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第7章 用委屈撑大自己的胸怀

“马云语录”男人的胸怀是用委屈撑大的。

“马云创造”现在的马云端的是风光无限,成为了人们心中的“创业教父”,又是被包括哈佛、斯坦福、北大等在内的众多世界名校请去演讲,又是被布莱尔、克林顿邀请共进午餐,甚至还上了《福布斯》杂志的封面,被笼上一层耀眼的光环。

殊不知,每一个成功人士的背后都是心酸和泪水,都是用委屈和痛苦浸泡出来的,马云也不例外。

马云在刚出来创业的时候是做中国黄页的。起步的时候往往是最艰难的时候,马云最困难的时候身上只剩下200元钱。而且当时由于互联网还不普及,大多数企业听都没有听说过互联网,对于互联网自然是半信半疑,哪里还会相信什么“中国黄页”。马云可谓是举步维艰,迟迟不能够打开局面。

虽然后来在朋友的帮助下,陆续有钱江律师事务所、望湖宾馆等一些单位和马云合作,但是,当时国内还没有开通互联网,验证成功的只能靠美国寄过来的打印纸和一个越洋电话。换句话说,马云当时兜售的是一种看不见摸不着的东西,谁又能够轻易相信这种过分“虚无”的商品呢?甚至很多人怀疑马云根本就是一个骗子,推销的难度可想而知。马云当时心中的委屈可想而知。

直到1997年的5月,上海开通了24K的互联网专线,马云才有机会证明自己。这年8月份的一天,马云请来望湖宾馆老总等客户以及杭州电视台的记者,从杭州打长途电话到上海联网进行了一次现场的演示,并且让记者全程录像,以此来证明自己的产品。

经过三个半小时的漫长等待,网页才终于下载完毕,电脑上出现了望湖宾馆的主页。客户兴奋了,记者兴奋了,这个宾馆的人都兴奋了,唯独马云却掩面而泣!这里面有幸福,也有委屈!其间马云受了多少的委屈,大概只有他自己知道了。

在创业的道路上,马云不仅遇到的有误解,还有欺骗。1995年的下半年,有几个自称是深圳大老板的人找到马云,愿意出资2万元,做“中国黄页”的代理商。处于资金困境中的马云顿时喜出望外,感觉遇到了福星,于是毫无保留地将中国黄页的核心模式和机密技术全部和盘托出,并且派出技术人员亲赴深圳指导,帮助他们建立系统。

马云无微不至的服务,终于使这几位老板感到很满意,临走时给马云撂下了一句话:“三天后到杭州签合同!”

然而,马云直到现在也没有等来这份合同,后来才知道,这几位深圳老板已经成立了自己的公司,拿出来的东西和马云的中国黄页一模一样。马云这才知道受骗了,这在创业初期,马云最艰难的时候,简直就是当头一棒,但是马云忍了下来,“当时真的受不了,但是我还是把它扛下来了。”

马云受的委屈远远没有结束,到了96年,互联网已经成为当时的“热点”,许多人都参与到互联网了,马云的“中国黄页”也有了很多的竞争对手,可以说当时正是烽火连天,激战正酣。

马云的主要对手是杭州电信。这根本就不是同一个层面上的较量。杭州电信的注册资本有3个多亿,拥有非常好的社会和政府资源;而马云的注册资本仅仅只有区区2万元,社会和政府资源是一片空白。

这是一场公平的竞争吗?不要说企业,就是一个普通老百姓,都能看出谁胜谁负,谁强谁弱。

但是,一山不能容二虎,杭州这么大一块地方只能有一家生存,而且杭州电信利用马云“中国黄页(chinapage。com)”已有的名声,同样做了一个“中国黄页”,不过英文名字叫做“chinesepage。com”,李逵遇上了李鬼,而且是短兵相接,开始肉搏了。

可是一头小羊又怎能斗得过老虎呢?为了寻找一条出路,马云决定改变策略,改竞争为联合,增强自己抵御风险的能力,他决定和杭州电信合作。1996年的3月,两家“中国黄页”宣布合并,马云占30%的股份,而中国电信占70%的股份。

可是两家终究不是同路人,这本来就是不得已而为之的“拉郎配”,没过多久,就出现了问题。杭州电信急于利用中国黄页来赚大钱,而马云则认为做互联网公司就如培养自己的小孩,不到时候不能够挣钱。双方分歧日益加深,资本和权势高的一方自然拥有话语决定权。最后无奈的马云只能选择辞职。

“东打西拼最后却丢了自己的孩子”,马云觉得委屈,心里委实觉得不甘。但是,最后他还是硬起心肠,将自己当时拥有的21%的中国黄页股份送给了一起创业的员工,内心无比激愤地离开了重组后的“中国黄页”。

