7.2.1 岗位评估的程序
1）按岗位的工作性质，先将组织的全部岗位划分为若干个大类。例如，某公司将本企业的岗位分为技术岗、管理岗、营销岗和生产岗四类岗位。岗位类别的多少，应根据组织的生产规模或工作范围、产品或服务繁杂程度等具体情况和条件来决定。
2）收集有关岗位的各种信息，既包括岗位过去的，也要包括现今的各种相关数据资料；既应当有各种文字性资料，也应当有其他种类的信息，如通过现场调查获得的第一手“活”的访谈记录、音像资料等。
3）建立由职位分析评估专家组成的岗位评估委员会，培训有关的评估人员，使他们系统地掌握岗位评估的基本理论和基本方法，能够独立地完成对各个层级工作岗位的综合评估。评估委员会的作用有：确定10～15个标杆工作；选择评估要素；分析评估工作的相对价值。
4）制定出工作岗位评估的总体规划，并提出具体的行动方案或实施细则。
5）在广泛收集资料的基础上，找出与岗位有直接联系、密切相关的各种主要因素及其指标，列出细目清单，并对有关指标做出说明。
6）通过评估专家小组的集体讨论，构建岗位评估的指标体系，规定统一的衡量评估标准，设计有关调查问卷和测量评估的量表。
7）先在几个重要岗位进行试点，以便总结经验、发现问题、采取对策、及时纠正。
8）全面落实岗位评估计划，按照预定方案逐步组织实施。包括岗位测量评定、资料整理汇总、数据处理储存、信息集成分析等具体工作的开展。
9）最后形成岗位等级序列，并撰写出组织各个层级岗位的评估报告书，提供给各有关部门。
10）对岗位评估工作进行全面总结，以便汲取岗位评估工作的经验和教训，为以后岗位分类分级等工作的顺利开展奠定基础。
7.2.2 岗位评估过程中应注意的问题
1.评估标准要统一
对于岗位评估，如果采用不同的价值衡量标准，结果就会有所不同。因此，制定一个企业适用的“个性化”价值标尺，是实现组织内部职位公平的首要前提和最为关键的环节。
2.评估要素的选择要突出组织的特色
构建岗位评估系统时，评估因素的选择及权数的确定是最为重要的。在确定评估因素时，除一些常用的评估因素，如责任大小、管理范围等外，关键是要选取那些能突出企业特色，反映其核心价值的因素，如对于一个生产性企业，工作条件和环境是非常重要的因素；对于一个高科技IT公司而言，创新性是推动企业发展的关键驱动力，因此也是衡量其职位价值重要性大小必不可少的因素。另外，评估因素的权重则反映了该项因素在整个评估系统中价值贡献大小的程度，它和评估因素共同反映了一个企业的价值倾向。
一般地，构建一个科学、适用的岗位评估系统，需要对以下几个方面做出考查：
1）企业的行业特点、发展战略和企业文化。通过对企业行业特点和战略的分析，明确了企业的核心价值、关键成功要素，以及公司不同发展阶段的经营重点，同时需要了解企业所倡导的文化价值理念。
2）人力资源管理政策。对公司组织（部门职责分工、定岗、定编等）和职位管理信息（职位分类、分级的现状、任职资格等）、考核与薪酬制度、晋升制度等人力资源制度的了解。特别要明晰的是，哪一部分职位群体是公司现在和未来价值链创造中发挥作用最大的，比如说负责销售业务指标的一线人员、接近公司战略层面的职位、高级技术人员等。
3）价值标准的共同认知。通过调查分析，确认中高层经理人员和公司员工，尤其是核心员工，普遍认可的岗位价值标准（即付酬因素）及重要性排序情况。
3.确保岗位评估的公平
对岗位的评估打分是岗位评估的实质性工作阶段，在这一实施活动中，如何保证活动的过程公平对于实现评估结果的公平有着直接的影响作用。因此，我们需要做好三个方面的工作：开展评估训练、评估流程控制和评估常见问题处理。
1）尺度一致和职位信息准确是岗位评估成功与否的基本条件，评估训练的目的就是让评委能够“尺度一致”地实施评估。评估训练不仅要使评委了解岗位评估的目的，熟悉岗位评估系统、程序，掌握评估技能，而且还要通过对组织战略与价值观的研讨使评委对价值创造要素形成基本一致的理解，明确岗位评估的价值判断标准。
2）为保证职位信息的准确理解，可在评估实施流程中安排对岗位信息的介绍、相关资料（组织架构、职位说明书等）的参考等环节外，评估的组织方式也很重要。大量的实践经验表明，岗位评估过程的组织一般分为四种方式，可针对企业的实际情况选择使用。
3）除了在程序上保证评估工作的公正性外，还需要对评委特别强调评估的原则和需要注意的问题，要求他们在评分的过程中，代表全公司整体利益，从全局出发，进行客观的判断，避免“对人而不对岗”、“尺度不一”、“个人印象”、“一言堂”、“平均主义”、“等级观念”、“无休止的争论”等问题的出现。
4.岗位评估对评估人员的要求
岗位评估是一项专业性很强的工作，需要由专门人员来做。岗位评估人员应该熟悉现代人力资源管理的基本理论，学习职位分析和工作研究的理论和操作方法。工作评估班子通常是四五个人左右，不要太多。岗位评估开始之前要进行一周左右的培训，同时要制定评估指标和标准，评估人员要学习怎么打分、怎么掌握标准。
