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第4章 水形懦, 故人多溺

一损俱损,一荣俱荣,牵一发而动全身,我被围攻了。老赖的亲属霸占公司中层管理岗位,古明的亲属承包公司文职岗位,我就像是黑暗童话里的小羊,四处呼救,羊群被我烦得受不了了,纷纷扒下羊皮,露出本来面目,都想生吞活剥我。

可是,我也披着羊皮,我这身羊皮之下隐藏的是什么?

有如车轮大战,梅苑是老赖的弟媳,担任客户部经理,首先发难,在我上厕所的路上拦住我,指着我破口大骂,为冯佩蓉出气,为沐东出头,让我一泡尿憋了40多分钟,我实在憋不住了,越过梅苑,大步流星地向厕所走去,梅苑骂骂咧咧追到男厕所门口。米芳是老赖的侄女,担任行政部经理,到我办公室,命令我向冯佩蓉、梅苑和沐东道歉,我当场拒绝。米芳刚走,财务部的两个同事找到我办公室,如同梅苑一般,指着我破口大骂,被我赶出办公室。

最嚣张的要数古明的侄女,在我办公室大吵大闹,我让她滚出去,她滚到门口,叫嚣道:“丁伟,狗*杂*种,你被开除了。”

最无耻的要数古明的小舅子,来到我办公室,说道:

“狗*杂*种,别说才20万元人民币,就算是200万、2000万损失就损失了,损失了也是集团公司的,也是国家的,关你球事!”

“你给我听好啦,你姐夫让我彻底清理沐东给公司造成的损失,我在执行总经理的工作指令。”我回答道。

古明的小舅子微微一笑,思索一会儿,平静地说道:

“要不是因为古明跟你说过这样的话,我现在就给你一巴掌。你给我听好啦,沐东的爸爸和赖董事长是多年的兄弟,古明让你彻底清理沐东给公司造成的损失,只是随口说说,你别当真。”

“随口说说?要是沐东不在我们公司上班,沐东给公司造成的损失由谁承担?”

“由你承担。”

“凭什么?”

“你是谁?沐东又是谁?”古明的小舅子说道。

苍天啊,国家利益在老赖的亲属和古明的亲属眼里真是一文不值。木分花梨紫檀,人分三六九等,十儒九丐八娼,国企的普通员工排在第几位?

“第一,在中华人民共和国的法律面前,人人平等;第二,国家的利益和人民的利益高于一切。现在、立刻、马上从我办公室滚出去。”我严厉地说道。

古明的小舅子向前一步,看样子,他很想打我。我向前两步,这小子连连后退,退出办公室。

真是暗无天日,牵一发而动全身,得罪一个就是得罪全部,这就是国企,皇亲国戚和普通员工泾渭分明,皇亲国戚和普通员工等级森严。

季松回到公司,我递交辞职报告,季松做不了主,拿着我的辞职报告去找古明,古明来到我办公室,我向古明叙述经过,古明火冒三丈。

当着我的面,古明狠狠地抽了他小舅子两巴掌,并且要求他小舅子向我道歉。

“丁哥,是冯经理说你坏话,我被冯佩蓉蒙骗了,才到你办公室骂你,对不起,古总批评我了,我知道错了。”古明的侄女泣不成声。

古明拿他家的人开刀,做给老赖家的人看,开除他侄女,并让行政部发文,在全公司通报。冯佩蓉没有受到任何处罚,古明的侄女成了替罪羊,看得出,古明不敢动冯佩蓉,只能牺牲他侄女,从而平息员工的愤怒,因为古明的侄女叫嚣要开除我,很多同事都听到了。

沐东身后是老赖,古明和季松都想给沐东机会,没有开除沐东,也没有报警,只是停发沐东的工资,要求沐东协助我,把20余万元的烂账理清理顺。

冯佩蓉还不死心,策反沐东,让沐东跟我对着干,沐东这傻小子,被冯佩蓉卖了还在兴高采烈地帮冯佩蓉数钱。

在冯佩蓉和沐东的鼓动下,技术总监申石把他的核心工作——索赔判断,硬生生地塞给我,判断错误的后果是什么?全额承担。我不懂技术,也不是汽车维修专业毕业的,如何判断?客户部经理梅苑把与三包索赔有关的客户投诉全部推给我,我没有接受过处理客户投诉的培训,客户投诉处理不好的后果是什么?堵门、媒体曝光、行政干涉。好阴险、好歹毒,沐东此举,再明显不过,就是要逼我走。

