另外，还有向顾客直接配送，这种直接针对顾客的配送，需要按照顾客的要求，在物流据点进行分货、配货工作，并将货物交给收货人。它要求在配货的基础上，完全按照顾客的要求，包括种类、品种搭配、数量、时间等要求进行运送，是“配”和“送”的有机结合。
从服务方式上讲，配送是一种“门对门”的方式，将货物从配运中心送到顾客的仓库或家中。由于现代消费的“多样化、个性化”，配送要求是“多品种、少批量”。企业在满足顾客要求的基础上，为了降低经营成本，要求将小批量的订货转为大批量商品集合，充分利用运输能力。这就产生了“共同配运”的方式，也就是几个企业联合起来，共同组建和使用一个配运中心，共同制订配运计划，使用配运车辆，共同对某一地区的用户进行配送。
总之，企业领导者要树立控制物流成本意识，采用灵活方式，尽量将物流成本控制在较低水平，保证企业顺利发展。
与专业物流企业合作
【科特勒微语录】
第三方物流随着物流业发展而发展，因为专业化程度不断提高，第三方物流能够有效地降低企业的运营成本。——科特勒《营销管理》
【活学活用】
当今企业之间的竞争已经更多地体现在供应链上的竞争，现在产品的同质化较为严重，在质量相差无几，价格类似的情况下，谁能更快地把产品送到顾客手中，就意味着谁更快赢得市场。为了适应这一竞争趋势，很多企业建立了自己的物流部门，但随着社会的发展，专业物流企业的崛起，越来越多的企业青睐利用专业物流企业的资源，实现产品运送的专业化和快速化。这样也能大大降低企业的物流成本，提高物流服务质量。
武汉中远物流与海尔已经合作多年，海尔物流的负责人多次表示，海尔与中远的合作是强强合作，是共同的机遇。
海尔建立的物流体系是要把海尔用品的物流需要化零为整，找一个第三方物流的对接口，在现有资源的基础上，把分散的资源整合起来，建立成一个集整理、加工、信息、仓储、装卸、配送为一体的海尔产品物流体系。
武汉中远物流在进入海尔物流系统的初期，在为多家产品物流服务经验的基础上，逐步开始适应海尔物流所需要的个性化服务。海尔产品在武汉市区的配送不利于发挥武汉中远物流的网络优势，于是，武汉中远物流舍去市区配送项目，把目光放在海尔的二三级市场的物流服务上，充分发挥了其网络优势。当条件成熟后，与海尔立刻推进深度合作。
2001年年初，武汉中远物流把海尔物流二三级市场的中转分拨模式变为以武汉为中心的配送管理；2001年年底，改变原有的整车配送为按单配送；2002年年底，全面介入仓储管理。武汉中远物流在自身发展的同时推进了项目的深度开发，为海尔的市场开拓和发展立下了大功。
的确，一个专业的物流企业能够帮助生产企业提供更为优质、专业的物流服务，生产企业也可以通过与第三方物流的合作，将物流服务部分外包出去，让自己能够集中更多精力用于生产好的产品。如果两家企业合作愉快，就是强强联合，实现优势互补，能更好地发挥各自的专长，实现两个企业的发展壮大。
海尔之所以能够与武汉中远物流实现长期合作，主要就是看中了该企业高质量的物流服务。2002年11月下旬，武汉中远物流正式管理海尔HMS仓库。海尔物流企业要求中远招聘和培训IT管理员、仓库保管员、叉车司机、装卸工，布局设计新仓库、转入海尔在武汉地区租借仓库里的所有货物等工作，要在一个月时间内完成，而按照常规这些工作做完至少需要两个月。
之后海尔人亲眼目睹了武汉中远物流员工的精神面貌，在转库的30个日日夜夜里，转库高峰时，一天要装卸80车次的货物。转库时发现，因为立体仓库5000平方米，货架无法按设计安装。中远经理就带着员工，拿着皮尺，一点点地测量，然后，提出调整叉车通道、重新合理安排货架的建议，这一忙就是一个晚上。
就是这样的敬业精神让海尔放心地把物流业务交给了武汉中远，它在之后的工作中，也没有让海尔失望。
生产商在选择物流企业时，应该寻找那些具有较高服务质量的企业，这样，才能保证物流企业能够严格地完成任务，中间不会出现拖拉等不良现象。
可见，与专业的物流企业合作，自己省心、省力、省成本，提高质量，提高档次，提高销售量，所以，企业应该注重与第三方物流合作，实现双方共赢。
信息技术提升物流管理水平
【科特勒微语录】
中国怎样才能建成一个把适当的商品，按适当的数量，以适当的方式，在适当的时间，送到适当的地点的高效率物流体系，这是国民经济发展中必须面对的一个重要课题。——科特勒《营销管理》
