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第6章 成熟女人要精通人情世故

为人处事的成熟,就是说话或办事让人放心的状况。成熟的人,与人打交道给人信任、踏实的感觉。

成熟不完全在于年龄。看似不惑的年龄,行为举止却不如孩童是非分明;而貌似孩童的人,说话做事却能步调一致,思维条理都很分明。

那么,作为一个成熟的女人,一般有哪些特征呢?

成熟的女人善于思考,处事干练,独当一面,轻车熟路地驾驭自己;不成熟的女人凡事充满依赖,遇事恐谎,毫无主张,不知所措。

不成熟的女人口无遮拦,常常“祸从口中来”,给自己带来一堆麻烦。或者如同麻雀的嘴巴一样,“三个女人一台戏”,叽叽喳喳地倒腾一些没用而无聊的东西。而成熟女人的话语却很有分寸感,说话做事分场合地点,能说一句的不说两句,不想说的话,一个字都不多余,想说的话语,一句话也不少说。

不成熟的女人常常沦落为播音器,听到风就是雨,见到鸡毛就会扩张为鹅毛,吃到鸭梨最后能倒腾成吃了鸭子。俗语“女人头发长见识短”说的就是这种女人。而成熟的女人却能进耳不听、掩耳不闻,她们恰到好处地自我约束、自我控制,知道什么是实的、什么是虚的。

当别人激情昂扬甚至大泣大悲时,女人的沉与浮就显露出来了。沉不住气的人,压不住阵,手忙脚乱,混乱是非,这是女人常见的毛病。成熟女人却能惊而不慌、忙而不乱,镇定自若地处理所面临的一切。

成熟女人能及时振作,把挫折看作一种人生的财富,把坎坷当成一种人生的经验来学习。

每个人都是有理性的。天真与成熟的区别在于理性把握的度上。成熟女人的自控能力、抵惑能力、辨别能力、承受能力、调节能力都十分到位。这跟性格、素质、责任感有关,也跟情商、智商相关联。

那么,怎样做一个成熟的女人呢?做一个成熟的女人,你必须要通达人情世故,懂得做人处世的艺术,掌握说话做事的分寸。

首先,成熟的女人要懂得礼貌,富于教养。礼貌和教养,是人和人交往的润滑剂。一个不懂礼貌,缺少教养的女人,在为人处事方面会举步维艰,处处碰壁。一个没有教养的女性,是不太会去关心别人的,不会关心别人当然就谈不到人际关系上的礼节了。这种关心并不是完全建立在物质上的,有时,一个电话,一声生日的祝福,帮助别人解决一个困难……所有这些,都是一个女人待人接物时应具备的,会使你拥有许多朋友,让你感受到生活的温馨。

有句话说得好,你对别人怎么样写在别人脸上。英国大学者培根曾说过:“举止彬彬有礼的人,一定能赢得好名誉。”西班牙的伊丽莎白女王说:“礼节乃是一封通行四方的推荐书。”

其次,成熟的女人具有职业精神,懂得职场的说得出和没有说出的规则。

菲菲在一家大公司工作,工作很紧张。菲菲的工作能力倒是不低,公司的事情,她处理起来得心应手。可她就是有一个坏习惯———爱打电话。她总要从繁忙的事务中抽出时问,打电话给朋友,然后神采飞扬地一通神侃,比如:

“兰兰呀,忙什么呢?哎,告诉你呀,燕莎正在打折呢,周末我们去淘名牌吧!”

“林先生,最近生意好吗?周末聚一聚呀,好久不见了耶!”

然后是天南海北地闲聊,既和朋友沟通了感情,又扩大了自己的交际范围,菲菲很是得意。可是,菲菲光顾着自己狂侃,丝毫没注意到她的同事正用异样的眼光看着她。她抱着电话不放,别的同事没法用电话,以致经常想办法提醒她别人要打业务电话,催她快点。更要命的是,公司的电话因为总是她占着,与公司有关的电话经常进不来。终于有一次,因为电话占线公司失去了一大笔业务。老总大发雷霆,下令调查原因。结果,菲菲受到了严厉的惩罚,不得不哭着离开了这个曾令她骄傲的大公司。

工作就是工作,在工作时间专心公务,才能表现出职业忠诚和职业素养。实际上,上下班时间的确定,职业装或工作服的穿着,劳动工作纪律的确立,都表明职员在工作期间是受到职务约束的。八个小时工作,就应该一心一意公干,就应该“两耳不闻窗外事”,而不能“身在曹营心在汉”。

刚进入社会不久的小女孩对这些却可能没有概念,实在是该好好向成熟的女性前辈学习。在职场中,哪些是该做的,哪些是不该做的,成熟的女性念念分明,和上司、下属打交道,非常清楚自己应该扮演怎样的角色、采取怎样的言行。这样的女人,当然在职场中升迁最快,最容易得到上司的重用。

女性朋友们一定要认识到,人们在生活中需要交际,成就事业更需要社交和友谊。走进开放的交际圈是现代女性的重要标志之一。处在信息时代的现代人,除了关心家庭和单位里与自己有直接关系的事情外,还要对许多与自己无直接关系的事情发生兴趣,而所有这些信息的获得都离不开交际。随着人与人之间交际广度、密度与深度的拓展和强化,彼此之间会逐渐建立起珍贵的、深厚的和亲密的感情。而这种友谊和人脉网络,对一个人的成功往往是至关重要的。

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不成熟的女人口无遮拦,常常“祸从口中来”,给自己带来一堆麻烦。或者如同麻雀的嘴巴一样,“三个女人一台戏”,叽叽喳喳地倒腾一些没用而无聊的东西。而成熟女人的话语却很有分寸感,说话做事分场合地点,能说一句的不说两句,不想说的话,一个字都不多余,想说的话语,一句话也不少说。

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