首先，我们应该学会自我控制。可能有人会说：我也不想发脾气的，但是很多事情让人不得不生气。其实，我们静下心来想想，就会发现每个人都会遇到不顺心的事情，但是对于这些事情，易怒的人总是采取一种愤怒的情绪反应，而心态平和者则懂得控制自己。情绪潜能专家鲍勃的女儿问他：“爸爸，你从未发过脾气。你一定有生气的时候，但是你没有将它发泄出来，你把它藏在心里，这样对你是不好的。”鲍勃为了教育女儿，让她懂得人需要自我控制，在某一次女儿做错了事情后，他故意大声咆哮，让女儿看到自己面孔扭曲的模样。然后他对吓坏了的女儿说：“我觉得自己有点愚蠢，因为我感觉自己好像失去控制。我想发怒并非不可原谅，问题是如何让怒火冷却，否则它们将继续燃烧，而且越烧越旺。”
其次，要学会调整自己的心态。产生愤怒情绪的最大原因，是愤怒着感受到了来自别人的威胁，比如感受到别人的不礼貌的侵犯，感受到被忽视，或者感受到自尊受到伤害等等，于是愤怒就成为易怒者的一种保护性的情绪，认为在气愤当中自己会变得更强壮、更野蛮、更具威信。会产生这些想法的人主要是对自己没有自信，所以，易怒者应该学会调整自己的心态，提升自信心。
我把在控制情感上的软弱无力称为奴役。因为一个人为情感所支配，行为便没有自主之权，而受命运的宰割。
——哈佛经济学教授 詹纳斯·科尔耐
哈佛心理训练69： 如何控制愤怒
总有些事会让你感到愤怒，无法自制，而很多时候，愤怒有百害而无一益。这时不妨试试下面的方法。
（1）如果你开始愤怒，你应该：
①承认自己的愤怒。
②查明愤怒的根源，是哪件具体的事件或行为使你感到愤怒（切记：愤怒的对象不能针对某个人），想出能摆平它的办法。
③试着做深呼吸，再从一数到十，然后尽可能冷静地做出反应。
④暂时先离开，直到你感觉到能够冷静而理性地对待此事时再回来处理。
⑤和与此无关的第三者谈话交流。
⑥把自己的愤怒写下来，但注意不要让他人看到，而是要等到24小时之后再重新浏览自己所写的内容。
（2）如果对方愤怒，你应该：
①仔细聆听。
②模仿对方的行为，与对方保持一致的姿势，如果对方是坐着的，你也应该坐下，如果对方是站着的，你也应该站起来。
③不要在中间打断对方的说话，让他有机会倾吐心中的不快。
④承认对方的愤怒是应当的，并表示理解。
⑤承认对方的立场，使他明白你的意见同他一致以及你对这次事件的理解。
⑥避免使用可能导致对方的愤怒升级的语言。
⑦保持冷静而又从容的心态。
⑧使用平静的声调（可以从语音和语速上判断出来）同对方交流。
⑨帮助对方解决困难，以免发生类似情况。
⑩看看对方还有没有更多的难题，限定解决所有这些困难的时间。
3. 猜疑心理：引起误会的祸根
猜疑是基于一种对他人不信任的、不符合事实的主观想像，是人际交往过程中的拦路虎。喜欢猜疑的人在与别人交往时，往往抓住一些不能反映本质的现象，凭借自己的主观想象进行随意发挥，对别人产生成见和误解，或者在交往之前对某人有某种印象，在交往之中就处处先入为主，对方一有举动，就对原有成见加以印证，即使错了，也认为自己是对的。
很早以前，一个人丢失了一把斧头，他怀疑是邻居的儿子偷的。这样想了之后，他观察邻居儿子的言谈举止、神色仪态，怎么看都是偷斧子的人，为此，他甚至跑到邻居家去讨要，邻居不承认，于是他就在邻居家门口破口大骂，对邻居的声誉造成了很不好的影响。后来，没过多久他就在山谷里找到了斧头，再看邻居的儿子，也不觉得他像偷斧子的贼了。然而，邻居却认为自己无缘无故被冤枉，被谩骂，忍不下这口气，一纸诉状将他告上县衙门，最后县官要他当众向邻居赔罪道歉，这件事才算了结。
喜欢猜疑的人在对人、对事物没有进行客观的了解之前，就主观地做出假设与推测，是一种不理智的行为。
猜疑心理有种种表现，但是却有一个共同的特征，即没有事实根据，单凭自己主观的想像；抓住表象，忽略本质，根据片面的情况进行推测，只相信自己的判断，这样的主观臆断经常会引起误会，因猜疑造成的人间悲剧，在全国乃至世界都可以说是举不胜举。这样的猜疑不仅给别人带来了伤害，对自己也会造成不利的影响。