【活学活用】
随着科技的迅速发展，产品间的技术差异越来越小。因此，如何在众多的产品中脱颖而出，服务水平就成了企业制胜的有力法宝。服务是产品整体概念的有机组成部分，企业开展物流服务，则为满足顾客需求提供了一种解决问题的新思路。从中国的企业实际情况来看，近些年来的价格大战、广告大战、渠道大战等均未取得长期竞争优势，反而导致了“内伤”。实施物流服务策略能够提升企业竞争能力，赢得顾客满意。为此，各大企业纷纷在物流环节，采用现代网络技术，发展物流业，保证满足不同顾客的不同需求。
比如，杭州电信与市烟草企业合作，组建了杭州烟草市本级及二区五县零售户一体化的信息网络——“家家e”平台，由此卷烟销售启用了全新的物流配送渠道。通过网络，遍布杭州大街小巷的烟草专卖店可以用固定电话、短消息的方式向烟草企业订货或进行信息交流。通过搭建这样一个批零一体、互联信息的平台，烟草企业可以全面掌握购、销、存的信息，及时获悉销售走势分析、顾客赢利分析、品牌分析等多种信息。
运用在物流各环节中的信息技术，还包括计算机技术、网络技术、信息分类编码技术、条码技术、射频识别技术、电子数据交换技术、全球定位系统、地理信息系统等。
这些物流信息技术的应用将会给企业带来非常多的便利，有利于提高物流的服务水平和物流速度。比如，物流自动化设备技术、物流设备跟踪和控制技术以及物流动态信息采集技术等，都是物流在应用现代信息技术中不可缺少的。
1.物流自动化设备技术
该项技术的应用主要集中在配送中心，该中心的工作特点是：每天都要拣选各种物品，品种多、批次多、数量大，人工拣选效率低、成本高。现在很多单位，比如，超市、医药、邮政等行业的配送中心部分地引进了物流自动化拣选设备。
有一种设备在拣选货架上配有可视的分拣提示设备，这种分拣货架和物流管理信息系统相连，动态地提示被拣选的物品和数量，指导着工作人员的拣选操作，大大提高了工作人员拣选货物的准确度和速度。
另一种设备能够将拣选后的物品自动分拣，把条码或电子标签附在被识别的物体上，通过传送带送入分拣口，然后，装有识读设备的分拣机就会自动分拣物品，让物品进入各自的组货通道，实现物品自动分拣。
这两种设备会大大提高配送中心分拣货物的效率和准确度，提高了工作效率，降低了工作成本。
2.物流设备跟踪和控制技术
这项技术主要针对物流的运输载体和物流活动中涉及的物品所在地进行跟踪。物流设备跟踪的手段有多种，可以采用电话、手机等进行跟踪，也可以采用射频识别技术手段跟踪，但现在，中国普遍喜欢使用全球定位系统技术。该技术主要跟踪货运车辆与货物的运输情况，能够帮助调度中心及时了解车主所在的位置和状态，保障整个物流过程得到有效监控和提高运转速度。
在中国，一些物流企业为了提高管理水平和提升对顾客的服务能力，多采用这种技术。比如，沈阳等地方政府曾要求下属交通部门对营运客车安装全球定位系统设备，从而加强了对营运客车的监管。
3.物流动态信息采集技术
随着市场竞争的日益激烈，产品的生命周期越来越短，交货期也逐渐缩短，这些都对物流服务的可得性和可控性提出了更高的要求。为了确保对物流过程的完全掌控，物流必须掌握更多的动态信息，因此，动态信息采集应用技术应运而生。
动态信息采集应用技术收集货物的名称、数量、重量、质量、出产地、移动载体名称、牌号、全球定位系统知识应用，这些信息可能在物流中反复地使用，所以，正确、快速读取动态货物或载体的信息并加以利用可以明显地提高物流的效率。
特别是一二维条码技术现在已经应用非常广泛，还有磁条、语音识别、便携式数据终端、射频识别等技术。这些技术的应用必将大大提高物流管理与运作效率，降低物流成本。
总之，随着高科技的发展和应用，越来越多的企业需要利用高科技提高物流的运营效率，有利于企业提高服务质量，节约物流成本。
充分激发顾客的购买欲望
营销组合是商家用以吸引批发商、零售商和顾客购买一个品牌的产品，以及鼓励销售人员积极销售这种产品的一系列激励措施过程。这种激励手段是对品牌的基本利益的补充，并在短时间内改变了这种产品在顾客心目中的价格和价值。
一个好的营销组合总能找到让顾客充满购买欲望的卖点，而营销组合实施得不好，即便再好的产品，在顾客的心里也可能会大打折扣。其实，购买行为很大一部分是由顾客对产品的印象决定的。营销组合在让顾客了解产品价值，促使其购买产品过程中起着非常重要的作用。
