一位业界资深人士，在我后面不久加入公司。不久就听到他的抱怨，说这个公司真的奇怪，这样一个事情怎么能这样做呢？我们以前可不是这样的。那样一个事情怎么会搞成这个样子，在别的公司这是不可能的。我听了笑。因为这样的抱怨听到过许多，而且我自己也曾经有过。
任何人到了一个新的地方，都会有一个适应的过程。多数人适应了，就留了下来，少数人适应不了，就选择离开。适应的快慢有很多影响因素。我算是快的一种。在过去的二十年里，跳来跳去地也走了不少单位，特别不适应的情况还真的不多。偶尔反思一把，发现这其中的一个重要原因是我的忘性很大。
一般的规律，是越有经验的人适应能力越差。刚刚从学校出来的人，心里没有什么条条框框。就像一团泥巴一样装到什么地方就变成什么形状。这种形状时间长了就会固化，一旦固化了再从新塑造就变的比较困难。一个在I公司工作了若干年的高级经理，某一日忽然做了M公司的老总，一进去就发现这也不适应，那也不适应，张口闭口我在I公司的时候如何如何。结果只是干了一年多的时间便走人了。不管因此闯出了多大名声，明眼人一看就知道这位老总根本就没有了解M公司的文化。不是不能，而是在潜意识中的不愿。因为任何的改变，尤其是让自己去适应新环境的改变都是痛苦的过程。而恰恰在这个世界上，绝大多数的情况是你去适应环境而不是让环境适应你。
既然是这样，你可以用你一生不变的本性去营造你的小环境。但是无论如何，大环境不是你能改变得了的，而且也未必就需要你认为的改变。因此，你必须尽快尽可能完全地忘掉你过去的环境。既然换了地方，就是重打锣鼓另开张，以前的规矩、以前的做法、以前的系统、以前的气氛，不管好也罢，坏也罢，都和你今天所处的环境没有什么关系。和过去一刀两断，才能减轻你适应新环境的痛苦和因此付出的成本。不然，你就可能像当初清朝的遗老遗少一样生活在过去的幻想之中，每天都和今天痛苦地较量。在别人眼里，你就是一个另类。
忘比记难。不是每个人都像我一样说忘就忘。但是有一些方法可以帮助。譬如，当发现现在和过去冲突的时候，不是首先去想原来如何如何，而是试试用现在的方法去做。实在做不来，不妨问问身边的同事；再譬如，对于那些你看起来非常不合理的情况，首先不要太快地下结论说它就是不合理，因为它毕竟存在。我无意宣扬“存在的就是合理的”，但是事实是我自己确实有过这样的认识过程。譬如这个公司的团队销售模式与大多数公司的个人销售模式有着很大的区别。于是就很是担心客户会不会被来自同一公司众多部门的销售搞晕因此会影响公司的销售。观察和学习的结果表明，这样的销售模式的确有它的问题，但是比较起来那些单打独斗、一个大销售决定案子成败的模式，也的确有着它独到的好处。什么好处不是这里探讨的重点。一个不可否认的事实是这个公司的大客户销售，尤其是对超大客户、超大项目，是世界上首屈一指、别人不可比拟的。
从另外一个角度，我也开始理解为什么公司每年仍然招收成千的大学毕业生。这种情况在今天已经非常少见，因为大家都知道刚毕业的学生需要公司付出很大的培训成本。但是，反过来，正像毛主席所说的，他们“像一张白纸，没有负担。好写最新最美的文字，好画最新最美的图画”。他们不存在“适应成本”。
因此，如果您是有过经验的新加入者，就必须尽可能降低这种“适应成本”，因为这种成本，不但对您自己，对公司可能也是很大的。有时候，甚至是承担不起的。
学会忘记，让自己更加轻松。
（2007.02.02）
