登陆注册
8397200000016

第16章 永远不犯错误才是真正的错误

一个人是否能够让自己在事业中不断得到成长,这完全取决于自己。主动质疑,积极思考,如果你仅仅满足于现在的表现,凡事都做到“差不多”或者“将就”的程度,那么你在公司的地位永远都得不到提高,因为你根本就没有做出过重要的成绩。

多质疑,努力完善任务

质疑和改进是一种可取的工作态度,是迈向卓越的一个起点。

亚历克斯到一家钢铁公司工作还不到一个月,就发现很多炼铁的矿石并没有得到完全充分的冶炼,一些使用过的矿石中还残留着没有被冶炼好的铁。如果这样下去的话,公司会有很大的损失。于是,他找到了负责这项工作的工人,跟他说明了问题,这位工人说:“如果技术有了问题,工程师一定会跟我说,现在还没有哪一位工程师向我说明这个问题,说明现在没有问题。”

亚历克斯又找到了负责技术的工程师,对工程师说明了他看到的问题。工程师很自信地说他们的技术是世界一流的,不可能会有这样的问题。工程师并没有把他说的看成是一个很大的问题,还暗自认为,一个刚刚毕业的大学生,能明白多少?不会是因为想博得别人的好感而表现自己吧!

但是亚历克斯认为这是个很大的问题,于是拿着没有冶炼好的矿石找到了公司负责技术的总工程师,他说:“先生,我认为这是一块没有冶炼好的矿石,您认为呢?”

总工程师看了一眼,说:“没错,年轻人你说得对。哪里来的矿石?”亚历克斯说:“是我们公司的。”

“怎么会,我们公司的技术是一流的,怎么可能会有这样的问题?”总工程师很诧异。

“工程师也这么说,但事实确实如此。”亚历克斯坚持道。

“看来是出问题了。怎么没有人向我反映?”总工程师有些发火了。总工程师召集负责技术的工程师来到车间,果然发现了一些冶炼并不充分的矿石。经过检查发现,原来是监测机器的某个零件出现了问题,才导致了冶炼的不充分。

公司的总经理知道了这件事之后,不但奖励了亚历克斯,而且还晋升亚历克斯为负责技术监督的工程师。总经理不无感慨地说:“我们公司并不缺少工程师,但缺少的是负责任的工程师,这么多工程师就没有一个人发现问题,并且有人提出了问题,他们还不以为然,对于一个企业来讲,人才是重要的,但是更重要的是要有能够主动表达自己的人才。”

亚历克斯因为养成了主动观察、主动思考、主动质疑、主动发表想法的习惯,而一跃成为公司负责技术监督的工程师。如果他不敢坚持自己的看法,消极地屈服于某些东西,那他可能就没有这样的升迁机会了。在工作中如果你觉得自己是个天才,如果你觉得“一切都会顺理成章地得到”,那可真是太不幸了。

你应该尽快放弃这种错觉,一定要意识到只有积极、主动、勤勉的工作才能使你获得自己希望得到的东西。

主动质疑,在工作上追求成就,是一种对于“完美”的追求,在最短的时间里获取最大的利益,这是一个优秀员工,或者说是精英员工的特质。怎样才能拥有这样的特质?你可以参考以下三点:

1.当公司赋予你一项重任时,一定要做到超越公司的期望,要做就做到最好。

2.在追求进步方面,不要做到适可而止,一定要做到永不懈怠。

3.在知识能力方面,不要满足于一知半解,一定要做到融会贯通——只有如此,才能成为公司中不可或缺的人物,才能成为公司发展天平上更重的一个砝码。

多问几个为什么

世界著名的日本本田汽车公司,曾经使用过提问思维法来找出问题的最终答案,从而使问题得到根本的解决。

有一天,公司的一台生产配件的机器在生产期间突然停了。管理者立即把大家召集起来,进行一系列的提问来解决这个问题。

问:机器为什么不转动了?

答:因为熔断丝断了。

问:熔断丝为什么会断?

答:因为超负荷造成电流太大。

问:为什么会超负荷?

答:因为轴承枯涩不够润滑。

问:为什么轴承不够润滑?

答:因为油泵吸不上来润滑油。

问:为什么油泵吸不上来油?

答:因为油泵产生了严重的磨损。

问:为什么油泵会产生严重磨损?

