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第11章 学习不辍:武装自己为“亮”展翅(4)

1987年,刘迅创作组画《青色交响曲》,后被日本微笑堂株式会社董事长林康治收藏,所得的1.5万美元稿酬,1990年三月,刘迅将其全部捐给亚运会组委会。时隔2个多月后,他又一次将另外8千元稿酬捐给亚运会。除此之外刘迅还曾向吴作人基金会捐款1万元人民币,北京国际艺苑美术基金会成立时,刘迅将自己的20幅油画作品和近3万元人民币稿酬捐给基金会。有人讥讽他,说他是在沽名钓誉,刘迅闻之嫣然一笑:“生活所赐与我的已经太丰厚了,我不能只索取,不回报。”

刘迅奉献给生活的不仅仅是有限的一点稿酬,更有一个老革命、老艺术家做人的真诚。艺术是雅致、纯净、崇尚美的,而“商”场上则充斥激烈的竞争和排斥,有时甚至还有肮脏的交易,而刘迅用了什么手段将这矛盾完美地融合在一起,既是成功的艺术家,又是卓越的企业领导者?他讲了这样一件事:1978年,他刚刚获得自由后不久,借去广州办事的机会,瞻仰了黄花岗72烈士墓。当时,他在墓前默默肃立了10分钟,他想起了倒在敌人枪口下的战士,想起惨死在“四人帮”魔爪下的那些优秀共产党人,想起母亲含辛茹苦的一生,泪水不禁潸然而下。“我的生命是母亲给的,我的艺术是党给的。我的回报,只有认认真真作画,堂堂正正作人。”

正是凭着做人的真诚,刘迅在美术界,在国际艺苑有限公司,以及在北京的旅游饭店业的同行中,赢得了很高的声誉。他尽心尽力地为一批又一批中青年画家办画展,出钱收藏他们的优秀作品,从不在意自己是否会被年轻人超过;北京天伦王朝饭店与皇冠假日饭店隔街相望,在竞争激烈的饭店业,它们是最直接的对手,但刘迅从不允许他的员工随便议论对方的长短,尤其不许以贬低对手的手段拉拢客人;北京国际艺苑主要服务对象是书画家,刘迅给他的工作人员们规定,任何人不许借工作之便以任何借口向书画家索取书画作品。

寒来暑往,秋去春回,已在人生旅途上风雨兼程70载的刘迅,正处于事业的巅峰。有人劝他及早安排退路,因为“商”场险恶,在喝彩声中引退总比一败涂地时下台要光彩的多。刘迅拒绝了这善意的忠告。他确信,自己本来就是一无所有,根本用不着顾虑名利上的得失。人活着不应该仅仅满足于片刻的辉煌,如何止有限的生命之火燃烧到最后一刻,给后人多留下些实实在在的东西,这才是他的最终愿望。

(6)咬住菜根不放松

背水一战,断绝自己的后路,往往使人“置于死地而后生”。请听一位“下海”者的切身体验:

在我调出单位的“职务”一栏,填的是“工人”。

其实,我不只参与过三家期刊的编辑工作,编出过几本书。还一度在令人眼热的位置上认认真真辅导过全市业余作者的文艺创作。

我却决心“下海”——纵身一跃,断绝后路!

沉甸甸的档案拿在手里,我的眼睛有些酸涩。我不想知道里面装着什么。因为,我敢肯定,这里面没有我的心我的情我的追求我的渴盼我的挫折和成功……这里面肯定没有我那一次次被打碎又一次次重新拼接的,我的希望之梦!

我生在1950年农历十一月初九辰时,有通经的先生给我卜卦,说我命中坎坷。

我呱呱坠地于一个富贵之家。但紧接着就被在中国大地上沸腾的杂色幽默涮了个够。当时,我十九岁,就在偏远而贫困的大兴安岭山乡顶着“狗崽子”的帽子靠自己当起了乡村医生。十年努力,居然能合格地成为县医院的一个堂堂住院部医生。我34岁,返城在钢厂当拉铁排子车的装卸工。又是靠自学居然有文字就诸铅字……记得,那一阵子投稿如雨,退稿如矢,一个二十多岁的大学生曾对缩在工房以凳代桌疾书不已的我说:“三十而立,过了‘而立’,就别瞎忙活了……”但是,我后来不但取得了大学生资格,还应邀登上大学讲坛……

然而,我又一次需要重新走自己的路。

我的“下海”并不潇洒,并非是诸如发财升官之类的诱惑使我动心,而是想通过另外一种途径去重圆我的追求,我的希望……

我想干事,于自己愿意全身心投入的事!

