第7章第7节委婉拒绝巧说“不”
在交际过程中，当不同意对方观点的时候，外圆内方者一般不直接用“不”这个具有强烈对
抗色彩的字眼，更不威胁和辱骂对方，而是尽量把否定性的陈述以肯定的形式表示出来。
例如，当对方在某件事情上情绪不好、措词激烈的时候，外圆内方者在这时候会说出一句令
方完全料想不到的话：“我完全理解你的感情。”这句话的巧妙之处在于婉转地表达了一
个信息：不赞成这么做。但对方听了却心悦诚服，并对其产生好感。
喜剧大师卓别林曾经说过：“学会说‘不’吧，那样你的生活将会好得多。”
在日常交往中，当我们想拒绝别人时，心里总是想：“不，不行，不能这样做，不能答应!
等等，可是，嘴上却含糊不清地说：“这个……好吧……可是……”这种口不应心的做法，
一方面是怕得罪人；另一方面，过于直率地拒绝每一个问题，永远说“不”，也不利于待人
接物。此时，我们不妨学学外圆内方者的说“不”的技巧，为我们的人际交往多一分胜算。
用沉默说“不”
当别人问：“你喜欢阿兰?德隆吗?”外圆内方者心里并不喜欢，可他并不表态，而以一笑
置之，这当然要比直接说出不喜欢要好得多。
用拖延说“不”
拖延也是外圆内方者拒绝对方常用的一种妙法。例如一位同事想和他约在今天晚上八点钟去
跳舞，而他并不想去，他会回答：“明天再约吧，到时候我给你打电话。”
用推脱说“不”
一位客人请求替他换个房间，外圆内方的人会说：“对不起，这得值班经理决定，他现在不
在。”
和妻子一块上街，妻子看到一件漂亮的连衣裙，很想买。外圆内方的人会拍拍衣袋：“糟糕
，我忘了带钱包。”
有人找上门来想谈话，外圆内方的人会看看表：“对不起，我还要参加一个会，改天行吗?
”
用回避说“不”
和朋友去看了一部拙劣的武打片，出影院后，朋友问：“你觉得这部片子怎么样?”外圆内
方的人会回答：“我更喜欢抒情点的片子。”
用反诘说“不”
和别人一起谈论国事。当对方问：“你是否认为物价增长得过快?”外圆内方的人会回答：
“那么你认为增长得太慢了吗?”
用客气说“不”
当别人送礼品而又不能接受的情况下，外圆内方者会客气地回绝 阂皇撬悼推埃欢潜硎?
受宠若惊，不敢领受；三是强调对方留着它会有更多的用途等。
用外交辞令说“不”
外交官们在遇到他们不想回答或不愿回答的问题时，总是用一句话来搪塞：“无可奉告。”
在生活中，当暂时无法说“是与不是”时，外圆内方者也会使用这句话。
还有一些话也为其常用：“天知道”、“事实会告诉你的”、“这个嘛……难说。”等
等。
当然，委婉拒绝是外圆内方者在不违背大原则和不丧失人格的前提下所采取的
灵活措施。但在处理重大事务时，他们从来没有半点含糊，而是明确地说“不”。
