如果认真体会，你会感受到一位诗人对于付出的感慨：付出就像是一缕清风，它可以除却人际间的烦躁；付出就好像一泓碧水，它能润泽情感中的隙缝；付出是沟通心灵的桥梁，是联结情感的纽带，是增强团结的基石，是孕育和睦的襁褓。凭借着付出的力量，干戈可以化作玉帛；倚仗付出的魅力，积怨能够化作情意。
当为他人付出的时候，我们会感到世间的和美，能在付出中寻求到心灵的对话，找到情感的慰藉，还会在付出中弥合性格的缺陷和升华自己的精神境界。
那些伤人之语，最好咽回去
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一个美丽的女人，讲出满口粗俗的话，一定令人失望；一个既不美丽又满口脏话的女人，到哪里都会令人反感。
——法国思想家罗曼·罗兰
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俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”我们说出来的话，虽然没有实际的利刃，但同样具有巨大的杀伤力。有时候一句恰当舒服的好话，可以让我们的心，即便是在寒冬，也倍觉温暖；有时候一句恶语坏话，却比利刃戳心还要伤人，令人寒心。
人与人之间相处，语言是必不可少的一种沟通交流方式，它能为我们搭建良好的沟通桥梁，也能将好的关系摧毁，就看你如何驾驭它。
一个著名的演说家在一次演讲中忠告听众：“要注意自己说的一言一词，因为语言具有无穷的力量。”
这时，台下一位听众站起来表示异议：“不见得呀，比如我一直在说幸福，可说了无数遍，我也没感觉到真的幸福快乐；如果我说不幸，也不见得我就会因此而倒霉。所以，我觉得语言只不过是一种为我们所用的普通工具而已，并没有什么无穷的力量……”
还没等这位听众说完，演说家就立即打断他的话，大声呵斥道：“你这个白痴，根本就没有理解我话里的意思。”
被骂成是白痴，听众先是一惊，转而愤怒地反击：“什么？你骂我是白痴，我看你才是白痴……”
演说家又再次打断他，平静地说道：“抱歉，我刚才并不是有意而为之，希望你能接受我的道歉，请原谅我。”
听众一听，怒火立即平息了大半，也没再反驳。在场的所有人都亲眼见证了刚才这激烈的一幕，纷纷议论开来，演说家这才微笑着说道：“看吧，刚才我只不过说了一句话，那位听众就要跟我拼命，而后我又说了一句话，他的怒气立即就消了。所以，千万要记住：我们说出去的话，有时候就像一块石头，砸到别人身上，就会让人受伤；而有时候，这话又可以像春天里的和风，轻拂心田，让人感到舒心和温暖。这就是语言的力量。”
常言道：“说出去的话，泼出去的水，覆水难收。”话一旦说出了口，我们就不可能把它收回，所以在我们把它说出来之前，一定要仔细想清楚把这句话说出去后会带来的结果，想一想它是否会给别人带来伤害。
有的人由于性情直爽，说话常常不经大脑，直来直去。虽然直言显得真诚朴实，但并不是所有的想法和看法都可以用直接的方式来表达，否则就会伤害到别人的情感，令自己陷入难堪的境地，影响彼此之间人际关系的和谐，阻碍事情的顺利发展。
一个身材有些肥胖的女士走进一家服装店挑选新衣。导购小姐见其身材臃肿，店里根本没有适合她穿的衣服，便上前直言道：“大姐，你太胖了，我们店里没有适合你身材的衣服。”
这位女士最忌讳的就是被人说自己胖，听到导购小姐这么一说，立即发火了，刚要反击，只听那导购又加上一句：“嗯，我觉得人老了，还是胖一点的好。”
女士被气得七窍生烟，不知该如何发作，恰好此时老板娘出现，便立即朝她怒气冲冲地说道：“我这是招谁惹谁了？怎么一进你家的店，就被说又胖又老，怎么搞的？”
老板娘立即上前赔不是，没想到刚开口说了句“对不起”，立马又惹得女士更加生气，她是这样说的：“真是对不起，这姑娘是从农村来的，性子直，不会说话，但她说的都是实话。”
被气得差点吐血的胖女士重重摔门而去。
事例中，这家服装店看似并没有因为老板娘和导购小姐的直言而受到损失，但是这个女士可能会劝告她的亲戚朋友不要去这家店买衣服，无形之中，这家店就丧失了一些潜在客户，其名誉也会因此而受到影响。由此可见，说话太直，有时候未必就是件好事。有些在你看来无所谓的话语，对别人来说也许就是一种伤害。无论何时何地，对象是谁，我们一定要三思而后语。