“索赔判断”和“处理客户投诉”如同两本武功秘笈,被硬生生地塞到我手里,如何处理?扔回去,只需向季松和古明打小报告;揣在怀里,学会这两项技能。

我选择后者,一路跌跌撞撞,有的时候,刚被汽车厂家的高级工程师训得跟狗似的,才一转身,又被客户骂得跟孙子似的。7个月过去了,经历上千次索赔判断和近百起客户投诉,我熟练地掌握这两项技能。申石和梅苑参加过汽车厂家的专业培训,却长时间地脱离生产,渐渐遗忘这两项技能,冯佩蓉和沐东的阴谋成为泡影。

这两项技能有如两记金手指、如同单机游戏的修改器、好似网络游戏的外挂、更像是两本绝世武功秘笈,我学会后,在这家公司纵横驰骋、所向披靡,我一个人罢工,让整个公司瘫痪,差点让半个柏城的交通陷入瘫痪,让总经理、副总经理在我面前装孙子,让警察如同哄小孩子般哄着我复工。学会这两项技能,技能总监的实权和客户部经理的实权落到我手里,宏篇巨著,暂且不表。

冯佩蓉还不死心,指使沐东挑唆维修技师和前台接待跟我对着干,每个人都有死穴,公司的中层管理和我形同水火,能够和我同心协力为国家创造财富的人,都是我的死穴,当部分维修技师和前台接待在沐东的挑唆下,处处刁难我,我只能一味忍让。

沐东喜形于色,我视而不见,冯佩蓉趾高气扬,我充耳不闻。看着冯佩蓉和沐东在公司里形影不离,我暗自得意,冯佩蓉和沐东进套了。

“丁伟,在公司里,有季松和古明给你撑腰,出公司大门,是老子的天下,我说了算,我们走着瞧。”沐东说道。

我们公司所处的位置,正好位于柏城的新城,柏城新城谁说了算?

“你看着办吧,我无所谓。”我回答道。

“你等着!”沐东边说边握紧拳头。

我坐在椅子上,假装茫然,静静地看着沐东,沐东转身,走出办公室。

火形严,故人鲜灼;水形懦,故人多溺。火的形状威严可怕,人们害怕不敢接近,因此很少被火烧伤;水的形状柔弱可欺,人们都轻视水,因此很多人被水淹死。

我正在提交索赔申请,一个30多岁的男人闯进办公室,不由分说,右手指着我,说道:

“你就是丁伟!”

“您好,我是丁伟。”

“狗*杂*种,你要是敢让我出一分钱,你以后别在柏城出现,我见你一次就打你一次。”

我一头雾水,这是何方神圣?出了什么事?古明和季松听到客户的话,站到我办公室门口。

“别激动,你先告诉我,是谁接待您?车子出了什么问题?”我微笑着问道。

“关你什么事?”客户说道。

“你不告诉我是什么问题,我如何帮你处理?”

“老子先收拾你,再修车!”

“在我印象中,这是我们第一次见面,我不知道我怎么得罪你了。”

“你就是得罪我了,我今天来修车,就是不出钱,你要是敢让我出钱,我让你进医院,医药费你自理。我和新城老大是弟兄,昨天晚上还在一起吃饭。”客户说道。

我真想凌空一脚,把他踢出办公室,我昨天晚上在家里吃饭,我家没这号人。打着我的旗号,修理汽车不出钱,我成什么人啦?

“出什么事啦?”古明问道。

“有人告诉我,这狗*日*的欺软怕硬,不给他点颜色,他就不给我办理三包索赔。”客户说道。

“我是这家4S店的总经理,你告诉我是谁说的,我亲自处理!”古明说道。

“是个戴眼睛的小胖子,衣服款式和丁伟的一样。”

古明和季松对视一眼,哭笑不得,我又摇头又叹气,季松拉下脸,喊道:“沐东!”

沐东答应了一声,从维修车间跑出,假装若无其事,站到古明和季松面前。沐东下岗了,行政部发文,扣除8个月的工资,罚款5000元。

我不反击,不进攻,不是不敢,也不是时机不成熟,而是多行不义必自毙,我静静地等,等着沐东得意忘形,等着沐东犯下连老赖都护不住的大错。

“小丁,值不得,你还不死心?”维修技师说道。

“怎么啦?”我问道。

“沐东一次性领取8个月的工资和5000元人民币的奖金。”维修技师说道。

“怎么可能?你听谁说的?”