答:因为油泵未装过滤器而使铁屑混入。

在上面的提问中,主要用“为什么”进行提问,连续用了6个“为什么”使问题得到根本解决。当然,实际问题的解决过程并不会像上面叙述的那么顺利,但主要的思路是这样的。

在这些提问中,若当解决第一个“为什么”后就停止追问,认为问题已经得到解决,换上熔断丝,那么,熔断丝不久还会断,因为问题没有得到根本解决。

在解决问题时,要多问几个为什么,做到“追根问底”,这样才能使问题得到根本的解决,尽可能地消除可能的隐患。

敢于犯错误

人们在现实中都追求正确、反对错误,可是这种观念却不适合创新思维。如果你强烈地认同“犯错是一件坏事”,那么你的思维就会受到限制。犯错是创造性思考必要的副产品,所有的思考技巧都会产生不正确的答案,但那是唯一的路。错误可以成为成功的垫脚石,正是错误告诉了我们什么时候该改变方向。我们从失败中、错误中获得经验教训以及新的希望。

在IBM发生的一个事件,典型地体现出企业对待创新失败的宽容态度。IBM公司的一位高级负责人,曾经由于在创新工作中出现严重失误而给公司造成1000万美元的巨额损失。许多人提出应立即把他革职开除,而公司董事长却认为一时的失败是创新精神的“副产品”,如果继续给他工作的机会,他的进取心和才智有可能超过未受过挫折的人。结果,这位创新失误的高级负责人不但没有被开除,反而被调任同等重要的职务。公司董事长对此的解释是:“如果将他开除,公司岂不是在他身上白花了1000万美元的学费?”后来,这位负责人确实为公司的发展作出了卓越的贡献。

想要成为一名优秀的员工就要有实事求是、严肃认真、孜孜不倦的工作态度,来不得半点虚假。对不知道的东西,要勇于承认,不要不懂装懂。不怕你说不知道,最怕你不说自己不知道,没有公司会选用不懂装懂、不切实际的员工。有不懂的问题就要问,向你的上司或同事请教,他们会帮你答疑解难,否则你永远都做不出成绩。

“课后作业”

小测试:你敢于去质疑吗?

1.在工作上,你都运用怎样的思维方式?

2.遇到实在解决不了的工作问题,你想过从不同的角度去思考吗?

3.你是一个“不懂装懂”的人,还是一个“不懂就问”的人?

4.你是一个在工作中常常开动脑筋去思考、质疑的人吗?

同类推荐
  • 犹太人的人生成功智慧全书

    犹太人的人生成功智慧全书

    本书是一本以犹太人和犹太民族的优良传统及智慧经验告诉读者如何从为人处世,生活事业、经商理财、教育投资等方面更科学、“聪明”地生活、处理社交关系,借一个个犹太民族发人深思的小故事分析讲述,使人在受启发之际又思索对照自己,受益匪浅。
  • 生命中不易察觉的谬误

    生命中不易察觉的谬误

    本书从生活与事业两个方面来阐述生命中不易察觉的谬误。内容分:世情中的谬误、人际中的谬误、生活中的谬误、职场中的谬误。
  • 干得好,还要“混”得好

    干得好,还要“混”得好

    本书总结了苦干型员工与同事、老板、客户交往最常见的关系处理方法,同时,也总结了苦干型员工需要引起重视和转变观念的职场处世哲学。
  • 领导即兴口才技巧

    领导即兴口才技巧

    本书共分为上篇基础理论与实战技巧、中篇应用篇、下篇案例欣赏三部分,主要内容包括:领导即席讲话概述、领导即席讲话语言分析、领导即席讲话的修炼等。
  • 智慧伴侣

    智慧伴侣

    洞悉世事,彻悟生活,行走于人世间,常须智慧相伴。置身社会,坎坷艰难,与智慧同行,让你的双眼不再有困惑和迷惘,让你的人生不再是沉沉黑夜!那智慧何在?在智者的心中,不是平常人的眼里?其实,智慧在每个人的生命旅途中,智慧是人生的伴侣。
热门推荐
  • 牵线情仇

