俗话说：“人心隔肚皮。”其意是指世事纷纭，人心复杂，不可轻易地相信别人，不可将自己的心里话轻易说与人听。但是，我们也应该看到，人与人之间存在偏见，往往是彼此没有真心交往、主观臆断的后果。也就是说，人与人之间的交流，应该建立在真诚的基础上。真诚待人不仅仅是一种态度，也是一种能力和美德，它需要设身处地为他人着想，维护他人的尊严。
洛克菲勒曾经教育自己的儿子小约翰说：“做一个真诚的人非常重要，人们会认为你值得信赖，也会认为你富有责任心，从而更多地依赖你。信用就像细细的绳子，一旦断了线就很难再接起来。”“精诚所至，金石为开”，真诚是人类最伟大的美德之一，赢得人心的第一步就是要让人感觉到你的真诚。如果连自己都意未明，情未动，又怎么能表情达意呢？洛克菲勒的儿子小约翰想必是深谙其理的。
1915年，科罗拉多州煤铁公司的矿工为了要求改善待遇而举行罢工。这场罢工，持续了两年之久，是美国工业史上一次有名的大罢工。刚开始的时候，由于公司方面处置不善，酿成了流血惨剧，这不仅没有解决问题，反而使罢工继续拖延下去，使标准石油公司受到了巨大的损失。
后来，小约翰改变方法，采用柔和的手段，把罢工的事情暂时置之不理，他深入到工人当中，并亲自到工人家中进行慰问，使双方的情感慢慢地好转起来。他让工人们组织代表团，以便与合资方洽商和解。他看到，工人们已经对他稍稍释去了敌意，于是做了一次十分中肯的演讲。就是这一次演讲，解决了持续两年的罢工风潮。
在演讲中，小约翰说：“在我有生之年，今天恐怕要算是一个最值得纪念的日子了。我十分荣幸能够和诸位认识，如果我们今天的聚会是在两个星期之前，那么，我站在这里就会是一个陌生人了；因为我对于诸位面孔的认识还只是极少数。我有机会到南煤区的各个帐篷里去看了一遍，和诸位代表都作了一次私人的谈话；我看过了诸位的家庭，会见了诸位的妻儿老幼，大家对我都十分客气，完全把我看做自己人一般。所以，今天我们在这里相见，我们已经不是陌生人而是朋友了。现在，我们不妨本着相互的友谊，共同来讨论一下我们大家的利益，这无疑是令人十分高兴的。参加这次会的是厂方的职员和工人的代表，承蒙诸位的厚爱，我能在这里和诸位一起努力化解一切矛盾，彼此成为好友，这种伟大的友谊，我是终生不会忘掉的。我们大家的事业和前途，从此更是展开了无限的光明。今天虽然我是公司方面的代表，可是，我和诸位并不是站在对立的立场上，我觉得我们大家是有着密切的关系和友谊的。我们彼此之间的问题，现在我很愿意提出来和大家讨论一下，让我们一起从长计议，获得一个双方都能兼顾到的圆满的解决办法，因为，这是对我们大家都有利的事……”
小约翰的演讲，虽然没有华丽的辞藻，但话语诚恳，引起了矿工广泛的共鸣，一下子就使自己摆脱了困境。
由此可见，我们在与人交往时，必须秉持一颗真诚的心，而不要流于巧言令色、油嘴滑舌。真诚与人交往，这是洞悉真相、结交朋友最可靠、最必要的途径。在交往的过程中，受益最大的其实还是自己。
有一次，艾格去好莱坞一位美国演员家做清洁工。女主人给她布置完工作，突然问她，“我能吸烟吗？”艾格吃了一惊，说：“您是在问我吗，夫人？”女主人说：“是啊，我想抽支烟。”艾格忙说：“这是您的家呀，怎么还要问我？”女主人说，“吸烟会影响你，当然应该得到你的允许。”
那天，艾格愣了许久，也想了许久，“怎么这么奇怪？一个人在自己家里抽烟，还要温文尔雅地来征求一个清洁工的同意，真是匪夷所思！”然而，艾格也不得不承认，那一刻，她非常高兴，非常感动，因为从来没有一个人像这位夫人这样对待过自己，她感到了前所未有的被尊重的喜悦。她想，尽管自己仅仅只是一个清洁工，可并不是低人一等，即使在别人家里，自己也有被尊重的权利，况且女主人是那么真诚。所以，以后艾格每次到这家做清洁，都会额外地帮女主人多做些事情。
真诚地去从他人的角度关注别人的想法，理解和关心他人，你就会获得别人的信任，陌生人也会变成朋友。
智慧箴言
洛克菲勒曾教育自己的儿女说：“具有真诚品格的人，会持之以恒地保持高道德标准的生活态度。也就是说，他们在日常的工作学习中总是能够认认真真，诚实坦荡。这种态度和品格会为他们的成功带来持久的生命力。”是的，一个对生活、对事业、对自己、对他人真诚的人，写文章能以真诚动人，办事情能以真诚悦人，说话能以真诚感人，最终也会以真诚赢得最精彩的人生。
