二、促进义乌经济发展的传播渠道
当前义乌中国小商品城正在由一个商品交易中心向商品展示、产品研发、价格形成、国际贸易等功能为一体的国际性商贸中心转型，在更高的意义上成为世界市场的中心和源头。就市场功能而言，正在从“卖商品”向“卖信息”与“卖商品”并重转型；就市场特征而言，正在从为商家销售商品向为厂家销售“影响力”与商家销售商品并重转型；就市场性质而言，正在从商品交易场所向商品配送中心与交易场所并重转型；就市场服务而言，正在从大众化向个性化与大众化并重转型。在现代信息社会，传播媒介和沟通技术的发展，完全突破了传统的沟通障碍，使人与人之间有可能通过多层次、多元化的沟通缩短相互之间的社会距离。有学者指出，义乌特色块状区域产业区内存在一种“创新氛围”和“产业文化”，有利于信息和知识的迅速传播，促进创新的持续发展。
我们大致上可以将传播方式划分为三个层次：大众传播、组织传播和人际传播。在构成义乌小商品市场内部诱因的主要力量中，义乌政府对应的是组织传播，义乌人尤其是义乌商人对应人际传播。在当前媒介社会，覆盖面最宽、影响范围最大的大众传播在义乌经济发展尤其当义乌发展进入全国性的小商品流通中心阶段和国际化发展阶段的过程中，不可能不起作用，这一点从2006年10月22日借助各种大众媒介发布“义乌·中国小商品指数”可见一斑。
媒介是人类从事信息传播活动的中介物，是信息传播得以顺利进行的必要手段。现代信息传播技术的发展，使人们生产、工作、生活和学习方式发生了深刻的变革，电子通讯、多媒体技术、计算机网络给人们提供了一个纵横交错的信息网络，从而能全方位、多渠道地获取信息。“信息高速公路”这一新型传播媒介的出现，使人类信息传播进入了网络传播时代。信息成为一种竞争的商品走向了市场，在这个市场上，很多技术已不再神秘，信息可以共享，既能迅速把别人的知识、技术、经验学到手，也能把自己的产品推向市场，利用互联网宣传和销售自己的产品，足不出户便可把自己的产品推向世界。网络的公平打破了历史和地缘的差异，为每个民族和个人创造均等的机会。现代传播媒介，不仅使昔日只知道埋头耕耘的农民在市场营销中走上了自己的品牌之路、致富之路，而且提高了义乌政府的知名度。每一种传播方式又具有非常多元化的具体形式和各不相同的传播特征，它们在促进义乌经济发展传播方面具有不同的功能。
关于这些本章将进行具体分析。
第二节 人际、组织传播与义乌文化小商品经济发展
一、人际传播与义乌文化小商品经济发展
人际传播是“个人与个人之间的信息传播活动，也是由两个个体系统相互连接组成的新的信息传播系统”和“一种最典型的社会传播活动，也是人与人社会关系的直接体现”。作为一个口耳相传起到重要作用的全球最大的小商品批发市场和“世界超市”，人际传播对义乌经济发展具有重要意义。义乌当地沿袭几百年的“鸡毛换糖”活动中，口耳相传人际传播流传下来的“拨浪鼓”文化一直长久而潜在地影响着义乌人，激励义乌人不畏艰难、不弃微利，可以说“鸡毛换糖”活动中人际传播产生的巨大的舆论生产力影响着义乌的经济发展。
前文已述当年拿到小商品市场编号为001号经营许可证的冯爱倩和当时刚到任的县委书记谢高华的“争吵”，后来谢高华向记者描述了当年他和冯爱倩见面的经过。“冯爱倩性格外向，是个泼辣的人。她在县委门口，用义乌土话问了我几句，我初来乍到，听不懂。便问她什么事，但她语气很急，话还是听不懂。这时街上的人越来越多，我就往办公室里走，对她说，跟我到办公室里去。她说，‘去就去’。我办公室很简陋，她进办公室后，就递了一根‘大重九’烟。我们慢慢谈，她的话我也就听明白了。她是责问县委为何不让她做生意，还要罚她，赶她。当时，她肚里有股气，语气是责问的，语气激烈时，还用手敲桌子，但没有传闻中的‘大拍桌子’。
