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第32章 当众致辞的一些技巧

做任何事情都有规律和技巧可言,当众致辞也是如此。领导干部不妨对当众致辞中的一些技巧和方法加以掌握,以便在公共场合上发表既精彩又具有鲜明特色的致辞,给听众留下深刻印象,让自己无论在酒桌上或是官场上都受到他人青睐,为日后的步步高升打下良好的基础。

第一节:善于在致辞中运用幽默

曾经有政治学家说过:“幽默是一种神奇的工具,它能够拉近人们之间的距离,能够给人带来轻松与快乐,更为重要的是,它能够让你在一群平庸的政客中脱颖而出。”领导干部要在当众讲话与致辞中善于运用幽默这个工具,不但可以提升你的领导魅力,更能够让你轻松地捕获人心。

幽默是人的思想、常识、智慧和灵感的结晶,幽默风趣的语言风格是人的内在气质在语言运用中的外化,在社交场合中有很重要的作用:

第一,拉近心理距离

幽默能激起听众的愉悦感,使人轻松、愉快、爽心、舒情。这样可活跃气氛,联结双方感情,在笑声中拉近双方的心理距离。

第二,给人以启迪

幽默的一个显著特点是寓庄于谐,通过可笑的形式表现真理、智慧,于无足轻重之中显现出深刻的意义,在笑声中给人以启迪和教育,产生意味深长的美感趣味。

第三,打破僵局

幽默风趣还可使矛盾双方从尴尬的困境中解脱出来,打破僵局,使剑拔弩张的紧张气氛得以缓和平息。

第四,提升个人魅力

幽默风趣还有利于塑造交际中的自我形象,因为幽默的风度是良好性格特征的外露。对每个人来说,幽默风趣的语言风格固然有先天成分的影响,但更有后天的习得。我们应掌握一些构成幽默的方法,并在语言表达中注意加以运用。

第五,稳定集体情绪

幽默可以说是人与人交往中的润滑剂。它可以使人们的交际变得更顺利,更自然。其实,幽默还能稳定集体的情绪,特别是当一个集体正酝酿着一场冲突时。这时,恰到好处地说几句幽默风趣的话能缓和紧张的气氛,使剑拔弩张的情绪平稳下来。

第六,化解尴尬

英国前首相威尔逊与一个小孩有过一件趣事。

有一天,威尔逊为了推行其政策,在一个广场上举行公开演说。当时广场上聚集了数千人。突然从听众中扔来一个鸡蛋,正好打中他的脸。安全人员马上下去搜寻闹事者,结果发现扔鸡蛋的是一个小孩。威尔逊得知之后,先是指示属下放走小孩,后来马上又叫住了小孩,并当众叫助手记录下小孩的名字、家里的电话与地址。

台下听众猜想威尔逊是不是要处罚小孩子,于是开始骚乱起来。这时威尔逊要求会场安静,并对大家说:“我的人生哲学是要在对方的错误中,去发现我的责任。方才那位小朋友用鸡蛋打我,这种行为是很不礼貌的。虽然他的行为不对,但是身为大英帝国的首相,我有责任为国家储备人才。那位小朋友从下面那么远的地方‘能够’将鸡蛋扔得这么准,证明他可能是一个很好的人才,所以我要将他的名字记下来,以便让体育大臣注意栽培他,使其将来能成为我国的棒球选手,为国效力。”威尔逊的一席话,把听众都说乐了,演说的场面也更加融洽。

幽默具有如此多的好处,领导干部更要对他加以利用,这样才能在关键时刻运用幽默这种社交工具有效拉近自己与听众的距离,让人们对你产生好感,获得别人不具备的独特魅力。

第二节:素质培养提高致辞效果

领导干部在致辞尤其是即兴致辞后务必要取得较好的效果,但做起来往往不是一件易事。这需要领导干部具有敏捷的思维、丰富的经验、渊博的知识、较强的记忆、严密的逻辑、高超的临场发挥才能等。为此,有专家提出,领导干部应从素质培养入手,逐渐提高致辞效果。

第一,领导干部应具备一定的知识广度与思想深度

对所学或所从事的专业,理解得越全面越好,对专业以外的知识,也应尽其所能地了解。当然,读书要有目的,分层次。哪些属于应精读为做学问用的,哪些属于消遣的,哪些属于触类旁通的,等等,应心中有数。只有博学广大,才能在短暂的准备时间内从脑海中找到生动的例证和恰当的词汇,使你的即兴致辞增添魅力。

