲”,这也是一个医生成长的真实写真。要达到“七十而从心所欲”的境界,必须先“志于学”,而后在每一人生阶段都有所“立”。人生必须早有规划,职业生涯必须早有设计。

孔子从三十岁到七十岁,对道德人生有不同的领悟,每一阶段有其独特的收获,“三十而立,四十不惑”,但每一阶段也有其特殊的不足之处。人的思想解决了、自由了,也就摆脱了很多束缚,超越了自身的化境;也就摆脱了心魔,超脱了心灵的禁锢,树立了心中的道德标杆。真正的道德人生、道德社会、道德人格必然是自由的、放飞的、有活力的。

孔子认为,“孝”必是“无违”。父母活着时,应“事之以礼”;父母去世后,应“葬之以礼,祭之以礼”。以“礼”事父母,是“孝”;通情达理也是“孝”。“事之以礼,事之以义”,这是一种人格的坚持,是一种对长者的尊重。孔子尊奉的是“从义不从父”的思想,“孝”是以不违背“礼义”为原则的,而不是不要违背长者的意愿。“孝”是不让父母为自己的工作、学习、生活、为人处世操心,“孝”是心存敬意事奉父母,“孝”就是做正事、走正道、做正派人。一个人求学时应勤奋好学,积极向上;工作时应认真负责,努力上进;在家时应和睦相处,共同进步;在外时应诚实谦虚,有同情心。凡事不用父母操心烦恼,只担心其健康,“父母唯其疾之忧”,这就是为人子的“孝”道。赡养父母,并不仅仅是尽义务、尽责任,供其温饱而已,最主要的是心中要有一个“敬”字,要有“乌鸦反哺”、“羊羔跪乳”之心。如心存“不敬”之意,那供养父母同饲养犬马有何区别呢?对于师长和学长的事,应“弟子服其劳”,并在工作中学习,在学习中工作。孔子感叹“色难”,认为子女在父母面前经常保持愉悦的脸色是件很困难的事。“色难”的“色”,即和悦的脸色,这是发自内心的一种表现,如果感到“色难”,其实就是“心难”。如果心意不到,外表的做作都是一种虚伪和无奈。“慈母手中线,游子身上衣。临行密密缝,意恐迟迟归。谁言寸草心,报得三春晖。”

内智外愚,“大勇若怯,大智若愚”,不卖弄,不骄不躁,这是为人处世的原则。一个人要有悟性,多思考,多思少言,必有大收获。内智外愚是一种大智慧、一种清醒、一种超脱、一种回归。内智外愚者常能以一颗知足常乐的宁静之心超越功利和世俗,善待世间的一切。“不违如愚”,恭顺听从,从不提不同意见,但“退而省其私”,并且“亦足以发”,回去后私下认真思考和领悟,并且有所创新,这就是“大智若愚”。

观察一个人的德行和智慧,一要看其动机,“视其所以”;二要看其方式、方法,“观其所由”;三要看其心态和生活方式,“察其所安”。动机决定性质,方法决定成效,心态决定人品。聪明的学生会多听、少说,并会认真思考,课后会复习已学的内容,从书本到临床,再从临床到书本,如此反复,做到博学强记、融类旁通、举一反三。考察一个人,应注重其人品和动机,注重其行事方式和原则,关注其所处的环境和生活方式。作为医务人员,应热爱医学和本职工作,对所从事的工作有一份感恩之心,应安于平凡和贫寒,将毕生精力和全部智慧献给医学事业。

“天道酬勤”、“温故而知新”。老师掌握大量知识,并将其传授给学生,这仅仅是“温故”而已;学生温习旧知识,也仅仅是“温故”而已。学生能根据学到的知识,进而悟出新知识,这就是“知新”。另外,一个真正的好老师,不仅要有丰富的知识,而且要有头脑和眼光,要有悟性和综述能力,要有是非、善恶和丑美的判断能力,要有见识和想法。除了要教授学生知识外,更要教给学生思维的方法、创新的能力、立身社会的基本素养,这就是孔子所谓的“知新”。不仅要“授之以鱼”,更要“授之以渔”,使学生具有“举一反三”、“闻一知十”的能力。“从他人的需求出发”来行事,对于医院领导来说是一种能力,也是一种领导艺术和技巧。

