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第21章 职业、血液、潜规则

一个N多年不见的老友来电,聊起工作,他打趣地问老刘:你原来是红色儿的,现在变成蓝色儿的了吧!

由此想起5年前的一个故事。老刘受了CCTV的邀请,参加某著名栏目的一档节目。那一天对话的主角T是老刘从前的一位同事,因为这哥们儿这些年闹得动静太大,光是关于他的传记之类的书就出了好几本,搞的路人皆知,所以老刘隐去他的真姓名,免得有沾光之嫌。

那一期的主题是“职业经理人”,恰逢这老兄刚刚离开那家著名的跨国公司M,加入到著名的中国公司 S,自然而然就会谈到他的工作转换。这老兄在节目里数次深情地表示他对M公司的眷恋,说到动情处,甚至眼角湿润。以致说出“我身上流的是M公司的血”这样煽情的句子。对此老刘当时心里颇有些不以为然。你既然加入了另一家公司,作为“职业”经理人,似乎就不应该念念不忘你的老雇主,因此冲动地问出来“你现在加入了S公司,是不是就该换成S公司的血”这样的话。我想这句话把这哥们儿得罪了。

其实老刘的本意,是说作为职业经理人,在工作转换上尤其需要表现出“职业”的素质,就如同姚明今天他在火箭打球,他要效忠火箭,明天可能去了湖人,他也应该同样效忠湖人,而他的血液,既非火箭的,也非湖人的,而是“职业”的。你既然从M去了S,又何必恋恋不舍,做惺惺女儿态耶?

多了几年的“职业”生涯,由于那个老友的来电,忽然对这个问题有个新的审视。

你或许可能听过,我国最著名的企业中一位最著名的企业家曾经对企业选拔人才有过这样一个理论,在被选者的“德”与“能”之上,他加了一条:必须认可和能够融入本公司的企业文化。

好像多次说过,企业文化这东西,看不见摸不着,却能大到影响公司的战略决策,小到影响每个员工每天的工作行为。企业文化之中,隐含着一个完整的潜规则系列,这种潜规则之所以“潜”,一是因为在正式的文件中你很难看到,二是他的影响力比明规则大了不知多少。

但是您千万别误会,老刘说的这种“潜规则”完全没有贬义。举个例子。在某个曾经很著名的一家国际大公司,销售人员是崇尚个人能力,单打独斗的。大家也知道,公司里头的销售领域是很难界定清楚的,因此,这家公司的销售不但要具备在外边的战斗能力,也要同时具备在公司内部和其他销售的作战(抢地盘)能力。这就是一种在老刘看来很是独特的文化。同样是销售,在另一家公司就完全倒了过来。这家公司最强调的是团队战斗,用他们自己的话说,叫做“群狼战术”。曾经有过这样一件未经证实的真事儿。这家公司去到一个客户那边讨论某个项目,居然开了一辆大型旅游巴士。40个人不但把会议室的座位全部占满,走廊里还有人“买站票”的,最后居然客户一方不知道自己该坐在哪儿。你可想而知,在这两家公司做销售,需要多么不同的思维方式!

对于公司这类潜规则的理解,在很大程度上决定了你的工作方式,而这种方式决定你的工作效率和工作心情。那些大学一毕业就加入到公司的同事,原本一张白纸没有负担,公司的烙印却深刻而清晰,血液就逐渐变成了那个公司的颜色,蓝色的或者红色的。对于半路加入的,难度就大了很多,因为不同颜色的血液之间是有冲突的。

但是既然你加入了,就必须改变。甚至接受那些你看起来实在是难于接受的东西。你当然可以试图改变那些潜规则,但是事实会告诉你那样做的代价会有多大。

从这个角度再看,T先生做到M公司中国区老大的位置,除了他的才能之外,对M公司的潜规则懂得比别人深刻恐怕也是其中的主要原因之一吧。

(2009.01.18)

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