“马云语录”阿里巴巴不是计划出来的,而是“现在、立刻、马上”干出来的。
“马云创造”2005年,有记者采访马云,问了马云一个似乎是在讨好他的问题:“为什么你能有今天,而同样聪明的中国电子商务的先驱王峻涛却还在为创业而努力?”
马云说:“我在前面说,演讲,做宣传,作势,而我背后,有一帮人在实干,苦哈哈地卖力干,而王峻涛身后没有‘十八罗汉’。我说过了,有人做;他说过,就说过了,说过了而已。”
马云认为创业是“发令枪一响,你不可能有时间去看对手是怎么跑的,你只有一路狂奔。”所以,他对于队伍的执行力要求很高,说了就要做到,包括他自己。
要让别人首先知道阿里巴巴,他是这样想的,也是这样做的。1999年至2000年,马云不断实施着一个战略行动。他成为了“空中飞人”,不停地往返于世界的每一个角落,几乎参加了全球各地尤其是经济发达国家的所有商业论坛,去发表疯狂的演讲,用他那张天才的嘴宣传他全球首创的B2B思想,宣传阿里巴巴。他如同一台不知停歇的机器,一台演讲机器。有时一月内可以去三趟欧洲,甚至一周内跑七个国家。他每到一地,总是不停地演讲,他在BBC做现场直播演讲,在麻省理工学院、沃顿商学院、哈佛大学演讲,在“世界经济论坛”演讲,在亚洲商业协会演讲。这个瘦弱的男人大声的对台下的听众喊道:“B2B模式最终将改变全球几千万商人的生意方式,从而改变全球几十亿人的生活!”
很快,马云和阿里巴巴在欧美名声日隆,来自国外的点击率和会员呈几何级暴增之势!马云和阿里巴巴的名字就这样被《福布斯》和《财富》这样的重量级的财经媒体所关注。于是,2000年以高盛为首的多家公司,向阿里巴巴投入了500万美金风险资金,软银老总孙正义也向阿里巴巴投入了2000万美元的巨资。
马云如此忙碌,对于员工的要求同样非常严格。阿里巴巴创立之初,马云有一句口头禅:“你们立刻、现在、马上去做!立刻!现在!马上!”
这句经典语录的出处已经被演绎成了阿里巴巴的一个经典。那还是在阿里巴巴的创业初期,做电子商务的方向已经确定,但是用何种运作模式却引起了争执。大部分人都想要采用门户网站那种华丽的形式,但是马云的想法却与众不同。
马云坚持认为:“阿里巴巴是为中小企业服务的,而中小企业主的电脑水平都很有限,如果做得过于复杂,过于花里胡哨,他们接受不了,就会望而却步。”所以坚持采用BBS的模式,这是一种最为简单实用的模式。
在马云去新加坡参加亚洲电子商务的时候,他认为阿里巴巴上线的时机已经成熟。所以他立即要求留守杭州的员工马上完成设计,上线运行。但是杭州的员工还是不同意马云“网上集贸市场”的方案,希望能够等到马云回来再从长计议“阿里巴巴”的“脸面问题”。
马云火了,他抓起电话,大声吼道:“你们现在、立刻、马上去做,现在、立刻、马上!”
在“现在、立刻、马上”的命令下,所有的人立即行动起来,等到马云回到杭州,一个马云想象中的阿里巴巴网站已经完成,就等他一声令下,上线运行了。
淘宝的上线同样是如此。面对eBay咄咄逼人的态势,马云决定建立自己的C2C平台。2003年4月10号,经过马云及管理层的精挑细选,十几位技术高超、赤胆忠心的员工被选出来,被送进阿里巴巴的“秘密基地”,开始了“淘宝”的秘密研制工作。马云设定了一个期限:30天内淘宝必须上线!最后的期限是2003年5月10日。
马云明确表示:我只要结果,不要和我谈过程,不要和我谈困难!
时间紧迫,而且恰逢当年SARS流行,更要命的是阿里巴巴一位员工成为了疑似SARS感染者,阿里巴巴的所有办公室都被关闭了。
而淘宝上线的时间并没有因为这些困难而更改。
马云之所以敢于把期限定得这么死,一方面是市场竞争压力太大,时间不等人;另一方面也是因为他对自己团队的执行力充满了自信,他相信自己的队伍能够成功!
在短短一个月之内就要建好一个网站,而且这个网站还要能够吸引众人的眼球,能够和“巨无霸”eBay抗衡,这听起来好像是一个不可能完成的任务。
马云的“秘密别动队”十几个人吃住都在“秘密基地”中,他们每天十几个小时甚至整个通宵都坐在电脑前,处心积虑地考虑网站的模式,和会员聊天,调查他们的使用习惯等。
经过一个月的艰苦奋战,终于在2003年5月10号这个最后的期限到来时,淘宝成功上线!真的成功的时候,马云和其他高管甚至都有点不相信自己的眼睛。
可以看出,马云之所以成功,不在于他有一个天才的头脑,不在于他有个恢弘的远大理想,而在于他在不断将头脑的东西落实出来,执行出来,做出来。“立刻、现在、马上去做!”
“创业宝典”关于执行力,马云说过一句话:“三流的Idea加一流的执行力,永远比一流的Idea加三流的执行力更重要!”
在任何一家企业和团队中,如果仅仅有一个好的战略和Idea,却没有有效的执行力,一切都是子虚乌有。
决策需要得到严格执行和组织实施。一个好的执行人能够弥补决策方案的不足,而一个再完美的决策方案,也会死在差劲的执行过程中。从这个意义上说,执行力是企业成败的关键。
对于一个创业者来说,执行力更是有着举足轻重的意义。执行力是创业成功的一个必要条件,创业的成功离不开好的执行力,当创业的战略方向已经或基本确定,这时候执行力就变得最为关键。战略与执行就好比是理论与实践的关系,理论给予实践方向性指导,而实践可以用来检验和修正理论。所以一个成功的创业者一定是一个执行力很强的创业者。
“创业实战”执行力对于创业者来说有着很重要的意义,直接关系到创业的成败。怎么样才能够提高自己团队的执行力呢?一般来讲有以下几种方法:
首先,任务必须明确
要设立清晰的目标和实现目标的进度表,这个目标一定要可衡量、可检查,不能模棱两可。再者,目标一旦确定,一定要层层分解落实。就像马云要求自己的员工一样,任务非常明确,就是要做一个“BBS”模式的阿里巴巴,做一个“和eBay一样的”淘宝。任务明确,使员工有了明确的奋斗目标,就能够很快地完成任务。
其次,找到合适的人,并发挥其潜能
执行的首要问题实际上是人的问题,因为最终是人在执行任务。柯林斯在《从优秀到卓越》中特别提到要找“训练有素”的人,“要将合适的人请上车,不合适的人请下车”。阿里巴巴、淘宝之所以能够在马云要求的时间内上线运营,就是因为马云手下有一批富有战斗力的队伍,在马云的激励下,能够在短短一个月时间内,使淘宝上线运行。
其三,修改和完善规章制度,搭建好组织结构
做大之后,只能通过规则来约束,规则是一个组织执行力的保障。
其四,完善沟通体系
一项调查表明,企业内存在的问题有70%是由于沟通不力造成的,而70%的问题也可以由沟通得到解决。每个人都应该从自己做起,看到别人的优点,接纳或善意提醒别人的不足,相互尊重、相互激励。
其五,关注细节,跟进、再跟进
制定战略时,要注意更多地发挥“最长的指头”的优势,而在具体的执行过程中,就要切实解决好“木桶短板”的问题。执行力在很大程度上就是认真、再认真;跟进、再跟进。