“君子不器”,孔子要求君子不要像器具那样只有特定的用途,不可局限于某一特定的专业和方向。

君子要关注一般性事务;要关注人格精神;要关注正义良心;要关注道德理想;要关注是非判断。优秀的医学人才不但要有专业特长,是某一领域的佼佼者,更要有临床、教学、科研、康复预防和管理的能力。综合性复合型人才是学科带头人的培养目标,人格完整、品德高尚、学术拔尖、技术一流是学科带头人的选拔标准,全面发展的高层次人才培养是今后学科竞争的重中之重。任何东西和事件必须回归其本来的属性,电脑是学习的工具,而不是玩具,这也是孔子所谓“不器”思想的重要内涵。孔子还要求君子“先行其言而后从之”,先做,后说,先做你要说的事,而后再说出来。语言快于行动者,往往完不成任务;行动快于语言者,往往能自由完成任务。

孔子认为,君子与小人的区别是“君子周而不比,小人比而不周”,同心同德做好事,即为“周”,狼狈为奸做坏事,即为“比”。

君子相互团结而不相互勾结,小人互相勾结而不互相团结。

君子心和而面可不和,小人面和而心常不和。君子努力向上、积极进取、踏实干事,小人萎靡消沉、消极处事、无事生非。在禅学中,人生有三个境界:“看山是山,看水是水;看山不是山,看水不是水;看山还是山,看水还是水。”

“神于天,圣于地。”理想飞翔于天空之间,实干拓展于大地之上。只有理想而不能实干的人,仅仅是梦想而已;只有实干而无远大理想的人,仅仅是务实而已。天地之间是一种从容、一种气度、一种人格思想。天地的有机结合是美好人生的开端,是和谐社会的基础。和谐是一种力量,是万事万物共同快乐成长的一种美景,是人对人、人对物、人对自然的一种敬畏和权变。《易经》中说:“君子学以聚之,问以辩之,宽以居之,仁以行之。”“学而不思则罔,思而不学则殆。”学与思是辩证统一的,“在学中思”和“在思中学”是相辅相成的。学是基础,思是根本;学是手段,思是目的。学和思是一个理想的和谐统一体,只有学思结合,才能有所发展和进步。只学不思会迷惘、无所得;只思不学会荒废、无进步。死读书、不思考,不将知识进行消化和吸收,其结果是无所取舍,头脑里一团糟,学到的知识无法应用于实践。一定要带有目的和主见去学习,否则,“尽信书不如无书”。光思不学,常常思而无果。

空想是虚幻的,空想是不现实的,空想下的执行是错误的,也是无成效的。坐在办公室里的职能部门负责人和医院领导,面对电脑和传报上来的、不知是否准确的一大堆数字,是得不出结论和计划的,即使拿出一个梦想般的计划,也是不得要领,得不到员工拥护和肯定的。有的领导甚至晚上做了个梦,第二天就拿来实施,不调查研究,不进行论证,不与被执行部门沟通,其结果必定是劳民伤财、干群分离。孔子说“吾尝终日不食,终夜不寝,以思,无益,不如学也。”荀子也说“吾尝终日而思,不如须臾之所学也。”学与思结合,才能成就大业。“攻于异端,斯害也已。”若专攻学与思的任何一端,而不知将二者有机结合,就会非常有害。对于学习来说,“知之为知之,不知为不知。”学习来不得半点马虎和虚假,不知道的东西就虚心学习,知道的东西要不断提升和完善,不可骄傲自满,也不可自暴自弃。“山外有山,天外有天”、“三人行,必有我师”。《易经》中说:“天道亏盈益谦,地道变盈流谦,鬼神害盈福谦,人道恶盈好谦。”“君子以虚受人”、“以朋友讲习”、“以多识前言往行,以畜其德。”诚实就是真聪明,诚实就是真智慧。

孔子告诫我们,应“多闻多见”、“慎言慎行”,只有做到这些,就可以达到“寡尤寡悔”、“少失少懊”,这是为官之道、从政之要,也是日常行事所要遵奉的基本原则。孔子认为,如果领导能“举直”,举用正直的人去抑制邪恶,“则民服”;如果领导“举枉”,任用邪恶的人去克制正直,“则民不服”。员工不可能屈服于权势和高压,服从的是正义和真理。权势的压制不会长久,反而会扭曲人心,破坏信任,改变良知,打破价值观。举用正直,摒弃邪恶,员工就会拥护、支持医院的决策。要“使民敬”,必须“临之以庄”、“孝慈”、“举善而教不能”。“君子不庄则不威”,庄重待人而不轻佻,坚持真理而不屈从于权势,敬老爱幼而不刻薄,举用善人而教育后进,员工才会对领导忠诚、恭敬。作为医院领导,应合理科学决策,应重用人才,提携后学,应正直、善良而不玩阴谋诡计。作为中层干部,应先修养自己的道德品质,再将这种道德标准推广到自己所管辖的部门,做到“内圣外王”、“修身齐家治国平天下”。从政者应先行孝道,“友于兄弟”,进而将这种孝道和仁爱推广到政治上去,“修身齐家”是从政者的必备条件,只有做到了这些,才可以“治国平天下”。

