登陆注册
8919300000057

第57章 宁波民营企业社会责任的外部治理创新(6)

目前,我国政府有关部门没有强制企业披露社会责任会计信息。深圳市于2006年在全国率先制订了《深圳推进企业履行社会责任指导意见》讨论稿,准备在全市全面推进企业履行社会责任。许多报纸、电台、网站等媒体越来越关注企业社会责任问题,越来越多企业注重企业社会责任披露,有些跨国公司也开始在我国推出专门的社会责任报告,国家电网公司也在2006年3月正式对外发布了我国中央企业的第一份社会责任报告——《国家电网公司社会责任报告》。中国石油股份公司也于2007年4月11日首次发布社会责任报告。这些尝试为宁波民营企业社会责任信息披露提供了有益的经验。

宁波的和谐企业创建工作走在了全省乃至全国的前面,完全有可能、有条件在接下来的创建工作中,把企业社会责任信息披露制度的建立纳入重点工作之一。政府鼓励民营企业自愿披露社会责任信息。行业协会定期公布“企业社会责任报告”,让大家共同来关注企业成长,监督企业良性发展。

企业社会责任信息披露主要有以下几方面的内容:

(1)企业经营收益方面的信息。这既是企业传统财务信息披露的基本内容,又是社会责任信息披露的主要内容之一,企业只有在获得财务盈余的基础上,才有可能进一步履行它的社会责任。

(2)环境保护与可持续发展方面的信息。由于环境问题影响着人们的生活和社会的可持续发展,因此它现已成为人类共同关注的焦点问题。企业在披露传统会计信息的同时,也要披露生产经营中消耗的包括原料、燃料在内的各种资源的消耗以及企业在节能节耗、循环利用方面所实施的各种措施和取得的效果;生产所造成的环境影响以及为此采取的措施。

(3)产品或服务的性能与安全方面的信息。如产品的使用性能、耐用年限、安全性、消费者的满意程度、售后服务等。通过对这些相关信息的披露,企业可提高知名度,树立在消费者心目中的良好形象。

(4)企业对社会福利贡献方面的信息。企业的生产经营与所在的社区紧密联系,一方面,企业需要利用社区的各种基础设施和资源,如交通、通信、能源、教育和人力资源等;另一方面,企业也应做出相应的贡献,如对公用事业和社会福利事业提供人、财、物的支持,提供就业机会,特别是对下岗失业、老弱病残人员提供服务等。

除此之外,行业协会还可以定期公布本企业诚信经营信息,使企业、供应商、客户和消费者共同维护商业道德。

4.4.民营企业自身加强社会责任管理

履行社会责任,有助于提升企业社会形象,有助于企业吸引和留住优秀人才,有助于企业取得国际市场的通行证和攻克贸易壁垒,有助于企业长期业绩的提升,有助于提高企业整体竞争力。因此,企业应在以下几个方面作出努力:

(1)根据自身特点,制定合适的社会责任策略。企业应根据自身的规模、所处的成长阶段、产业类型和业务特点,制定社会责任策略。例如,随着成长阶段的变化,企业应及时调整自身的社会责任重点。尤其是在进入增长期以后,应逐步增强对公共责任的关注;在进入衰退与转型期之前,应尽量借助良好的企业社会责任行为表现,结合国家产业政策,实现战略转型。中小民营企业,则应结合自身业务特点,以外部商业伙伴责任和内部人责任为重点,承担社会责任。大企业在承担常规社会责任的同时,还要考虑积极承担国家层面的社会责任。承担这些责任一般都会受到国家的鼓励和支持,而且能够产生战略性回报,有助于协调好企业利益和社会利益。