我们说话，可以暖人，亦可伤人，关键就看我们怎么驾驭，下面就教给大家一些说话暖人心的小技巧。
1．先假设，后提意
当别人征询你的意见和看法，而你真实的想法也许会对对方造成伤害时，不妨先给对方提供一些假设，再婉转表达你的意见，这样既可以把你的意思真实表达出来，又不至于给对方造成伤害。
2．附加你的“难以置信”
坏消息总是令人心情不佳，感觉不爽，所以，当我们需要向对方传达某个坏消息时，不要直接说出来，而是先说一句“我无法相信这是事实”之类的话，之后再说消息内容。这样表达可以减少这个坏消息对对方的冲击，对方对你这个坏消息的传播者，也就不会那么反感了。
3．幽默解尴尬
当遇到有些难以启齿、不好意思直接说的话时，如果直接说出来，也许会让对方难堪，心里不快。这时候，你就可以用开玩笑的方式来化解这种尴尬，这样既不会伤害到对方，自己也不会产生过重的心理负担。比如，如果对方的吃相很不雅，老吧嗒嘴，你就可以私底下和她打哈哈说：“你吃饭的声音可真是不同凡响，小心把男人都吓跑哦！”
在心田，盛放一朵紫罗兰
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世界上最宽阔的是海洋，比海洋更宽阔的是天空，比天空更宽广的是人的胸怀。
——法国作家维克多·雨果
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路旁，一朵小小的紫罗兰花开了。
有人从路上跑过去时，脚踩了紫罗兰。
“你疼吗？”树上的小鸟问。
“虽然很疼，也要忍耐一下，人们不是故意踩我的呀！”紫罗兰这样说着，静静地挺直了身躯，然后把身子一晃，好闻的香气浓郁地弥漫开来。
当一只脚踩到了一朵盛开的紫罗兰时，紫罗兰非但不埋怨，还将一缕幽香留在那只伤害了它的脚上，将芳香洒满人间。踏花的人无情，紫罗兰却有情，以恩报怨。这是一种什么品质？这种品质就叫宽容。
因为生存的空间不同、成长的环境不同，也由于后天各类因素的影响，每个人都有不同的弱点与缺点，在人际交往中难免产生摩擦、矛盾等。此时，我们应该学会忍耐，学会宽容，这是对别人的释怀，也是对自己的善待。
春秋时楚国内乱，平息后，楚庄王以香酒佳肴宴请文臣武将，并让后宫妃嫔出来敬酒，给大家助兴，最宠幸的许姬也在其中。酒到半酣刮起大风，吹灭了所有烛火，大厅里一片漆黑。黑暗中，不知是谁仗着酒兴想要轻薄许姬，在拉扯的过程中，许姬扯下了那个人官帽上的缨带，并对楚庄王说：“大王，刚才有人趁乱想非礼臣妾，不过我扯下来了那个人的帽缨，待重新点亮蜡烛就能查出此人。”
许姬原以为楚庄王会为自己做主，没想到楚庄王却对大家说：“寡人今日设宴，大家都要开怀畅饮，不醉不归。为了让大家不要顾念君臣之礼，请诸位把帽缨摘掉，尽情地畅饮。”待到烛光重新点燃，朝堂上坐着的全是没有帽缨的人。许姬环视了一下，看不出来谁是刚刚调戏自己的那个人，便拂袖离去了。
三年后，晋国侵犯楚国，两国开战，楚庄王亲自带兵与敌人交战。楚庄王发现，在自己的军中有一员猛将，他不仅在战场上奋勇杀敌，而且还带动了其他将士的作战情绪，使得自己的军队能够一次又一次地获胜。有一次，楚庄王深入险境，险遭杀身之祸，幸亏这位将军拼死护驾，才让他成功脱离险境。
凯旋的时候，楚庄王要对那位将军进行封赏。他问那位将军想要什么，可那位将军什么都不要，而是立刻跪倒在地说：“大王已经赏赐过了，上次在黑暗中，酒后失德调戏许姬的正是末将。大王以宽广的胸怀，饶恕了我，不但没有治我的罪，反而想尽办法，保我周全，我只有奋勇杀敌才能报答大王。”
在这件事情中，将军调戏君王的爱妾无疑是对君王的侮辱，但楚庄王并没有生气，反而以宽容忍让的精神掩护了此人，结果换来了这位将军的奋勇杀敌、忠心耿耿。设想，如果楚庄王当初将那位将军斩首示众，又怎么会赢得其以死相报呢，也许楚庄王就会死在战场上， 更别提成就一番霸业了。
学着对别人宽容一点吧，以博大的胸怀宽容别人。宽容是一种无声的教育，正像紫罗兰一样默默给人留下启示，当它把香味留在你的脚下的那一刹那，同时也给人留下了崇高与豁达的印象，你还会因此获得化干戈为玉帛的魔力，从而能够从容不迫地安然享受生活的乐趣。