“沐东自己说的?”

“怎么会这样?”

“你也不想想,沐东身后是谁?”

“肮脏的国企,咋就腐烂到这种程度,我不干了!”我激动地说道。

回到家,我把我的想法告诉爷爷和父亲,我要辞职,重新找工作,在国企工作,简直就是浪费青春。我的提议被驳回,还被爷爷和父亲训得跟狗似的。

我本想坚持我的提议,看着爷爷满头银发,父亲两鬓斑白,心一软,话到嘴边,一咬牙,咽了下去。

四天后,母亲的三个侄子去到我家,趁我上班,对我的房间进行扫荡,我回到家,哭笑不得,只剩下三条内裤、一套工作服和台式电脑。我的朋友,尤其是我前女友送我的礼物被这三个小*杂*种一扫而空。我一怒之下,带着我仅有的东西,从家里搬出,在公司附近租房。

沐东被公司辞退,冯佩蓉非但不收敛,反尔变本加厉。短短半年时间,古明的侄女、老赖的侄子被冯佩蓉当枪使,相继被公司辞退,冯佩蓉却安然无恙,真不知古明是怎么想的。

随着销售量的攀升,售后也开始繁忙,经常忘记喝水、忘记抽烟。维修技师更是叫苦连天,呼喊:忙得裤子掉了都没时间提。

今天,实在是忙,义务加班一小时,刚出公司大门,和管理层撞了个正着,看样子,他们一行人吃完饭刚回来。

“古总、季副、孔副!”我主动向高层管理打招呼。

“小丁,现在才下班?”总经理问道。

“今天进厂维修的车太多,太忙了!”

“辛苦啦,还没吃饭吧!”

“不饿!”

“对不起,我们是从侧门出公司的,没看到你在加班!”总经理说道。

“今天就没进几台车,我看过车辆管理系统了,丁伟肯定是躲在办公室里看*******!”冯佩蓉说道。

中层管理哈哈大笑。

“如果是你和你妈演的,我肯定在上班时间正大光明地在办公室看!”我回答道。

“狗*杂*种,你找死啊!”销售部经理助理说道。

“你个烂婊子,老子不知死为何物?”

“丁伟,你是不是不想干了?”季副总经理说道。

“狼行千里吃肉,狗行千里吃*屎,你以为我是你边上这群东西?”

“老子一巴掌抽死你,狗*杂*种!”销售部主管费通说道。

“动手!”

销售部主管向前一步,孔副总经理立刻拉住了他。

“小*杂*种,和你说话的都是公司的管理人员,批评你几句怎么了?”古总经理说道。

“古明,我敬你是公司的总经理,这一句不跟你计较,你再骂出一句来,我现在就让你躺地上。”

管理层全愣住了,没人说话。过路的市民纷纷停住了脚步,等着看好戏。

一个五十多岁的男人从围观的人群里走出,说道:

“吵什么,要吵到会议室吵,注意影响。”

总经理和两个副总立刻满脸堆笑,总经理说道:

“肖总,刚好在这个位置遇上了,管理层和这个员工发生冲突,我们马上进去!”

“肖总,配件部经理小冯看见他在上*******,批评了他一句,他骂小冯,还要打我们,我明天就让他滚!”分管售后的副总经理季松说道。

在大街上,数十市民在围观,季松这句话,让我有把整个公司夷为平地的冲动。

我冲上去要打季松,古总和孔副立刻拉住了我,肖总挡在了我和季松的中间,季松吓得连连后退。

“丁伟,别冲动,有话好好说!”古明说道。

“今天进厂八十多台车,员工都快累死了,早上上班泡杯茶,下了班才有时间喝,一支烟才抽了一两口,就没时间抽,放烟灰缸里自燃光了,我都忙得快找不到北了,还义务加了一个小时的班,到现在都还没有吃饭,哪有时间上******?”我愤怒地说道。

“今天才进了十几台车!”客户部经理说道。

“现在进公司,打开电脑,查车辆管理系统,睁大你们的狗眼睛,好好看看维修记录,今天进了多少台车?”我回答道。

管理层集体沉默,客户部经理一脸地无所谓,冯佩蓉还想狡辩,几次想开口,估计是找不到合适的词。

“今天到底进了多少台车?”肖总问道。

总经理不知如何作答,看了看季松,季松看了看冯佩蓉。冯佩蓉没人可看,冷冷地说道:

“我去办公室查一下,几分钟就能查出来,你们等我一下!”

