“你绝对不能失败!”是西点的一条重要训诫。无论是刚入校的新学员,还是身经百战的老校官,对这几个字都是奉若神明!
在新兵入伍的第一天,海军陆战队就告诉这些士兵,他们的任务是为美国求胜,不能在战场上获胜,等于对国家无用。经过新兵训练营三个月艰苦严酷的考验,正式成为海军陆战队员的那一刻,司令官又会再度重申他们对国家的重大责任,并态度庄严地盯着每一个队员,铿锵有力地训导:“你绝对不能失败!”
这一训诫牢牢刻印在每一个陆战队官兵的脑海中,浸润到他们的每一个细胞和每一滴血液里,无论身处何种险境,遭遇多大打击,他们始终提醒自己:“我绝对不能失败!”他们深知,战场是现实而残酷的,没有任何情面可讲,没有任何借口可说,更不存在任何侥幸和假设。任何人在某一个行动上的失利,某一个环节上的挫败,某一个决策上的失误,某一个战斗中的失败,不仅会葬送自己的生命,还会葬送其他队员的生命,甚至造成全军覆没的危险;不仅会使这个阵地丢失,还会波及到其他阵地,甚至使已取得的成果付诸东流;不仅会使这次战役失败,还会影响未来战局的发展,甚至影响战争最终的胜负。
然而,有多少企业管理者在新员工入职时,告诫他们:“你绝对不能失败!”又有多少员工在心里时时谨记:“我绝对不能失败!”恐怕做到前者的不多,做到后者的就更少。既然管理者害怕说出如此苛责而厚重的语句,总是用近乎自我催眠的方式教育员工:“今天不努力工作,明天就要努力找工作”;既然未让员工充分认识到:失败会吸干组织中每个人的能量,而不断的失败则会摧毁整个组织。员工自然认为,失败没有什么了不起的,这次失败了下次可以再来;这次工作搞砸了,下次还可努力做好;这次订单流失了,下次还有机会得到;这次得罪了客户,下次还可补救??遗憾的是,有多少失败可以重来?
事实上,很多时候我们这一次失败了,就再也没有下一次机会让我们重新开始或者补救上一次的失败,竞争就是这么残酷无情,无论你曾经下了多大工夫,做了多少努力,花费了多少心血,只要你在某一个环节上出了差错,导致了失败,就会功亏一篑,根本没有回旋的余地!
雷诺汽车公司为了将汽车销售到南美洲,同意汽车购买者以咖啡豆抵作车款。当雷诺公司决定用换取的咖啡豆生产速溶咖啡,而不是将咖啡豆直接成批出售时,麻烦来了。
在没有认真调查易货贸易商的资信情况下,雷诺公司草率地决定建造两座工厂,运用“一种奇特的生产新工艺”加工速溶咖啡。结果,雷诺公司为此损失了1.2亿美元,付出了一笔高昂的学费。原来,那位贸易商早已因为其他国际经营计划的失败,而陷入法律纠纷,并逃之夭夭,致使公司原来设想的“奇特的生产新工艺”无法正常运转,项目彻底泡汤。
在西点人的字典里,从来没有“失败”二字,“胜利”才是他们的行动目标和动力!他们一心一意想着胜利,自动自发地去完成每一项任务,全力以赴地投身于获胜的战斗中。他们将每一次亮相,每一次出征,每一项任务,每一个战役,都当作一项光荣的使命来完成。他们并不是被洗脑后才具有坚定必胜的信念,而是被训练成能够在最恶劣环境下找出制胜方法的斗士。
在新兵训练营,每一个新兵都要接受一个又一个的挑战,尽管每个障碍、每道险关,看起来都是难以逾越的,但他们别无选择,只有义无反顾、勇往直前地跨过去。即使他在前面10个障碍中都表现优异,教官也不会给他任何不一样的优待和通融,而必须确保在第11个障碍中获胜,“三胜两败”在这里是行不通的。
正如腓特烈·罗培兹准将所言:“能够持续的胜利才是真正的胜利,每个阶层的领导者都必须保持这种动力。”