第二,领导干部应具备较高的致辞技巧和较强的应变能力

致辞技巧主要包括致辞结构和现场表达技巧两个方面。对于即兴致辞来说,由于没有事先精心制做的致辞稿,所以在致辞时,临场发挥就显得特别重要。领导干部在构思初具轮廓后,应注意现场和听众,摄取那些与演讲主题有关的人或景物,因地设喻,即景生情。掌握这种较高的技巧既能使你的演讲生动形象,又易于与听众沟通感情。

第三,领导干部应具备较强的综合材料的能力

有了知识的广度和思想深度,能不能把材料综合好、发挥出来,也是对领导干部的一个重要考验。即兴演讲要求领导干部在一个很短的时间里把符合主题的材料组合和凝练在一起,没有很强的综合能力是根本办不到的。

第三节:临场应变的几个方法

现在的人经常有一句话,叫做“计划没有变化快”。领导干部经常要面临一些突然变化的情况,尤其在致辞过程中,正所谓“智者千虑必有一失”,领导干部在致辞中如果突然遇到情况变化该如何是好呢?

我们不妨“暗方抓药”,学会临场应变。

问题一:听众人太多,超出预期想象,出现怯场状况

解决办法:

1.镇定自若

自信心是演讲的镇静剂。因此致辞者登上讲台之后,应当把自己视为“讲台的主人”。要时刻想到:“只有我才最有资格最有能力、最有把握来演讲这个课题”。所以强调要“想到”这一点,目的就是使自己在这场“心理战”中,有勇气、有信心地去赢得胜利。

2.目中无人

为了克服怯场,致辞者刚到台上之际,虽然面对听众,但视线水平较高,看的是头发或帽子,不看脸色。因为千姿百态的面部表情,会使你越发紧张。

3.保持微笑

环视会场,与个别听众点头微笑,进行初步的情感交流,然后对着其中一位和颜悦色、态度友好的听众,开始演讲。他(她)的友好或微笑,会迅速消除你的怯场与惧怕心理,但这种方式不可持续时间太长。

4.提前准备

为了避免因准备不足而导致怯场,致辞者须记准大会时间,一定要有足够的时间提前到场,事先有所准备,以免上台后东找西翻,手忙脚乱。此外,要对会场环境作一番“侦察”,弄清楚上台必经之路上有无障碍,以免你一时慌张绊住了话筒线或出现其他节外生枝的事情。

5调整心态

致辞前作一次腹式深呼吸,使自己过速的心跳趋于正常,可以起到放松和疏通的作用。

问题二:过度紧张,脱稿致辞时忘记致辞内容

解决办法:反复记忆。致辞者事先应把致辞稿背得烂熟于心。特别是对致辞中那些最为精彩和节奏较快的部分,更反复练习,直至脱口而出、声情并茂。在上台后,应当闭目静思,把致辞逻辑推理的基本线索从头至尾进行一下“梳理”和“串联”,以便致辞时“纲举目张”。尤其是上台前几分钟,最好的对策是什么也别想,只是牢牢记住致辞稿开头的第一句话或前几句话,然后顺延下来即可。

问题三:致辞中出现口误

解决办法:致辞中一时由于讲述太快,造成嘴误,或由于用语不当,出现差错,在所难免,关键是一旦说了错话,既不能置之不理,也不要惊慌失措,更不可匆匆道歉、连连解释,这会破坏演讲的连贯性、完美性和会场气氛,而应随机应变。

美国前总统里根访问巴西时,由于旅途疲乏,在欢迎宴会上,他竟闹出不可原谅的笑话:“女士们,先生们!今天,我为能访问玻利维亚而感到非常高兴。”顿时场内一片寂然,众人面面相觑,不明就里。有人低声提醒总统说溜了嘴,里根忙改口道:“很抱歉,我们是不久前访问过玻利维亚。”尽管当时他并未去过玻利维亚,但听众还未反应过来,他的口误就已经淹没在他接下来的滔滔大论之中了。

还有一种办法就是自嘲,领导干部可以通过自嘲的方式化解这种错误造成的尴尬,并可以此活跃现场气氛,拉近与听众的距离。

第四节:即兴致辞是一门修练

领导工作,千头万绪。领导干部经常要在事先没有任何思想准备情况下,临时出席某个会议,并作即席致辞或讲话。精彩的即席致辞要具备以下几点:

1.致辞要紧扣主题

领导干部要根据自己参加会议的内容、场合及自己的身份,选择确立自己发言的题目。题目确立后,围绕主题进行构思。发言时紧紧围绕主题进行发言。离题得海阔天空会降低讲话效果,引起听众的反感,降低自己的威信。

