第一届中国·电视观众节总体方案
2009年是集团成立五周年。为满足广大受众对广播电视活动的需求，适应集团新一轮发展的实际，在分析全国广电节庆活动现状和媒体市场竞争走向的基础上，经集团多次认真研究和论证，拟以集团成立五周年为契机，策划主办一次大规模的主题系列活动及演播活动，名称为“中国·(浙江)电视观众节”。
一、活动宗旨
以“回报观众、回报社会”为宗旨，为观众办节，请观众参与，推进广播电视与人民群众的沟通和互动，提升广播电视“三贴近”的能力、水平和市场营销能力，展示集团事业发展的崭新面貌。通过观众节，繁荣我省广播电视事业，打造具有全国影响的年度品牌活动，为加快建设文化大省增光添彩，为浙江经济社会发展推波助澜。
二、活动时间
2006年11月3日-11月8日(其中11月8日，是国家广电总局批准浙江广电集团成立的日子)。
三、活动形态和内容
以广播电视受众为主体对象，依托广电传播，突出民间互动，举办大型主题系列活动和系列演播。主要围绕“受众-客户-集团”三大构架，设计推出八项主体活动。
分别是“集团开放日”、“百名主持人走进观众”、“观众嘉年华”、“互动联欢会”、广告“钱塘盛会”、“激情飞扬主题晚会”、“两大排行榜”、“十大剧献”。
1.集团开放日（11月3日）。集团部分演播场所向社会开放一天，请受众参观、座谈、会见慕名主持人，可与主持人一起模拟演播并录制广播电视节目赠品。
2.百名主持人走进观众（贯穿观众节始终，11月4日出征仪式）。各频道结合自身推广，以“百名主持人走进观众”为统一主题，分别组织访社区、进军营、下农村、上海岛等系列亲民活动，足迹遍布全省11市。浙江卫视突出“四大主持”以及“七姐妹”等人格化品牌，重点拓展省外区域。各频道根据自身实际，适当提前或延长活动时间。
3.观众嘉年华（11月5日）。在杭州吴山广场举办一天与观众同乐活动。各频道均设计一个特色内容，如见面、互动和抽奖游艺等，在此搭台，并请观众参与相关排行榜投票。活动着重体现热闹、多彩、活跃，广播、电视选一个频道进行直播。
4.在集团广播音乐厅为受众代表演出一台由集团员工自编自演的文艺晚会，优秀节目入选11月8日举行的主题晚会。文艺晚会通过一个电视频道进行直播。
5.广告“钱塘盛会”（11月8日）。在杭州世贸中心举办涵盖集团所有频道广告客户的大型联谊活动，答谢客户、沟通感情、推介项目，公布“观众最喜爱的十大广告”排行榜等。活动要有档次、有特色、有品位，重点是创新内容及形式。
6.激情飞扬主题晚会（11月8日）。整个观众节活动的高潮项目，是一台激情飞扬的高水准艺术盛会。既有顶级演员登台献演，又有集团员工才艺展现，其间穿插颁布“新世纪十大最佳电视剧排行”和“观众最喜爱的十大广告排行”两大排行榜，最后公布排行榜投票幸运观众并颁发重奖。晚会突出大气、时尚、热烈，凸显集团锐意进取、奋发有为、活力奔放的现代潮流气息。地点黄龙体育馆。浙江卫视现场直播。
7.两大排行活动。一个是“新世纪十大最佳电视剧排行”，一个是“观众最喜爱的十大广告排行”。两大排行完全由观众评选产生。纳入排行榜评选的电视剧，包括2001年以来各大电视媒体播出的电视剧。广告排行榜相对集中于集团各电视频道播出的广告片。评选主要借助手机短信、网络点击等数字媒体手段。10月初启动，贯穿观众节活动全过程，既为观众节造势预热，又为主题晚会产生获奖者。
8.十大剧献活动。选择10部精彩电视连续剧，作为观众节特别奉献，贯穿观众节（10月下旬-11月上旬），在集团5个主要电视频道集中播出。活动实行打包宣传，强化整体预告声势。
四、组织方式
1.集团成立中国·(浙江)电视观众节组委会，负责活动的策划、组织和领导工作。筹备组下设观众节办公室，负责汇总、督办、协调，编制总策划方案和执行总方案。
2.各项活动由相关频道和部门组成项目组，承担项目策划，统筹项目实施，各频道、部门参与。
第一届中国·电视观众节组委会及工作班子
一、组委会
主任：程蔚东
副主任：钟桂松、陈瑶、顾顺坤、李明月、周羽强