孔子反复强调君子应“言而有信”,“民无信不立”。

“人而无信”,就不知道该如何为人处世;就不知道该如何立身安命;就不知道该如何迈出家门,走向社会。“言而无信”如“大车无,小车无”,是不能行走的。“信”是人与人交往的最基本道德底线。没有了“信”,万事无成;没有了“信”,朋友尽失;没有了“信”,各种危机就会降临;没有了“信”,社会的消耗性成本就会增加;没有了“信”,人都不能挺直腰杆;没有了“信”,世界将成为无序。人与人之间的交往应重视信义,“言必诚信,行必忠正”,“主忠信,徙义,崇德也。”孔子强调与朋友交往应言而有信,“信近于义,言可行也”,“言必信,行必果。”孔子认为“人而无信,不知其可也”,倡导“言忠信、行笃敬”,反对言而无信,厌恶“群居终,言不及义”,要求从政者“千乘之国,敬事而信”。“所谓君子者,言必忠信”。在医院内部,人与人之间的信任是开展工作和拓展事业的前提。当员工对领导缺乏信任时,任何事情都会变成对立,任何事情都不可能有好的执行。

时代在进步,历史在前进,医学也在飞速发展,但一些基本的价值观和道德准则是永恒不变的,仁爱是人类文明的基石,“见义勇为”是人类文明的标志,也是为人之本。“见义不为”不但是“无勇”,而且是人性沉沦的体现。遇到应当去做的事情,力所能及而不为,这是“不善”,是一种“恶”。

同类推荐
  • 察颜观色识健康

    察颜观色识健康

    本书从眼、耳、口、鼻等脸部不同器官,以及皮肤的肤色、身体的预警信号等方面出发,通过察颜观色来检查人体的健康状况,并介绍了一些简单又实用的身体部件诊病法和疾病预兆自查法。
  • 针灸甲乙经

    针灸甲乙经

    全书共分12卷128篇,全面概括了针灸史、脏腑经络、病因病理、俞穴、刺灸临床治疗各个方面,是一部既有系统理论又有丰富宝贵临床经验的精华。
  • 医药市场营销与管理

    医药市场营销与管理

    医药行业是我国国民经济的重要组成部分,医药行业的健康、快速发展,需要大批具备医药专业知识、懂得市场营销和企业经营管理的人才。医药高职院校是培养医药行业专业人才的主渠道之一,肩负着为国家输送应用型高素质、高技能人才的光荣使命。
  • 医学伦理学理论与实践

    医学伦理学理论与实践

    医学伦理学是运用一般伦理学原则解决医疗卫生实践和医学发展过程中的医学道德问题和医学道德现象的学科,它是医学的一个重要组成部分,又是伦理学的一个分支。医学伦理学是运用伦理学的理论、方法研究医学领域中人与人、人与社会、人与自然关系的道德问题的一门学问。
  • 本草纲目(中华传统医学养生精华)

    本草纲目(中华传统医学养生精华)

    该书最早出自于李时珍之手,撰写于1578年,初刊于1593年。全书共载药1800余种,其中1000余种为植物药,其他为矿物及其他药物,由李时珍增入的药物就有374种。书中附有药物图上百幅,方剂万余首,其中约有8000多首是李时珍自己收集和拟定的.每种药物分列释名、主治、发明和附方等项。书中不仅考正了我国古代本草学中的若干错误,而且还综合了大量的科学资料,对药物进行了相对科学的分类,特别是李时珍对动物药的科学分类,说明他当时已具备了生物学进化思想。
热门推荐
  • 魔之瘾

