言而有信,是将帅统领进行有效的指挥安排之根本、关键所在。孔明深知此理,为人,不可无信;为一国之丞相,三军之统帅,更不能失信于人。所以,即便是在最危急的时刻,自己面临困境,孔明也不愿失信于众兵士。言出必行,一次的失信很难使众人再像以前那样相信自己,这是一个很大的损失。孔明的以信为本之作法,更令众人信服不已,愿竭力效劳,结果使局面转危为安,化险为夷。有鉴于此,现代领导者要深晓守信之理,明守信之用。守信用,重承诺,才能令下属信服,才能使领导者自己获得尊重。让别人信任自己,这也是领导者品性修养的一个重要表现。
香港华人首富李嘉诚谈及自己成功的秘诀,他认为:“除勤奋之外,还要节俭只是对自己,不是对别人吝啬;要建立良好的信誉和人际关系……”的确,守信用,重承诺,能让自己获得更大的成功。在生意场上,李嘉诚决定在伦敦以私人出售方式,把香港电灯股份的百分之十脱手。当时,他的“和记黄埔”的董事经理马世民知道,香港电灯公司不久就要宣布获得了丰厚的营业利润,因此建议李嘉诚等消息宣布了之后再出售这百分之十的股份,这样会获得更多的利润。但是李嘉诚不为所动,仍按照原定计划进行。他这样认为,“我要让投资者得到利润,以建立确保公司的名誉,使日后的销售更加容易”。他还对下属说:“我多赚点钱,在今日的环境中并不是件困难的事情,而要维持好名誉,那才是主要的。”他把“守信”这一条看得十分重要,并不因为眼前的一点小利、一点甜头,而放弃自己为人处世的原则。他时刻告诫自己,信誉与获利相比,前者更重要,有了信誉的保障,自然会有更多的利润可得。李嘉诚不仅身体力行,而且从小教育自己的孩子也要以诚待人。对别人,办事情都要讲信用,言出必行。他的长子李泽钜说:“我从父亲身上学到的最重要的东西是为人要重视信誉,正确对待合伙人。”李嘉诚曾把在加拿大闯天下的两个儿子召回香港,让他们为自己工作,并从中受到更多的教益。他谆谆教导两个儿子:“为人要声誉卓著,工作勤奋,善意待人,信守诺言,这将使你在生意上诸事顺利。”目前,李嘉诚旗下集团的多元化业务遍布全球,名下的四大上市公司包括长江实业、和记黄埔、长江基建及香港电灯,持有股票市值三千多亿港元。他今天能获得如此巨大的成功,原因很多。其中,重信用,守诺言,是必不可少的一个重要条件,是走向成功的重要条件之一。