脾气来了，抓一把“消气”的沙子
在大学里，我出尽风头，也很高傲，大学毕业后，我到一家外资企业上班。我的工作有点像秘书，但大家都叫我“助理”。
从一个学生领袖到做别人的“助理”，我很难受，特别是老张、小李什么的动不动就唤我去打杂时，我就会发无名火，觉得很没尊严。我又不是奴才，凭什么指挥我干这个干那个？不过，事后冷静一想，他们并没有错，我的工作就是这些。刚进来时，王经理也这么事先对我说过，但一涉及具体事情，我的情绪就有点失控。有时咬牙切齿地干完某事，又要笑容可掬地向有关人员汇报说：“已经做好了！”扮演如此违心的两面派角色，自己都感到恶心。有几次，我还与同事争吵起来。从此以后，我的日子更不好过了，他们几乎都不理我了，我孤傲不成，倒是孤独了。
这天，女秘书小吴不在，王经理便点名叫我到他办公室去整理一下办公桌并为他煮一杯咖啡。
我硬着头皮去了。王经理是很厉害的，甚至可以说是“老奸巨猾”。他一眼就看出了我的不满，便一针见血地指出：“你觉得委屈是不是？你有才华，这点我信，但你必须从这个做起。”
我心里一惊，他竟懂我心！我笑了笑，表示感谢，他还叫我先坐下来，聊聊近况。可我身旁没有椅子呀！我总不能与他并排在长条双人沙发上坐下吧！他到底在开什么玩笑？
这时，王经理意有所指地说：“心怀不满的人，永远找不到一个舒适的椅子。”难得见到他如此亲切和慈祥的面孔，我放松了很多。原来，他不像一个“剥削者”，更像我的一个合作伙伴，只不过，他是长辈，我需要尊重他。
手脚忙乱地弄好一杯咖啡后，我开始整理他的桌子。其中有一盆黄沙，细细的，柔柔的，泛着一种阳光般的色泽。我觉得奇怪，这沙子干吗用呢？又不种仙人球，这人真怪！
王经理似乎看出了我的心思。伸手抓了一把沙，握拳，黄沙从指缝间滑落，很美！他神秘地一笑：“小伙子，你以为只有你心情不好，有脾气？其实，我跟你一样，但我已学会控制情绪……”
原来，那盆精致绝伦的沙子，是用来“消气”的。那是他的一位研究心理学的朋友送的，一旦他想发火时，可以抓抓沙子，它会舒缓一个人紧张激动的情绪。这盆朋友的礼物，已伴着他从青年走向中年，也让他从一个鲁莽少年打工仔，成长为一名稳重、老练、理性的管理者。王经理说：“先学会管理自己的情绪，才能管理好其他。”
我的心一下子爽朗了许多。
生活环境变了，工作状况变了，人的社会角色也会相应地改变，在这种改变中，你是积极地改变自己迎接崭新的未来，还是固守过去的美丽哀叹命运的不公？遇到不顺心的事情，有脾气要发时，你不妨采用一些消除怒气的简易方法，抓一把“消气”沙子，让“气”随着沙子一道滑落。
愤怒拴不住幸福，在出现苗头时浇灭怒火
一个喜欢与人为敌的日本武士问一个老禅师：“师父，请问什么是天堂，什么是地狱？”老禅师轻蔑地看了他一眼，说：“你这种粗糙、卑鄙的人，根本不配和我谈天堂。”武士被激怒了，“嗖”地拔出刀，把刀架在老禅师的脖子上说：“糟老头，我要杀了你！”老禅师平静地说：“这就是地狱。”武士立刻就明白了，愤怒的情绪是地狱，他把刀收回，磕头谢恩，决心以后不再与人为敌，保持好情绪。老禅师又平静地说，这就是天堂。武士听明白了，心情好就是天堂。
愤怒是一种负面情绪，在各种情绪中，它是容易被人认同和表现出来的负面能量，且力量是最强大的。人处于愤怒状态下，特别容易失去理智，并做出一些偏激的行为，小到烦躁不安，大到火冒三丈。愤怒就像一条奔腾的大河，一旦有了源头，就要有个出口。
银行里客户比较多，一个客户在外面等了一个半小时才轮到他，很生气，便把火发到了服务员身上，说你们怎么这么慢，这么笨，这么磨蹭。服务员也很生气，恨不得辞职不干了，跟对方大打一顿，然后脱掉工装辞职。
俗语说：“一个愤怒的人只会破口大骂，却看不见任何东西。”但小不忍则乱大谋，没有人会喜欢和暴躁易怒的人相处。暴躁易怒的性情不仅会影响一个人对事情的正确判断和处理，也容易给人造成不易接近的印象，从而造成人际关系紧张，在工作中丧失领导和同事的支持。
