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第11章 绪论(9)

⑨应该陈述。你试图用应该或不应该来激发自己,就好像在期望做事之前应该先鞭挞你或惩罚你一样,令你有一种压力和怨恨。这种情绪的结果是一种负罪感。当把应该陈述往别人身上套时,会感到愤怒和灰心。例如:一名下属因有事迟到5分钟,主持会议的你想“他不应该这么以自我为中心”。

⑩归己化。武断地认为外界消极事件的原因是自己的过错,即便自己并无责任。由此使自己充满负罪感。

形成于20世纪中期的认知疗法其基本治疗理念是,强调认知、情绪和行为的相互作用,力主通过改变认知来影响行为,或改变行为来影响认知的心理治疗方法。心理医生与患者共同找出这些适应不良性认知,提供训练或“学习”矫正这些认知方法,使患者的心理障碍逐步解除。

对W厂长的心理危机干预因经济问题而被逮捕的汪厂长,当得知妻子离家出走,儿子吸毒时,认为没有未来,不如一了百了。倪女士在对他作心理危机干预时,从动摇他的无效信念“没有未来,活着没有任何意义了”着手,调整他的认知曲解,激起他对“生”的意义的认识。其中有这样一段对话:倪:死是每个人的归宿,如果真的没有活下去的意义,是可以结束自己的生命的(他抬起眼皮看了她一眼,说明她的话引起了他的注意)。

倪:想一想,在你以往的人生中就没有做过一些事,使别人快乐和受益?

汪摇摇头,深深地叹口气,说:没意思了,都过去了(这时,他的思绪实际已经回到过去)。

倪:你就没有做过一些事,使别人感到需要你?

汪:把一个亏损的工厂打了翻身仗,第一个月有利润,我和工人们在门口放鞭炮。

倪:工人们对你的反应怎样?

汪:他们把我抬了起来。有的工人还叫“汪厂长万岁”。

倪:在记忆中还有一些什么事,使别人感到需要你?

汪:很多。我去看退休老职工的遗孀,送慰问金,他们握着我的手不放。

倪:这些你觉得有意义吗?

汪:有意义(汪的认知在调整,感到生活是有意义的)。

接着,就要“给他很多未来的可能性”,让他感受到未来也是有意义的。

倪:想一想,在你的生活中就没有一点你在乎的东西了?你想了断自己时就没有放不开的事了?

汪:(落泪)我拿钱也是为了儿子,结果反而害了他。

倪女士对他讲了几条:A你不在了,你儿子真的没希望了;而你活着,他还可能有戒毒的希望。你死,就是死两个人。

B妻作为女人,独自面对你出事这一家庭变故很难,离去也是一种逃避,应当理解。如果你出去了,妻子与儿子又会有所联系,不是没有这种可能。

C一个人老了,衰老会很快。你应当想一想,以后到里面去的这几年能做点什么,看点书,做些运动,使自己的身体好一点。

D如果你能面对这个现实,你就能走下去,哪怕是情绪低落,但就这样走下去。

此后,汪开始打消了断自己的念头。

(4)善于借助社会支撑系统化解心理困惑。

这里讲的社会支撑系统指工作对象的亲属、好友、一切他(她)可信任、信服的人。鼓励他(她)自我揭示,把自己的感受、体验、困惑告诉其中合适的人,获取多种思考方式,消除负面想法,化解心结。

有这样一个真实的例子,很能说明社会支撑系统在心理危机发生时所起的重要作用。

上世纪90年代中期,有一名街道女工系单亲家庭,靠菲薄的工资独自抚养着念小学的儿子。工厂倒闭了,她的家庭一下子陷入困境,心情十分灰暗。当时,又有一件小事把她推向绝境。她的儿子吵着要吃肉,这天早晨,她捏着几角钱怯声怯气地对肉摊主说:“你给我切几角钱的肉。”摊贩一听,拉开嗓子:“什么?几角钱的肉怎么切?算我倒霉,大清早碰到你这种人。”随手一刀,把一小块肉甩到她面前:“算了,我送给你吃了。”这名女工在众目睽睽下含辱拿起这块肉,哭着回家。她把老鼠药伴入肉中,与儿子服用后同归于尽。

