中国智能骨干网将在不断完善物流信息系统的同时，依托国家现有公路、铁路、机场等基础交通设施的布局和规划，建设遍布全国的现代化物流仓储网络，提升社会物流效率和基础设施利用率，并向所有的制造商、网商、快递物流公司、第三方服务公司开放，与产业链中的各个参与环节共同发展。
在天津、广州、杭州、武汉、郑州等重要节点城市，中国智能骨干网将发挥产业集群效应，加速地区传统产业和电子商务的不断融合，促进第三产业服务商，配送、包装、软件等服务企业以及电子商务企业的发展。通过提升就业率、提高新产值收入贡献，实现区域电子商务的繁荣，真正打造出若干具有示范效应的产业生态圈。
菜鸟网络表示，公司在初步发展期间将不计短期回报，持续投入，完成中国智能骨干网的搭建，支持1000万家新型企业发展，创造1000万个就业岗位，为中国社会经济发展转型和未来商业基础设施建设发挥更大的作用。
菜鸟网络的“统一战线”思路很快见到了成效。
2014年2月14日，50万朵从荷兰进口的郁金香在同一天抵达全国26个城市3万多对情人手中。据《21世纪经济报道》记者了解，一条完整的跨国鲜花冷链包括采摘、温控、干线运输、报关、保鲜存储、分包、落地配送等环节，而每一个环节都有非常严格的特殊要求，目前国内还无法找到一家公司来实现一体化服务。为了将这些鲜花送达26个城市，菜鸟网络联合了17家物流公司，通过“干线（冷链或航空）＋落地配”两段式服务模式，合力完成此次B2C鲜花配送的个性化物流解决方案。
鲜花销售并不是菜鸟网络的最终目标，国内生鲜配送缺乏一个标准化的流程和服务，菜鸟网络借此探索和完善生鲜配送服务标准化，将国内冷链物流供应商的服务进行整合。
在电子商务生态系统中，信息流、资金流两大环节由于之前没人做过，阿里巴巴基本是靠一己之力打通的，而复杂的物流已经有一批企业在做，马云就以“统一战线”的方式来打通这个环节，效果明显。
阿里巴巴联合各方力量建立整个商业生态体系有什么好处？马云表示：“说到我们这个生态系统的爆发点，我觉得不如这样理解：重要的不是我们能从这个生态系统里赚多少钱，而是在这个生态系统里面的企业能挣多少钱，因为它们挣得越多，我们才越有机会挣钱。”
像打造生态系统那样组建和发展团队
如果以生态系统的眼光看待一个团队，那么，团队里是可以有不少普通人的，外行是可以领导内行的，无益的“物种”（项目）是要被淘汰的，管理者培养接班人是必需的。
马云的理念是，团队是一个生态系统，生态系统就要求物种多元化，大家都一样是不行的。中国人认为最好的团队是“刘、关、张”的团队，还有赵子龙、诸葛亮，马云认为这样的精英团队真是“千年等一回”，可遇不可求。
马云的理念是，世界上最好的团队是唐僧团队。唐僧是领导，也是最无为的一个，唐僧迂腐得只知道“获取真经”才是最后的目的，孙悟空脾气暴躁却有通天的本领，猪八戒好吃懒做但情趣多多，沙和尚中庸但是任劳任怨挑着担子，这样的团队无疑比“一个唐僧三个孙悟空”的团队更能够精诚合作、同舟共济。这就是团队的精神，有了猪八戒才有了乐趣，有了沙和尚才有人担担子，少了谁也不可以。他们互补、相互支撑，有时也会吵架，但价值观不变——我们要把公司做大、做好。
马云进一步提出，阿里巴巴不希望用精英团队。如果全是精英在一起肯定做不好事情，我们都是平凡的人，平凡的人在一起做一些不平凡的事，这就是团队精神。
在《赢在中国》节目中，马云指出了精英团队对于创业公司的危害：“创业时期千万不要找明星团队，千万不要找已经成功过的人跟你一起创业，在创业时期要寻找这样的梦之队：没有成功、渴望成功，平凡、团结，有共同理想的人。等发展到一定程度以后，再请进一些优秀的人才，对投资、对整个未来市场开拓才有好的效果。尤其那些35～40岁，已经成功过的人，他已经有钱了，他成功过，与他们一起创业非常艰难。”
希望团队里都是精英，这是用人方面的完美主义倾向，管理学大师彼得·德鲁克也极其反对这种做法。德鲁克以林肯总统的用人成败史为案例阐明了其中的道理。
当有人告诉林肯总统，他新任命的总司令格兰特将军有贪杯的毛病时，林肯回答道：“要是我能知道格兰特将军喝的是什么品牌的酒的话，我就会向其他将军也各送上一桶。”林肯不可能不知道喝酒的危害。但他知道，在所有的联邦政府将军中，只有格兰特被证明是有能力运筹帷幄、决胜千里之外的。事实证明，任命格兰特将军为联邦军总司令是联邦政府赢得南北战争的关键。这是一次非常成功的任命，林肯的用人政策是求其能发挥专长，而不是考虑他必须是个“完人”。
林肯也是经过一番周折之后才学会这种用人之道的。在任命格兰特之前，他已连续任命过三四位将军，他们最突出的共同点就是没有什么重大的缺点。结果，从1861年到1864年整整三年的时间里，北方虽然拥有人力和物力方面的巨大优势，在战场上却没有取得任何进展。
相比之下，统率南方联军的李将军却会用人之长。李手下的每位将军都有明显的大大小小的缺点，但同时他们各自在某个方面都有所专长，而李只是充分地、有效地使用了他们的这些优势。结果，林肯所任命的那些“完美无缺”的将军一次又一次地败在了李将军手下那些只有“一技之长”的人手里。