所以，在工作中，因某些意外情况而生气时，要学会控制自己的情绪，动不动就发怒只会使事情变得越来越糟糕。而及时地制怒，做到有理有节，有意识地控制自己情绪的波动，则会赢得他人的尊重和领导的赏识。
在古老的西藏，有一个叫爱地巴的人，每次生气和人起争执的时候，他就以最快的速度跑回家去，绕着自己的房子和土地跑三圈，然后坐在田边喘气。
爱地巴工作非常勤劳努力，他的房子越来越大，土地也越来越广。但不管房子和土地有多大，只要与人争执而生气的时候，他就会绕着房子和土地跑三圈。
“为什么爱地巴每次生气都绕着房子和土地跑三圈呢？”所有认识他的人都感到疑惑，但是不管怎么问他，爱地巴都不愿意明说。
直到有一天，爱地巴很老了，他的房子和土地也已经很大了。他生了气，拄着拐杖艰难地绕着土地和房子转，等他好不容易走完三圈，太阳已经下山了。爱地巴独自坐在田边喘气。他的孙子在身边恳求他：“阿公！您已经这么大年纪了，这附近地区也没有其他人的土地比您的更广大，您不能再像以前，一生气就绕着土地跑了。还有，您可不可以告诉我您一生气就要跑三圈的秘密？”
爱地巴终于说出了隐藏在心里多年的秘密，他说：“年轻的时候，我一和人吵架、争论、生气，就绕着房子和土地跑三圈，边跑边想自己的房子这么小，土地这么少，哪有时间和人生气呢？一想到这里，气就消了，把所有的时间都用来努力工作。”
孙子问道：“阿公！那现在您年老了，又变成了最富有的人，为什么还要绕着房子和土地跑呢？”
爱地巴笑着说：“我现在还是会生气，生气时就绕着房子和土地跑三圈，边跑边想自己的房子这么大，土地这么多，又何必和人计较呢？一想到这里，气就消了。”
人生在世，难免遇到不平事。遭遇“不公平”往往令我们没办法回避内心的冲动，因而会在愤怒驱使下做出一些脱轨、反常的行为。其实，逞一时之快往往只会伤害自己。因此，心中的火气，最好不要等它燃烧起来再去想如何浇灭它，克制它，而应防患于未然，在有一点苗头时就采取措施：
第一，理智地控制自己的情绪，使自己冷静下来。在遇到较强的情绪刺激时应强迫自己冷静下来，迅速分析一下事情的前因后果，再采取表达情绪或消除冲动的“缓兵之计”，尽量使自己不陷入冲动鲁莽、简单轻率的被动局面。例如，当你被别人无聊地讽刺、嘲笑时，如果你顿现暴怒，反唇相讥，则很可能引起双方争执不下，怒火越烧越旺，自然于事无补。但如果此时你能提醒自己冷静一下，采取理智的对策，如用沉默做武器以示抗议，或只用寥寥数语正面表达自己受到了伤害，指责对方无聊，对方反而会感到尴尬。
第二，用暗示、转移注意法。使自己生气的事，一般都是触动了自己的尊严或切身利益，很难一下子冷静下来，所以当你察觉到自己的情绪非常激动时，可以及时采取暗示、转移注意力等方法自我放松，鼓励自己克制冲动。言语暗示如“不要做冲动的牺牲品”，“过一会儿再来应付这件事，没什么大不了的”等，或转而去做一些简单的事情，或去一个安静平和的环境，这些都很有效。
第三，在冷静下来后，思考有没有更好的解决方法。在遇到冲突、矛盾和不顺心的事时，不能一味地逃避，必须要学会处理矛盾的方法：
明确冲突的主要原因是什么？双方分歧的关键在哪里？
解决问题的方式可能有哪些？
哪些解决问题的方式是冲突一方难以接受的？
哪些解决问题的方式是冲突双方都能接受的？
找出最佳的解决方式，并采取行动，逐渐积累经验。
小小窍门让你心平气和怒气一扫光
在职场中，人与人之间难免会为了工作发生矛盾和争吵，产生怨气和怒气。经常情绪焦虑的人伤人又伤己，不仅影响人际关系，也影响自己的身心健康。下面是一些化解怒气的小办法。
1．意念控制法
在发火时，心中念念有词：别生气，别跟他一般见识，有什么天大的事要发这么大的火呢？这么做会收到一定的效果。
2．回避矛盾法
如果与同事刚发生了激烈的争吵，大家都在气头上，容易引起进一步的争吵，最好暂时回避他，这样可以做到眼不见，心不烦，怒气自消。
3．转移思想法
生气时，如果始终想着生气的事情，会越想越生气，越想越难过。相反，如果通过其他途径有意识地转移自己的思想，做一些自己喜欢的事情，比如逗孩子玩，去商场购物，就可以转移大脑的兴奋点，让怒气在不知不觉中消失。
