问答类网站希望利用网络发挥每个人的作用，提出问题，提交答案，并不断地修改完善，是典型的UGC（用户创造内容）的应用。目前问答类网站已经出现了多种形式。
比如Google的AardVark主要是借助邮件提问与回答，Quora（中国模仿的有知乎）、StackOverflow和刚被Twitter收购的Fluther是通过显性的问与答构建不同于Facebook类SNS的新型社区，formspring在已有的社交网络基础上问答，inboxQ完全依托于Twitter， Hunch则是让用户回答问题以此了解他的特征，从而优化生涯规划建议答案。另外，还有比较传统的匿名问答服务，如美国的ChaCha和中国的百度知道。
在网页技术、用户关系网络建设和推荐算法之外，问答网站还有个问题：匿名用户可能会胡乱回答一通，实名用户则在一些敏感问题上会选择善意的谎言，比如某位女性朋友的体重、是否看好朋友与另一人的恋情等。
运行良好的问答类网站在某种程度上类似于维基百科的功能，只是涉及的问题可能更加个性化而非标准化。在选择问答类网站进行营销的时候，应当具备搜索引擎营销的思维，如何有针对性地判断用户可能搜索的问题，然后有针对性地去回答一些问题，或者创造一些问答案例。比如一个南京的牙科诊所，会在百度知道问一个类似“南京最好的牙科诊所是哪里”的问题，然后再有匿名的合作者去回答这个诊所作为答案。
类似的事情在问答网站里会频繁地出现，但是可以想见，如此所谓的“托”的存在在未来健康的问答网站平台内的生存空间会逐渐变小。因此，如果你的产品或者服务确实足够好，你大可以坦然地这么做。否则，多多少少就有了一些欺骗、误导的嫌疑。
再一次回归概念，社会化媒体在未来的互联网世界中将不再是一个新鲜的、特立独行的概念。我们可以断定，在可以预见的未来中，所有的互联网应用都会向着这种Web 2.0的交互性、分享性、即时性等特点转变和发展。那么从广义的角度来说，未来所有的互联网应用也都将具备社会化的特性，而所有的应用平台都可以称之为社会化媒体。
发展中的市场向来如此，尽管对于置身于这个转型大潮中的企业网站个体来说，市场运作并非是一帆风顺的，但是整个互联网世界发展的车轮却始终滚滚向前，而社会化媒体全面繁荣的趋势更是不可逆转。因此，尽管在市场繁荣的初期，大量的企业涌入很难避免同质化泛滥的恶性竞争，在某种程度上对于市场的良性发展也有不可忽视的负面影响，但是未来的社会化媒体前景依然值得期待。
在互联网时代的商业社会中，一个成功的网络应用应当帮助消费者将他们所关注的每一个信息点在现实社会中找到对应的链接。比如我在大众点评网看中一家餐馆，你可以亲自给我带路来到这里；我想要去西双版纳旅游，那么机票、酒店、行程、购物、安全等相关事宜都要有妥善的安排。
传统互联网在信息与现实的对接上依然不够完善。我们无法将搜索引擎里得到的结果快速地随身携带，除非抱着笨重的笔记本四处奔走；我们也很难根据Google地图的描述在一个陌生城市快速找到某个餐馆；我们在商场看到一款电子产品，却很难随时随地与京东上的价格做一个比较。传统互联网的时空限制让快节奏生活中的人们感受到了前所未有的限制，我们了解的信息越多，这种限制带来的约束就越明显。
移动互联网的繁荣将逐渐改善这种状态，并带领我们进入一个全新的信息时代。我们通过移动终端设备随时获取需要的信息，然后通过GPS、条形码、二维码、RFID之类的技术实现虚拟信息与现实节点的链接。就如同我们今天在网页上单击一个链接按钮一样，在未来的移动互联网中，我们同样只需要单击一个按钮，就会被带入一个需要的现实世界。
在一个陌生城市车水马龙的大街上，如果你点一下WC，那么系统马上就会返回关于你所需要的3个WC的详细信息。一个在你的前方200米左拐的小巷中，一个在往回走200米内的KFC内，还有一个就在右手边的写字楼2层内，但是你需要穿越两条马路。详细的地点、路线，甚至可能包括收费情况、厕所大小、是否提供厕纸、烘干、是否需要排队等，任何你可以想到的现实功能，都有可能实现。
7.1.1 移动网络的发展
一款产品是否具有长久的生命力，首先值得考量的标准就是它到底为消费者解决了什么问题。而互联网作为21世纪最伟大的发明，无疑帮助终端用户解决了信息传输的便捷性问题，那么在此基础之上，移动互联网的辉煌前途几乎是毋庸置疑的。
从大型计算机到小型PC、笔记本、便携式电脑、掌上电脑、手机等多种移动便携式终端设备，信息传递网络正在将终端用户的信息传递变得越来越方便，随时随地，几乎不受任何时空的限制。网络的真正繁荣依赖终端设备的普及与网络节点的高密度分布，而手机的庞大占有量无疑是互联网时代最具影响力与发展前途的终端。
近两年来，随着全球3G商用的日益推进和移动互联网业务的不断发展，移动UGC业务正在日渐崛起，引起了业界的广泛关注。促进移动UGC业务发展的因素在于：第一，电子存储设备容量不断增加而价格不断下降，同时存储制式趋向标准化，这使得手机的性能不断提升，可以和其他设备共享信息并实现升级；第二，随着手机的日益普及，人们倾向于用手机记录真实的生活，表达自己的感受；第三，移动运营商希望借助UGC吸引更多的用户，开辟新的业务增长点。
