良好的信用与收账管理有助于防止资金的严重损失，并帮助更有效地使用投入的资金。对于那些发展迅速而资金不足的公司来说，更显得特别重要。
当公司必须扩大信用以对付或战胜竞争对手时，资金就必须增加，包含在信用与收账管理中的间接费用和风险也会增加。公司遇到信用与收账问题主要有以下八个方面。
①拖欠的顾客。
②必须注销的坏账损失。
③延期过长的信用，超出了公司的财务能力，导致流动资金的不足。
④错误估计新顾客的信用等级。
⑤因为执行过分慷慨的信用方针，增加了借款的成本。
⑥赊购顾客不适当地运用退货特权。
⑦增加了信用与收账活动的营业成本和间接费用，包括信用调查、开票和收账的费用。
⑧由于掺入私人关系而使良好的信用与收账方案失灵。
为了防止这些问题，经营者必须早做准备。有时销售商延长信用期限的成本须由利息或保管费补偿。然而，即使看起来贴现率还算合适，公司也必须小心翼翼地计算信用和收账工作的实际成本。实际成本不仅包括处理信用申请，而且包括信用分析、建立应收账分类账卡、接受付款、分发付款通知、催还拖欠账等。坏账损失任何时候都不可避免。信用与收账管理中的不明智决策是公司走向破产的重要一步。
当公司信用扩大时，必须有一套用于信用管理的记录、制度和程序。
经营者必须决定何时建立新纪录、制度和程序，他们还必须指示和指导从事信用与收账管理工作的员工。只有在公司经营者建立了一整套任何人都必须遵守以确保措施有效的信用与收账管理的制度之后，他才可能减少对信用计划的具体指导。
公司的员工应能以通常的方式回答下列问题。
①这个顾客的信用限额以多少为适当？
②信用期限正确吗？
③这个顾客的付款方式应该是货到付款还是未结账户？
④是否应该要求这个顾客提供一些附件？
⑤这笔账是否应该使用信用保险？
⑥在某个特定时日，对收回某笔账款应采取哪些措施？
⑦这笔账是否应移交律师才能收回？
对这些问题的回答在很大程度上取决于公司过去处理账目的经验。应该系统地处理日常的信用与收账问题。这样，当发生同类事件时，可采取类似的方法进行处理。常规事物可按规定的方针处理，而非常规或特殊情况应尽快地报告老板。
企业发展到一定地步，对资金的依赖就会非常大。所以，一定要做好资金管理、信用管理和收账管理。
信用与收账管理的诀窍集中到一点就是明智地利用诸如银行、供货公司的信用组织和其他公司之类的外界财务信用组织和个人。