不投入是不是等于失落。在我的周围,从我的老板到我的下属,失却了我苦苦追求、苦苦迷恋的那种“文人”的情调和氛围。老板总对我说的一句话是“只要能赚钱,怎么干您就干去,我只负责先期投资……”

这是何等宽松。但是,如果赔钱,不等老板炒我鱿鱼,我就得自动递辞职书。而这并非只是辞掉职务“无官一身轻”地照拿工资奖金,坐等吃退休金……而是实质性的失业。

希望之梦总是一种虚幻,要成功,还得咬紧菜根——先别想发财想功成名就,动脑动耳动目动脚动手,全身运动地去学!去做!

为了一部效益颇好的多集电视教学专题片的夺标,我虽在一家高级宾馆住了十几天,却从未睡过一夜完整的觉,没看过一次精彩的闭路电视。

为了一家大企业集团全方位发动广告攻势,从策划到完成,整整一个月上蹿下跳,足有十几天合衣而卧,食不知味……

那部电视片成功了。连专家都承认,内容的深刻,形式的活泼,足以和任何一部文艺专题片相比!

那场广告攻势胜利了,从一条广告用语到最后的一场大型文艺晚会既显示出了企业的实力又显示出了企业的文化档次!

而这些,我不知道自己居然能做!

对老板,这些是巨额利润。对我,则是一次意外的成功。

亮出自我,要学会冒险的精神,也许仅这一步,你就登上了成功的殿堂。

四、智慧能带来好运

许多成功人士都是从逆境中走过来的,而在逆境中支撑他们的是人类智慧的结晶。让我们看一位母亲使怎样用智慧换来儿子的新生的:

她家里唯一的现代化标志是一台九寸黑白电视机,是她大哥送的。唯有一面墙的书便让你一下子记住了这个家。

康忠琦永远忘不了母亲对她讲的话,下一代一定要读书。其实,母亲是没有读过书的。

22年了,儿子是伴着书成长起来的。书一批一批更新着,从小人书、连环画、到文学作品、历史书、大部头的工具书。她超出了普通的母爱,她用精神世界换来了患病的儿子的新生。

在北京、上海看病的那几年,课本一直没有离开过儿子,右手打着点滴,儿子左手还抱着一本书。

北京琉璃厂一家书店。儿子一本一本的要书,要到第5本时,服务员已经不耐烦了,“你买不买?”康忠琦温和又坚决地说:“小妹,你给他拿吧,他要多少本,我们就买多少本。”服务员小妹疑惑地看着这对穿着寒酸的母子。最后一算,1815元,她没有丝毫的犹豫便全部买下来。可她为自己买一件10元钱的衬衣都要琢磨半天。

到现在,她都记不得一共花过多少钱为儿子买书。她家的家当:一张双人床、两张单人床、四只箱子、一个老式柜子、一张写字台。一面墙的书架则摆放着:《鲁迅全集》、《全唐文》《王国维遗书》、《太平御览》、《训沽学》、《美学基本原理》、《外国文学简编》、《英汉辞海》、《郁达夫全编》、《新闻理论和实践》墙上贴着“磨剑室”。

在太阳下轻易地享受着阳光的人们,可曾想到“磨剑室”的主人是在黑洞里开采着阳光。

这阳光便是书啊!