1.终端发展
国际电信联盟最新公布的统计数据显示，截至2010年年底，全球手机用户数量已达52.8亿。联盟秘书长哈马敦·杜尔曾对媒体说，2000年初，全球手机用户数量仅为5亿，仅仅10年的时间，手机用户数量就迅猛攀升突破了50亿大关。
而中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《第27次中国互联网络发展状况统计报告》显示：截至2010年12月底，我国手机用户已经突破8亿，而手机网民规模达3.03亿，手机网民在总体网民中的比例从2009年末的60.8%提升至66.2%。手机网民依然构成拉动中国总体网民规模攀升的主要动力。
迪信通公布的数据显示，2010年其在北京市场智能手机销量突破50万部，预计2011年将实现三至五成的增长。对此，业内人士指出，随着新一轮的加薪潮、千元智能手机的冲击，以及移动互联网应用的爆发，2011年智能手机将实现全面普及。
面对移动互联网潜在的巨大市场空间，终端厂商积极布局移动互联网。随着终端制造技术的提升和手机操作系统的多样化，未来智能手机出货量和普及率将逐步提高。此外，传统终端系统设备厂商、手机制造商、解决方案提供商等纷纷进入智能手机领域，通过终端整合相关应用及业务，加速智能手机中低端化趋势，带动产业链变迁，促进3G和移动互联网市场总体发展。未来在移动互联网市场竞争中，手机操作系统厂商的优势将逐步提升，智能手机的市场竞争将转化为对手机操作系统用户的争夺。
手机生产商INQ Mobile在2011年2月10日表示，将推出两款社交网络手机，希望借助蓬勃发展的社交网络拓展手机业务。这是INQ Mobile首次推出基于谷歌Android操作系统的手机。
INQ Mobile是香港和记黄埔旗下的全资子公司，该公司一直专注于社交网络手机，面向年轻用户群体，进而在手机市场建立了自己的位置。INQ Mobile最初的产品是价格较低、可连接社交网络和整个互联网的手机，而现在诺基亚、索爱等主要手机生产商也已进军这部分市场。
INQ Mobile计划在移动世界大会上推出这两款社交网络手机，手机应用整合了Facebook的主要社交功能，并且支持社交音乐网站Spotify的音乐播放器。
对于Facebook而言，移动用户也越发重要，目前每月通过移动设备登录Facebook的用户数量达2.5亿。
2.繁荣应用
随着智能终端种类和行业应用增加，未来应用商店的应用范围将持续扩大，一方面成为覆盖手机、平板电脑、便携多媒体终端、电子阅读器、车载设备等移动终端设备的通用应用下载平台；另一方面，应用商店将反向扩展至传统桌面电脑、上网本等终端设备并提供数字内容及应用购买。随着智能操作系统日益向企业级应用及行业应用延伸，未来交通、医疗、家居、公共设施管理等都将迈入智能化发展，应用程序商店日益向移动应用服务平台方向转变，将成为数字化内容产品和应用程序的主要分销途径。
手机即时通信仍然是渗透率最高的应用。原因在于，即时通信工具庞大的用户规模及极高的用户黏性保证了手机即时聊天的需求存在，如移动QQ、MSN、飞信等软件；此外，各手机制造商都将其作为标准软件内置在手机中，从而方便了用户的使用，也提高了用户使用手机即时通信工具的可能。
千万不要以为，只有坐在电脑屏幕前才能花钱，如今用手机购物才能勉强算“潮人”。淘宝网副总裁总经理邱昌恒说：“2011年，预计将有超过1亿手机网民使用手机购物平台进行比价、逛、消费，全国的移动购物需求和应用将爆发。”2010年，每天有超过1000万人通过WAP和客户端登录手机淘宝，手机淘宝单日最高访问用户数达到1700万，单日交易峰值达3700万元，手机淘宝全年累积成交金额达到18亿元，预计在2011年将会剧增到100亿元。
手机报、手机小说、手机视频、手机电视、手机音频等均成为网民频繁使用的业务。其中，娱乐应用依然是移动互联网用户选择的主流。手机音乐保持着较高的应用率。手机电视、手机博客等也正在获得更多手机网民的青睐，活跃用户数量惊人。
此外，手机社交网站的渗透率在2010年上半年增长也较快，达到了35.5%，展现出较好的成长势头。尤其是以LBS为核心的一些应用获得了广泛的关注，比如盛大切客、嘀咕、玩转四方、网易八方、开开、街旁、百度身边等，都成为年内SNS业界的宠儿。
上海一家科技公司开发的斑马客应用，可以运行在多个系统的移动终端之上，选择了作为物品唯一标识的条形码（或二维码）来实现物品签到功能（不需要增加任何额外成本）。
进入斑马客客户端，打开扫描功能，对准某一物品上的条形码或二维码扫描并提交，就完成了一次签到，且可以同步通过微博分享出去。当其他人也对同一物品进行扫描时，就可以看到之前扫描过该物品的用户，并相互交流。物品签到满足了用户自身“晒”和“分享”的欲望。此外，斑马客设置了积分系统以激励用户，用户通过物品签到可以累积积分，定期换取奖品。