(2)对企业社会责任实行分层、专门管理。企业的资源是有限的,不可能完全满足所有利益相关者的所有利益要求。因此,企业需要选择和优化,尽可能满足各利益相关者的利益要求,同时兼顾自身利益。这就需要对企业社会责任进行分层管理。已有的社会责任分层方法主要有两种:一是Carroll的方法,认为企业的社会责任包括经济、法律、伦理、慈善责任四个层次。二是利益相关者方法,但对利益相关者理论的应用比较粗浅,仅仅以社会责任主体来对企业社会责任分层。民营企业无论用第一种方法还是第二种方法,都应按照各层社会责任进行再分层,并把企业社会责任的分层管理落实到企业的日常活动中。调查中我们发现,外资企业对社会责任管理措施的组织保障更为正规化、日常化、专门化。例如,在公益慈善活动上,外资企业一般以项目形式来运作,通常有明显的活动领域和指向,注重与权威部门的合作,如同一个投资经营项目,有专人全程监控和进行效果评估,管理相当严格。而内资民营企业则随意性较大,组织制度建设明显不足,缺乏管理和宣传。这样一来造成的后果是,即使内资企业事实上在履行社会责任方面投入更大,但公众的感知明显不如对外资企业强烈。

(3)变被动适应为积极进取。调查中我们发现,在很多情况下企业不愿意承担社会责任,如果此时企业可以选择,通常会选择放弃。这主要是由于企业认为,履行社会责任必然增加企业的支出,大大缩减企业的利润空间。实际上,有些社会责任的履行是没有选择权的,企业必须承担,例如法律责任。面临这些不可回避的约束,企业与其被动适应,不如主动进取,积极寻求企业社会责任与企业绩效的结合点,找到把企业社会责任转化成竞争优势的具体路径,突破社会责任约束,这才是明智之举。

参考文献:

[1]里奇.W.格里芬,杨洪兰等译.实用管理学[M].复旦大学出版社,1989:73.

[2]JamesJ.Brummer,Corporate Responsi bilityand Legitimacy[M],Greenwood Press,1991:19-13.

[3]哈罗德·孔茨,海因茨·韦里克.管理学[M].经济科学出版社,1993:689.

[4]阿奇B.卡罗尔.安K.巴克霍尔茨.企业与社会伦理与利益相关者管理[M].北京:机械工出版社,2004.

[5]高巍.市场经济条件下企业的社会责任[J].山西财经学院学报,1994年第1期.

[6]李鸿贵.浅谈现代企业的社会责任.现代财经[J],1995年第3期。

[7]刘俊海.公司的社会责任[M].北京:法律出版社,1999.

[8]张兰霞.企业的社会责任当议.辽宁经济[J],1999年第1期.

[9]陈炳富、周祖城.企业伦理学概论[M],天津:南开大学出版社,2000.

[10]卢代富.企业社会责任的经济学与法学分析[M].北京:法律出版社,2002.

[11]叶祥松,黎友焕.2004广东企业社会责任蓝皮书[M].广州:广东经济出版社,2004.

[12]王茂林.构建和谐社会必须强化企业的社会责任[J].求是,2005:23.

[13]王加灿.基于生命周期理论的企业社会责任管理[J].企业经济,2006年05期.

[14]冯朋波.企业社会责任的原因和机制探讨[D].硕士学术论文,暨南大学,2007.

[15]李双龙.企业社会责任的产生与市场失灵,湖北经济学院学报[J].2006,(7).

[16]郭哲.政府干预经济机制研究[D].博士学术论文,湖南大学,2007.

[17]秦小红.外部性问题与适度政府干预,江西社会科学[J].2008年第1期.

[18]汪波、宋胜洲.市场失灵与政府干预的必要性及措施,中国国情国力[J].2008年第5期.

[20]钱红光.企业社会信息披露问题探讨,审计月刊[J].2008年第1期.

[21]陈素玲.行业协会在企业社会责任履行中的作用,企业经济[J].2008年第6期.

[22]全总集体合同部、浙江省总、宁波市总联合调研组.构建和谐社会的一项基础工程——关于浙江省慈溪市开展创建和谐企业活动的调查报告,工运研究[J].2008年第9期.

