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第33章 不找借口找方法(12)

仅有战略,并不能让企业在激烈的市场竞争中脱颖而出,而只有执行力才能使企业创造出实质的价值。失去执行力,就丢失了企业长久生存和发展成长的必要条件。没有执行力,就没有企业核心竞争力。一个战略规划如果不能得以执行,或者执行不力,它再正确也无异于“纸上谈兵”,最终只会付之东流,企业丧失发展、成长的机会。所以,如果想要战略计划得到真正意义上的实施,最关键的就是员工要有纪律意识,纪律意识是执行力的根本保证。

企业的制度是否完善、纪律是否严明关乎它的生死。一个科学的制度是执行理念,而不是形而上学的摆设,更不是可有可无的装饰品。他不仅是执行的依据,更是贯穿整个执行过程的核心精神。许多的执行不利都是没有把制度和纪律贯彻到底的结果。

执行力因纪律意识的淡薄而成为无源之水、无本之木,没纪律意识的表现主要有以下三点。

第一,违背规章,投机取巧。在一些企业经常出现这样的情况:员工经常牢骚满腹,抱怨老板的苛刻和公司制度的严格,而不愿兢兢业业、尽心尽力地工作,一会儿工夫就要偷懒或投机取巧,没人监督几乎就不能工作。一般人都有正常的能力和智力,但很多人为什么没有获得成功呢?很大一部分原因就是他们习惯于违背规章、投机取巧,并且不愿意付出与成功相对应的努力。他们渴望到达顶峰,却又不愿走艰难的道路;他们渴求胜利,又不愿为胜利做任何一点牺牲。投机取巧和无所事事都会令人退步,只有努力而勤奋踏实地工作,才能带给人真正的幸福和快乐,并为个人的职业发展打下良好的基础。一个想要获得自由空间的人,必须以严格遵守纪律为前提。

第二,无视纪律,做事轻率。许多人之所以失败,往往归咎于他们的粗心大意、莽撞轻率。许多员工做事不求最好,只求差不多,没有把纪律放在心上,也不严格要求自己。这种懒散、马虎的做事风格很容易转化为习惯,人一旦染上了这种坏习惯,就会变得不诚实,这对执行力、对执行结果都是一种极大的伤害。在现代社会,企业如果没有核心竞争力,将会逐渐走向衰落;而不具备核心能力的人,同样注定不会有太大的职业发展。

第三,疏忽职守,好高骛远。曾经有人说过:“无知和好高骛远是年轻人最容易犯的两个错误,也常常是导致他们失败的原因。”许多人内心充满梦想与激情,可当他们面对平凡的生活和实际的工作时,就会无计可施、无从下手。他们常常聚在一起,畅谈他们的未来和梦想,好像博古通今才能非凡,但一旦面对具体问题和事情,一涉及自己平日里的实际工作情形,就茫然不知所措。

企业的运营和发展固然需要有整体性的规划和全局性的战略思考,但更需要有将种种规划与构想加以实施、完成实际事情的执行力。“说话的巨人,行动的矮子”式的员工,永远不会给企业带来实质性的作用。作为员工,不管未来发展的前途如何,我们都不要好高骛远,而要脚踏实地,忠于职守,做好每一件小事,具备绝对高效的执行能力。凡是事业上有所作为的人,都是踏踏实实地从简单工作开始,慢慢发展起来的。他们通过做一些微不足道的小事找到自我发展的平衡点和支点,调整心态,积蓄力量,逐步迈进成功的大门。请记住:优秀员工遵守纪律,末流员工无视纪律。

纪律意识是执行力的保证,你的执行力又决定着你工作的绩效和人生的成败。执行的关键在团队。企业是一个执行的团队,企业的团队执行力最终表现为企业在市场中的竞争力。一个团队的执行力,不仅取决于每一名成员的能力,更取决于成员与成员之间的相互协作、相互配合,这样才能均衡、紧密地结合成一个强大的整体,“心往一处想、劲往一处使”,“全心全意,令行禁止”,这样才能保证团队行动方向的一致性,行动步伐的统一性。一个人能力再强,如果不能与企业这个团队荣辱与共,没有纪律意识,不能与团队其他成员合辙合拍,最终只会是企业的“拖累”,企业前进的“负力”。

纪律是敬业的基础

敬业,就是尊重自己的职业,遵守职业纪律。如果一个人能够遵守职业纪律,他就能够以虔诚的心对待职业,甚至对职业有一种敬畏的态度,他就已经具有敬业精神。但是,他的敬畏心态如果不是以纪律为基础,那么他的敬业精神就还不彻底,还没有掌握精髓。一个人没有真正的敬业精神,就不会将眼前的普通工作与自己的人生意义联系起来,就不会产生对工作的敬畏态度,当然就不会产生神圣感和使命感。

