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第37章 莫作“揭短”之事

揭人疮疤、当众揭短,都是很不道德的行为,即使在生气的时候也要有所顾忌,不能口无遮拦,否则,对别人的伤害会很深。

让我们一起先来读读这个故事。

苏珊和朋友一起去酒吧,正巧碰到了以前的几个好友,都是她在迈阿密认识的,不过有缘在纽约她们又见面了。大家相谈甚欢,苏珊的朋友将目光转向了她的朋友达丽,苏珊高声喊着:“这个家伙,是个酒鬼,回家还没走到半路,就吐了一地,别看她现在酒桌上潇洒自如,事后别提多狼狈了!”同伴们哈哈大笑。随后苏珊又兴起,拿着一个酒杯倒扣在达丽的头上,引得众人哄笑。达丽自是恼羞成怒,拿起酒杯愤怒地摔在地上,怒视苏珊,疾步离开了酒吧,并恶狠狠地说:“我再也不愿意见到你这个不尊重朋友的家伙了!”

把朋友的得意事挂在嘴边,不揭朋友的隐私和疮疤,可以让你获得好人缘。在与人交往中,切莫踏进言语的“雷区”,一不小心你就犯了对方的忌讳,触到了对方的隐私和痛处,给对方造成一定的伤害。和上司、同事建立良好的人际关系,更是要谨记:打人不打脸,骂人不揭短,言谈之间莫要提到别人的痛处。击中痛处,对任何人来说都是不悦之事。

一旦你攻击他人的痛处,心中的疙瘩和怨恨往往难以抹平,修养好的人或许不会当场发作与你破口对骂,但要是伤害了重要人物,比如你的上司或客户的话,那你就会成为被“封杀”的对象,这就意味着调职、冷冻、开除。“封杀”就代表着对方拒绝继续与你往来,如果你是公司负责人,那客户就会和你“冻结彼此的关系”。

中国古代有所谓“逆鳞”的说法,传说中,龙的咽喉下方约一尺的部位,有几片“逆鳞”, 如果不小心触摸到这些逆鳞,因为此鳞是逆向生长的,所以会被暴怒的龙吞食。人也一样,不可掉以轻心,与我们相处的每一个人,不论你如何抚摸或敲打都没太大关系,唯有不能碰这几片逆鳞,否则即使轻轻摸一下也犯了大忌。

无论你是伟大或平凡的人,每个人身上都有“逆鳞”存在。因此,唯有不触及对方的“逆鳞”,小心观察谨慎对待这些“痛处”,才能保持圆融的人际关系。

谁都不愿意别人发现自己的失误,谁都希望自己比别人聪明。然而通过宣扬别人的错误来显示自己的聪明,这并不是明智之举,因为这恰恰触到了别人的心病。这种损人不利己的行为,或许还会添上这么一句:“我并不是喜欢揭他的疮疤,可谁叫他当时太恶劣,我才忍不住的。”这只能显示出自己的胸襟太窄。

在同事或同学之中,有的人一旦发现别人的失误,就觉得有显示自己能耐的机会了,就似乎看到自己胜利了,并且还大肆地宣扬。如果朋友破天荒地办了件蠢事,在背后逢人便讲的一定还是这些人,他们就像发现了新大陆一样,到处广播。当然,也有无意中把别人的失误给当面指出来,其实并非有心,只是心直口快罢了,这些人可能事后才意识到这样似乎不大妥当。

很安静的办公室里,你好心好意地来到同事面前,将刚才发现的同事文件中的错字指出。此时你若声音不算很响地告诉他:“你把‘狠’写成‘狼’了。”也许其他人并未听到,但他却会感觉很难堪,认为所有人都听到了,特别是要有人偷笑一声,那你就可能遭遇此人恨你几天的后果。

让对方难堪、尴尬、伤了自尊的事,我们不做。即便是对方能较好地看待,考虑到你本质还不错,那么可能结果会好些。倘若你人缘本来就一般,再加上此人很要面子,那对你很不利了。

有些人在处理人际关系时,把自己放在最中心的位置,往往过于看重自己,以自己的意志为主题,以自己的情绪为中心,总希望满足自己的欲望。这样的人也喜欢讲自己的得意事,而在众人面对失意事避而不谈。他们强烈希望别人尊重他,心目中充满了自我,却不知道自己也得尊重别人。

这种自我中心意识会严重影响一个人的自我形象,对自己也是极为不利的。没有形成良好的品格,以致被人厌恶、瞧不起。心理素质不高的人面对别人的优点与成绩时,很难坦然地面对,往往是禁不住妒火中烧。

每个人都希望获得别人的肯定与赞美,因此,对于别人优点与长处肯定,不仅不会贬低自己,还会获得他人的称赞。

人格,对每个人来说,都是最重要、最宝贵的。尊重别人的人格是赢得别人喜爱的一个重要因素。每一个人都有这样的愿望:使自己被了解、被尊重、被赏识,使自己的自尊心得到满足。但是如果你使别人的自尊心受到了伤害,不尊重别人的人格,那你就严重地伤害了他。对于有修养的人,或许当时对你还是很友善,你表示出的对他的不尊重必然会产生深远影响的。相反,如果你很尊重他的人格,满足了他的自尊心,使他自身价值得到认可,那对方也会帮你获得自我实现,并对你有一种感激之情。

不要降低别人的人格,尊重别人,不要伤害别人的自尊心。你满足别人的精神需求,对方才会满足你的精神需求。

宣扬对方的“好”,对于“不好”莫提。你不带个人动机地、发自内心地赞扬别人,他会感受到这种赞扬的真实和诚意,会增加对你的信任感。

在待人处世中,无意地揭短虽然是有口无心,却也会如利器般伤及到他人,甚至导致友情的决裂。每个人都有所长,亦有所短,不要捉住别人的隐衷、痛处和毛病大做文章,相互仇视的双方将揭短作为攻打对方的兵器。比如对着一位年轻而体型偏胖的姑娘说:“像气儿吹似的,才几天工夫,又胖了一圈儿。”这就很伤人。

我们虽不用整日阿谀奉承、嘴抹蜂蜜,却也要分场合、分对象会说话。对于他人的缺点,即使是很熟悉的关系也要把握分寸,切莫信口开河,否则就会祸从口出。

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