一本《钢铁是怎样炼成的》使刚强的母亲默默地与命运抗争。

一本《海伦·凯勒》坚定了她不让儿子变成聋哑人的信念。这是给儿子看病期间,北京一个耳鼻喉专家送给她的。海伦·凯勒双眼失明,双耳失聪,可她竟创造了生命的奇迹。康忠琦连书里的每一个细节都记住了。她因此不让儿子学哑浯。由于没有语言的调节,儿子的语言发音很模糊,是凭着10岁时的记忆和汉语拼音讲清每一个字。如果不强化发声,渐渐会变为聋哑人。康忠琦相信海伦·凯勒的奇迹,相信儿子会说话,每天晚上,她面对着儿子,和他交谈。

因儿子的病,她竟成了半个医生,那一阵子,她天天泡在图书馆里,攻医学书。

她说:“最穷的不是没有财富,而是没有知识。”最初的心理,她是怀着强烈的自责和内疚替儿子发奋读书的。可书的魅力这样大,安慰了她遭重创的心。

晚上,他们母子俩很少看电视,常常为书中的一个问题争论不休,聪明的儿子还故意难为妈妈,同时背的诗,妈妈先忘了。

在书里,她安定下来,她活着有了奔头,她乐而忘返。

如今的儿子高高大大地站在她面前,她为他打开了心灵之窗,他不会是无知和愚昧的,他有丰富的知识和健全的精神。

其实,母亲的心是痛苦的,她甚至把收音机都送人了。她不想听到音乐声,因为儿子听不见。而她的心又是充实和光明的,她有一个有知识的儿子。这些年,她自己也改变了许多。如果没有上学,如果不和儿子一起苦读,那又将是怎样空虚、黯淡的生活,那才是真的痛苦。

“智慧的心会改变痛苦的心灵。”她认定这一点。

她是一个不寻常的母亲,她知道,用智慧武装了自己,未来就一定会有好运相伴。

五、爱心带来机遇,她能感动“上帝”

名人是靠自己亮出来的,大众捧起来的,大众就是名人的“上帝”,而爱心就是自己的的真谛,她能感动“上帝”,所以,商办的爱抚销售艺术是值得我们仿效的。

爱抚销售艺术是:顾客永远是对的。一天在崇文门菜市场,一位老太太与营业员吵得不可开交。她认定营业员少找给她50元。值班经理立即核查收支帐目,并询问当时的情况,发现是老太太将50元误看成是100元。可这位老太太仍不依不饶,骂起脏话,甚至辱骂值班经理“闷儿”了50元钱去养婊子。委屈得值班经理鞠出一把辛酸泪,只好自己掏出50元“退”给老太太,并向她解释说营业员手太快;没有照顾到老年人的特点,应该讲清楚,看仔细慢慢数票子。第二天一大早,老太太赶到崇文菜市场逢人就说:“崇文菜市场的人心眼好,我委屈了他们他们还把钱白白送给我。”这件事要是换一个处理方法,不给她留面子,不给她钱,她会逢人就说崇文菜市场坑人。

市场经济是什么?谁拥有了上帝,谁就拥有经济效益。上帝靠什么去争取?靠“爱”!人们通常把爱视为一种偶然幸运地体验并陶醉其中的情感。但是对一个成功的经营者来说,爱是一种能力,一种态度,是一门需要修养和努力的艺术,其基础是给予、关心、责任感、尊敬和了解。如果不努力掌握爱抚销售艺术,那么所有的经营意图都注定不成功。崇文菜市场依靠爱抚销售艺术成功地树立起自己的企业形象。

要形成爱抚销售能力并非轻而易举的事,它与其说是一种理论问题,不如说是通过经营者自身努力实践而获得的。在经营实践中,营销者要对这门艺术高度关心,要有约束感、专注感、忍耐性、创造性和积极性,还要有信念和勇气。同时,必须实事求是地对待一切,理智、审慎地思考,克服自我中心的工作作风。

根据目前国内营销人员素质状况,爱抚销售能力普遍较低。在长期短缺经济环境中,售货员是上帝,顾客是仆人,随着市场经济体制的完善,这个颠倒了的关系被重新颠倒过来。但是由于惯性运动,人们一时半会儿还不习惯。北京崇文菜市场强行推进爱抚销售,采用天天讲,月月讲,让爱抚销售艺术深入人心。崇文菜市场经过一年时间“顾客总是对的”,“让顾客欠着我们的情”等多种形式的教育、宣传、诱导,职工们总算接受了“爱抚销售艺术”。

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