周一早会,老板一如既往地不苟言笑,他从团队执行力说起,一直说到创意的重要性,说着说着,他忽然话锋一转,“最近我关注了一个微博,那个风格就是我喜欢的。呶,是这样说的,‘像我这样朝八晚五的打工仔呀,时不时出了远差还要加班,工资却不见涨,这样的遭遇你有木有?上半夜想创意想得生白发,下半宿想睡觉,空调外机的声音大过拖拉机,这样的空调你有木有?’”
老板说到这儿,环视室内,大声地说道:“我要让你们把这个人找出来,给他把空调维修好。让他用咆哮体歌颂我们企业的售后服务好。”
老板的话就是命令,维修部经理陈兵立即答道:“是,保证完成任务。”
早会一散,陈兵就上网搜索那个微博,不一会儿,陈兵就找到了那一个网页,他先将那个网名叫“山里娃”的加了关注,接着跟帖道:“不知您住哪里,我们可以上门为您维修那台空调。”
机智的陈兵还把自己这个空调企业的名字写进了帖内。等他忙完了这一切,时针才指向八点半。
那个“山里娃”竟然是个微博控,不一会儿就回帖了,“这不好吧,我那个空调是另一家企业的品牌。”
陈兵又跟帖说没关系,他不但可以提供维修服务,而且只收材料费。
“山里娃”面对陈兵的热情,终于答应了,他表示自己要到傍晚才下班,如果陈兵前去维修,至少得五点半才能去。陈兵立即同意了。他走进老板办公室,把情况作了汇报,老板点了点头表示满意,“消费者就是我们的上帝,今天你帮他修了不是我们家品牌的空调,下次他要换新空调,我们家空调肯定是他的首选,而且他还会在微博上把咱们夸一番。”
陈兵心领神会地笑了。老板大手一挥,“本来今天是要加班到六点下班的,既然你答应了客户五点半,就五点半去那里吧。”
到了傍晚,陈兵亲自带着维修工具,来到了“山里娃”所说的那小小区楼下,他一次又一次地摁响电动门铃,却始终没有见到“山里娃”应答。
无奈之下,陈兵只好找到物业,说自己前来维修101室的空调,但对方没人在家,他必须今天完成任务,因此希望物业作个见证。物业爽快地答应了。
陈兵修好空调,天已经完全黑了。那个“山里娃”还是没有回来。陈兵只好离开了。
第二天,陈兵把昨天的情况向老板作了汇报,老板又是大手一挥,“算了,那点维修费不要了。你知道他那微博有多少粉丝?5千多,这五千多人都是潜在的客户呀。”
到了下一周,老板在早会上再次提起“山里娃”,“你们看看人家多敬业?啊?晚上想创意把头发都想白了,我最近又看了他的微博,发现他是做营销的。这样的人才,是我们企业急需的。”
陈兵听出了老板的话意,早会一结束,他就叩响了老板的办公室门。陈兵表示自己已经去过“山里娃”所在的小区,“您的意思,是不是要把他挖到我们公司来?”
老板哈哈大笑,指着陈兵说道:“对,对,我正不知道怎么动手呢,你倒是想到了。好,好,今晚要加班,你就不用加班了,到了五点你就去他家。问问他的职位和薪水,回来向我汇报。”
陈兵又一次来到“山里娃”所在小区的楼下,谁知“山里娃”没回来。陈兵肩负着老板托付的任务,只好等在那里。等呀等,等到维修部小赵打电话约他一起吃晚饭时,“山里娃”还是不见踪影。
“老板不是说要加班吗?”陈兵在电话里问道。
小赵叹了口气道:“这不刚下班吗?快过来吧,我们等你,江渔酒店,特色水煮鱼,不见不散呀。”
陈兵正犹豫着怎么回答呢,忽然看到前面来了个人,骑着电动车径直向自己这边驶来,等他越来越近了,陈兵忽然愣了。“你,你就是山里娃?”
那人也愣了愣,忽然笑了起来,“我就知道没有白吃的午餐,你来收维修费吧?这个破企业,隔三差五加班,我还以为营销部是最迟下班的,没想到你更迟。”说着,“山里娃”把手伸进了口袋,准备拿钱。
陈兵逃也似地离开了。这天晚上,陈兵心事重重,他根本没尝出来特色水煮鱼是什么味道。
第二天,陈兵吞吞吐吐地向老板汇报情况,“山里娃就在我们这个企业上班,他,他就在营销部。”他昨天看到“山里娃”身上穿的工作服和自己的一模一样,其他的话根本没必要再说下去了。
老板瞪大了眼睛,脸色由白变青,猛地站起来向陈兵吼道:“出去,你给我出去。”
陈兵慌忙退了出去,就在门被合上的那一刹那,陈兵听到老板轻声地说了句:“像那样敬业的人,到底有木有?有木有?”