一个团结协作、富有战斗力和进取心的团队,必定是一个有纪律的团队;同样,一个积极主动、忠诚敬业的员工,也必定是一个具有强烈纪律观念的员工。可以说,纪律永远是忠诚、敬业、创造力和团队精神的基础。对企业而言,没有纪律,便没有了一切;有了纪律,就可以由此打造一个忠诚敬业的团队。

当企业的每一个员工都具有强烈的纪律意识,在不允许妥协的地方绝不妥协,在不需要借口时绝不找任何借口,比如质量问题,比如对工作的态度等,那么,工作便会因此而有一个崭新的局面。

在这个竞争激烈的时代,员工的纪律观念十分重要。有一位刚进企业的女员工因为忍受不了严格的制度约束,不肯接受领导下达的命令,便辞职走人了。这个女孩后来到好几家企业工作都同样做不好,转来转去,现在仍然一事无成。员工若是没有服从纪律、遵守规定的习惯,就会像一盘散沙一样自由行事,这样企业就难有发展;只有员工们团结一致,高质量地完成企业的任务,为共同目标而努力奋斗,企业方能基业常青。

敬业的基础是纪律,纪律观念必须深深地植根于每个人的大脑中。遵守纪律不仅是每个人生存的基本需要,也是帮助公司和个人走向成功的关键因素。

纪律不仅是敬业的基础,同样也是责任的源泉。纪律性的缺失实质上就是对责任的推卸。工作就意味责任,责任在身就要求你守纪律、承担责任,不守纪律的实质就是推卸责任。我们可以选择多承担一点责任,也可以选择少承担一点责任,但是,总会有人根本不愿意承担任何责任,责任一到身边就选择逃避和推卸,这是不守纪律的实质表现。

美国总统杜鲁门上任后,在自己的办公桌上摆了个牌子,上面写着:“问题到此为止。”意思就是说:你的责任就是你的责任,不能再推脱。

有一个著名的企业家说:“职员必须停止把问题推给别人,应该学会运用自己的纪律观念和责任感,着手行动,处理这些问题,让自己真正承担起自己的责任来。”

在工作和生活中,有些人总是抱着付出更少、得到较多的思想行事。在这种情况下,不负责任的问题就出现了。如果他们能够花点儿时间,仔细考虑一番,就会发现,人生的因果法则首先排除了不劳而获。因此,我们必须要为自己身上发生的一切负责。

巴顿将军有句名言:“自以为了不起的人一文不值。遇到这种军官,我会马上调换他的职务。每个人都必须遵守纪律,必须心甘情愿地为完成任务而献身。”他所强调的是,每个人都应该付出,要到最需要你的地方去,时刻不能忘记你的责任。承担责任在不同的工作状态下有不同的形式。但一个总的原则是要熟悉自己的岗位职责,明了自己的权限。发现自己工作职责内的任何事情都要主动地予以解决,除非出现信息不对称的情况,否则等领导来安排你去工作,就是你的失职。如一个花匠,定期浇水、修剪,花草出现枯萎等情况要及时救治或搬离现场,这些工作统统都是无须安排的,不管什么理由,你做不到就是失职,就是没有承担起应承担的责任,因为你的工作让你的领导费了心。

春草是公司质管部经理,人非常聪明,也很能干,就是有一个缺点,凡事都要给自己留好退路,对比较棘手的事情,可能要承担责任的事情,会想办法推给其他部门或自己的上司。她非常善于用与你商量商量或汇报汇报的语气沟通工作,一旦你有什么意见比较符合她的心愿,她就会去执行,而一旦出现了问题,她便会把责任往你身上推。

她的这种思想和做法最终还是酿成了大错。一次,市场上的产品出现了质量问题,她检查了一下,认为工艺原料等都没有差错,就觉得是技术问题。技术部门检查后说技术也没问题,她就认为是技术中心不配合,问题不好解决,就把事情搁置起来了。后来质量问题在市场上暴露得越来越严重,并最终造成大批量的退货,给公司造成了巨大的损失。在追究责任时,她还坚持认为是技术中心不配合导致的结果,丝毫没有认识到作为对质量负总责的她,应该在这个过程中充当一个什么样的角色。由于她缺乏管理者的基本素质,当场就被老总解雇了。