成员：姚休、庄临安、唐家明、高桂林、陈立波、金彪、吴旭光、斯力
二、组委会办公室
主任：庄临安（兼）
副主任：茹竞岩
成员：洪永和、杨扬、任轶华、陈莉莉、吴刚
三、组委会项目组
1.“两大排行榜”活动项目组
组长：庄临安
副组长：田伟、徐秀萍
承办单位：集团总编室影视文化频道
2.“十大剧献”活动项目组
组长：周羽强
副组长：陈求是
承办单位：集团总编室
3.“集团开放日”活动项目组
组长：高桂林
副组长：唐家明、茹竞岩
承办单位：集团直属党委集团行管部
4.“百名主持人走进观众”活动项目组
组长：李刚
副组长：杨扬
承办单位：集团总编室
5.“观众游乐会”项目组
组长：周羽强
副组长：许东良、张勤、张立
承办单位：经济生活频道广播城市之声
6.“互动联欢会”项目组
组长：李明月
副组长：高桂林、斯力
承办单位：集团直属党委
7.广告“钱塘盛会”项目组
组长：李明月
副组长：金彪、王俊
承办单位：集团广告管理中心浙江卫视
8.“激情飞扬”主题晚会项目组
组长：周羽强
副组长：陈立波
承办单位：浙江卫视
第一届中国·电视观众节总结
自集团党委决定主办中国·(浙江)电视观众节以来，观众节组委会在集团党委的直接领导下，紧紧依靠广播电视各频道、各部门、各项目组，充分调动集团员工的积极性、创造性和主人翁意识，与全体同志一起，尽心尽责，群策群力，和衷共济，确保了整个观众节活动开局良好、进展顺利、实施到位、效果显着，基本实现了集团党委的预期目标。
一、观众节活动的总体情况
这次观众节，围绕“回报观众，回报社会”宗旨，总共设计推出了八大活动项目。从前期策划到成功举办，大致经历论证酝酿、组织发动、整体推进、完成实施4个阶段。
1.项目实施情况
一是“观众最喜爱的十大电视剧和十大广告排行”活动。10月1日率先启动，由全国观众通过网络、短信、声讯、邮寄等方式，评选产生了“双十排行”，并从投票观众中抽取产生了万名观众参与奖、热心观众奖、幸运观众奖和忠实观众奖。
二是“十大剧献”活动。从10月11日开始，集团精选了12部电视剧，作为观众节的特别奉献，在浙江卫视、钱江都市、经济生活、教育科技、影视娱乐5个频道集中播出。
三是“集团开放日”活动。11月3日，集团大院向公众首次开放，600多名受众代表应邀走进大院，参观了高清电视转播车和广播电视演播室等重要设施场所，与节目人员进行了面对面交流，并参与了部分节目的模拟录制。
四是“百名主持人走进观众”活动。11月4日，集团举行了走进观众活动的出征仪式，181名主持人、播音员和出镜记者分赴全省11个市，送文化下乡、送欢乐下乡，共举办各类亲民便民活动22场，浙江卫视还在重庆、上海等省外城市举办了活动。
五是“观众嘉年华”活动。11月5日，17个广播电视频道在杭州吴山广场搭台献演，与民众开展游艺互动，并由经济生活频道、城市之声现场直播。
六是“互动联欢会”。11月6日，在广播音乐厅为500多名观众代表献上了一台由集团员工自编自演的文艺节目，并通过钱江都市频道、文艺频道现场直播。
七是广告“钱塘盛会”。11月8日，330多位全国知名品牌客商汇聚杭州。推介集团，展示频道，媒体与企业煮酒论英雄，共谋合作，共商发展。
八是“激情飞扬·美丽相约”主题晚会。11月8日，在杭州黄龙体育馆为全国观众奉献了一台大型文艺演出，也为观众节活动画上了一个圆满的句号。
2.活动实施过程
一是论证酝酿阶段。8月上旬，集团党委指定由副总编辑顾顺坤牵头，组织相关管委、编委，以及相关部门、频道负责人，就活动问题开展论证研究，征求各方意见和建议。8月21日，按照王同元总裁的首倡，决定举办中国·(浙江)电视观众节（11月3-8日），并明确了活动的总体思路。筹备小组起草活动方案，经党委研究，确立“八大项目”，敲定活动整体框架。
二是组织发动阶段。为强化对观众节活动的组织领导，集团党委专门成立了观众节组委会，下设一个办公室和八个项目组。9月15日，集团党委又专门召开科以上干部大会。在会上，王总、程总分别代表集团党委、组委会进行了全面的组织动员和工作部署。9月19日，组委会召开第一次全体会议，王总、程总再次作出明确部署。各项目组以及各频道（部门）闻风而动，铆足干劲，全力投入。集团上下形成了人人关心、踊跃参与的热烈景象。