相比地点签到，物品签到更加“精准”。地点签到大多采用GPS、Wifi热点的定位方式，因此用户不仅可以签到某一地点，还可以签到数百米范围内的其他地点。而在物品签到中，用户只签到某一物品，并且常常是在购买某项物品后或表示喜欢某项物品时，才会发生签到行为。
这种精准，也带来了更大的商业想象空间。通过对大量用户数据的挖掘，之后可以同商家展开营销合作，比如向经常签到某品牌可乐的用户，推荐其新产品或竞争对手产品等。
3.广告市场
市场研究公司IDC的报告显示，美国移动广告市场正在迅速成长，比2009年整整扩大了一倍。更为有趣的结论是：2010年，谷歌在移动广告市场的赢利占了整个移动广告市场的60%。
据报告，正如彭博商业周刊报道的那样，2009年美国移动广告市场赢利约3.68亿美元，预计在2010年会再增加一倍至8.77亿美元。造成这种现象的原因是因为越来越多的品牌在移动广告市场投入了较大份额的媒体预算。IDC分析师卡斯顿·韦德（Karsten Weide）表示，“广告商很推崇移动广告，因为他们认为这是一种很好的市场营销工具，而最终会由移动设备和受众买单。”
在移动广告市场中最大的赢家似乎是谷歌，其市场份额已经从2009年的49%增加至2010年的59%左右。事实上，谷歌在其2010年第三季度财务报告中表示，他们预期谷歌将从移动广告市场中获利10亿美元。谷歌市场份额的增长很大一部分原因是因为谷歌收购了移动网络公司AdMob，而在2009年AdMob的市场份额仅为8%。谷歌CEO埃里克·施密特（Eric Schmidt）表示，“移动广告市场给我们带来的赢利终会超过桌面操作系统……”而谷歌似乎也正在努力向这个目标迈进。
IDC还预测了美国移动广告市场中其他4个主要参与者的市场份额情况：苹果在2009年并未参与到移动广告市场中来，因此其在2010年的市场份额仅为8%，这很大一部分原因是因为苹果收购了Quattro，而Quattro在2009年就占了5%的市场份额。Millennial Media在移动广告市场上排名第三，市场份额为6.8%，比2009年（5.4%）上升了1.4个百分点。雅虎降至第四，2010年市场份额仅为5.6%，比2009年（7%）下降了1.4个百分点。微软预计将在2010年年底占到市场份额的4.3%，比2009年（6.3%）下降了2个百分点。
虽然很难预测在2011一年里移动广告市场的发展会遵循什么样的线路，但是以下几点是显而易见的：
整个市场会继续保持快速增长。事实上，IDC预测2011年移动广告市场的规模会再扩大一倍，在2011年赢利将接近20亿美元。苹果已经推出了运行在iPad上的iAd广告平台，但是整个iAd广告市场才具雏形。考虑到IOS平台的成长，我们完全有理由相信苹果在未来会占据更多的市场份额，尽管从长远来看仍是有限的。
至于雅虎和微软，目前似乎还没有什么迹象表明其移动网络市场份额会有大幅度的增加。随着谷歌的不断创新和对移动网络资源的巨大贡献，谷歌的市场份额很有可能继续增长。当然，Android平台也才刚刚起步，虽然目前还不会直接影响到谷歌的移动广告市场策略，但其在未来很有可能会利用热卖的Android手机扩展其新的功能和服务计划。
4.发展瓶颈
在移动互联网的蓬勃发展中也存在着一些瓶颈，比如硬件终端的普及、软件应用的兼容性、内容的易用性和丰富性、移动网络的性能、应用收费模式设置等，都会在一定程度上影响到移动互联网的深层次发展。比如在一次“网民未使用移动网络的原因”调查中，“担心费用高”和“不知如何定制”成为最大的困扰。
值得关注的是，根据CNNIC之前发表的另一份互联网报告显示，不同的职业身份，对上网设备的使用具有很大影响。据统计，近4成的手机上网者是体力劳动者。这与手机的普及关系密切，而且电脑价格较高，该人群的上网需求简单，聊天、棋牌等应用都可以在手机上实现。
另外，硬件终端、智能手机的普及程度在目前仍然是限制移动互联网发展的主要原因。消费者手中的手机如果不能支持上网，或者不能支持各种软件安装、兼容性太差等影响用户体验，最终都会影响到移动互联网的真正普及及深度发展，很难让终端用户获得良好的上网体验，并且具备良好的忠诚度。
当然，网络速度、资费同样也是限制移动互联网普及的主要因素之一，这一点在传统互联网的发展历程中可以找到参照。目前尽管所谓的3G移动互联技术已经相当成熟，网络的上传下载速度已经赶上甚至超越了传统互联网，但是在服务资费方面却往往让人望而却步。不限流量、无限时的移动互联网套餐，无论是电信、移动还是联通，动辄每个月数百元的消费套餐，实在不是大众所能承受的消费水平。但是毫无疑问的是，硬件、软件、内容、资费等问题伴随着时间的推移、技术的革新都会逐渐变得无足轻重，而移动互联网的真正繁荣也必将如同传统互联网一样毫无悬念。在不久的将来，我们必将可以随时随地畅享音乐、视频、游戏、购物的移动互联网所带来的乐趣和便捷。