4．主动释放法
把心中的不快找你的好朋友或亲人诉说一番，亲朋好友的理解和关心让你如沐春风，化解了心中的不良情绪，而你的不良情绪也不会传染给他人。
5．文字排遣法
一时找不到可靠的人诉说，可以把发怒的地点、原因和经过详详细细地写下来，描绘那个惹你生气的人的百般丑态，你会发现他并不如你想象中的那么可恶，甚至还有一些可爱之处，从而消解了怒气。
6．自我超脱法
你提出的工作方案，可能会遭到半数以上的人反对，包括上司和同事。也许是对你期望值太高，也许是认为你工作能力差，这都是正常的现象，不必忧虑和生气。
7．积极沟通法
当争吵双方都恢复心平气和的时候，利用午休时间聊聊天，谈谈各自的爱好，或许你会发现你们之间并没有什么重大的“阶级”仇恨。另一方面，大家都是为了工作，不要把工作中的矛盾延续到生活之中。
8．提高修养法
平时多做一些提高修养的事，种种花草养养鱼，学学书法练练画，为人会变得谦和有礼，不容易暴躁和动怒。
愤怒常常使我们失去理智，干出蠢事。面对愤怒，我们要学会坦然，学会自己处理。在生活中，我们也要学会不带着怒气做任何事。
宽心不记仇，你能包容多少，你就能拥有多少
世界上最宽阔的是海洋，比海洋宽广的是天空，比天空更浩瀚的是人的胸怀。宽容与豁达是幸福的保障，如果你只记得别人的错误，那你必然被束缚在烦躁、忧郁的情绪中。但如果你能忘掉别人的过错、记住别人的恩惠，那你的心中就会充满阳光，你会感觉整个世界都充满了爱。
生活中，应多一些宽容，少一些怨恨。“人非圣贤，孰能无过”，有时我们自己不是也会有意无意地犯错误吗？推己及人，很多时候，人与人之间都需要宽容。拥有宽容的态度、豁达的心胸，可以使你优秀而有素养，同时也能感染周围的人。与别人为善，就是与自己为善，宽容不仅是给别人机会，更是为自己创造机会。
宽容有助于改善人际关系和身心健康
世界上最宽阔的东西是海洋，比海洋更宽阔的是天空，比天空更宽阔的是人的胸怀。心胸宽阔的人往往能够得道多助，终成伟业。
拿破仑在长期的军旅生涯中养成宽容他人的美德。作为全军统帅，批评士兵的事经常发生，但每次他都不是盛气凌人，他能很好地照顾士兵的情绪。士兵往往会欣然接受他的批评，而且心中充满了对他的热爱与感激之情，这大大增强了他的军队的战斗力和凝聚力，使之成为欧洲大陆上的一支劲旅。
在征服意大利的一次战斗中，士兵们都很辛苦。拿破仑夜间巡岗查哨。在巡岗过程中，他发现一名巡岗士兵倚着大树睡着了。他没有喊醒士兵，而是拿起枪替他站起了岗。大约过了半个小时，哨兵从沉睡中醒来，他认出了自己的最高统帅，十分惶恐。
拿破仑却不恼怒，和蔼地对他说：“朋友，这是你的枪，你们艰苦作战，又走了那么长的路，你打瞌睡是可以谅解和宽容的，但是目前，一时的疏忽就可能断送全军。我正好不困，就替你站了一会儿，下次一定小心。”
拿破仑没有破口大骂，没有大声训斥士兵，没有摆出统帅的架子，而是语重心长、和风细雨地批评士兵的错误。有这样大度的统帅，士兵怎能不英勇作战呢？如果拿破仑不宽容士兵，那后果只能是增加士兵的反抗意识，丧失他本人在士兵中的威信，削弱军队的战斗力。
只要理解了宽容的意义，我们就会收获很多东西。
穿梭于茫茫人海中，面对一个小小的过失，常常一个淡淡的微笑、一句轻轻的道歉就能带来谅解，这是宽容；在人的一生中，常常因一件小事、一句不注意的话，被人不理解或不信任，但不苛求任何人，以律人之心律己，以恕己之心恕人，这也是宽容。
在日常生活中，当没有发生过冲突的“对手”出于内心的丑恶，在我们背后说坏话做坏事时，此时我们该伺机报复还是宽容？当我们亲密无间的朋友，无意或有意地做了令我们伤心的事情，此时我们该从此绝交还是宽容？冷静地想一想，还是宽容为上。这样于人于己都有好处。
有人说宽容是软弱的象征，其实不然，有软弱之嫌的宽容根本称不上真正的宽容。宽容是人生难得的佳境──一种需要操练、需要修行才能达到的境界。