这是1997年,这是马云创业的第一次重大失利。但是马云从来没有为哪次失败而掉泪。创业以来,他忍受的各种白眼和闭门羹没法统计。“这些事太多太多。每次打击,只要你扛过来了,就会变得更坚强。我又想,通常期望值越高,结果失望越大,所以我总是想明天肯定更倒霉,一定会有更倒霉的事情发生,那么明天真的有打击来了,我就不会害怕了。你除了重重地打击我,又能怎么样?来吧,我能够扛得住。抗打击能力强了,真正的信心也就有了。所以我现在最欣赏的两句话,一句是丘吉尔先生对于遭受重创的英国公众讲的话‘Never give up’(永不放弃),另一句就是‘满怀信心的上路,远胜过到达目的地。’”

这是马云将这些委屈深深地压在自己的心底,才最终迎来着自己的辉煌。

“创业宝典”“一将功成万骨枯”,在现实世界里,马云这样的幸运儿毕竟是少数或者是极少数。根据有关的数据,在美国中小企业中,约有68%的企业在第一个5年内倒闭,19%的企业可生存6~10年,只有13%的企业寿命超过10年。处于经济高速发展的中国,中小企业的命运可能不会这样“残酷”,但不可否认的是,许多创业者都在他们的创业之路上遇到过失败和挫折。合作伙伴的不欢而散、产品缺乏市场销路、财务危机等等,都是创业者可能面对的事情。在失败和挫折面前,创业者不能失去对未来的信心,更重要的是要学会“笑对失败”。

马云曾经说过一句话:“对于所有创业者来说,永远告诉自己一句话:从创业的第一天起,你每天都要面对的是困难和失败,而不是成功。我最困难的时候还没有到,但有一天一定会到。困难不是不能够躲避,不能够让别人替你扛。九年创业的经验告诉我,任何困难都必须你自己去面对。创业者就是面对困难。”

不知道大家有没有这种感觉,越了解马云的创业史,越觉得有太多的东西让人感到心酸、感到心痛,最终感到心动,整个心都在感动,整个心又都充满了力量。做为一个创业者,马云受到了太多的委屈,受到了太多的屈辱,经受朋友的误解,忍受“骗子”的骂名,遭受小人的欺骗,无尽的失败,无尽的屈辱……但他没有掉一滴泪,他只能够用“左手温暖自己的右手”;今天,创业者踏上自己的创业之路时,最应该记住的就是马云那句:“男人的胸怀是委屈撑大的!”

“创业实战”创业是一种冒险,难免会遇到各种挫折。成功需要经验的积累,创业的过程就是在不断的失败中跌打摸索。只有在失败中不断的积累经验财富,不断前行,才能够到达成功的顶峰。有一句话说得好:“为了发现王子,你必须与无数只青蛙接吻。”对于立志创业的人来说,必须有勇气面对困境,敢于与困难接吻,创业者一定要有一种乐观向上的心态去面对。

在遇到挫折时,你可以用以下的方法来思考问题;

1.做好心理预期

做事情都要有一个心理预期,预料到可能的最惨结局,进行思考评估,把这个最惨的结局想清楚了,就算真的到了那个结局,也不会害怕了。就像马云一样,“总是想着明天会更倒霉,一定会有更倒霉的事情发生,那么明天真的有打击来了,就不会害怕了。”

2.以最诚恳、最真挚态度对待周围的人们

对于在创业初期或创业的过程中帮助过自己的人,一定要以最诚恳、最真挚的态度对待他们,尤其是那些给自己提供了创业资金以及人力、物力的人。在失败的时候千万不要躲避,不要隐瞒。应该挺起胸膛,勇敢如实地把自己的境况告诉他们,承认对他们的负债,并且承诺他们的债权,在自己有能力时一定偿还。请求他们的理解是度过创业失败难关的第一关,相信他们也会理解的。

3.分析失败原因。

很多创业者往往不能清醒地对待自己的处境,“不识庐山真面目,只缘身在此山中”,这种失败的结果正是由于自己的操作而造成的,在这个时候,就再没必要仍然坚持相信自己的原则,最好能够请朋友来为自己分析。

4.整理自己的资源。

你失败了身边还有些什么?包括固定资产、商标专利、场地设备、专业技术、人际关系、客户,这些都是创业者的资源。这些资源也是有无形价值的,也是你可以翻身,东山再起的前提条件,在失败的创业者头脑中必须非常清楚,资源的重新组合就是你再创业的前期投入。

5.放平心态,从新开始。

失败了不要紧,但是一定要放平自己的心态。端正好自己的心态,控制住你的情绪,失败乃成功之母,将事情尽量往好处想,要学会安慰自己,学习马云“用自己的左手温暖右手”的做法,鼓足勇气,重新开始。

6.抓住身边的机会。

学习新的创业理论和别人的成功经验,抓住机会可以重新开始。

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