初进西点学院的学员开始一般都是由学长们培养。正是这些学长———而不是军官或指导员———在几个月的时间里指挥新学员,把他们培养成合格的西点军官。学长对待新学员是极其严厉的,新学员害怕他、尊敬他、服从他、钦佩他,处处以这些学长为榜样,从他们那里学会了怎样在战场上生存的本领。
在公司里仿效这一点,以自己的上司为榜样,首先要做到的就是对上司的话无条件服从。西点学生对上司从来不敢顶撞甚至反抗,即使上司太过严厉、冷淡、刻薄,甚至毫无道理也要虚心接受。他们知道,上司就是上司,肯定有高明之处,只是你并未发现;如果你为了一时的不爽而抱怨,发牢骚,可能会得到更加严厉的惩罚。上司不是万能的,也不一定比每个人都强,在专业素质、技术能力等方面也许还不如你,但他是上司,他有着领导的风范和气质,而这最关键的要素是你所不具有的。
西点33届毕业生、著名的将军威廉·T。谢尔曼在参加西点校庆的时候说:“我们的荣誉来自谦逊,我们看到了每个人身上的优点,去尊崇、超越,从而完善自我。”
不可置疑的是,上司也有缺陷,但这并不能抹杀他们的能力。做上司不一定要比员工更有效率,或者在一些专业性问题上懂得更多。上司的主要责任是制定公司的长远发展战略,而下属负责具体的实施。上司要做的是,聚集一批优秀的人才共同为今后的成功来打拼,共同为未来的发展而努力奋斗。
汉高祖刘邦对人谈起成功的原因时说“夫运筹策帷帐之中,决胜于千里之外,吾不如子房;镇国家,抚百姓,给馈饷,不绝粮道,吾不如萧何;连百万之军,战必胜,攻必取,吾不如韩信。”但是刘邦会用人,网络各路人才进其麾下,所以成就了汉朝大业。我们即使成为张良、萧何或者是韩信,不是还有一个刘邦在上吗?所以,要以上司为榜样,他们有着长远的战略目光和对全局的掌握能力,这正是上司之所以为上司的原因。