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第9章 良好的职场形象

在这个越来越眼球化的社会中,一个人尤其是职场人士的外在形象,将可能左右其职业生涯发展前景,甚至会直接影响到一个人的成败。

据著名形象设计公司英国 CMB对 300名金融公司决策人的调查显示,成功的形象塑造是获得高职位的关键。另一项调查显示,形象直接影响到收入水平,那些更有形象魅力的人收入通常比一般同事要高 14%。知名形象设计师鞠瑾女士认为,职场中一个人的工作能力是关键,但也需要注重自身形象的设计,特别是在求职、工作、会议、商务谈判等重要活动场合,形象好坏将决定你的成败。

外在形象是职场第一名片

在公司里,你的外在形象就是你的职场第一名片。你是否忠诚、勇敢、果断、智慧,都能够通过外表传递给别人。虽然外在形象不能决定你的前途,却可以实实在在地影响你的晋升。据调查,能展示出良好形象的个人,获得的平均薪资比同等能力的人高出 9%。这就告诉我们:老板愿意为自我形象管理能力强的职员提供更优的待遇。

杰克 ·韦尔奇非常重视员工的外在形象,他严格地要求 “清除园中杂草”,那些 “杂草 ”就是形象上不合格的员工。他会定期查看职员的照片,对那些肩膀低垂、睡眼惺忪或者耷拉着脑袋的人,会毫不犹豫地指出来,说:

“这家伙看起来半死不活的,他能干好什么?为什么不把他调走?”他还以应聘者的外表来决定是否录用他们,“在市场营销方面,我会聘用那些外表英俊、谈吐流畅的应聘者。”

要想在强者如云的职场中脱颖而出,仅仅靠能力和才华还远远不够。我们必须通过有意识的自我形象管理,来提升自己的魅力度,让老板时常把目光锁定到我们身上。

为自己的外在形象负责

我们应该怎样管理自己的形象,让它帮助我们顺利升职呢?

首先,穿着要协调、得体。

永远记住,穿着漂亮,未必就等于穿着得体、专业。职业形象顾问告诉我们:“针对你需要完成的任务选择穿着,而不是在现有的工作范围内打扮。从衣橱取出衣服前先问问自己,这是老板想见到的吗?”如果是在办公室里,你可以选择和周围同事比较一致的服装,但如果要见客户,你就要穿得整齐、大方,千万不能一套服装出席所有场合。

重视穿着打扮不是说一定要追求时髦,对穿着打扮的基本要求是得体,也就是恰到好处,协调适中。不得体的衣着,会使你显得滑稽、不专业。服装要与体型、肤色相适应。比如:体形瘦的人适合穿浅色服装,这样看上去目标松散,显得丰满些;有些肥胖的人穿深色服装好看,因为这样看上去目标集中,会显得匀称;瘦长的人穿方格纹服装可显得胖些,矮胖的人穿紧条纹服装就可显得苗条些。

其次,尽量多穿职业装。

职业装是你具有较高专业度的强有力的说明。穿什么样的衣服是让别人怎样对待你的一种暗示,穿着一定要和你所从事的工作和所在的单位相协调。不同的公司之间,正确的职业服装标准是不一样的,要根据该公司经营的产品种类或服务的性质、公司位置、公司历史与传统等因素来确定。

再次,形象需要自我管理。

衣冠不整、蓬头垢面容易给人颓废、失败的感觉,而完美无缺的修饰和怡人的体味,能使你在团体和老板心目中的形象大大提高。有些人不注意养成良好的自我保养习惯,甚至觉得这并不重要。可实际上,你的牙齿、皮肤、头发、指甲的状况和你的仪态,都表明你的自尊程度。如果你从头到脚修饰一新,衣服剪裁得体,头发干净健康,皮鞋擦得发亮,那就会让你具有一种无声的吸引力,让更多的人愿意接近你,老板也会更加注意你。

职场中,即使是最引人注目的人才,有时也会因为不修边幅而遭到冷落。使人厌烦的糟糕形象最常见的有以下几种:经常大声喘粗气;胡子没刮干净;指甲油残缺、斑驳;肩上到处是头皮屑;香水味太浓,甚至刺鼻;肤色不健康,比如过于苍白、潮红或者肤色不均;身上有不好闻的气味。

每个人的外在形象都可以通过自我管理获得提升,每个人都要为自己的外在形象负责。如果你业绩不错、人际关系也不错,却迟迟不见老板向你递出升职的 “橄榄枝”,那你就要检查一下自己的形象,看它是否阻碍了你晋升的道路。

让自己看起来像个成功者

要取得职场成功,首先要让自己看起来成功,塑造成功者的形象。这就需要我们运用自我管理,认真包装自己。

比如,我们可以为自己设置一个或者几个 “形象标杆”,努力模仿他们的外表、言行甚至表情动作等,这样可以让我们增添几分和他们相似的气质,为自己的进一步发展创造条件。

追求成功的人如果只注重培养能力,而忽略了对形象的塑造,必定影响其成功的速度。最近刚被提拔为主任经理的王勇对此深有体会。王勇是个雄心勃勃的人,但是,在进入这家大型企业之前,他工作多年却得不到提拔。在进入企业三年以后,他接受了形象设计师的忠告,处处以领导者的形象和姿态来要求自己,他最大的爱好是模仿英国前首相布莱尔和美国前总统克林顿。无论是外在形象还是言辞方面,无论是在表情还是动作方面,他都以这些世界领袖为标准来要求自己。三年以来,步步高升的王勇,终于坐在了自己理想的位置上。王勇总结自己的经验:像领导那样思考,像领导那样举止,像领导那样说话,那么,你就是领导。

老板自然是最好的标杆,我们可以模仿老板的穿衣风格,使之与我们产生外表 “共鸣”,从而无形中拉近彼此的距离。比如,我们可以穿着和老板风格相似而不是雷同的衣服,培养和老板类似的小动作等。但要注意,永远不要穿得比老板更出色,更引人注意。当你多次与老板的穿着形成映衬或者互补时,他自然会潜移默化地对你暗生亲密之感。此外,还要留心观察他的饰品喜好,并使之适度地和自己的服饰搭配,也能为自己增加印象分,这些细节都能引起老板的注意。

哈佛商学院的《事业发展研究》中指出:事业的长期发展优势中,视觉效应是你的能力的 9倍。这就再次提醒我们,一定要通过有意识的自我形象管理,来塑造一个被广泛认可的职业形象,从而为自己的上位增添砝码。

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