雨果曾说：“宽容就像清凉的甘露，浇灌了干枯的心灵；宽容就像暖和的壁炉，温热了冰凉麻痹的心；宽容就像不熄的火炬，点燃了冰山下将要熄灭的火种；宽容就像一支魔笛，把沉睡在黑暗中的人叫醒。”在这个世界上，没有什么能跳出宽容的胸怀，没有什么能抗衡博爱的温暖。
世界上最宽阔的是海洋，比海洋更宽阔的是天空，比天空更宽广的是人的胸怀。把自己的心胸打开，用温和宽容的气度去容纳他人……你，看到了吗？你心中的紫罗兰已经盛开了。它那灿烂的笑容是生命旋律上的一丝颤音，是出水芙蓉上的一滴清露，还是岁月书卷中的一页温馨！
女人话越少，吸引力越大
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真正有气质的淑女，从不炫耀她所拥有的一切，她不告诉人她读过什么书，去过什么地方，有多少件衣服，买过什么珠宝，因为她没有自卑感。
——亦舒
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自我表现是女人天性中最主要的特点，就像孔雀喜欢炫耀美丽的羽毛一样，每个女人都希望展现自己美好的一面，但是过度、刻意地显露自己的锋芒，就会使表现热忱变得虚假、变得做作，显得修养不够。
事实的确如此，那些总是喜欢在言论上夸耀自己，意图从气势上压倒别人的女子，往往会给人一种浮躁的印象，哪怕她长得非常漂亮，可始终让人感觉美得空洞。这样的女子，永远不能对他人产生强大的吸引力。
大学毕业后，Eely幸运地走进一家报社工作。Eely本就是学中文出身，再加上她精力充沛，领导交代的任务，每一次她都能出色地完成。但是，她有一个毛病，那就是喜欢争强好胜，总想用夸耀自己的言论压别人一头。
当别人的工作出现问题时，Eely总会用夸张的语气说道：“不会吧，那么容易的事情也会出错？”当别人指出她的方案有问题时，她第一个反应就是：“那也没办法呀！因为我提出的方案通常都是最好的嘛，既然你们提不出比我更好的方案，那就不要对我的方案指手画脚。”
有一次，Eely得到了公司的表彰。在总结大会上，她这样发言道：“我的成绩大家是有目共睹的，成绩的取得就在于我凡事都不会只看表面现象，我喜欢走一步想三步，这是我的最大优点，这就是我的性格。”
渐渐地，同事们都不喜欢和Eely一起工作了。有些老员工开始讥讽Eely：“这刚来几天啊，她就开始在公司耍大牌了，当是在自己家里呀，真是不知天高地厚。”后来，领导也找了Eely谈话，意在告诉她不要骄傲，不要与别人争高低，尽管领导的语气很委婉，但Eely心里还是不是滋味儿。
一段时间后，公司组织全体工作人员进行互相评价的活动，并决定提拔得分最高者为新主管。令Eely没有想到的是，自己居然是最低分，她心里很不平衡：“我能力很出众，做事尽职尽责，可为什么他们对我的评价差得要命？”
“木秀于林，风必摧之；堆高于岸，流必湍之，行高于人，众必非之。”例子中的Eely就是太争强好胜，事事自以为是，处处想压人一头的典型表现，别人受了几次难堪后，谁还愿意听她夸耀的言论？因此，要想做一个有吸引力的女人，在为人处世时一定要引以为戒。
话语过于高调，实在称得上是自绝后路。卡耐基就曾指出：“如果我们只是要在别人面前炫耀自己，使别人对我们感兴趣，我们将永远不会有许多真实而诚挚的朋友。”一个众叛亲离的女人，如何使美得以凝聚呢？
山不解释自己的高度，并不影响它的耸立云端；海不解释自己的深度，并不影响它容纳百川；地不解释自己的厚度，但没有谁能取代它作为万物的地位……那些富有感染力的美丽女人，在话语上从不高调。
所以说，如果你想做一个美丽而富有感染力的女人，就无须喊着口号、扛着红旗让满世界的人都知道你要做什么，你做了什么，而是要收敛自己的语调，在不动声色之中凝聚魅力。
温和点，不要咄咄逼人
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从容不迫的举止，比起咄咄逼人的态度，更能令人心折。
——三毛
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许多女性能言善辩，时常在人群中占据上风。为了显示自己的口才有多么了得，她们更乐意咄咄逼人，说话不讲情面，甚至带有挑衅意味，尖酸刻薄，似乎这样会显得自己伶牙俐齿，不好惹，有个性，有魅力。