三是整体推进阶段。9月28日，组委会在浙江梅地亚宾馆召开新闻发布会，正式向社会宣布主办电视观众节。有关观众节的多角度、多层次、多媒体的立体宣传陆续推出。组委会对活动推进采用“统一策划、统一组织、分项目实施”的办法。观众节办公室发挥统筹协调功能，配合组委会推进项目开展。这样，组委会、项目组以及频道（部门）之间“有统有分，统分结合”，既各司其职，又相互联动。在此过程中，王总以及组委会所有领导还分别多次亲临一线，或听取汇报，或召开会议，或实地踏看，检查筹备工作进展，协调解决问题。顾顺坤同志还逐个参与项目组讨论，研究完善方案。项目组和各频道同样士气高昂，夜以继日，你追我赶，整个过程推进顺利。
四是完成实施阶段。10月31日，集团党委召开各部门一把手会议，对观众节活动作最后临战动员。各项目进入以天为单位的倒计时，各频道（部门）满员待岗、随时候命。观众节办公室也增设了宣传组、财务组，分别负责观众节活动的整体宣传和财务管理工作。11月2日，组委会召开第三次全体会议，确定了观众节期间的“晚间例会制度”，总结当日结束的活动，对第二天举办的活动进行临战推演。同日，浙江卫视、钱江都市、影视娱乐同时辟出《我爱观众节》专栏，对观众节活动进行集中宣传，广播、电视、报纸、网络等各大媒体对观众节的宣传炒作进一步升温。11月3日，“集团开放日”活动如期启动，各大活动按照原定计划，逐一登场亮相。观众节活动全面铺开。
二、观众节活动的初步效果
无论从集团发展史还是浙江媒体范围来看，都可以说此次观众节是成功的。它不仅得到了社会各界的肯定和好评，更收获了超出预期的社会影响和收视回报。随着时间的推移，必定还会释放出更加深刻的效果。
1.进一步扩大了集团广播电视的影响力
从观众参与数量来看，这次活动，民众参与热情空前高涨，全国各地共有近800万人次直接参与了观众节的各项活动，像“两大排行”活动，选票总数达到了480万，大大超出了预期，为近年来全国媒体评选活动所罕见。再像观众嘉年华活动，仅一天时间，而且是在出于安全考虑严格控制人数的情况下，仍有15万人观看了现场演出，参与了现场活动，被誉为“吴山广场启用以来规模最大的一次现场活动”，盛况空前。
从媒体的宣传报道来看，这次活动，先后赢得了全国50多家媒体近百篇的报道，尤其是活动全面铺开期间，各种各样的宣传更是连篇累牍，网上宣传一样是人声鼎沸。
这种影响甚至还波及国外。一时间，中国·(浙江)电视观众节成为了全国观众的关注焦点，为集团赢得了美誉和口碑，有效增强了集团广播电视宣传的核心竞争力和舆论引导力。
2.进一步增强了集团广播电视的亲和力
这次观众节，强调“以观众为本，为观众办节”，突出广电与受众之间的参与和互动。像别开生面的集团开放日、热闹欢娱的观众嘉年华，以及喜庆祥和的互动联欢会，观众既能参观了解，也可参与模拟直播，既能观看晚会，还可参与节目评比，昔日在广播电视声屏上相见不相识的主持人，成了握手言欢、嘘寒问暖的知心朋友。观众由此真切地感受到，媒体不再神秘，不再高高在上，而是可爱可亲、可近可信。再像声势浩大的“两大排行榜”活动，观众的参与其实不只是投票，《京华烟云》、《暗算》等电视剧的重播，说明广播电视与受众已形成了一种深度的编排互动。通过这种亲和滋润的真情互动，民众在不知不觉中，直接参与到了共建先进文化、和谐文化的行列中来。
3.进一步拓展了集团广播电视的受众市场
从电视剧播出情况来看，十大剧献的热播，直接激活了受众收视，集团频道收视率明显提高，市场份额陡然扩大。绝大部分电视剧的平均收视都在3.24％以上，教育科技频道《红拂女》和《决不妥协》，更是蹿升至3.93%和4.08%，拿下了杭州电视剧的收视桂冠。重播剧《争霸传奇》、《京华烟云》同样雄风不减，分别进入杭州市网前三甲和全国收视排名前五位。
