生活中,我们不可避免地要与他人交流:我们要语言实现目标,靠语言表达自己,更靠语言拓展自己的人脉。会说话能为你建立良好的人际关系,拓展自己的交际圈。美国成功学大师卡耐基说:“当今社会,一个人的成功,仅仅有 15%取决于技术知识,而 85%取决于你的社交水平。”照这样看,一个人的语言能力深刻影响着他的前途和发展。
每个人都希望自己说话时具有从容自如的信心和超凡脱俗的说话魅力。但是,说话的信心和魅力是与说话的水平和技巧息息相关的。
会说话才能赢得人脉。所谓“会说话”,亦即善于说话,指说话者能够准确自如、恰到好处地表达出自己的思想、感情、意图等;能够把道理讲得条分缕析、形象生动;能够轻松自然、简洁明了地使他人理解你的话语。同时,善于说话者能够从与他人的交谈中明白他人说话的意图,得到有益的启迪,而且还能够通过谈话,增加自己对他人的了解,跟他人建立良好、和谐的友情。
善于说话的一个重要前提是,你必须要把话说得别人喜欢听、愿意听。从心理学角度来说,人际关系十分微妙,把话说得“中听”一些,能够化解人际矛盾,创造出一个良好的人际环境。
我有一个在政府部门工作的朋友,名叫小静,经常因为语言得罪人。同事穿件淡粉色的裙子进来,其他人赞不绝口,只有她对兴致勃勃的同事说:“你太黑了,穿浅颜色衣服显得更黑。”那位同事的脸色立刻就变了。有位男同事 30 多岁了才谈恋爱。那天小静恰好在楼下看见那位男同事和女朋友聊天,来到办公室后,她立刻向大家宣布这个消息。男同事进来后,她跟男同事开玩笑:“是不是怕娶不上老婆啊,什么样的都能凑合。”言外之意是女朋友不漂亮,这让男同事非常尴尬。小静的确是实话实说,但说出的话不受欢迎。久而久之,同事们谈话时都有意无意地把她排斥在外,许多聚会也会忽略她。
孔子曰:“不得其人而言,谓之失言。”倘若对方不是你交情很深的人,你畅所欲言,对方的反应是怎样的呢?如果你说自己的事,对方不愿意听你说;如果你说对方的事,你不是他的诤友,你说显得你冒昧;如果你谈论国家大事,对方的立场、主张你也不明白,你高谈阔论,更易招人怨尤。所以逢人只说三分话,不是不可说,而是不必说、不该说。
说话对我们每个人的生活、事业都起着至关重要的作用。在生活中,善于说话的人,无论在哪里都受人欢迎。它能使许多本不相识的陌路人走到一起,携手共进;能使许多志趣各异、性格有别的人互相了解,增进理解;能够排难解纷,消除人与人之间的误会与隔阂;能使愁苦烦闷、郁郁寡欢者得到安慰,使悲观厌世、不思进取者得到鼓励;还能使自己周围的人更快乐、更美好。
在工作和事业上,善于说话的人可以轻松说服他人,使工作顺利进行。可以说,说话的自信心与说话的魅力,是一个事业成功人士的必备条件。
在闲暇娱乐中,善于说话的人能给生活增添乐趣。无论是与朋友结伴,还是与家人相聚,他都可以使人快乐。
同时,我们也常看到许多不善言辞、不敢说话的人所遇到的难堪和尴尬情形。他们的话语不能准确、完全地表达出自己的意图,让听者十分吃力,更谈不上能使对方产生共鸣或心悦诚服地接受其意见。这就造成了交际上的障碍,影响工作、生活,同时也给自己带来诸多苦恼。
善于说话的人总是使人清楚地理解自己的意图,而不善说话的人则经常使人产生误解。善于说话的人总可以很愉快地在各种场合取得成功,而不善说话的人却很难在谈话中使人信服,因而往往成为失败者。由此可见,提高说话的信心和魅力,对每个人来说都是十分重要的。
我们今天所生活的社会,是一个文化、科技与信息高度发达的时代。社会生活变得愈来愈复杂,人与社会变得愈来愈密切,人与人之间的合作也变得愈来愈必要。同时,社会往来是必不可少的,离群独处更是不现实。语言表达能力对任何人来说都变得愈来愈重要。