分析这起自杀案件,女工在失去岗位艰难度日时,缺少强有力的社会支撑系统。如果有组织、亲友的关心、帮助和开导,她有一处宣泄的渠道,心理不会这么脆弱。

上海纺织系统在大调整中,启动各级领导干部与特困户结对,建立“六个一”的帮困工作机制:订一条结对帮困的小法规,建一张助困双方的联系卡,设一条紧急求助的电话线,结一张疏而不漏的帮困网,造一个遮风避雨的安全港,树一面廉洁奉公的对照镜。从心理学角度分析,这为弱势群体建立了强大的社会支撑系统。上海纺织行业调整的实践证明,这一社会支撑系统发挥了无可替代的作用。

社会支撑系统的效应是:鼓励自我揭示,获取多种思考方式,消除负面想法,化解心结。

第四节关于本书的写作

一、本书的宗旨先讲一个“打鱼人”的故事。有三位打鱼人在河边钓鱼。忽然看到有人落水,赶紧把人救了上来。一会儿,又有落水者,打鱼人又跳入水中把人救起。一而再,再而三,于是其中一位打鱼人做了一件事:在河的上游竖一块牌子,警告人们游泳危险。但是,仍有人无视警告游水出事的。这三位打鱼人醒悟了,决定去做目的一致而性质完全不同的工作——教人们游泳。因为掌握了游泳技巧,即使遇到急流,也不至于深陷其中甚至付出生命了。

这个故事再好不过地表述了心理教育与防治、救治的关系。

作者在学习“游泳”的同时,想呼吁我们的同行也来学习“游泳”,并与你分享“游泳”的经历和体验:从心理学角度,告诉你如何成为一个优秀的中、高级职业经理人。

二、本书的结构遵循人生整体平衡的原则,全书共分五章。

第一章绪论是纲要。由“‘心’,是人类最深的资源”、“内心的成长,是整个生命最伟大的成长”、“中、高级职业经理人应当努力修炼成为生命应用能力教练”三个部分组成。作者尽可能用通俗的语言和现实生活中的实例,在不长的篇幅中介绍心理学的一些基础知识,并糅合进了作者学习的所感所悟,旨在阐述心理学的重要和瞩目,尽显采心之意境。

第二至第六章,采用案例写法,每一案例由案情、分析和建议组成。

第二章事业和工作。作者分别从与战略相关的心理困惑、与经营相关的心理困惑、与管理相关的心理困惑、与人才相关的心理困惑4个方面38个典型案例展开,读后助你化解事业和工作中的烦恼,更加享受事业和工作的乐趣。

第三章人际关系。作者分别从与上级人际关系、与下级人际关系、团体内的关系、部门之间关系、与家人亲友关系的心理困惑5个方面24个案例展开,读后使你在职场纷繁的人际关系中行走自如,更具亲和力。

第四章职场中的个人成长和发展。作者分别从自我评价方面的心理困惑、发展目标方面的心理困惑、职场升迁方面的心理困惑、职场去留方面的心理困惑4个方面16个案例展开,读后令你在梳理职场困惑、推进职场发展方面,获得全新的启示。

第五章自身健康。作者分别从忽视健康的心理误区、担忧健康的心理误区、健康受损后的心理误区3个方面共14个典型案例展开。读后令你对健康有一种全新的认识。

第六章廉洁守法。作者分别从对廉洁守法的认知误区、涉足腐败行为的心理误区、逃避惩处的心理误区3个方面共12个典型案例展开。在阅读的快感中使你调整心态,做一个职场清醒者。

三、本书的写作通篇文笔流畅,阐述深入浅出,可读性强。作者通过大量的调研和访谈,最后采集的104个案例真实可信、内容丰富,极有代表性。每一个案例,既有一语中的的心理分析,又有针对性强、可操作的建议。所传播的知识和采用的案例着重于应用性,适宜中、高级职业经理人忙中阅读。

你期望得到的答案,将会从本书中找到。

重要的是,在欣赏这些文章的同时,又吸取到他人的人生经验。你一定会从书中的某个地方受益,发现价值、意义或者愉快的源头,犹如经历一次美妙的精神按摩。

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