我们谈得比较投机，谈了一个多小时，也了解了她家里的情况，知道她靠做点小生意维持家里的生活。我说了两句话，一是我理解你，同意你摆摊；二是会告诉有关部门，不来赶你。”这次争吵，被媒体描述为“一次争吵无意间促成了义乌小商品市场的诞生”，虽然仅仅就因为一次争吵，不太可能促成义乌小商品市场的诞生，但显示了人际传播在义乌经济发展中的作用。真实情况是改革开放以后，人多地少的实际困境迫使义乌上百万农村剩余劳动力向二、三产业转移，这一过程中涌现出一大批冲破阻力从事个体家庭经营的业者。义乌农村产业转移中的百万劳动力这一数字，足以折射出义乌普遍的社会利益、期望与社会现状和公共政策供给之间的巨大差距，义乌普遍社会成员都强烈地察觉、认同这一现象并受其影响。一大批冲破阻力从事个体家庭经营的业者显然是给义乌政府造成了压力，正是基于问题所表现的严重程度与普遍范围，提高了义乌政府对此感知的程度，进而促成义乌政府作出政策问题严重性的认定及其连带的政策决定。为满足义乌农村发展个体经济的需要，解决生存危机这一突出性公共问题的迫切性，义乌政府放宽了对个体经济的限制政策，非公有制经济中的个体经济首先得到承认和发展，不仅标志着义乌向市场经济的探索迈开了第一步，而且一大批个体经营者走南闯北经营，通过个人积累了原始资本，转而成为后来的民营企业家。
为什么一大批没有文凭、没有学历的义乌农民能托起这个全世界最大的小商品市场？其实在好多义乌商人成功传奇的背后都有人际传播的作用。作为人类基本传播方式之一的人际传播主要是通过人与人之间的接触和交往去传递信息、沟通感情，以争取理解、获得好感，最终实现传播的目的，因此人际传播的针对性和穿透力最强。
义乌市最大的铅笔生产企业——中圆笔业有限公司董事长宗元，最初是做食品批发生意的，后尝试做乳酸饮料，结果亏光了60万元全部家产。为了还债，宗老板只好到岳父的笔厂打工，开始和铅笔打交道。从一棵树到一支笔，中间要经过300多道工序，一支铅笔的利润最多不过5厘钱。“这样做到什么时候才能还清债呀？”宗元有些绝望。但岳父对他说：“积少成多，你别想一口吃成胖子。”宗元到现在都感激岳父的那句话。现在，宗元的工厂一年生产2亿支铅笔，盈利数百万元，铅笔销往世界各地。
义乌人以小谋大，从小促大，从小做大，将小与大的辩证法融进了每一个商机，终使小饰品、小玩具、小五金、小家电……千千万万个“小”企业和家庭生产单位，把千家万户的创业汇成一个巨大的产业集群，托起了全世界最大的小商品市场。义乌有占世界生产总量40%的电子钟表，占全国70%的饰品，占全国50%的胶带、40%的拉链、35%的袜子，国内最大的清洁球、织带、易拉罐生产企业等等。目前“义乌制造”形成了针织袜业、文体用品等20多个特色优势产业，并创下了多个中国第一乃至世界第一。
有“世界吸管大王”之誉的楼仲平，童年给他6个兄弟姐妹最深刻的记忆就是饥饿。因为家里太穷，他读完初二后就辍学跟着父亲去江西一带鸡毛换糖。当有机会办厂时，他选中了生产吸管。1994年，他租了两间民房，买来两台机器，和妻子两个人没日没夜地做吸管，一天要做几百公斤，而每根吸管的利润只有8毫钱。就这样做了3年，刚赚了一点钱，金融危机爆发，塑料原材料大幅涨价，许多吸管厂纷纷改行，原有的40多家吸管厂一下子只剩下三四家。妻子担心地问楼仲平：“咱们也换吧？这样下去要亏死了。”楼仲平摇了摇头：“吸管是易耗品，需要量大。只要过了这个坎儿，一定有钱赚。”楼仲平硬是过了那个坎儿，将吸管产业越做越大，家庭作坊也升级成为双童日用品有限公司。少与多，薄与厚，敏感和慧眼，使义乌商人在“少”与“薄”中发现了商机，抓住了机遇，成就了大业。
面对如此微不足道的“少”和“薄”竟能创造出如此之多的“多”和“厚”，谁能不感到惊讶，谁能不佩服义乌人的厉害？！