7.1.2 解析LBS的繁荣
LBS（Location Based Services）叫做基于位置的服务，一般包括两层含义：首先是确定移动设备或用户所在的地理位置；其次是提供与位置相关的各类信息服务。意指与定位相关的各类服务系统，简称“定位服务”，另外一种叫法为MPS-Mobile Position Services，也称为“移动定位服务”系统。
在LBS的两层含义中，第一层对应的就是所谓的GPS、移动基站定位等，从专业的导航仪到其他的各类移动终端，无论是掌上电脑还是手机、数码产品，都可以具备这项功能；第二层含义就是与位置有关的服务，最容易理解的就是通过GPS定位之后，将终端用户与用户所在地周边的衣食住行等现实场所联系起来。
在国内类似街旁、嘀咕、玩转四方、盛大切客之类的网站也已经具备了LBS的服务特性，尤其是国内搜索行业的龙头老大百度更是正式上线了它们的LBS服务——百度身边（http：//s.baidu.com/）。通过地图定位系统，用户可以方便地了解到自己周围的衣、食、住、行等环境，并且可以与邻近的用户进行生活信息的互动、分享。
在中国，国内互联网巨头也纷纷推出了LBS，如盛大推出了游玩网，而新浪、腾讯和网易正大手笔布局LBS切客服务，贝多、玩转四方、街旁、拉手网、多乐趣和冒泡也都推出了成熟的LBS切客产品。此外，中国移动也在布局LBS，八大重点基地中，辽宁移动已经确定为中国移动进军LBS的重要基地。
据艾媒市场咨询研究数据显示，过去三年，中国LBS个人“切客”应用市场规模保持快速增长态势，2008年的市场规模为3.35亿元，2009年突增为6.44亿元，到了2010年，这一数据改写为9.98亿元。预计到2013年，中国LBS个人“切客”应用市场总体规模将突破70亿元，五年平均增幅将超过100%。而在政府与行业应用市场方面，“切客”市场规模由2008年的7.71亿元飙升到2010年的18.15亿元，同比增长超过135%。预计到2013年，政府与行业应用市场规模将超过60亿元。
由于欧美国家的技术发达，其实这一点在国外的网络营销中早已经有了雏形，而且至今也可以在国内引以为参考。比如在欧美进行的许可式邮件营销中，收件人未必会从邮件本身的推送链接中直接购买到什么东西，但是哪怕他们是到线下的实体店去购买产品，完善的POS机联网系统依然可以精确地统计到用户的购买情况，并且可以在线下的互动中调查购买信息的来源，从而最终通过多种定位方式锁定每次购买的最终来源及整体邮件营销的大致转化率。
之所以强调这样一种机制，其实是想表明网络营销、网络应用的存在本质上永远只是一种手段，一种具体的商业活动的表现形式的差异。诸如社会化网络中包含的社交网络、微博、团购网站、LBS服务、视频图片分享、大众知识平台等，它们所依赖的的东西从未脱离现实社会里人类的需求。因此，社会化网络也不可能脱离现实社会单独地存在，社会化网络的应用也不可能超越人类的种种需求而理想化地繁荣。
1.LBS的四大模式
针对LBS服务的社会化意义来说，我们目前关注的一般都是它的第二层含义，也就是基于GPS、移动基站等定位后的位置进行的各种涉及衣食住行、消费娱乐的服务。这类服务网站的模式一般分为4类：娱乐休闲型、生活服务型、社交型、商务型。
1）休闲娱乐型
（1）签到（check-in）模式。主要是以Foursquare为主，一些国外同类服务还有Gowalla、Whrrl等，而国内则有玩转四方、街旁、开开、网易八方、盛大切客、多乐趣、在哪等几十家。
该模式的基本特点如下：
用户需要主动签到（check-in）以记录自己所在的位置；
通过积分、勋章及领主等荣誉激励用户Check-In，满足用户的虚荣感；
通过与商家合作，对获得特定积分或勋章的用户提供优惠或折扣的奖励，同时也是对商家品牌的营销；
过绑定用户的其他社会化工具，以同步分享用户的地理位置信息；
通过鼓励用户对地点（商店、餐厅等）进行评价以产生优质内容。
该模式的最大挑战在于要培养用户每到一个地点就会签到（check-in）的习惯，并且在此基础上维持用户持续签到的忠诚度。而它的商业模式也是比较明显的，可以很好地为商户或品牌进行各种形式的营销与推广。比如国内比较活跃的街旁网现阶段就能很好地与各种音乐会、展览等文艺活动合作，慢慢向年轻人群推广与渗透，积累用户。而一些单纯的签到活动，必然会因为没有给用户带来直接的利益反馈或者需求满足而失去吸引力，用户的大量流失几乎是必然的。
（2）大富翁游戏模式。国内目前做得比较好的有嘀咕的“疯狂城市”。游戏通过让用户利用手机购买现实地理位置对应的虚拟房产与道具，并进行消费与互动等，将现实和虚拟真正进行融合的。这种模式的特点是更具趣味性，可玩性与互动性更强，用户更有亲切感、归属感，因此比check-in模式更具黏性。在商业模式方面，除了借鉴check-in模式的联合商家营销外，还可提供增值服务，类似道具出售或者植入广告等。
2）生活服务型
