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第30章 能人之所不能

所谓商业无定式,恐怕是人无我有的经营法的最好解释了。

要想做到人无我有,这可是商业的最高境界。想想看,无中生有,无理无据,敢为人先,实在是商胆包天才能办到的事。

其实,能人所不能,正是商人的生存之道。

比如说,大饭店的菜单肯定是厚厚一本,小饭店的菜单肯定是薄薄几页,但精明的商人却开出一个没有菜单的饭店——快餐店。

古人道:“勿以善小而不为。”其原意是指别小看做点滴善事之举,其意义是很大的。在企业的经营活动中,经营者切勿忽视细小的环节,因为很小的改进和创新,都可能会给你带来生意兴隆,滚滚钱财。

日本有家生产汽油打火机的工厂,它在20世纪50年代一直惨淡经营,生意发展不起来。在20世纪60年代初期,该工厂老板想改进自己的产品,对某个部件改动一下。他无意中将打火机的火芯盖钻个小孔,试将打火机点燃。结果,他发现此举竟可节省汽油。经过反复试验,他制造的打火机因火芯盖上加钻一个小孔,使得它灌一次汽油可持续使用50天,比原来只能使用10天多了4倍。正因如此,他生产的打火机比竞争者优胜得多,他的生意骤然兴旺起来,没多久,他成了亿万富翁。

日本有一位经营纽扣的小商人,祖辈终年辛勤劳碌仅能勉强维持生活。他从打火机火芯盖钻孔得到启示,把自己经营的纽扣做成空心的,并经其内灌入香水,密封后再钻一个小得眼睛都看不见的小孔,香水自然会慢慢地散发出香味。这样,一种“香纽扣”诞生了,女性非常喜欢,这位小商人立即申请了专利,大量生产这种“香纽扣”供应市场。几年时间,这位小商人变成了大财主。

日本人有个习惯,喜欢送货上门,顾客需要吃些什么东西,一个电话即会按要求把热腾腾的可口食品送去。有位叫当麻庄司的人接手父亲的面食店后,经常送汤面到顾客家里去。他常常为这些汤面伤脑筋,因为汤面装在饭盒里,路上车子一摇动颠簸,面汤就会溢出,到了订户手里往往所剩无几了。

当麻庄司经过精心研究,设计出一种汤面运送器。这种运送器里面装有弹簧,当受到外面震动时,饭盒不会摇动。因当麻庄司的面食店有此招,生意比别人兴旺得多,他因此赚了大钱。更多的收入还在于他这项专利,现在日本有专门的工厂生产这种运送器,每台售价1万多日元,他每年收入的专利费就达1亿多日元。

又如雨伞这种商品,在第二次世界大战后出现一种可折叠的新款式,它折起来只有1英尺长,可放进手提包,携带方便,较受顾客欢迎。当时,日本也从美国进口这种新型折叠雨伞。

日本雨伞制造商村田启一认真研究了这种进口雨伞,发觉它虽然有折叠的优点,但必须把伞骨一根一根地折叠后才能缩短,使用时很不方便。村田启一针对这个缺点,进行研究改进,没多久,他研究出用小弹簧安装在每一支伞骨上,一下改进了这个缺点,使用时轻轻一拉伞骨的托盘,整把雨伞的10条伞骨就会自动折叠起来,非常方便。

村田启一因改进这种折叠雨伞,他的生意在日本市场上独占鳌头,他的产品也迅速销往世界各地,钱财滚滚而来。另外,他这项简单的创新,亦如当麻庄司发明的运送器一样,获得了专利权,这项专利权使他每年赢得1.8亿日元的专利费。

中国古代有句名言:凡事预则立,不预则废。美国商界有句箴言:“愚者赚今天,智者赚明天。”

这话道出了企业经营制胜的客观规律。市场经济云波诡谲,瞬息万变,任何产品都有自己特定的生命周期,这就使企业的经营时时充满着艰难、曲折与风险。如果眼睛只是盯着今天,跟着走俏商品跑,往往是万人争走独木桥,造成同类商品的饱和、过剩,继而陷入经营困境。

着眼于明天,把握市场运行规律,瞅准市场的真空地带,抓住时机去开发或改进产品或服务,满足与创造消费者新的需求,就会独占市场鳌头,形成“风景这边独好”的佳境。

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