生活经验告诉我们,任何珍贵的东西都需要细心呵护,我们想要的能量也一样。它并不是只要拥有,就万事大吉了。倘若不能得到很多的维护,它就很可能被削弱。比如,你今天认识了一个人,拿到了他的名片,回家之后,你把它随手一丢,再也找不到了—那么,本来已经拥有的能量,就这样消失了。
人际能量一旦开始累积,就是一个人一辈子的功课。若将一个人60年的人生分成3个阶段,第一个20年,重点应在于培养专业—年轻人在这个时间,并不需要刻意把重心花在积聚人际能量上,而是利用每一次把事做好的机会,附带建立自己的人际能量。
第二个20年,是专业与人脉并重的阶段。这时,除了靠工作上的往来建立人脉能量,也可以发展出私人的社交圈,利用这个圈子学习与不同专长的人互动。
在第三个20年,人际能量将优于专业能力,因为专业的事情会有你的下属帮你完成,而你的人脉能量也就是能为这些专业增值的地方。
不过,提升人脉能量的最重要原则还是要诚心学习关怀别人。因为人脉能量的积累是长年累月的,不管是一条人脉,或是由人脉伸展出去的人脉,都需要长期的付出与关怀。换句话说,积蓄能量打的是“持久战”,贯穿于一个人的全部生命过程中。这就要求我们坚决杜绝“一次性”的心态及行为。
请记住,能增强人脉能量的品质是:信赖和感情、礼貌、信用、了解、真诚、仁慈、助人等等。但当然,也有不少行为会减少个人人脉能量,粗鲁、轻蔑、威逼、失信等等让他人不愉快的事都会削弱人脉能量。
所以,想要维护好自己的人际能量,需要我们细心的呵护和长期的管理投资。因此,你应该将人脉资源经营管理纳入你的长期和短期的职业规划计划之中。
美国前总统克林顿回答记者如何保持其政治关系网时说:“每天晚上睡觉前,我会在一张卡片上列出我当天联系的每一个人,注明重要细节、时间、会晤地点以及与此相关的一些信息,然后输入秘书为我建立的关系网数据库中。这些年来,朋友们帮了我不少。”
的确,建立“朋友档案”是很管用的,你可以利用“朋友档案”来帮助自己。比如把别人的生日、兴趣爱好等内容收集起来,你就会加深对他的了解,与他谈业务或是进行生意交往时就可以找出他关心的话题,谈他最钟爱的事物。这样做不仅会受到他们的欢迎,更会使你的业务得以扩展。
法国一家企业的老板曾立下志愿,每年要与1000个人交换名片,跟其中的200人联络,并跟其中的50人成为朋友。
他说,自己已经有了一万多个人的名片。而且,经过自己建立的一套名片管理系统,可以在几秒内找出任何一个想要的人的资料。
每天拿到的名片,他会立即在背面批注,包括相遇地点、介绍人、兴趣特征等,越翔实越好,然后将这些信息输入电脑的Excel表格里,以后只要用“搜寻”功能,便能将同性质的人找出来。
不仅如此,他还非常重视人脉能量的维护工作,他经常会写封“嗨!我是皮埃尔,好久不见啦,最近过得好不好”之类的邮件,发给数百位朋友,跟大家联络感情。
这种方法,颇值得我们借鉴。不管你的人脉能量的主体有多大差别,但有一个基本需要是相同的,那就是被重视。通过适当的给予、关心、肯定、理解等行为,让对方感到你对他的重视,他对你的重要,自然对方就有一种满足感,从而增强你的人脉能量。
我们的人际能量,需要爱心的浇灌,需要精心的梳理,需要细心的呵护,需要耐心的打理。因此,你应该将人脉能量经营管理,纳入你的长期和短期的职业规划之中,逐步养成呵护人脉能量的习惯。
在维护人脉能量时,如果你的人脉资源十分丰富,建议你进行人脉资源数据库管理。你可以在网上下载一个名片管理软件,然后输入相关数据。比如:姓名、工作数据(公司部门与职称)、地址(商务地址,住家地址,其他地址)、电话与传真及行动电话、电子信箱(公司与个人永久信箱)、网址等,甚至还可以输入更个人化的资料,如MSN、生日、昵称、个人化称谓、介绍人、统一编号等其他字段。
至于以前的同学和同事等人脉能量,需要把他们的资料整理并做成记录。因为毕业后经过数年,你的同学可能会分散在世界各地,从事各种不同的行业,有的甚至已成为某一行业或某一领域的“重量级”人物。当有需要时,凭着同学的关系,相信会在某种程度上给你帮忙。这种同学关系可从大学向下延伸到高中、小学,如能加以掌握,这将是人生中一笔相当大的资源。当然,建立好同学关系需要经常参加同学会、校友会并且注意他们的动态。
至于周围的朋友,也不能掉以轻心。需要经常更新他们的资料,并对专长做出详细的记录。比如他们的住所、工作有变动时要修正,以防必要时找不到人。准确掌握这些变动的情形有赖于平时与他们联系。你还可以记下他们的生日,不嫌麻烦的话在他们生日时写一张贺卡或请他们吃个便饭,保证会使你们的关系能量倍增。