（1）周边生活服务的搜索。以点评网或者生活信息类网站与地理位置服务结合的模式，代表有大众点评网、台湾的“折扣王”等。主要体验在于工具性的实用特质，门槛在于信息量的积累和覆盖面需要比较广泛，因此类似大众点评网、百度这种拥有多年互联网数据积累的平台做起来就相对顺畅。
（2）与旅游的结合。旅游具有明显的移动特性和地理属性，LBS和旅游的结合是十分切合的。一方面，LBS应用可以凭借移动终端定位的优势随时指引游客选择最快捷方便的路途；另一方面，LBS服务的社交特性又能将分享攻略和心得体现得淋漓尽致。国外有著名的Everlater，而国内的盛大切客也基本具有类似的功能。
（3）会员卡与票务模式。实现一卡制，捆绑多种会员卡的信息，同时电子化的会员卡能记录消费习惯和信息，使用户充分感受到简捷的形式和大量的优惠信息聚合。这些移动互联网化的应用正在慢慢渗透到生活服务的方方面面，使我们的生活更加便利与时尚。这方面有以会员卡为重心的大众点评、Mokard及以各种演唱会、门票为重要噱头的玩转四方、盛大切客等网站。
3）社交型
地点交友，即时通信。不同的用户因为在同一时间处于同一地理位置构建用户关系，国内的代表是邻讯、兜兜友等。它们通过LBS手机客户端的定位技术，可以实时显示你周边同样使用这款应用的用户的位置、简单的个人资料、上次登录的时间等，还可以互相加好友、发信息、聊天等。
4）商务型
（1）LBS+团购。美国的GroupTabs给我们带来了新的想象：GroupTabs的用户到一些本地的签约商家，比如一间酒吧，到达后使用GroupTabs的手机应用进行check-in。当check-in的数量到达一定规模后，所有进行过check-in的用户就可以得到一定的折扣或优惠。
GroupTabs。 com目前暂时升级关闭中，官方公告表示将可能在2011年8月份回归。那么在这半年的时间里是否会有其他的LBS+团购的网站出现抢占先机，却真的无法预料。
（2）优惠信息推送服务。Getyowza是一个提供基于地理位置优惠券推送服务的网站，用户只要安装Getyowza提供的手机客户端，Getyowza就会根据用户的地理位置，给用户自动推送附近的优惠券信息。
目前Getyowza只在美国开展此项业务，用户安装软件之后可以设置推送距离（推送距离自己多少路程的优惠信息），可以直接在GoogleMaps上查看这些优惠信息，可以收藏自己喜欢的店铺，选择只接收自己收藏店铺的优惠券的推送信息。Getyowza的优惠券不需要打印，直接给商户看便可以享受打折优惠。
Getyowza的赢利模式也是通过和线下商家合作来实现赢利的，即按照给商家带来的收益进行提成，形式上有点类似于联盟网站或者说某个商家的营销渠道。
（3）店内模式。ShopKick通过定位技术与客户端推送优惠券的模式将用户吸引到指定的商场里，然后因此获取商家的提成。和其他LBS一样，用户可以在ShopKick中通过check-in（签到）来赚取“kickbucks”，然后用户可以walking-in（走进）和Shopkick有合作的零售店，比如Best Buy、Macy’s、American Eagle等综合性的商店，这时候Shopkick系统会根据用户所在的位置、积累的kickbucks积分为用户推送各类优惠券、折扣编码、代金券等。用户一般会有多种选择，而且优惠服务会相当大，如果你有兴趣购买的话，只需将手机中相关的优惠券进行扫描，即可完成交易。
2.LBS的应用流程
LBS通过移动设备确定用户所在的地理位置，然后提供与位置相关的衣、食、住、行等生活信息，其实从本质上来说都是一种针对客户进行的销售渠道的细分、客户市场的细分。因此LBS服务其实是一种信息过滤的方法，它可以帮助消费者最便捷地找到周边相关的消费信息，而筛选掉海量的并没有价值的信息。
比如你准备在搜索引擎中搜索一家餐馆中午去吃饭，那么结果中数千里之外的餐馆无论如何的风味独特、物美价廉，基本上对我们也都是没有任何价值的，而LBS则很好地解决了这一切。你可以选择周边1千米之内或者5千米之内的任意范围，系统就会自动筛选你可以接受的一些选择。
LBS可以作为信息过滤技术极大提高信息的精准度，当然这一方面还要依赖于服务商的定位技术的精确性及数据库的丰富性。准确的位置+丰富的数据才是做好LBS服务的基本素质中最合适的搭配。大众点评网在互联网上对商户信息的积累为手机LBS提供了原始的数据，已经形成了良性的信息循环体系。
一般的，以消费引导为目的的LBS服务流程大致如下，尤其是在Web 2.0时代，LBS同样符合AIEAS（或者AISAS）。
（1）选择商户。一方面需要收集大量的商户信息，如产品的影响力足够大，商户会主动提交；另一方面需要吸引用户评价商户，如餐厅的平均得分、平均消费和评价。这些信息在手机上难以完成，需要在互联网上长期积累。
（2）查找并选择合理路线。如谷歌、老虎地图、百度地图、爱帮的公交查询，根据起点和终点查询出行路线和选择合适的出行方式。