    牵线情仇

    “今生今世我只爱你”这些话还围绕在千银耳边,但所说此话的人却已将迎娶他人“我.....只剩下三年,你还是不愿意看我吗?”千银看着男子,男子却一瞬不瞬的望着千银后面的女子。千银自嘲着
  • 某异界的超能力者

    某异界的超能力者

    星野,是一个普通的少年,莫名其妙的来到一个充斥着魔法与战斗的世界之中,原本他以为,一无是处的他会在这充满了危机的大陆之上很快就烟消云散,但他却发现,自己好像有着奇怪的能力。LV5的矢量操控,LV4的空间移动,LV3的透视能力,LV2的视觉阻碍,LV1的定温保存,LV0的空力使。一个个看似有用无用的能力,让星野得以在这个世界存活,甚至叱咤风云!
  • 绝灭天道

    绝灭天道

    三界一片安宁祥和,实则暗潮涌动,圣、仙、魔、鬼各显神通。但是,所有一切的答案却落在了一个孤儿身上。孤儿无意间得知了自己身具一身无上脉藏,但是他却无心修道。后来,随着遇上了一个个的小伙伴,他终于走上了修道之路。究竟是要顺应天道,还是走不同的道路,他应该怎样选择。成仙,成魔,洞开幽冥,且看他修道之路上一步步前行,最终解开天道的奥秘。
  • 江山为聘:魔君盛宠冷戾妃

    江山为聘:魔君盛宠冷戾妃

    相府宅院中,烈火熊熊,暗黑组织首领的强悍灵魂穿越而来,懦弱的大家闺秀化身为勇敢的复仇女神。武林大会上,女屌丝华丽丽地扑到天下第一美男身上,超级逆袭模式从此开启。她,狂妄冷戾,狠辣嚣张,睚眦必报,斗渣女,踢贱男,踩小人,穿越者的头脑加上女杀手的心肠,看谁能玩死谁。他,魔教教主,武林至尊,威震大陆的霸道王爷,翻手为云覆手为雨,邪魅腹黑,嗜血无情,却爱她成殇,宠她入骨。金戈铁马,他挥斥万军,冲冠一怒为红颜,乱世烽火中谱写一曲缠绵悱恻的爱情传奇。王者枭雄,傲视苍穹,万里江山为聘,他许她天下无双的繁华盛宠。【情节虚构,请勿模仿】
  • 来自六的骑士

    来自六的骑士

    来到一个陌生的城市,而他只拥有仅仅这三年的记忆,之前的一概不知。为了找到自己的身世,弄清三年前究竟发生了什么。迎星一定要弄清这一切,而自从结实了他们,这一切仿佛又是一个新的开始。而这一切就是轮回间一个约定而已。
  • 天边的晚霞(最受学生喜爱的散文精粹)

    天边的晚霞(最受学生喜爱的散文精粹)

    这些作品有的字字珠玑,给人以语言之美;有的博大深沉,给人以思想之美;有的感人肺腑,给人以情感之美;有的立意隽永,给人以意境之美。通过阅读本书,引导读者准确、透彻地把握作品的思想内涵;引导读者从不同角度去品味原文的主旨、情境、意蕴,在给读者以视觉上的愉悦享受的同时,也为读者带来广阔的想像空间。我们诚挚地期望通过本书,能够引领读者领略散文的真貌,同时启迪心智,陶冶性情,进而提高个人的审美意识、文学素养、写作水平、鉴赏能力和人生品位。
  • 格斗高手在都市

    格斗高手在都市

    一个叫做陈,陈年旧事的陈,一个高手,回到东方国,用他的拳头,征服无数的男人,让无数的女人跪着唱征服。
  • 采矿班的不羁岁月

    采矿班的不羁岁月

    七年前信手涂鸦,偶然间重拾旧梦!关于那四年梦幻般的点点滴滴,多少次浮现眼前。回忆,仅存的也只剩下回忆·
  • 临天

    临天

    七彩寰寰吞天蟒!无意夺取母内丹,便宜主人他占尽,混世魔王他想做,怎奈一人能力小,努力修炼破虚空。一家山水新书~~~~~~~~等你来踩踏,品鉴,大大们,留下你的足迹吧。【PS;感谢小关的封面!】
  • 弑天修炼系统

    弑天修炼系统

    主人公墨羽因一次车祸意外得到了一种系统,从此他的生活发生了翻天覆地的变化。