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第7章 情绪定律——世界上根本没有理性可言

我们每个人都有情绪,或喜悦或哀伤,或沮丧或焦躁。然而,你真的了解情绪吗?大家都知道,情绪就是外界刺激身体发生的知觉变化。据心理学家研究,自然界的动物都有情感,人作为高级动物,其情感最为丰富。很多情况下,人的判断和决定会受到情绪的影响。可以说,情绪在一个人的生命中扮演着极其重要的角色。

“这个人太暴躁了,简直没有理性!”这是生活中一个真实的抱怨场景,也是值得我们思考的一个场景。何为理性?为什么理性和情绪总会扯上联系?这一切还要从情绪的主要特征说起。情绪的特征为:不分是非,并且短暂。有时候,情绪会累积,成为“不在沉默中灭亡,就在沉默中爆发”的经典演绎;而有的时候,情绪稍加疏导就会快速消散。美国心理学家詹姆斯曾经说过:“人并不是因为愁了才哭、生气了才吵、怕了才发抖,恰恰相反,人是因为哭了才愁、因为吵了才生气、因为发抖了才害怕。”这就意味着,也许人很有理性,但是这个“理性”的前提也会受到情绪的影响。“理性地思考”、“理性地分析”、“理性地做事”本身就是一种情绪状态,这就是心理学上著名的“情绪定律”。所以说,不要相信“理性”,在某种程度上讲,它也是情绪的附属品,也许这个世界上根本没有理性可言。难道你不相信吗?好吧,下面这个例子也许能够说服你。

艾玛是一个温柔贤淑的女性,在别人眼里她永远是那么端庄,那么典雅。无论发生什么,不管在家里还是在工作上,艾玛都能够平和面对。

周五下午,大家都在期盼着下班铃声的响起,准备好好度过一个美妙的周末。正在这时,主管走进办公间,宣布了临时加班的消息。顿时,办公间内怨声载道,可是主管非但没有解释加班原因,反而说出了一些激化矛盾的话语,大家感觉心中的小宇宙都在熊熊燃烧。最后,外号“火药桶”的丽萨终于抑制不住怒火,当场质问主管为什么加班。随着矛盾的激化,两个人争执起来。

随后艾玛站了出来,先将场面控制住,再一一为两个人降火气。除此以外,她搬出《劳动法》的法规来维护自己和员工的合法权益。听过艾玛理性而又冷静的一番话语,主管哑口无言。最终,艾玛和同事们取得了“胜利”。

看到这个结果,丽萨红着脸对艾玛说:“艾玛,你真棒,什么时候都能那么理性。我就不一样,还没说两句就会急躁,不但没能解决问题,反而将事情搞得很糟糕。”

艾玛微微一笑,说:“傻丫头,世界上哪有什么真正的理性啊。其实听到加班的消息,我也很愤怒。但是我知道,愤怒帮不到我。于是对自己说一定要冷静,一定要冷静。当负面情绪转化为积极状态时,所做的一举一动自然变得很‘理性’了。”

“哦,原来是这样。没想到‘理性’竟然是积极情绪特征的表象,看来我要学习的太多了。”丽萨若有所思地说。

的确,人是百分之百的情绪动物,不管大脑作出怎样的判断,它都在情绪的管控之下。我们所谓的“非理性”不过是负面情绪的表现,而“理性”则是积极情绪的显著特征。所以,当我们被消极情绪弄得手足无措时,记得转化一下不好的情绪,在心中对自己说:“换个角度看问题,换种方式思考问题。”如此一来,“理性”就会接替“非理性”的位子。

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