（3）地图导航。初级的如在地图中查看步行方向是否正确，高级的可以结合GPS直接全方位导航。比如导航犬等则可以直接进行语音导航，甚至包括驾车的红绿灯、摄像头提醒。
（4）到达目的地，选择服务。如用户签到和根据其他用户的推荐来点菜，或者可能配合客户端的互动获取一定的优惠服务。
（5）评价商户。享受服务之后用户再产生信息，从而形成一个口碑传播的良性循环。
当产品能为LBS带来用户时，商户也会和产品深度合作，提供广告或者打折优惠等服务来吸引用户。用户在使用手机产品时，多是基于有明确的目的时提供可靠的信息，增加有效的广告的意义在于推销商户，使用户产生购买或者享受服务的欲望，用户、商户和产品三者之间又能建立起信息循环体系和赢利模式。
餐厅有推荐菜单，景点也有游玩攻略。TouchChina系列的景点导游APP提供关于地理的丰富信息，展示每一个兴趣点的位置、语音介绍、文字和图片，通过交互式的操作，为用户提供良好的伴游体验。虽然和LBS的结合还不是很紧密，但是这种深度服务也是LBS未来的发展方向之一。
而对比目前的街旁，还只是提供签到的功能，类似于微博的信息分享平台，但这个需求点在国内还太弱，缺乏像大众点评网那样的契合点，需要某些事件或者任务去引导用户使用。考虑到手机产品的使用情景，在和朋友一起外出时，使用产品查询和获取信息，再和朋友分享信息，大众点评网的口碑传播效果好。街旁是利用互联网的产品传播，签到可以同步到豆瓣、开心网和人人等社区和SNS网站，但是否通过分享能吸引其他用户使用还有待观察。使用的朋友越多，签到所得到的徽章才更有意义，街旁早期的用户积累比较困难。
基于LBS的垂直搜索和深度服务会有广阔的发展前景，而相关的交友、单纯的签到和游戏发展局势还不明朗，也许会有不错的发展，但还不会发展成为主流的应用平台。
3.LBS的商业价值
1）地区性精准投放
如同EDM（电子邮件营销）的精准营销特性一样，LBS服务平台所能承载的营销活动同样具备类似的特点，甚至说精准程度更高。零售商通过与LBS服务商的合作，将产品推送到最靠近产品的周边地区的手机用户手中，他们可以选择最方便的路径来到实体店铺，甚至直接在线下单完成购买，并且可以在这些购买活动中进行各种形式的互动，以获取更精彩的购物体验或者购物优惠。
如果说之前的移动广告是帮助品牌提升形象服务的话，那么定位式的移动广告则是帮助本地企业和社区商家找到了推广的契机。定位式广告的最大优势在于，它能够直接推动最邻近的用户变成消费者。正如手机广告网络Millennial Media公司总裁兼CEO保罗·帕美瑞（Paul Palmieri）所说，“手机可以把消费者直接领到你的店里。”在传统互联网时代，无论网络如何发达，你都很难一边抱着笔记本电脑一边逛商场，但是现在你完全可以拿着智能手机在超市里比对商品并且随时获取详细资料、用户反馈、优惠条件。
以Foursquare为例，商家可以通过Foursquare发布自己的促销活动信息，而且信息将根据用户的身份不同而有不同的呈现效果。如果你已经是该地的“市长”，你会看到最右边彩图的内容，否则只能看到中间的灰图。而如果是彩图的时候，你就可以直接凭彩色Offer享受店家的折扣优惠。拉斯维加斯的购物中心Miracle Mile Shops，将Foursquare中check-in这个地方最多的用户及用户的点评定期投放在大屏幕上。
2010年7月，美国女装品牌零售商Ann Taylor开始尝试在一个名为“四方（Foursquare）”的新型社交网站上提供优惠，只要消费者通过智能手机上的“四方”应用软件在该品牌的8家纽约门店“签到（check-in）”5次，购物时就能享受8.5折的优惠，而“签到”次数最多的消费者更能尊享低至7.5折的优惠。Ann Taylor公司表示，一旦试验成功，其将在全美279家分店里开展类似的促销活动。
对许多人来说，“四方”都是个相对陌生的名称。可是，对其用户而言，“四方”是一款能带来实实在在优惠的虚拟游戏。即便没有那些看得见摸得着的优惠，也不妨碍用户对其的追捧。这一逻辑与比谁偷的菜多、谁的奴隶更众是相通的，看似可笑，却正是能够成功吸引玩家并“督促”他们持续参与的关键所在；只不过在“四方”的游戏中，比试的是谁到某一场所的次数最多。另外，类似“一杯免费饮料”或是“享受八折”的优惠让作为新一代社交网站的“四方”能相对轻松地招来Ann Taylor、星巴克、CNN等品牌的合作。
我们经常会在淘宝搜索一些商品并且偏好选择一些同城的商家，以寻求最便捷的快递服务或者心理安慰。但是在实体消费过程中，过往的经验告诉我们这是一件可望而不可即的事情。我们可能很清楚自己家周边的每个超市、商场、饭店、旅馆、停车场、银行、邮局、医院的方位、路程、交通方式、价位等，但是当我们旅游出差到一个新的陌生城市的时候，这些就成了大问题。
