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第1章 真诚地赞美他人

卡耐基曾说过:“我们每一个人心中都有一种深深的渴望,那就是得到别人的肯定和赞赏。”在生活中,人人都需要赞美,人人喜欢赞美,尤其是真诚的赞美。真诚地赞美他人,会使人感到自身的价值得到了社会的肯定;真诚地赞美他人,会使人情不自禁地感到愉悦和鼓舞,使人感到信心倍增,并对赞美者产生亲切感,彼此的心理距离会因赞美而缩短、靠近。真诚的赞美还可以为你打开成功交际的新篇章。

在心理学上,有个著名的理论叫马斯洛的需要层次理论。

记得高中时的语文老师经常会说一些风趣话。他说,人没有不爱听好话的,人没有不爱吃好吃的,人没有不爱当官的。这三句话道出了人的天性和本能,前两个都准确,不爱当官的人倒是有。众所周知的马斯洛需要层次理论,分生物、安全、社交、尊重、自我实现五个层次,后两个较高层次的尊重和自我实现都包括对成就、自我价值的个人感觉和他人对自己的认可与尊重。理学家兼哲学家威詹姆斯说:人类性情中最强烈的是渴望受人认同。

因此,对于我们女人来说,学会真诚地赞美他人,是提升我们人际关系的重要法宝。表扬和赞美是激励人、温暖人的一种力量,可以极大地提高人的自信心。从社会心理学角度来说,赞美是一种有效的交往技巧,能缩短人与人之间的心理距离。一句赞美的话,有时可以改变人的一生。当我们听到那些对自己由衷赞美的语言,心底的温馨、自信、愉悦油然而生,也会更加趋长避短、完善自己。那么,我们为什么不把我们对他人的欣赏、真善美的发现,发出由衷的赞美呢?

多些理解,少些抱怨,说说很容易,做起来很难。

赞美别人不是应付别人,谁都有优点,也有不足,赞美能体现一个人的品质。心里存满邪恶的人,只有仇恨在心中,是不会赞美别人的。自私透顶的人总是想让别人一切迁就自己,总觉得自己最高明。

赞美别人的同时自己也得到了认可。一个总是挑别人毛病的人,其实她的毛病最多。当一个人只知道夸奖自己、贬低他人的人,是个不值得交往的人。既看到别人的优点,又能知道自己的不足,学学人家的优点和长处,弥补自己的短处和不足,以此来促进自己的成长。

人是社会的人,社会是人的社会,当今世界想把自己封闭起来是不可能的,只要积极地参与社会,努力提高自己的修养和品质,你的人生才能活出档次。

鲁迅先生说过:要想找没有毛病的朋友,那你就永远没有朋友。尽量多赞美别人,多看看别人的优点,你的朋友就会多!

真诚地赞美他人要发自内心。真诚的赞美有纯洁的动机,它不是为了谋求从对方得到什么才赞美。卡耐基说:“如果我们只图从别人那里获得什么,我们就无法给人一些真诚的赞美,也就无法真诚地给别人一些快乐。”真诚的赞美是发自内心的,它是对对方的优点表露出来的由衷的赞赏,所赞美的内容是确实存在的,不是虚假的。它让人感动,让人欢喜,是一种心与心的交流。

中央电视台著名节目主持人敬一丹主持了大量有深度、有分量的节目,在这个过程中,她也不断地和形形色色的人打交道,交往成了她工作和生活的重要组成部分。谈起人与人之间的沟通和交流,她觉得在某一方面看是在加强,但在某方面还远远不够,比如,对一些都市的人来说,交流方式很多,如通过互联网和各种媒介,他们的声音也容易被人听到。但是有相当多的地方,尤其是生活在最低层、处境更艰难的人们,他们拼尽全力发出的声音可能也得不到回声。“当我看到那些写得密密麻麻的、揉得皱皱巴巴的,从偏远的地方寄来的信的时候,我就想,他写这封信用尽多少心血,也许还得避开人家的耳目,得辗转地走多少里山路,把它扔进一个邮筒。

他对我们是有很多期待的。如果这些声音到我这儿就为止了,那我们就辜负了他们。可是这些信能够做成节目的毕竟是微乎其微,那么我就想,我要寻找一种方式把我听到的,非常震撼我的这些声音传达出去……”这就是她写作《声音》一书的原因之一。她不止一次地表示:有声音,就需要倾听、回报、交流。敬一丹的表白是真切的,由衷的。人是能够为情所动的,一份真诚赢得一份感动。

赏识教育的例子不胜枚举,一句赞美,改变人的一生:一句赞美,让一个放牛的学生成为化学家;一句赞美,让原本羞涩的留学生,成为人们喜爱的心理学者。赞美的语言和行动,如温暖的阳光,能融解人心中的冰山,给绝望的人注入无穷的力量。一些世界名流回忆他们成功的时候都有一个共同点:就是在他们小时候,经常被家长称赞“你很棒”“你很聪明”“你将来一定有出息”。台湾作家刘墉从小跟父亲学画,他说不管画得多烂,父亲母亲都能鼓励他,看到他的进步,找到闪光点,促使他成为了一个知名画家。教育家周弘在失聪女儿七岁刚接触应用题时,10 道题只做对一道,爸爸说:“简直不可思议,这么小的年龄,这么难的题,第一次居然就做对了一道。”女儿当即露出了喜悦的表情,为了进一步证明自己,她问妈妈小时候能否做出来。妈妈说她像女儿这么大连碰都不敢碰。女儿信心倍增,三年完成了六年的课程。可见,真诚的夸奖对儿童的健康成长何其重要。

平常生活中同样如此,如果我们这一天听到赞美的话,一整天都会心情好。作为女人,我们要尽可能地发现别人的优点和长处,难能可贵的地方,独特的魅力,告诉她,给她以真诚的赞美。这个人长得不美不帅,但却有气质、有才华;那个人尚欠稳重,但非常幽默风趣。人各有志,某一方面弱,另一方面可能很强。我身边的朋友有的事业有成,有的是理家高手,有的开朗,有的沉静,有的精明强干,有的善解人意,都有其可亲可敬可爱的一面。那么我们应适时地给予赞美,在赞美中扬人所长避其所短,提升自己。

经常赞美别人的女人一定是善良平和谦逊的女人。赞美别人是种修养,是种胸怀,习惯赞美别人的人一定是善于发现别人优点和长处的人,愿意把快乐带给他人的人。她一定懂得:赞美是一种肯定,一种鼓励,也是一种鞭策,表达了你对他人的一种信任与尊重,同时作为自己不断学习和进取的动力。

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