“不用查了,大眼瞪小眼,你们就这么当领导?”肖总说道。

总经理和两个副总经理不敢吭声,客户部经理梅苑说道:

“我们开了一下午的会!”

“这也算是理由,什么样的会要开一个下午,开会就不用管生产?”肖总严厉地说道。

管理层再次沉默,没有人敢正视肖总,也没人能回答肖总的提问。

“小丁,为什么事吵起来,为什么要打人?”肖总问道。

我简述了经过,人越围越多,看肖总的表情,异常愤怒。

“员工如此辛苦,还义务加班,你们不安抚、不叫他一起去吃饭也就算了,还诬陷他,打击他的工作积极性,你们就是这么当领导的?”肖总严厉地说道。

“肖总,请你明天到我们4S店实地调查,听听员工怎么说,我要是有一句谎话,任何处罚我都无条件接受。”我说道。

“我相信你,明天早上你们开晨会的时候,我一定到场。”肖总回答道。

“古明,是非不分、忠奸不明,还当总经理,没见过比你更昏庸的!”我愤怒地说道。

“丁伟,辛苦啦,快去吃晚饭,这顿饭是公司犒劳你,记得要发票,明天到公司来报账。”古明说道。

“明天我再收拾你们,肖总,要是没有别的事我先走了!”我说道。

“辛苦啦,快去吃饭吧,记得要发票,明天到集团公司,我签字给你报销。”肖总边说边伸手,我双手握着肖总的手。

第二天晨会,古总经理现场办公,肖总旁听,两个副总经理和员工一起站在队伍里。

经过核算,10小时的上班时间,包含午餐和午间休息,我完成了12个小时的工作量,义务加班1小时,总计工作量为13个小时。

同事们用钦佩的目光注视着我,管理层东张西望、左顾右看。

“不可能,我们上班时间才十个小时,怎么会多出两个小时?肯定有人多报时间。”冯佩蓉激动地说道。

此话一出,把前台、车间的兄弟们都得罪了,当着集团公司副总经理、公司总经理的面,谁吃了豹子胆了,敢多报时间,我暗暗得意。

“多的时候,三四个人同时找丁伟办事,经常排队,他们把排队的时间算进去了。”车间主管说道。

“哦,原来是这么回事,丁伟同志,昨天真是辛苦你啦!”古明回答道。

“只能说明他工作效率低!”冯佩蓉说道。

现场一片混乱,同事们纷纷声讨冯佩蓉。我保持沉默,任凭管理层否定我,还不是我反击的时候。

“论打字速度,整个公司没人比伟哥快,丁伟的大部分工作需要在电脑上完成,我就在边上看着,工作效率高或是低,我们都看得见。”前台主管说道。

同事们七嘴八舌,纷纷陈述我昨天有多忙。时机已经成熟,我果断出击。

“冯佩蓉,你说我看******,你的证据呢?”

冯佩蓉不说话,季松左顾右看。

“冯佩蓉,名词解释——******!”

同事们哈哈大笑,冯佩蓉偷偷地瞟了我一眼,然后低着头,看着地板。

“电子邮箱里有我收发电子邮件的时间,厂家的索赔系统内可以查到我提交索赔申请的时间,公司的车辆管理系统内也可以查到我操作电脑的时间。古明,请你再次核对我的实际工作时间。”我说道。

“不用了,丁伟,我相信你,如你所说,我确实是非不分、忠奸不明。我收回我昨天的话,并真诚地向你道歉。对不起,丁伟同志,我错怪你啦!”

同事们热烈鼓掌,我呆呆地站着,没有任何表示,好多同事用目光示意我鼓掌,我视而不见。

肖总当着售后所有同事的面,狠狠地批评冯佩蓉,冯佩蓉还是不说话,低着头,看地板。

古总经理严令冯佩蓉向我道歉,冯佩蓉很不情愿地说了声“对不起!”

“各位同事,大家辛苦啦,尤其是丁伟同志,今天晚上,我个人请售后服务部的同事吃饭,请各位同事赏光,感谢大家的辛勤付出。”古明说道。

前来维修的车辆陆续进厂,晨会无法继续,古总解散队伍。我径直回到办公室,写辞职报告。

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