当你下榻一个陌生住处，然后准备出门寻找一个饭店的时候，LBS的优势就完全体现出来了。你可以在手机上清晰查找到周边众多衣食住行的实体店面，各种信息、筛选条件一应俱全，然后你只需按照自己的喜好跟随着手机的引导驾车或者步行到达即可。但是在以前，你可能往左走了1000米只为了找到一家招商银行，后来却发现右边50米的胡同里就有一家。
2）黏性互动，增强忠诚度
单纯的社交类游戏显然不是商家的最终目的，但是这恰恰是消费者可能感兴趣的应用；单纯的消费购物必不可少，但是缺乏了口碑传播、缺乏了互动分享也容易丧失生命力。因此LBS的应用集合了游戏互动及消费购物的两种需求，让购物的过程变得快乐、有趣，同时借助这种社交游戏应用类的趣味性来维系用户的忠诚度。事实上，也已经有越来越多的商家关注到了LBS应用广告的这一潜力，关于提升“顾客忠诚度”的一些新兴方式开始出现。
很可能对于腾讯来说，QQ空间中大量的应用并非以赢利为直接目的，因为它们可以吸引大量的客户流连，然后在彼此的互动中发现新的东西，从而对于腾讯来说就无形创造了销售机会。潜在的消费者对自己的应用平台形成一定的依赖度，无疑是为后期的平台上商家挖掘潜在客户提供了绝佳的准备。
但是事实上，当我们在类似开开、街旁的LBS应用上频繁签到之后，如果收获始终是单调而枯燥的数字的话，那么我们就很容易变得烦躁，甚至厌恶。当某项积分的数字从1增长到10的时候，潜在客户可能会有成就感，但是从101增长到110的时候可能就完全没有什么成就感了。然而，LBS定位、虚拟应用等与现实的对接恰恰能让这种成就感得以延续，并且参与本身也变得丰富多彩。
2010年5月21日，星巴克宣布将与美国地理信息和微博社交网站Foursquare展开合作，推出“市长奖励”计划，公司希望正式通过一次全国范围的“市长奖励”活动，启动一项实验性的Foursquare忠诚度计划。
“市长奖励计划”的机制并不复杂，用户只需进入Foursquare网站并建立自己的社区，并在社区中“检入”星巴克咖啡店。如果某一用户进入次数最多即可获得该网络社区的“市长”称号，其也可以凭此在星巴克咖啡店购物时享受1美元的折扣奖励。但它更重要的意义在于，帮助商家探索如何借助地理位置、利用共享服务展开营销活动。
现阶段的定位式广告，主要帮助消费者所在地区的商家强化区域性营销；在未来，可以预期将会有更多丰富、新颖的定位应用营销出现。Location（定位）为移动广告开拓了一个新的舞台。LBS虽刚开始，不过其独特的魅力已经波及整个互联网产品领域，如何和手机+地址+广告+消费者+店家+信息结合，实现从商家到终端消费者信息渠道上的最短链条，并且整合衣食住行涉及的各种资源在这个链条上，是未来LBS真正繁荣所要解决的问题。
4.LBS现状的瓶颈
1）隐私的危机
单纯的位置确认游戏并非没有价值，比如希望确认自己的位置等地图寻路的应用，这也是早期的GPS、基站导航的主要功能。但是LBS的服务却远不止定位这么单一，应用所有者应当考虑终端用户的根本需求，而不是浅层次的表现。除了一些旅游过程中类似“足迹”的分享之外，把自己的位置分享给大众在某些时候是没有任何价值的，而且往往会泄漏用户的隐私。
针对Foursquare所做的一项名为“你为什么要隐藏你的Location”的调查显示：
26%的人表示在同一地点重复签到感觉像垃圾信息（如在酒店连续住宿）。
15%的人离开某地并不希望别人知道（如已结账）。
34%的人担心位置签到对朋友们来说很无聊。
46%的人由于个人原因想要对朋友保密。
21%的人出于对主人的尊敬保护所在地隐私。
34%的人对于工作相关、所在地机密等信息比较敏感。
在复杂的人际交往中，当一些必要的谎言无法避免的时候，我们往往会遇到隐瞒自己所在的状况。但是很多时候这些自动附带定位的消息会揭穿这些谎言，比如说有人跟家人、客户说自己在北京出差，但是此时他在嘀咕、开开上面的一条信息则很可能暴露他实际在南京的真相。
基于位置的服务应当首要考虑用户的隐私安全，并且由此可能涉及的财产甚至人身的安全问题，尤其是在一些法制不够健全、公民素质欠缺的区域。相信随着LBS应用的逐渐普及，以及LBS商用的繁荣，各种不健康的或者违法的现象会逐渐浮出水面。如同信用卡、网银、在线购物的繁荣让互联网的欺诈、盗取泛滥一样，隐私的安全在未来LBS应用中也将成为用户关注的最重要因素。
2）良性的发展环境
我们无意针对性地批评某个LBS应用的不健康环境，但是这种现象却不可避免地会出现在一个监管不力的虚拟社会中。LBS应用作为社会化媒体的一种，那么必然自然地具备一些社会化的特性，如群组、兴趣圈、组织、联盟等，这些现实社会中常规的存在在这个虚拟世界中当然也不会消失，而且只可能变得更为疯狂。
于是LBS的应用在一些缺乏监管的环境下滋生出了太多不健康的东西。在国内某个比较著名的LBS应用中随便浏览一下，就可以发现在它们的平台之上，那些群组当中包含一些不堪入目的名字及群组内讨论的露骨话题。