猜疑心理是一种狭隘的、片面的、缺乏根据的盲目想象。一个人总是以猜疑的心态对待别人，自己的生活也必然会受到影响。如果猜疑发生在朋友之间，会破坏纯洁的友情；发生在恋人之间，会妨碍感情的发展甚至破坏感情；不仅如此，英国思想家培根还曾说过：“猜疑之心如蝙蝠，它总是在黄昏中起飞。这种心情是迷惑人的，又是乱人心智的。它能使你陷入迷惘，混淆敌友，从而破坏人的事业。”
猜疑好像一条无形的绳索，会捆绑人的心志，使猜疑者远离朋友。一个人如果猜疑心过重，就会变得心胸比较狭隘，会因为一些可能根本不存在，也根本不会发生的事而忧心忡忡、郁郁寡欢；喜欢猜疑的人很难与同学朋友进行友好交往，结果可能就是性格内向孤僻，没有朋友。猜疑是人性的弱点之一，是害人害己的祸根。一个人一旦掉进猜疑的陷阱，必定处处神经过敏，对他人心生怀疑，损害正常的人际关系，带来难以弥补的损失。
李平是一家公司的普通职员，平时和公司里的人关系都不错，但是有一个人除外，那就是同事小林。小林是部门主管，在开会的时候总会点出一些员工的不足，李平认为小林总喜欢针对自己，什么都和自己过不去。时间一长，李平的心里就开始怨恨小林，甚至开始到处传播关于小林的谣言。最后，小林因为这些谣言威信扫地，而李平不仅因为造谣生事被驱逐出了公司，还被小林起诉，被法院判决赔偿小林精神损失费2000元。
心理学家发现，猜疑者多半产生于缺乏“自我安全感”。一个人如果总是感觉到自己在社会中处于不安全的境地，就难免对周围环境产生疑虑、忧心忡忡了。在许多情况下，不是别人对你有成见，而是猜疑心使你产生了别人对你有成见的错觉，这样又会反过来影响别人的情绪，从而真的对你产生不好的看法，最终形成一个恶性循环，最终造成种种不良后果，所以性格多疑的人应该想办法改正这个毛病。
猜疑的实质是缺乏对他人的基本信任，又缺乏基本的沟通，猜疑者不从他人的行为表现去判断一个人，不和别人进行正常的沟通，而是凭直觉认为别人不对，因而对他人反复考察，希望自己的猜疑得到证实。但在现实中很多事情都是难于查证的，于是猜疑者就认为自己的猜疑有了根据。然而，最后大部分事实却证明，他们的猜疑是不正确的。
所以，喜欢猜疑者应该多进行控制多疑心理的锻炼，让自己心胸开阔、达观坦荡，慢慢把多疑的性格改掉，做一个正常健康的人。
没有一个头衔能比辩护律师更崇高可敬了。
——哈佛终身法学教授 艾伦·德肖维茨
哈佛心理训练70： 如何让自己不再多疑
⑴自我暗示，从心理上厌恶猜疑。
当你的猜疑心开始作怪时，你心里可以不断地反复地默念“我们是好朋友”，“他不会看不起我”，“他不会说我坏话”，“他不会对我撒谎”。“我不该这样猜疑他”，“猜疑心理会破坏我和朋友的关系”，“我讨厌猜疑”等等。这样反复多次地默念，就能逐渐克服猜疑心理。心理学家证明，从心理上厌恶它，在观念和行动上也就随心理的变化而放弃它。
⑵和自己猜疑的对象坦诚相待。
坦率地、诚恳地把自己的疑虑讲出来，心平气和地谈一谈，你会发现你所有的疑虑都会得到解决。
4. 自卑心理：阻碍成功的绊脚石
我们每个人都存在不同程度的自卑心理。拿破仑·希尔讲述了三个孩子初次到动物园事：
“当他们（三个孩子）站在狮子笼面前时，一个孩子躲在母亲背后全身发抖地说道：‘我要回家！’第二个孩子站在原地，脸色苍白地用颤抖的声音说道：‘我一点都不怕！’第三个孩子目不转睛地盯着狮子并问他的妈妈：‘我能不能向它吐口水？’事实上，这三个孩子都已经感到自己所处的劣势，他们在狮子面前都有自卑的感觉，但是，他们用自己的方式表现出了他们各自的感觉。所以，自卑感表现在哪一方面，表现为何种程度，是因人而异的，无论人们是否意识到，实项上都存在自卑。
著名的奥地利心理分析学家A·阿德勒在《自卑与超越》一书中也提出了相似的观点，即他认为人类的所有行为，都是出自于“自卑感”以及对于“自卑感”的克服和超越。阿德勒认为自卑感存在于每个人的身上，只是程度不同而已。他说：“因为我们都发现我们自己所处的地位是我们希望加以改进的，人类欲求的这种改进是无止境的，因为人类的需要是无止境的。所以人类不可能超越宇宙的博大与永恒，也无法挣脱自然法则的制约，也许这就是人类自卑的最终根源。”确实，作为人性的弱点之一，自卑存在与每个人的内心深处，它是人的生命进程中难以回避的情感症结。但是，承认了自卑的存在并不就意味着听之任之，任凭自己的弱点自行存在和发展。