    魔之瘾

    他,一个无数女性心中的男神;一个全亚洲的超级偶像巨星;一个拥有无数财富的商界精英,可他最真实的身份是一个复仇者。爱情?他不再需要,那一幕幕唯美而煽情的画面不过是他不择手段的博弈工具,他要在人生的巅峰让世界见证他的愤世嫉俗。曾经,他也像个王子般的存在过,可一场利欲熏心的杀戮让他一夜间失去一切沦为偷渡客,也成为了半死之人,他一定要复仇,要用自己的方式惩罚那群罪恶之人。这是一条不归路,当幽灵之船起航,他的人生也被设定为倒计时,然而,他真的能始终义无反顾吗?当有一天他又懂得了爱,当他明白了他所精心设计的复仇之路只是一场假象时,他该如何自处?又该怎样走完他剩下的人生旅程?两代人,四个家庭,有违伦理的感情纠葛与充满悬念和血腥的对抗。最凄惨而又最唯美的爱情;最感人而又最痛苦的亲情;最温暖而又最无奈的友情。《魔之瘾》立志打造史上最经典复仇作品。
  • 校草时间

    校草时间

    某天,当叶兮兮问起程天逸:“为什么你从来不会对我生气?”的时候,程天逸淡淡一笑,接过她的话:“因为……我不敢生气,我怕你不哄我。”
  • 明谋医女:绝色江山

    明谋医女:绝色江山

    亲,你见过全能女子吗?明明是宫女,却能文能武,懂医术,会药膳,长得倾国倾城,让全天下的女子如何自处?但是,复国仇和自己的真心,她要选择什么?一个愿意全心全意对自己好的王爷,她却偏偏选一个有几个妃子的皇帝,而他却将自己贬做宫女……明明是为了复国仇,却无可控制的爱上他,到底应该怎么办?
  • 【穿回系列:玩转天下】

    【穿回系列:玩转天下】

    【原创作者社团『未央』出品】我,君羽悠,JS的接班人。因为锻炼穿越来到古代,从一个刚出生的婴儿开始。从小训练的我,怎么可能安分!且看我玩转古代,在古代创造自己的一片天地。面对温柔的逸,霸道的玄,我要怎样选择?也许,因为我陷的不深。所以,我能够用理智对待。如此的理智,到底,是好还是坏?=======================================================从古代回来的我,顺利接管了JS。生活,似乎比我想象中的多了些味道。友情·亲情·爱情,我还能一如既往的理智吗?当我发现了埋藏的往事,我该怎么处理?当我发现了事实的真相,我又该怎么面对?我有着责任,来自家族;我有着压力,来自外界;我有着太多的感情,来自形形色色的人和各种各样的事。爱恨纠缠,打翻了五味瓶。是爱?是恨?是后悔?是感谢?是痛苦?还是幸福?
  • 山河剑雨

    山河剑雨

    一柄“无影剑”使得江湖武林血雨腥风!是谁?在茶毒武林!又是谁?辜负了侠义二字!
  • 嗜血尸姬狂天下

    嗜血尸姬狂天下

    她,是傀儡组织的首席杀手,断情绝爱,爱情、亲情、友情,她避之不及却偏偏唯一拥有她信任的同伴把她推入了阿鼻地狱........他,是举世闻名的天才战神,半生戎马,名誉,地位,权利。他淡泊名利,却在遇见她后淡薄的心为之悸动,她回眸一笑百媚生........“淡极始知花更艳,愁多焉得玉无痕”“愿得一人心,白首不相离”
  • 虚空之谜

    虚空之谜

    有这样一个地方,叫做虚空。有这样一个人,叫做陶饮溪。有这样一段故事,发生在不为人知的回忆里。虚空,本来就是一个谜。寻找,你会得到答案。
  • 独宠迷糊妻,二叔你走开

    独宠迷糊妻,二叔你走开

    ————“祁潇皇,你给我放手!不然我就从这里跳下去!”风,在六楼天台上肆虐着。吹散了她的发,也吹凉了她的心。男人抿着唇,冷冷地看着她,死死地抓着她的胳膊。“我不会让你死的!”祁潇皇神色越来越深沉。她却笑着挣脱,又笑着跳下楼。“不————”
  • 末世的孩子

    末世的孩子

    能源危机,文明退步,生存空间狭小,食物和物资短缺等问题。人们的生活质量变差城市污水等等现代主义的弊端,人心物质化,为了生存被迫迁移,寻找更富饶的土地。死了一半的人,找到了新土地,另一批人也来到,意味着人均资源不多。生存问题严重。依照曾经科学家留下的线索,十二岁的柯凡发现新能源。
  • 顶级护院

    顶级护院

    一个老套的附生故事。一个护院的扯蛋故事。注:卫道士免入。本书纯属扯蛋,如有雷同,纯属抄袭。抄袭1:唐胤:小弟习过两年武,尘世中一个捣蛋小护院,唐胤!