[23]贾生华、郑海东.企业社会责任:从单一视角到协同视角,浙江大学学报(人文社会科学版[J].2007年第2期.

[24]宁波工会网,http://www.nbgh.org.cn

[25]和谐企业中国.鄞州,http://www.nbyzhxqy.org.cn/Default.aspx

[26]慈溪市总工会,http://zgh.cixi.gov.cn

同类推荐
  • 合伙人

    合伙人

    合作有大有小,但合作永远是让你的企业在商业竞争中脱颖而出的最佳选择,合作更是企业发展的捷径。只有在市场经济下坚持合作,才能让你的企业出奇制胜。合作伙伴之问团结协作,让彼此的凝聚产生更大的力量,这才是商业合作的根本之道!没有人能够成为一个无所不能的超人。我们必须告别单枪匹马的时代,找到最适合自己的合伙人,学会合作,并最终赢得人生的胜利!本书告诉你如何寻找到合伙人,获得成功!
  • 海底捞能捞多久

    海底捞能捞多久

    海底捞火锅连锁全国也不超过百家,为何会吸引如此大量的关注,对顾客有这样的吸引魔力?陈禹安提出了海底捞的三大悖论。复制悖论:为什么海底捞没有确立标准化(高度同质化)的制度与流程,却能够复制成功?激情悖论:为什么海底捞的员工能够激情四溢、乐此不疲地去对待一份单调、繁琐、强度巨大的工作,甚至为了捍卫门店的利益而奋不顾身?人治悖论:为什么海底捞近乎奇迹般的成功能建立在广被诟病的人治基础之上,而和我们惯常认为的科学管理背道而驰?作者详细分析了海底捞的缘起和火爆,探索它成功的奥秘,并对它的未来进行了预测。
  • 部门主管手册

    部门主管手册

    在企业管理或党政机关等各类组织序列中,部门主管是纵向管理工作中的"传送带",又是上下级关系的"夹心饼"。一旦你置身于此一,你必须首先了解你现在所在组织中该扮演的角色及必须完成的任务须实现的组织目标。为此,你头脑中应该有一个具体可行的"图不管是在个人形象上,在管理技能上,还是在上下级关系上,都应一套完整的思路。你是谁?你在做什么?你将怎么做?你打算做到什度?这些简单的问题显然不能作出像以往那样简单的回答。
  • 金牌直销员必备

    金牌直销员必备

    直销,对于大家来说肯定不会是一个陌生、新鲜的名词,正如一位著名的商业专家所描述的那样:直销是人们谈论最多,却了解最少的行业。直销为什么会有如此大的魅力,如此多的目光,甚至被人们誉为未来的商务趋势及新世纪商业领域的发展潮流呢?历史发展到今天,直销已经造就了无数企业和行业的奇迹和辉煌,安利、雅芳、玫琳凯、完美、仙妮蕾德等,都以其活生生的成果昭彰于世。如果你渴望成就意义非凡的成功事业,如果你渴望拥有自强、自信又洒脱的幸福人生,可从直销开始!在这里,所有的梦都将不再是飘浮天际的虚幻,而是握在你手心里的实实在在。
  • 管好公司三件事:会用人会执行会沟通

    管好公司三件事:会用人会执行会沟通

    本书详述了领导者识人、用人、管人的艺术,领导者制定、执行制度的艺术,领导者讲话沟通的艺术等内容。全书语言朴实凝练、贴近实际、通俗易懂。认真阅读本书,每一个想让自己的公司乘风破浪、勇往直前的领导者都会从中得到有益的启发。
热门推荐
  • 镇魂神探

    镇魂神探

    高中生欧阳少沐,报考警校落选,便在一家侦探社打工。期间,收到一份快递,鬼使神差的唤醒了深藏体内数百年的力量。同时,也招来了阴暗势力的追杀。此后,异界奇遇,离奇案件接连在其身边发生。这一切是机缘巧合,还是命中注定,让我们随着欧阳少沐一起破茧抽丝,解开谜团,寻求真相!感谢阅文书评团提供书评支持
  • 再世刑天

