某位领导手下有一帮年轻人,为了与大家拉近距离,这位领导经常煞费苦心地从网上找各种笑话,然后在第二天讲给下属听。他的笑话每次都让大家哈哈大笑,有些在吃东西、喝水的女下属,甚至会笑得呛到自己。而有一天,这位领导光荣退休,在欢送宴上,老领导为了活跃过于沉闷的气氛,又讲起了笑话。没想到,这次,他的笑话“失灵”了,餐桌上的昔日下属们,再没有爆发出笑声。领导很奇怪,回到家对家人说的时候,结果被他儿子一语道破天机:“爸,他们都是年轻人,你的那些笑话,他们不知道看了多少遍了。曾经笑,那是给你面子,现在你退休了,人家当然不用再笑了。”
“人在江湖,身不由己”,为了维系人际关系,保持良好形象,有时候为了表现我们的敬业与专业,我们都要露出自己的“八颗牙”,时时展示最完美的微笑。然而,虽然我们脸上是笑着的,但如果别人仔细观察,也照样能发现我们笑容下情绪的微表情。
备受追捧的美剧Lietome(《别对我撒谎》)里有一个情节,是关于主人翁通过人们微表情的变化,看透他人内心的想法的。所谓微表情,就是“人类在试图隐藏某种情感时无意识做出的、短暂的面部表情”。可见微表情,其实就是我们不想被他人,甚至是自己察觉的情绪。
比如,由于我们自己的失误导致了损失,此时,如果别人来指责我们,那我们首先想到的就是辩解,推卸责任,指责声越大,我们越是要辩解,哪怕是胡搅蛮缠也在所不惜。其实,我们看似强硬的态度,却是对自身责任的掩饰,我们的辩解不仅要说服他人,更是要让自己相信:“那是个意外,或者那是别人的错,跟我无关。”
而现在的格子间里的白领,需要良好的人际关系与温和优雅的形象,虽然内心焦虑、不满、压抑,但也总是要面带自信而优雅的笑容。殊不知,即使我们获得了“老好人”的印象,却往往是“哑巴吃黄连——有苦说不出”,不仅如此,长期对情绪的掩饰与压抑,对我们的身体也极为有害。
曾经在北大文学研究所任研究员的钱钟书,是“不想笑就不笑”的典范,至今有许多让人难忘的故事。
钱钟书醉心于读书著书,不喜欢因为应酬交际浪费时间,更不喜欢记者采访。他拒绝采访,也拒绝摄影记者的镜头,即使是电话采访也照例不接受。对于“突袭”上门的记者,钱钟书常常就站在门口,与其稍微谈一下就送客。
《围城》出版以后,国内外引起了轰动,想采访他的人如过江之鲫,也都被他谢绝了。而他拒绝的方式也非常简单,直接。一次,他的一位忠实的英国女读者,想与他见面吃饭。钱钟书几次婉拒都没有成功,最后钱钟书以自己特有的幽默语言说:“倘若你吃了个鸡蛋觉得不错,何必要认识那个下蛋的母鸡呢?”
不仅对于普通读者如此,即使是当时的江青请他参加国宴,他也一口拒绝了。有一次,大年初一早上,周恩来与沈从文一起去拜访钱钟书。结果,他们刚走到门口,就被钱钟书拦下了,理由很简单:“回去吧,我很忙。”他丝毫没有顾及来访者是共和国总理与大名鼎鼎的作家。
深居简出的钱钟书对于做学问要耐得住寂寞,有句名言:“大抵学问是荒江野老屋中二三素心人商量培养之事,朝市之显学必成俗学。”在20世纪中国名人辈出的年代,钱钟书被称为“最聪明的脑袋”,他的治学严谨、专注精神、忠于自己内心的品格,都令人敬佩惊叹。
不想笑就别笑,虽然说起来容易做起来难,但我相信,只要你的能力、地位、人际关系等达到一定高度,例如公司中的那些北大高材生,他们很清楚压抑情绪的坏处,同时由于个人能力,即便不从众,不奉承,领导拿他们也没辙。因此,很多时候,如果你不想笑,千万别勉强。
北大情绪管理SPA:
(1)不必压抑情绪
人有喜有悲,有怒有怨,都是很正常的情绪,只要自己没有沉溺于这些负面情绪,且不会对他人造成影响与伤害,我们就无须一味地压抑自己的情绪。虽然情绪会相互转化,但从消极情绪到积极情绪,也需要时间,不能忽视或者掩饰自己的微表情。
(2)如何了解自己的微表情
随时留意自己情绪的细微变化,对自己的积极情绪进行鼓励,如果是消极情绪,就要及时调整,积极寻找原因,及时关掉“源头”。否则,任凭消极情绪积攒、泛滥,最终需要用更激烈的方式、更多时间去释放消极情绪。
3.情绪糟糕时可以求助于心理咨询师
看电影《催眠大师》刚开始的五分钟,顿时感觉毛骨悚然:这是惊悚片的节奏啊,再往下看,终于看明白了:根本就是神经病嘛。如果有耐心看到最后,才会恍然大悟,原来,身为心理治疗师的男主是“医者不自医”,居然也是一位严重的心理疾病患者。
其实,这样的例子,在生活中并不少见,只不过电影以极端的方式呈现给大家。随着现代社会竞争、压力与诱惑越来越大,而同时人与人之间的交往与交流越来越少,这两者导致了心理疾病是21世纪最严重的疾病之一。据一组调查数据显示,现代的都市白领中93%的人患有不同程度的心理疾病。
心理疾病如果不得及时疏导与治疗,不仅会影响我们的健康与生活,严重者甚至会对自己、他人的生命与健康造成严重的威胁。然而,遗憾的是,许多人意识不到心理问题是疾病,更有甚者,将心理疾病视为洪水猛兽,提到心理疾病,就跟“神经病”“疯子”画上了等号。这些观念,要么让我们忽视自己的心理健康,要么就让许多人明明已经意识到自己可能有心理疾病,却将之隐藏起来,不敢求助于专业的心理咨询师。
著名作家,同时又是心理咨询师的毕淑敏有许多关于心理咨询的文学作品,里面大多用心理咨询师的视角向我们展示了现代人错综复杂的心理疾病。这恐怕是中国人对“心理咨询师”这个职业最普遍的理解之一。然而,在西方国家,心理咨询制度已经比较全面,而心理咨询师更是受欢迎、高收入的职业之一。而在西方国家,心理咨询跟感冒发烧拉肚子看医生一样普通、正常。
现实生活中,许多人也能意识到心理咨询的必要性,但却羞于谈论自己的隐私,或者害怕隐私被泄露。其实,对客户的个人资料进行保密,是心理咨询师的第一原则,因此,根本无须担忧自己的隐私被泄露。在这方面,北大人做得很好,他们像普通人一样,会遇到很大压力,只是由于善于处理,才能保持良好的情绪。
2011年,彭莹考入了北大哲学系,从事哲学专业的学习。原本,她计划在北大好好地学习,但她却发现自己根本没办法专心学习,整天都处于一种高度紧张的状态,甚至从操场上不小心打过来的篮球,也会让她惊惧半天。辅导员最先发现了她的异常,跟她聊天,希望能解开她的心结,但数次都无果而归。其实,造成她这样精神过敏的原因,在彭莹看来非常难以启齿,她这一切的反常,只是因为北大有男同学。