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第40章 懂得忠言逆耳

人们常说:自古忠言多逆耳。我们每个人都不可能孤立地活在世界的某个角落,我们每时每刻都与身边的每个人有着千丝万缕的联系。我们每天都会做大量的事情,而对某些事情的对错,不同的人往往有不同的看法。由此,对某些事情也难免会受到他人或对或错的批评,尤其越是做大事遭到的批评就越多。对此我们应该正确对待不同的“乌鸦”之声。

事实上,我们应该向所有的“乌鸦嘴”致敬!就好比医生告诫大家不要吸烟,吸烟有碍健康,得肺癌的概率很高。但并非所有吸烟者都会得肺癌,因为医生得出吸烟得癌只是个趋势,但每个烟民基因不同,有些烟民还未查出肺癌,就因其他疾病走了。就算真得了肺癌也有早晚;而且就算得了,也不见得立马去见上帝。这就是为何“乌鸦嘴”讨人厌且有预测不准的嫌疑。但我们绝不能因为吸烟者还没得肺癌或还没死就说医生多事。

年轻时候的柏拉图已经非常有成就了,一个朋友有次送了他一把精致的椅子,以表示自己对柏拉图的肯定。不久之后,柏拉图邀请了一群人到家中做客,大家看到了那把漂亮的椅子,纷纷询问它的来历。知道了之后,大家也都纷纷对柏拉图表示赞赏。突然,其中一个人站上了那把椅子,疯狂地乱踩乱跳,嘴里还念念有词道:“这把椅子代表着柏拉图心中的骄傲与虚荣,我要把他的虚荣给踩烂!”

这一举动让在场的人,包括柏拉图在内都吓了一跳!但随后柏拉图做了一个平静的举动,只见他不疾不徐地回房里拿出了块抹布,把那把已经被踩得脏兮兮的椅子擦拭干净。之后还请那位踩椅子的朋友坐下,不紧不慢地用诙谐并颇具深意的语气说道:“谢谢你帮我踩碎我心中的虚荣,现在我也帮你擦去你心中的嫉妒。这会儿,您可以心平气和地坐下和大家喝茶、聊天吗?”

别人对你的批评往往从反面证明了你的重要。所以,在你被别人批评、品头论足、无端诽谤时,你无须自卑,走好自己的路,让他们去说吧。

虽然批评意见有时“带刺”,令人难以接受,但它含有品评、判断、指出好坏的意义,带有激励、教导、鞭策的愿望,批评可以促进人反思、克服和改正错误的思想行为,有利于克服个人认识的片面性,因而也起着积极的作用。喜欢听溢美之词,厌恶批评之语,这是人性的弱点,也是人之常情,即使是大人物也在所难免。

批评是一种智慧,批评是一份爱心,批评是一片袒露的真诚,批评是一腔恨铁不成钢的期待与厚望。批评,始终是被攻击者的强身之本。因此,我们不但要感恩批评,还要重视批评。

必要的时候,顺从对方的意志,但又不丧失自己的原则,这样既避免了惹怒对方,也让自己的意见得以保留。在批评面前,我们要控制好自己的情绪,采用更为积极的策略去对待它。

面对他人的品评、批评,谁都不可能没有压力,关键是看你如何对待。如果你在心里接受了别人的批评,并暗示自己在别人眼里是多么不完美甚至被人鄙视,自卑就会像一个影子随时跟着你、影响你。如果你能将别人不公正的批评置之脑后,继续走自己的路,那么所有的诽谤都会不攻自破。如果你能对他们笑一笑,受害的人就不会是你。

当你成为不公正批评的受害者时,这个座右铭尤其管用。当别人骂你的时候,你只笑一笑,骂人的人还能怎么样呢?

别人的批评无论对错,你都无法制止。尤其是当你位高权重时,更需面对这样的舆论。笑一笑,你无须关注太多,更无须为他人的舆论自卑。

唐朝开国之初,皇帝乐于听取意见,随着国家的强盛,渐渐地,就只是勉强接受了。国势大盛的时候,就不怎么喜欢听负面意见而倾向于听阿谀奉承的话了。有一天上朝,唐太宗要处死一个因直言进谏的臣子,遭到魏征的阻止,魏征甚至直接指出皇帝不应该有的变化。于是太宗气鼓鼓地退朝,回到后宫,对一个宠爱的妃子说,自己恩泽天下,劳苦功高,但魏征从不给他面子,总有一天他要杀了魏征。

妃子于是下跪,说恭喜皇上。太宗莫名其妙,问原因,妃子于是说,只有忠臣才会不惜得罪皇帝而不说假话,皇帝得到了一个直言敢谏的忠臣,真是可喜可贺。太宗大悦,于是不仅没有难为魏征,还提拔了那个差点被杀的臣子。

由现代人的眼光来看,我们需要的是聪明的妃子这样的人。能够说忠言的人,是正直值得信赖的人,然而懂得把忠言说得不逆耳,需要更多语言艺术。“忠言逆耳利于行”本来不假,但有可能因为对方气量小或者一时冲动而得到不好的结果。能让忠言不逆耳,能取得更好的效果和更高的成功率才是正确的选择。

当然,没有人是完美无缺的,所以每个人都可能会遇到别人给予我们的建议以及批评。而反过来,劝诫别人要看对象,有人适合听顺耳之言,有人则非逆耳之言不起作用,但在多数情况下,我们一定要讲究劝诫方式。既然是给别人提建议或意见,又希望被别人接受,最好选择一种让人愉快的方式,因而忠言未必逆耳。

有些人受不了别人对自己的批评,哪怕是极微小的一个批评、纠正或指责,甚至是建议,都会令其计较不已,甚至因此做出过激的反应。其实我们完全可以用平常心去对待这些批评,心平气和地聆听,即便对方说得有些偏颇,我们也可以用更冷静的方式去应对。任何时候,计较、抓狂只会让事情变得更加糟糕。

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