2.构思要敏捷、巧妙

要使即席发言围绕主题的主旋律分层次展开,要围绕主题确定从几个方面剖析,要讲几个问题,每个问题要说明几件什么事;说明一件事要博引古今例子,使人听了引人入胜。

3.语言要言简意赅

即席致辞要言简意赅。对渲染主题有用的话就说,与主题无关紧要的话就坚决删掉,切忌画蛇添足。

4.内容要新颖、突出

即席致辞要有见地、别具风格。听众“听君一席谈,胜读十年书”,使发言具有较强的感染力。发言内容要力求创新,论理要深入浅出,启迪听众心灵。尤其是多人发言,切忌重复别人已讲过的话,如果没有更新的话题就不要重复论述。

5.表达要准确、真实

即席致辞表达一定要准确。如果表达不准确,或者说错了话,就会引起与会者哄堂大笑。所以即席致辞讲的观点要准确,讲的要求要有政策和法律依据。不能不负责任地信口开。这就要求即席致辞前要在自己脑子里反复酝酿一下,哪些该讲,哪些不该讲。不能把自己平时的领悟所得作为不扣主题的所谓“真谛”,在不适当的场合上讲出来。

6.要分清听众类别

即席致辞要根据听众的身份确定发言的语言表达方式。如果对象是工人或农民,语言表达方式要朴实;如果对象是青年,语言表达方式要热情豪放;如果对象是知识分子,语言表达要流畅入理;如果是干部,语言表达要准确认真。针对不同对象采取不同的表达方式,即席致辞会收到较好效果。

7.心态要沉着冷静

领导干部当面对数千计的听众、或面临高层次的上司时,未免有些紧张。如果精神紧张,即席发言思路就会被打乱,讲起话来就会语无伦次。为此,领导干部要稳定自己的情绪,树立即席致辞驾驭听众的信心。当出现口误引起会场骚动时,也不要紧张,要采取订正或补充说明,缓和会场气氛,消除即席致辞的尴尬局面。

第五节:让致辞富有感情色彩

领导干部若想要自己的致辞富有感染力,就必须在致辞的感情色彩上加以雕琢,一般可以采取以下方法:

1.根据具体的致辞场合判断情感投入的大小

一般而言,较大的场合要注意适当提高声音,放慢语速,使语势呈一定幅度上扬,以突出重点。反之,小场合则要注意适当降低声音,紧凑词语密度,使语势呈下降趋向,追求自然效果。

2.善于利用自己的语气

语气是有声语言的最重要的表达技巧,因为说话语气往往是一个人内心的潜意识的表露。只有掌握了丰富、贴切的语气,才能使我们在致辞中赢得主动。

3.节奏的感情色彩

节奏不是外加的东西,它取决于说话的内容和交谈双方的语境,靠起伏的思绪遣词造句,靠波动的情感多层演进。

人们在致辞中,速度的快与慢、情绪的张与弛、语调的起与伏、音量的轻与重等,变化对比,就形成了节奏。节奏在口语中起着重要作用。

节奏主要表现人的心理的运动变化,不同的回语节奏具有不同的形象内涵和不同的感情色彩。适当的节奏,有助于表情达意,使口语富于韵律的美感,加强刺激的强度。

一般来说,语言的节奏分为六种类型:

第一种,低沉型节奏

声音偏低偏慢,语气压抑,语势多下行,给人以庄重、沉闷的感觉。用于悼念及具有悲剧色彩的事件的叙述。

第二种,高亢型节奏

声音偏高,语气昂扬,语势上行,给人以雄壮威武的感觉。用于鼓动性强的演说和使人激动的场合讲话。

第三种,舒缓型节奏

说话从容舒畅,起伏不大,声音适中,是一种稳重、自然的表达方式。用于学术探讨和阐释性、说明性的叙述。

第四种,紧张型节奏

语速较快,句中停顿较短,但声音不一定高。用于须加以澄清的事实申辩和紧急情况的汇报等。

第五种,轻快型节奏

明快清晰,多扬少抑,听来不费力,让人感到活泼、流畅。日常对话中经常运用此型,一般性辩论也常采用此型。

第六种,凝重型节奏

既不高亢,也不低沉,清晰沉稳,不滑不促,用于某些语重心长的说服教育和发表议论、抒发情感等。这种节奏庄重、严肃,听来一字千钧,发人深省。

在不同场合、不同环境,可以分别侧重使用某一种节奏型,并以其他节奏型为辅,互相渗透融合,从而使说话、演讲和辩论的基调明确,不呆板单调。

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