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第3章 场景三——交际寒暄的技巧

第3章 场景三——交际寒暄的技巧

在见面寒暄时也要讲究技巧,即如何讲寒暄语。中国人最常使用的寒暄语是“吃饭了吗”,

外国人见面时则问一声“你好”。有人认为见面寒暄说的是可有可无的废话,这就大错特错

了。尽管这些寒暄语本身并没有什么实际内容,但它却是交往中不可缺少的,能够使见面时

的气氛变得活跃,增加彼此的亲切感,引起交谈的兴趣。人们相互寒暄,常常并不是为了得

到某些确切的答案,而是希望借助于寒暄语来给对方送去友好的信息,进而引起对方感情上

共鸣,从而促进彼此的友谊与合作。正如一位人类学家所说:“寒暄是人际交往的起点。”

得体的寒暄,能起到平时说话所起不到的功效。下面介绍在寒暄时的几种常见的技巧和方法

。?

(一)问候式?

这是两人相遇时经常使用的一种形式,或点头招呼,或微笑握手,或询问对话,互相礼敬,

互相

尊重,显示出一种亲近之情。?

比如甲、乙两人相遇:?

甲:“你好!”?

乙:“好啊,你也好吧!”?

甲:“多日不见你了,忙些什么呀?”?

乙:“哎,还不是跑跑跳跳,给公司搞推销。”?

甲:“你现在要去哪儿呀?”?

乙:“去××厂谈一份合约。你呢?”?

甲:“开计程车,干老本行。”?

乙:“好,再见!”?

甲:“再见!”?

这种寒暄的好处是,互相都很讲究礼貌,也都很亲热,话也说得得体,表现了一种亲善的关

系,双方心里都很愉悦。?

如果问候的对象是比较亲密的同学、同事、朋友、家人等,那么寒暄的内容就更丰富了。此

时如能根据具体的人和事进行有针对性的问候,对于密切双方关系、增进彼此友情都能起到

良好的作用。如见了一个熟悉的人刚住院出来,见面就可以说:“今天身体舒服些了吗?”

如果是一个喜爱弹吉他的朋友,便可问:“现在你的吉他练得怎么样了?”?

(二)夸赞式?

这是一方赞美另一方,或双方互相赞美的方式,可以活跃寒暄的气氛,使一方或双方的心理

得到满足。?

例如:?

甲:“小王,你昨天在大会上的发言很精彩!”?

乙:“唔,谢谢你,过奖了。”?

或:?

甲:“小李,你这头瀑布似的长发好美呀!”?

乙:“唔,你这头高绾着的盘龙髻也很漂亮嘛!”?

短短的对话,双方都得到了满足。当然,接下去就可以顺畅地交谈了。?

(三)描述式?

描述式寒暄,是指针对具体的交际场景而发出的寒暄。对方正在做什么事、刚完成什么事或

即将做什么事,都可以成为描述式寒暄的内容。?

例如:?

甲:“哟,最近这么忙呀,刚下班!”?

乙:“嗯。您买了这么多菜,现在回去哪!”?

(四)言他式?

言他式寒暄是指谈论彼此本身以外都感兴趣的事。?

例如:?

甲:“你听天气预报了吗?今天的气温高达39度啊!”?

乙:“真是太热了。你家里装有空调吧?”?

甲:“有哇,你呢?”?

乙:“我家也有。”?

这种言他形式,可以较轻松地架起寒暄的桥梁,沟通双方的情感。?

(五)幽默式?

在寒暄中加点幽默诙谐的成分,对协调交际气氛是很有效果的,人际间的沟通与友谊就在这

幽默的寒暄中间建立起来。例如:?

甲:“哟,小张,今天怎么满脸放光芒呀?”?

乙:“瞧您说的,不就是比赛拿了一等奖吗!”?

在寒暄时,还有一些禁忌。如果触犯了别人的禁忌,其结果就可想而知了。

主要的禁忌主要

有以下几点:?

1?忌千篇一律?

寒暄时切忌千篇一律。在老舍的名剧《茶馆》中有一位清朝遗老

松二爷,他见了人就忙着打千儿。打一个千儿问一声“您老好?”“太太好?”“少爷好?”

化的打千儿动作再配上重复的语句,实在令人生厌,这是应避免的。?

2?忌刨根问底?

有个小伙子非常不善寒暄,见了一位姑娘只会问:“你有阿姨吗?”“你有姐姐吗?”一连串

问题使姑娘十分生气,说:“哦,你是查户口哪,我告诉你吧,我还有叔叔、舅舅和

一个外

甥,省得你一个个问了!”结果当然是姑娘拂袖而去了。?

3?忌旁若无人?

两位专家在餐厅约会,一位先到,另一位晚到,老远就打招呼:“唉!你先到啦!”旁若无人

,声如洪钟。整个餐厅的宾客都被惊动了,齐刷刷地向他们行“注目礼”,好像发现了什么

怪物似的。?

4?忌动手动脚?

身体之间的距离与彼此之间的亲密程度有关。身体之间的接触当然不会轻易在素不相识的人

中间发生。生活中如果我们看见一个人拍拍另一个人的肩,可以推断他们之间是“哥儿们”

的亲密关系。另一种情况则是传达某种信息,而这些信息已在彼此之间达成默契。在“寒暄

”中彼此还不是亲近的朋友之间,拍拍打打之类的动作不但不能增进友谊,相反会使对方受

惊或产生反感。

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