为什么想找到只有长处没有缺点、具有种种才能的人的想法是不切实际的？德鲁克做出了解释：“人的能力越强，缺点就越多，这就好比是山峰越高，峡谷就越深。人不可能在各方面都很突出。与整个人类的知识、经验和能力相比较，即使是最伟大的天才也不能说已经取得了成功。世界上根本就没有‘全能’的人，要‘能’也只是表现在某个方面。”
马云本人也不是全才，他也是个靠一技之长创业成功的人。
张朝阳、丁磊、马化腾这些人，都是互联网技术人员出身，创业很成功。当初做互联网的，活下来的只有一小撮，马云是活下来的十个里唯一不懂互联网的。马云认为：“外行是可以领导内行的，关键是要尊重内行，这个是我总结出来的很重要的一点。”“你可以把最优秀的人先请来。比方说你不懂技术，你可以把最优秀的技术人员请来；你不懂财务，可以把最好的财务官请来；你不懂管理，可以把最好的管理者请来。因为我不懂，我永远跟他吵不起架来，他搞技术，当然我尊重他……只要你有一种胸怀、眼光，你就可以做到这样，所以我说我们永远吵不了架，技术人员不会跟我吵架。”
马云不懂技术，凭什么当老大呢？他在团队里自有其用处：“我不是学技术的，我对IT真的不懂，我也不懂产品，但是后来我发现自己有一个地方是可以做的，就是在管理、在领导力、在怎么样把梦想变成现实上，我估计我比绝大部分IT人花的时间更多。”
德鲁克认为，在一切“完美的人”“成熟的人”说法的背后，都隐藏着对人的最特殊的天性的一种蔑视，人本能地会将其一切资源都用于某项活动或某个领域，以期取得某个方面的成功。而关于“完人”的说法，实际上也就是蔑视了卓越和优秀。因为，卓越和优秀只能表现在某一个方面，或者充其量也只能表现在个别的几个方面。
除了实现物种（人才）多元化，对于一个生态系统来说，能否完成新旧更替是关系生死存亡的大事。
马云认为：“阿里巴巴面对的最大挑战不是国内国际某些行业的业务竞争者，而是与全球范围内那些优秀的70后、80后和90后的年轻人之间的竞争……我们更强烈地感受到，集团在几年内必须靠那些综合业务能力和专业技能都很强的70后、80后的年轻领导带领我们去面对未来的挑战。年轻领导干部的成长决定了我们公司的未来。”
马云要重用年轻人是由互联网行业的本质决定的，他认为：“我觉得我现在处于自己的黄金期了，那这个人基本上就出问题了。人都是在自己有点担心又不怕，稀里糊涂的时候成功的。愣头青特别容易成功，一下撞出去，想也没想清楚，打了出去。想得很清楚的人基本上不太会成功的。我觉得我这个年龄，人家觉得你是黄金时期，我知道必须让愣头青去打，必须让年轻人去冲。”马云主要对利益导向、价值观把关，具体业务他让70后、80后拍板。
那么，怎样培养年轻领导干部？阿里巴巴除了前面提到的干部轮岗制度，还有各级管理者都必须培养接班人的硬性规定。
马云认为优秀的管理者也是一个教育家：“什么是老板？老板的‘老’就是老师，‘板’就是规矩。没有这两样东西是走不远的。”“风清扬也是一个好老师，教育培养了令狐冲，而我自己也是老师出身，我最希望的是我的同事、我的学生能够超越我。”“我想过什么叫爱兵如子，就是严格地训练他们，他们（就）不会死在战场上。”
根据马云的理念，阿里巴巴集团每一级的主管都必须在例行工作里完成一项“选择好接班人”的工作，并培养他，从管理、文化、业务等各个方面手把手地带。没有培养出自己接班人的人是没有办法晋升的。阿里巴巴每年都会有一次人才盘点。
马云48岁就可以宣布不再担任阿里巴巴CEO一职，就是因为接班人制度培养出了一大批人才。他对未来的管理团队充满信心：“阿里的业绩让我骄傲，但更让我惊喜的是阿里人的成长。阿里独特的文化造就了大批拥有独特魅力的阿里人。作为创始人CEO，卸任CEO是个不容易做的决定，因为这容易造成误解。特别是我这个年龄，还是常规意义上年富力强的时候。我绝无偷懒之想法，尽管当阿里巴巴CEO绝非易事。我是看到阿里年轻人的梦想比我更美、更灿烂，他们更有能力去创造明天。”
马云退出管理执行角色也是因为互联网需要年轻有活力的生态系统：“互联网是年轻人的天下，阿里绝大多数生于60年代的领导者将会退出管理执行角色，我们将把领导责任交给70年代、80年代出生的同事。因为，我们相信他们比我们更懂得未来，更有能力创造明天。能给他们提供更多、更大的舞台是我们的责任，更是我们的荣幸，也是我们这些人可以给公司未来做出的最大的贡献。”
团队要年轻化，还要精简化。
马云在2012年做了大胆尝试，将预算中要增加的六七千人减少到200人。他的理由是这个生态系统的资源处于大量浪费的状态，必须做清理工作。“我们现在有多少无用的工程？一些新idea（想法），当年都exciting（兴奋），干干觉得没意思了。好，搁在那儿，把人也搁在那个地方，资源也搁在那……这些资源消耗了整个公司的大量体能。”马云要求这些项目要么在集团内部消化，卖给或送给需要的部门，如果没人要就把项目停掉。结果在只增加了200个人的情况下，公司的业绩照样翻了一番，淘宝的销售额照样超过了一万亿，所有指标都完成得很好。
淘汰有害的物种，生态系统才能更有活力，这是马云这次实验得出的宝贵经验。