心理学家实验证实，消极的自我防卫，会使精力大量地消耗在逃避困难和挫折的威胁上，因而往往难以用于“创造性的适应＂，使自己有所作为。这是自卑的消极方面。自卑是一个人走向成功的最大障碍，是一条束缚成功的绳索，是成功最大的敌人。
自卑的人总是妄自菲薄，认为自己比不上别人，进而悲观失望，严重者甚至会与成功失之交臂。1951年，英国人弗兰克林从自己拍X射线的照片中发现了DNA的螺旋转向。她准备发表一次演讲，向外界公布自己的发现，但是因为她是一名女科学家，在当时那个有着严重性别歧视的时代里，她由于自卑心理作祟，最终放弃了演讲。1953年，科学家沃森和克里克从弗兰克林拍下的照片中发现了同一现象，并提出了DNA双螺旋结构的假说，这一假说具有划时代的意义，因为它标志着生物时代的到来，后来二人因此获得了诺贝尔医学奖，而弗兰克林则与该奖项擦肩而过。如果弗兰克林没有自卑，而坚信自己的假说，进一步进行深入研究，这个伟大的发现肯定会以她的名字载人史册。
自卑心理还会让人产生悲观失望的心理，从而不思进取，破罐子破摔，自己的聪明才智也得不到正常的发挥。很多研究资料表明，引发失足少年犯罪的罪魁就是自卑心理，他们会认为自己在某些方面不如别人，从而产生的消极情感，丧失前进的信心和动力，最后对产生对社会有害的行为。
自卑是一种如此普遍而又有巨大危害性的心态，我们应该怎样战胜它呢？
第一，自我认知法。自卑的人不相信自己的能力，但是特别看中他人对自己的看法，而且不自觉的特别注重别人对自己的否定评价，因此常常形成“别人说我不行，那我一定不行”的错误思想，这就是自卑心理造成的不战自败的结局。要改变这种心态，首先应该静下心来分析自己，找到自己的优点，克服自卑的心态。
第二，以勤补拙法。自卑者常常会觉得自己某些方面不如别人，如果能够主动的用勤奋去改变这种现状，拉近与别人的差距，就能够克服自卑心理。
第三，转移法。将注意力转移到你擅长的领域，因为在这一领域，你有着比别人浓厚的兴趣，能够全身心的投入其中，并且，你拥有比别人丰富的经验，你可以很快地取得优异的成绩，这对自信心的提升很有帮助。
第四，交际法。人一旦有了自卑情绪，就会将内心封闭起来，不愿与人相处。造成这种行为的原因，在很大程度上是自己轻视自己，缺乏建立正常人际关系的信心。但是越是封闭自己的人，越会被人误解，从而导致进一步的自卑，自卑者一旦陷入了这样的恶性循环中，就很难走出来。尝试着与周围的人交往，学习他们的积极心态，从他们赞赏的言辞和行为中寻找自信。
谁也不能随随便便成功，它来自彻底的自我管理和毅力。
——哈佛图书馆墙上的箴言
哈佛心理训练71： 如何消除自卑
⑴重新书写内心的对话。
将以“不要……”开头的话改为以“务必……”开头的话，将“不可能”改为“必须”……将所有消极的语言改写成为积极向上的语言。
⑵自我鼓励。
当面临某种情况信心不足时，不妨给自己壮胆：“我一定可以成功的！”“别人能做到的我也能做到！”
5. 拖拉心理：只会浪费生命
做事拖拖拉拉，这种不良心态存在于很多人的身上，如果你把“等一等，再看一看”，“等时机成熟一些再说吧”经常挂在嘴边，那么你就需要提高警惕，因为，很有可能你已经把拖拉变成了一种习惯和一种生活方式了。
著名作家刘墉在他的作品《肯定自己》提到：“拖，应该是人的本性，它的基本原因是‘懒’”，所谓懒惰，是指因主观上的原因而无法按照既定目标行动的一种心理状态。《颜氏家训》说：“天下事以难而废者十之一，以惰而废者十之九。”在所有失败的案例中，因困难而失败的只有十分之一，因懒惰失败的却有十分之久，可见懒惰的危害性实在不可小看。而拖拉作为懒惰的一种表现，对我们的生活也会造成严重的不良影响。