从社会学的角度来看，我们也无意批评这种现象的存在。正如李银河所说，“相当一批人，一生只喜欢两件事，就是吃饭和做爱”，性话题无论在国外还是国内都是一个经久不衰的话题，也是众多的网站赖以维持人气的一个潜规则。但是至少从一点上我们必须提出批评，那就是这种应用的活跃往往掩盖了LBS平台虚假繁荣背后对于商业价值的真正作用。
3）资源整合的难度
资源整合的困难是限制LBS商用发展的最大瓶颈，我们有理由相信，任何一家没有让LBS真正互动起来的平台也都曾考虑过有效的整合资源。但是对于一些创新型的企业来说，在整合资源方面，确实存在着太大的阻力。
因此，当Groupon团购在国外发展得如火如荼的时候，却不曾见到国内的任何一个初创型企业从小开始积累，一步步走向强大。而目前国内最为火爆的团购网站拉手网则是以让人叹为观止的魄力，一夜之间在国内上百个城市同时上线，无论是其线上的网站运营能力还是线下的资源整合能力，都是初创型的小企业难以比肩的。而在它们之后，新型的小企业如果没有跨越性的创新，却想跟进它们从正面瓜分市场，那么结局可能只是失败。
但是大众点评网的团购来了，58同城、百姓网都随后跟进，淘宝网、腾讯网也没有放弃这个机会。但是很明显的一个特征就是，之后出现的所有的跟随者基本上只是我们所熟悉的互联网巨头，而从未见一个互联网新手。
相对于团购网站的运维，LBS平台面临着更多的难题。因为一个没有线下资源的以单纯定位游戏为主的LBS服务想要进行商业赢利几乎是不可能的，而且这种缺乏正确价值引导的互动很容易出现上文中所提到的一些不健康的状态。
因此，在LBS应用行业中创新型中小企业除非获得风险投资的青睐，然后短时间内打开市场，从而占领一席之地。否则，一旦市场前景相对明朗、成熟，并且一些互联网巨头已经开始进入，那么这个行业的机会就会变得越来越小，而门槛则变得越来越高。
5.LBS用户行为学
最近国外JiWire的调研报告显示：
（1）地图及check-in依然是LBS最受欢迎的操作。不过突出的一点是：打折信息、优惠券是排名第二的需求，可以看出LBS带来的商业价值和用户需求的对接。
针对Foursquare进行的一项名为“你为什么喜欢check-in”的调查显示，60%的人表示是为了获取网站平台的返点、积分，而同样有60%的人认为主要诱因是可以追踪到自己所在的位置，当然还有13%的投票显示向别人炫耀自己的所在也是一个重要的原因。而从投票结果我们可以看到，在不同的原因之间存在着重叠，因此我们可以判定，满足多重的客户需求是目前LBS得以发展的原因。而要实现真正的繁荣，可能还需要更深入地挖掘终端客户的其他需要并保持对他们的吸引力。
（2）LBS人群特性：男性更喜欢分享所在的地方，秘密行动时间除外（情人约会类）；25～34和35～44两个年龄段比低于25岁或大于44岁的群组更喜欢分享LBS地址；LBS地址定位比较多的地方是家庭居住周围。
LBS对位置商业生态系统影响的数据还有：
超过50%的用户希望接收到特定地区化的广告；
36%对LBS特定地区周围的商场更感兴趣；
37%的用户使用LBS来作为旅行或出行工具；
47%的男性和40%的女性喜欢通过手机和当前定位地区的广告进行互动。
6.LBS的前景
尽管目前LBS在国内的应用还不广泛，但是毫无疑问，这个市场的前景将会无比辉煌。从现实走向互联网，实现了信息传递的便捷性与互动性，而从互联网再次链接现实，则将整个信息通路的链条彻底打通，一个完整的信息闭环必将成为滋养、孵化良好商业环境的绝佳场所。
且看目前全球范围内的LBS行业，除了已经出手的Foursquare、Everlater、Facebook place之外，一些传统移动设备终端的国际巨头企业也没有放弃这个难得的机会。苹果、微软、诺基亚、AT＆T也都在积极推出“位置服务”的应用，以求尽早抢占逐渐成熟的市场。
而面对位置社交网络服务的巨大价值空间，资本自然也不会坐壁上观。在2009年9月获得区区135万美元的天使投资后，2010年6月底，Foursquare顺利斩获了第二轮2000万美元的投资，而公司的估值也从彼时的600万美元飙升至9000万美元。
并且，获得资本青睐的远不止Foursquare一家。Gowalla于2009年12月获得840万美元的风险投资，而Geodelic则赶在Foursquare融资前两天也收获了第二轮投资，两轮总计1050万美元。在解释投资Foursquare的原因时，风险投资公司安德森·霍洛维茨基金（Andreessen Horowitz）的合伙人本·霍洛维茨（Ben Horowitz）指出，其赢利模式能够让各方获益：用户、商家、物业所有者，以及品牌广告主。
事实上，“位置服务”给互联网增加了新的维度，而围绕Foursquare的“签到”模式，微博、社交、地图定位、手机游戏、手机广告、团购、互动营销都有望找到可以依附的赢利平台。也正是基于这种强大的潜能，有市场研究机构预言，“位置服务”未来将挑起搜索引擎市场的大梁，到2014年，“位置服务”的市场总量将达到127亿美元，有超过15亿人使用相关的本地搜索或信息等产品。
