一个人在工作和生活中会遇到无数个问题，不是每个问题都有解决的方法。但你要想进步，要想真正地做好工作，就要学会分析，学会解决问题；学会思考，学会借力，尽量少走捷径。因为问题可能在你走捷径的过程中被你回避了，这样下次再遇到同样的问题时你还是不知道怎么处理。仔细分析那些成功的人，并不都是高智商的人，而是那些执著、有方法的人。
一位姓黄的老总讲述了自己的故事：
十多年前，他在一家建筑材料公司当业务员。当时公司最大的问题是如何讨账。产品不错，销路也不错，但产品销出去后，总是无法及时收到款。
有一位客户，买了公司 10 万元产品，但总是以各种理由迟迟不肯付款，公司派了三批人去讨账，都没能拿到货款。那时他刚到公司上班不久，就和另外一位姓张的员工一起，被派去讨账。他们软磨硬磨，想尽了办法。最后，客户终于同意给钱，叫他们过两天来拿。
两天后他们赶去，对方给了一张 10 万元的现金支票。
他们高高兴兴地拿着支票到银行取钱，结果却被告知，账上只有99920 元。很明显，对方又耍了个花招，他们给的是一张无法兑现的支票。第二天就要放春节假了，如果不及时拿到钱，不知又要拖延多久。
遇到这种情况，一般人可能一筹莫展了。但是他突然灵机一动，于是拿出 100元钱，让同去的小张存到客户公司的账户里去。这一来，账户里就有了 10 万元。他立即将支票兑了现。
当他带着这 10 万元回到公司时，董事长对他大加赞赏。之后，他在公司不断发展，五年之后当上了公司的副总经理，后来又当上了总经理。
这个精彩的讨账故事，博得了大家阵阵热烈的掌声。大家都很钦佩他凡事主动想办法的精神，而且一致认为：他能有今天的发展，与他这种精神密切相关。
在工作中出现问题不可怕，可怕的是自己找不到出了什么问题。而出了问题又不找原因，不去找解决问题的方法。这样的人，无论做什么都不会有进步。
职场中，一个有智慧的员工，必然是一个最能解决问题的员工。遇到问题，不是只会请示领导，更不是领导答应给你好的待遇和回报才去把问题解决，而是充分发挥主人翁精神，先将问题解决掉。
有一个老总讲了这样一个故事：
他曾经正式招聘过一位员工，但没想到，还不到半个月时间，他就不得不把她辞退了。
那位员工是一位刚毕业的女大学生，学识不错，形象也很好，但有一个明显的毛病：做事不认真，遇到问题总是找借口搪塞。
刚开始上班时，大家对她印象还不错。但没过几天，她就开始迟到，办公室领导几次向她提出，她总是找这样或那样的借口来解释。
一天，领导安排她到北京大学送材料，要跑三个地方，结果她仅仅跑了一个就回来了。领导问她怎么回事，她解释说：“北大好大啊。我都在传达室问了几次，才问到一个地方。”
老总生气了：“这三个单位都是北大著名的单位，你跑了一下午，怎么会只找到这一个单位呢？”
她急着辩解：“我真的去找了，不信你去问传达室的人！”
老总心里更有气了：“我去问传达室干什么？你自己没有找到单位，还叫老总去核实，这是什么话？”
其他员工也好心地帮她出主意：“你可以找北大的总机问问三个单位的电话，然后分别联系，问好具体怎么走再去；”
“你不是找到了其中的一个单位吗？你可以向他们询问其他两家怎么走；”
“你还可以在进去之后，问老师和学生……”
谁知她一点也不理会同事的好心，反而气鼓鼓地说：“反正我已经尽力了……”
就在这一瞬间，老总下了辞退她的决心：既然这已经是你尽力之后达到的水平，想必你也不会有更高的水平了。那么只好请你离开公司了！
虽然女孩的举动让很多人难以理解，但大家还是认为，像这种遇到问题不是想办法解决而是找借口推诿的人，在职场中并不少见。而他们的命运也显而易见——凡事找借口的员工，在单位绝对不会有任何市场。
年轻的大学生，尽管面临的问题很简单，但仍然找借口不去做，找理由为自己辩护。
找借口的人，是不会主动想办法解决问题的，哪怕有现成的办法摆在他面前，他也难以接受。
在职场中的我们，要学业务，更要学会做人。遇到问题时，首先想到的是去寻求解决办法，认真对待问题，发挥自己的智慧，只要肯努力，肯思考，最后一定能找到解决办法，因为方法总比问题多！
