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第47章

第四十五章 保证完成任务:自信工作的习惯

自信,是一个人做好工作和取得好业绩的关键因素,也是其获取事业成功的重要特质。自信的人,会朝着自己的目标努力,不断克服工作中的困难,以坚定的信念和坚实的行动创造非凡的业绩,甚至会使周围的人也信心大增,干劲十足。

凯斯特是一名普通修理工,生活虽然勉强过得去,但离自己的理想还差得很远。有一次,他听说底特律一家维修公司招工,决定前去试一试,希望能够换一份待遇较高的工作。他星期日下午到达底特律,面试时间定在星期一。

吃过晚饭,他独自坐在旅馆房间中,不知为什么,他想了很多,把自己经历过的事情都在脑海中回忆了一遍。突然间他感到一种莫名的烦恼:自己并非是一个智力低下的人,为什么至今依然一事无成,毫无出息呢?

他取出纸笔,写下四位自己认识多年、薪水比自己高、工作比自己好的朋友的名字。其中两位曾是他的邻居,已经搬到高级住宅区去了,另外两位是他以前的老板。他扪心自问:和这四个人相比,除了工作比他们差以外,自己还有什么地方不如他们?聪明才智?凭良心说,他们实在不比自己高明多少。

经过很长时间的思考和反思,他找到了问题的症结——自我性格上的缺陷。在这一方面,他不得不承认自己比他们差了一大截。

虽然是深夜3点钟,但他的头脑出奇的清醒,他觉得第一次看清了自己,发现了自己过去很多时候不能控制情绪,爱冲动、自卑、不能平等地与人交往等。

整个晚上,他都在自我检讨。他发现自从懂事以来,他就是一个极不自信、妄自菲薄、不思进取、得过且过的人,他总是认为自己无法成功,也从未想过改变自己的性格缺陷。

于是,他痛下决心,自此而后,绝不再有自己不如别人的想法,绝不再自贬身价,一定要完善自己的情绪性格,弥补自己的不足。

第二天早晨,他满怀自信前去面试,顺利被录用了。在他看来,之所以能得到那份工作,与前一晚的沉思和醒悟让自己多了份自信不无关系。

在工作中,凯斯特逐渐建立起了好名声,人人都认为他是一个乐观、机智、主动、热情的人。后来,经济不景气,公司进行调整时,分给了凯斯特可观的股份,并且给他加了薪水。

是的,自信不单单会令你的心理发生变化,更重要的是,它将会使你更具实力和竞争力!凯斯特的例子就说明了这一点。

自信是成功的基础。一个想要获得成功的人必须自己对自己有信心,同样,一名员工想在职场中取得好业绩,也必须具有自信。如果一个人连自信都失去了,那么他要想取得好业绩、得到成功,只是幻想。一个人无论处于什么样的环境之下,只要不丢失自信就会有希望、有辉煌。

小紫是一家装潢广告公司的职员,老板让他设计比较复杂的方案时,他从不讨价还价,而是尽量了解客户的要求,再做考虑。有时,老板说:“这回又要辛苦你了!这是一个有一定难度的工作任务。”小紫笑了笑说:“有挑战才有进步,才能突破。”老板自然会感觉心情舒畅。

正如故事中的小紫一样,对于自信的人,老板和同事都愿意与他相处,他也比较容易获得成功。自信的员工,会在工作中淋漓尽致地展现他的信心和执著,会以骄人的业绩证明自己的价值。

很久以前,在印度有一个生活富足的农夫,名叫阿利·哈费特。

一天,一位老者拜访阿利·哈费特时说:“倘若您能得到拇指大的钻石,就能买下附近全部的土地;倘若您能得到钻石矿,还能够让自己的儿子坐上王位。”

钻石的价值深深印在阿利·哈费特的心里,从此,他对什么都不感到满足了。

那天晚上,他彻夜未眠。第二天一早,他便叫来那位老者,请他指教在哪里能够找到钻石。老者想打消他的念头,但他听不进去,执迷不悟,最后老者只好告诉他:“您在很高很高的山里寻找淌着白沙的河。倘若能够找到,白沙里一定埋着钻石。”

于是,阿利·哈费特变卖了自己的所有地产,让家人寄宿在街坊邻居家里,自己则出去寻找钻石。但他走啊走,始终没有找到宝藏。他非常失望,最终在西班牙尽头的大海边投海死了。