    再世刑天

    上古时期流传下来这样一个传说:战神刑天和天帝争夺神位,想方设法踏入最后一步,天帝和刑天大战了三千万年,不知多少个世界破碎,多少个位面坍塌,生灵涂炭,最终天帝战胜,砍下刑天的头颅,成就神位。可事实并非如此,刑天和天帝争夺神位,刑天踏入最后一步是志在必得,可天帝却还没找到机缘,天帝怕刑天夺得神位,就抓来刑天的亲人来逼迫刑天自灭神魂,天帝也立下通天血誓,只要刑天答应,就保他亲人平安。刑天看着自己的亲人,自尽而亡。而肉体已有了灵智,不愿如此,和天帝大战,天帝没了办法,帮他的身体分割起来保存在人间。
  • 萌宠小妃你别跑

    萌宠小妃你别跑

    天云王朝有一位摄政王权倾朝野,手掌兵权,传闻他外貌绝美,宛如谪仙,不食人间烟火。传闻他武功极高,性格冷酷却养了一只小豹子。整天抱着小云豹,从此变成小豹的奴隶。
  • 神之轮盘

    神之轮盘

    一个落魄灵魂,一个废材身份,一个神之轮盘,且看叶炎如何在诺亚大陆,拳打南山白虎,脚踢北海青龙,迎娶白富美,走上大陆巅峰。
  • 龙虎山的故事

    龙虎山的故事

    这是一个世界面临未知的灾难,三个少年人拯救现代文明世界的故事。张宝儿是龙虎山张天师家的后人,天生具有特异功能。周小云是周王朝统治者的后人,知道九鼎的下落。三个少年意外地发现了九鼎中的一只,还有鼎中的秘密,这个秘密涉及到即将到来的世界劫难还有外星文明。但这个秘密并不全,需要九鼎都看到,才能知道谜底。五千年前残存的邪恶势力也在寻找这个秘密。他们试图抢夺鼎中藏匿的上古宝物,让自己崇拜的神灵复活,达到统治地球的目的。在整个寻找九鼎的过程中,一方面是神奇的探险,一方面正邪双方斗智斗法。
  • 云在青天

    云在青天

    我并不知道自己最后一次见到林洅,是在孟婆的汤铺里。
  • 师尊独宠:首席萌徒太难追

    师尊独宠:首席萌徒太难追

    穿越成长生宫弃徒的林绯羽武道尽废,双腿残疾,好在身负仙灵血脉,长生不要太容易;欲一心断情绝念,无奈无情师尊竟化身暖男,对她穷追不舍。一句话简介:温柔师尊求而不得的漫漫黑化之路。【一对一,男宠女,师父倒追徒弟,女主前期残疾,六万字之后能蹦能跳】林绯羽:“世间感情最是负累,阿绯愿无爱无恨,一心只问长生大道。”师尊(冷笑):“阿绯,来,我们现在确认一下你的归属权。”
  • 刀剑下的火与魂

    刀剑下的火与魂

    那一日是血色的黎明,那一日打破了他的童年,那一日他浴血重生,那一日人们亲手打开了撒旦的牢笼,祈祷吧,在你看到我的时候,因为这是你唯一能做的了。
  • 开天之道

    开天之道

    科技昌盛,修道隐没。文明以科技立威,故修者隐于世。而天外文明入侵,修者之道终将再现世间。”吾之道,必成劫世之主。“
  • 天命传奇之九幽烛龙

    天命传奇之九幽烛龙

    孤行长啸山河动,醉饮千樽大荒风。少年傅冲,怀身世之谜,一人一剑,踏入山雨欲来,风谲云诡的大荒。烛龙出,九幽动;天命者,应此生。看傅冲如何在风雨飘摇,强者云集的大荒,谱写自己的传奇。