我们每个人都必须明白,自己的责任就是自己的,只要有错就去勇敢承认,不要进行任何推卸和辩解,也不要去找其他客观理由。一个有着很强纪律观念的人必然不会推卸责任,一个勇于承担责任的人必然是一个敬业的人。责任与敬业是一个人生存之本,纪律则是立本之土壤。

【有方有圆】没有规矩不成方圆,在日常的社会生活中,制度与纪律也是建构组织和社会非常重要的手段。一个企业能够健康地成长、稳定地前进,必定有优良的制度作为后盾。在制度的大是大非面前,谁也不能例外。对于员工来说,一个有原则、守纪律的员工必定是个让人放心、受人尊重的人,能够自觉地维护企业的利益。这样的员工能够跟随企业一起成长,长久地受人青睐。

第十三、先后次序要排好

比尔·盖茨曾说:一个不懂得如何去经营时间的商人,就会面临被淘汰出局的危险。而如果你管住了时间,那么就意味着你管住了一切,管住了自己的未来。

在这个人人都喊“忙”“太忙”的社会中,总是有做不完的工作,忙不完的琐事。时间是最稀缺的资源,如何将这一资源充分而合理地利用,常常关乎职业的成败,关乎生活的质量。

所以,与其千头万绪地匆忙,不如让一个好计划还你一个清醒的头脑和轻松的身心。而做事之前的谋划安排、对目标的合理规划又能让你少操一点心,多几分从容和淡定。

先做最重要的事

我们都知道,人的时间和精力是有限的,如果你不会安排你的时间,不常在你的记事本上制定一个工作顺序表,你会对突然涌来的大量事务手足无措。

工作中,我们常常是这样,一会儿要复印,一会儿要接电话,一会要写个报告,报告写了一半又想起有个电话要打……这样琐碎而又繁忙地度过一天又一天,让人几乎崩溃。

由此可见,在工作进行中必须解决的问题实在太多。如果你是老板,有些事情自然可以交代下属去做;如果你是中层领导,也可以适当地让手下分担点儿事情;如果你是最基层的工作人员,那也就意味着,所有的事情都需要你自己来做。

1.把重要的事放在首位

博恩·崔西是美国最具影响力的演说家和成功学讲师,他是比尔·盖茨的导师,巴菲特、迈克尔·戴尔和杰克·韦尔奇都听过他的演讲。

博恩·崔西出身贫寒,高中没毕业就辍学了。在他20多岁的时候,一本哲学书上的一句话深深地影响了他:“人是一种善于排列优先顺序的动物。”也正是这句话深刻地改变了他对成功的看法,人们对事情的先后顺序的处理会直接影响到他们的绩效。

“平庸的人往往把那些容易的事情放在最前面,而优秀的人则把那些最重要的、最能带来价值的事情放在前面。所以我们经常看到两个人可能同样忙碌,但因为对事情排列的顺序不同,所以达到的成就也就大不一样了,这就是事情的区别。”博恩·崔西说。

博恩·崔西认为,一个人要想获得高绩效,就要先做那些重要而且能带来价值的事情,自然绩效就大大提高了。时间管理首要就是把时间花在投资报酬率最高的工作上。而一旦开始做,就要专心致志,没有100%完成绝不停止。如果中间停下来好几次,然后又重新开始,会使完成工作的时间增加5倍之多,因为每次都要重新“暖身”。

博恩·崔西每天工作都很忙,但他把自己的家庭生活也照顾得很好。说起自己的经验时,他说:“生活就像踩钢丝绳,你必须每时每刻保持平衡,这确实不是一件容易的事情。家庭是绝对值得你投入时间的,永远不要以工作忙为借口而忽视了你妻子和子女的存在。

“对于我来说,就是上班时间全身心投入,保持很高的绩效,这样我就能准时下班,下班之后就不会把工作带回家了。我在家看书的时候,只要我的妻子和子女走进来,我一定会放下书本,因为对于我来说,他们比书本更重要。”

有些人会觉得工作愈忙愈好,但是忙着琐碎的事和忙着重要的事,这中间有很大的差别。忙于琐碎的事往往会影响重要工作的进展。即使是花同样的时间工作,其一分一秒的价值也完全不同。

2.按事情的程度优先排序

根据最新的时间管理理论,我们可以把事情按紧急和重要的不同程度,分为A、B、C、D、E五类:

A类:重要且紧急的事

这些是必须立刻或在近期内要做好的工作。例如,老板要你在明天早上10∶00以前提出一份报告、你的汽车引擎有堵塞的情形、生产前阵痛已经到了每3分钟痛一次。

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