可是,这故事并没有结束。

一天,买了阿利·哈费特的房子的人,把骆驼牵进后院,想让骆驼喝水。后院里有条小河。骆驼把鼻子凑到河里时,他发现沙中有块发着奇光的东西。他从那里挖出一块闪闪发光的石头,带回家,放在炉架上。

过了些时候,那位老者又来拜访这户人家,一进门就发现了炉架上那块闪着光的石头,他不由得奔跑上前。

“这是钻石!”他惊奇地嚷道,“阿利?哈费特回来了!”

“不!阿利·哈费特还没有回来。这块石头是在后院小河里发现的。”新房主答道。

“不!您在骗我。”老者不相信,“我走进这房间,就知道这是钻石啊。别看我有些唠唠叨叨,但我认得出这是块真正的钻石!”

于是,两人跑出房间,到那条小河边挖掘起来,接着便露出了比第一块更具光泽的石头,而且以后又从这块土地上挖掘出了许多钻石。戈尔康达钻石矿就是这样发现的。

如果阿利·哈费特待在家里,挖一挖自己的地窖、麦田、花园,而不是历尽艰难困苦,在陌生的土地上盲目地寻寻觅觅,以致最后自杀身亡,他就会拥有自己的钻石宝地。他的农场的每一块土地,后来都挖出了钻石,这些钻石镶嵌在了国王和王后们的冠冕上。

这就好比千千万万的世人,因为没有意识到自己身上具有巨大的潜能,从而也就没有找准实现目标的方向,结果与梦寐以求的东西擦肩而过。许多人之所以难以找到自信,是因为他们总是去注意别人身上的闪光点,被他人吸引,而忽略了自己身上蕴藏的宝藏。殊不知,钻石其实就在自己身边。

IBM的开拓者小托马斯·沃森说过:“对任何一个公司而言,若要生存并获得成功的自豪感,必须有一套健全的原则,可供全体员工遵循,但最重要的是,大家要对此原则充满自信。”作为一个员工,你要对工作充满信心、保持热情与精力,这样你才会创造好业绩,才会有所成就。

艾尔·艾伦是美国联合保险公司业务部的一名员工,虽然他一心想成为王牌推销员,但起初他业绩平平,每当看到同事做出成绩赢得赞赏时,他的心里就非常羡慕,也渴望像他们一样。

一个寒风刺骨的冬天,在威斯康李市区,艾尔·艾伦冒着严寒去一家家商店揽业务,结果都以失败而告终。他非常沮丧。

当他懊恼地回到公司时,他的同事莱特正在等他。

“艾尔,辛苦了!”莱特递上一杯咖啡,真诚地说。

“谢谢!”艾尔?艾伦非常感动。

“我什么都不想跟你说,我只想告诉你,困难总会过去的,你什么都不要怕,我会支持你的!我也相信你一定能成功!真的,你会是最棒的保险业务员的!”莱特知道,此时对艾尔?艾伦最大的帮助,莫过于让他重新树立自信。

“是吗?好吧,我会的。我会成为你希望的那样。”艾尔·艾伦郑重承诺着。

第二天,从公司出发前,他信心百倍地对莱特说:“等着看好了!今天我要再去拜访那些客户,并且拉到和你一样多的业务!”

艾尔?艾伦没有食言,他果然说到也做到了。他回到了威斯康李市区,再度拜访他昨天谈过话的人,结果他得到了将近70个新的业务。后来,他果真成了公司里和莱特并驾齐驱的王牌推销员。

在世界500强的大公司中,有多位历经磨难后获得成功的老板说过类似的话:“你相信它,你才会看见它,看见它你才能去追求它,追求它你才能得到它。”

俄国文学家屠格涅夫说:“先相信你自己,然后别人才会相信你。”每个员工生存的环境不同,竞争形式也就不一样,但不管用哪种形式去参与竞争,自信都会令你获益匪浅。要相信一切都事在人为,要相信自己一定能做得到。要记住:我们每个人都有变成榜样的机会,只是我们从未察觉自己能行而已。

从现在就开始努力吧!对自己多点自信,你就能取得更多的业绩,也就能赢得更多的成功机会。

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