义乌商人十分注重与客户建立良好的感情，讲信誉、重视老客户，只有这样才会持久发展。用当地俗话讲，“骗能骗一次，不能骗一世”。义乌华鸿控股集团董事长龚品忠1990年借债2000元开始经营工艺镜框，目前已成为以相框为主，涉足工艺时钟、塑胶、纸业等相关领域的现代化企业集团。1998年，华鸿控股集团公司开始大规模拓展海外市场。一次，一位非洲客商从他的企业进了一批相框，但在海运途中遭遇一场大风浪的侵袭，致使相框大量破碎，造成了巨大的损失。运输途中的意外本与生产公司没有关系，但龚品忠在得知情况后，主动承担一半损失。他对客户说：“既然你跟我做生意，就是我的朋友，朋友之间要有福同享，有难同当。”这位老外被龚品忠的这种朋友义气所感动，后来竟成患难之交，时至今日，这位老外依然向华鸿公司进货。龚品忠认为，公司当时虽然有所损失，但由此树立了良好的信誉。讲义，不会有直接的效益，但却迟早会体现其效益，义积累到一定时候，会给人带来意外丰厚的回报。“诚招天下客，义纳八方财。”这种先义后利、以义制利的心智素养，是义乌商人从事商务活动中最重要的经营之道，从而使义乌人经商的经历充满传奇，他们的经商故事是那样的富有人生哲理。
毫无疑问，在改革开放大潮中涌现出来的义乌商人，他们虽然没有文凭，没有学历，但充满朴素辩证法的商业文化深入他们的骨髓，融入他们的血液，使他们拥有了许多独特的秉性，而这种秉性则是他们建立良好的人际传播，在商战中屡屡制胜的原因。义乌商人敏锐、果敢、敢闯敢为、创新诚信、坚持不懈……义乌商人张绵富身上完美体现了这些义乌商人具有的优良品质。他是一名普普通通的义乌商人，离开学校以后投身到家乡的市场建设中，打拼二十年；他又是不普通的一名优秀民营企业家，从食品买卖到鲜花包装纸生产再到电子商务网站建设，他一次次地实践创新，挑战自我，去年，一个融合互联网、通信网、短信网的全新搜索工具“中国拨拨通（10106080）”的正式亮相，将人们的目光再一次转向了他——张绵富：在挑战自我中实现梦想。熟悉张绵富的人都说，张绵富虽然不善言辞，但可贵的是他有着敏锐的市场嗅觉，超人的气势胆识，果敢坚定的信念，以及在人际交往中宽容而豁达的心胸。这一切，都是他今日可以走上事业成功的可靠保障。从行业知识的学习到市场行情的调研，到产品服务功能的创新，到核心竞争优势的打造，张绵富以一个义乌商人特有的睿智和执着，带领着他的团队迈向一个又一个的高峰。即便在当前全球经济衰退的情况下，义乌市外宣办副主任虞伟义乐观地告诉记者，“义乌人是最会做生意的。全球经济衰退、成本上涨，这些困难对所有人都是公平的，义乌人一定会找到办法”。
没有到过义乌的人，恐怕很难想象：本地人口不过60多万，常住义乌的外来建设者却超过百万，而且还在以每年10万的速度递增；100多个国家和地区的近万名客商常驻义乌；国外有650家企业在义乌设立代表处；机场、车站日均旅客输送量近20万人次；世界各地在义乌开设的银行账户有8200多个，日均现金出库量至少15亿元，占到浙江全省现金流量的10%以上。可以说义乌的发展靠市场，市场靠人气，人气靠和谐、靠平安，面对现在复杂、开放的新形势，多民族居住的移民城市义乌能多年保持刑事发案稳中有降、无重特大安全事故、无恶性群体性事件，群众有安全感，群众满意度高，没有良好的人际传播是不可能做到的。经济发展越快，社会的和谐稳定越重要。良好的人际传播使义乌社会和谐稳定，以更加开放的姿态容纳外来人口，外地人和义乌人共同促进义乌社会经济的发展。
二、组织传播与义乌文化小商品经济发展
组织传播即组织内部成员之间、组织与群体之间的信息交流活动。
组织传播具有明显的目的性和可控性。什么时候、什么人对什么人发出什么信息，都有其目的性，都有相当严格的规定。组织传播中发出的信息具有某种程度的正规性和权威性。由于有这些特点，运用组织传播的方式，具有针对性强、信任度高的作用。
前文已述，义乌政府在推动义乌经济发展的过程中起到了重要作用。
