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第35章 垄断的价格(1)

软件和毒品一样暴利

第二日下午六点

“90% off。”MBI的这个折扣显然没有让王芸生满意,可是好像也没有出乎他的意料。

“嗯,有省份提出你们的软件价格太高,能不能免费赠送一部分license。”王芸生示意工程师拿出了一些省份的免费赠送需求。

大家看到这个都长出了一口气,客户已经开始沟通细节了,而且软件的利润高,不降折扣,送点license是合理的要求。

“嗯,这个我得和公司请示一下,因为牵涉的部门太多了,我也定不了。”Tony还是采取了守势,拖延下来。

“我就不爱和你们MBI谈判,谈什么谈,你们什么都决定不了,干什么都问公司,那你们来干吗?让那个叫公司的人来。”王芸生很是不耐烦。

“嗯,不好意思,MBI的组织结构复杂,需要很多部门协调。”

“你们在中国多少人?嗯,再多还有移通的人多吗?我们决定的人都在这里,你们的人呢,净来些没用的。谈个屁,有什么好谈的……”王芸生像是发怒的样子,站起来,来回地踱步。

“王总,您别急,稍等,稍等。”

MBI一行人都乖乖地退出了会议室,在外面耗起了时间。

“要的license也不多,没问题,送了吧。”软件销售根本没当回事。

“好吧,那我们也得在外面多等会儿再进去,别让客户以为这个送得很容易。”Tony还是坚持把戏演到底。

大家也都同意,有的人就赶快借着这个机会睡一会儿,实在是太困了。

第二日下午七点

“差不多了,进去吧。”Tony摇醒了几个睡觉的人,把大家又拉进了会议室。

“王总,公司决定,您清单上的这几个省份软件license可以赠送。”

“好,在这里签字确认,赠送的软件价值五百三十二万……”招标小组的秘书指示着Tony在备忘录上签字。

“嗯。”王芸生看着签好的协议,满意地笑了一下。

“你们MBI还是很重视和集团的合作嘛,赠送了五百多万的产品,这都是你们MBI的产品吧……”

“是,是,肯定都是MBI的产品。”Tony点头答应着。

“嗯,我看别送什么软件了,那玩意也没啥用,你们硬件给我们降五百万,不是一样的道理嘛。”王芸生突然抬头直视着MBI一行人。

几乎所有的人都一咧嘴,明白上了圈套。软件说白了就是张光盘,没什么成本。MBI的一个全球副总裁曾经对媒体说,这个世界上比毒品还暴利的就是软件,99%都是利润,软件是MBI……

当时看到这个新闻的销售们,都恨这个副总裁恨得咬牙切齿,有枪就想去美国毙了他。他想表达的是,MBI未来会利用高利润来加大软件研发的投入,可是记者把MBI软件和毒品一样暴利,这个重点做了标题,全世界人民都看到了,当然也包括中国。

聪明点的销售在这篇新闻曝光以后躲着客户,可是马上就要签合同的人就倒霉了。客户指着电脑上的新闻,对MBI的销售破口大骂,这合同没法签,自己不能当卖国贼,把钱送给美国人。

“我们投了大力气做研发……”这个可怜的销售回来和谢正学当时的情景。

“你们研发个屁了,利润99%,老子等于就是给你们送钱呢,我不当卖国贼,降价。”采购部主任不由分说,当场就降了20%,逼着他签字,可怜的销售就这么被副总裁出卖了。

“你说是不是官越大,越猪头,都他妈吃屎长大的。”这个兄弟一边吃饭,一边痛骂MBI的这个副总裁,软件卖点钱出来是非常不容易的,大家都能理解他。

“对,全世界的老板都一样,MBI没什么不一样。”谢正和几个兄弟们听着都笑得不行。

不过现在可笑不出来了。软件是没什么成本的,可是硬件的成本很高,这哪能画等号呢?

“我们……”Tony张口说到一半,收住了嘴。

这个话真的很难说,说硬件的成本高,等于承认软件暴利,那软件还得降;说不降价,可是已经签了协议,赠送价值五百万的软件产品,客户替换等值的产品这个是有点道理的。

“嗯……”Tony也犯了难,微微皱了皱眉头,回头向其他的队员求救。谢正在底下也琢磨了半天,没想出个所以然,反正自己也盼着降价,还是不要费那个脑筋。

“王总,MBI的结构复杂,各个产品之间是独立核算的,这个需要向老板请示。”Tony实在也没什么理由,只能满口胡说,采用拖延战术。

“那你是干吗的?”王芸生眯着眼睛抬头看看Tony,脸上还是没有什么表情。

“我是负责协调各个部门的。”Tony说完了以后,底下已经有人在偷偷乐了。

“啊,你是协调各个部门的……那和秘书有什么区别。”王芸生此话一出,会场大部分人都忍不住,偷偷地乐出声来。

Tony自己也明白被绕了进去,只好以退为进,满口跑火车,反正已经这样了。

“对,对。我就是为各个部门服务的……”

“你们在浪费客户的时间和金钱,我和个秘书谈得着吗?”王芸生突然改变了谈话的节奏,大声训斥道。

大家都不乐了,表情严肃起来。

“我们出去商量一下。”Tony赶快把大家拉出了会议室。

“对,客户希望我们用等值的硬件替换赠送的软件,是啊,是被玩了……”Tony出了会议室,就忙和后方的团队通电话。

“降吧,公司同意了,降吧。不过让我们小心,别再出现这种情况。”Tony回来,指挥大家又降了五百万。谢正一边计算价格,一边暗自回忆这个过程,客户等于什么都没加,玩了一圈,降了五百万,专业!

完美的理由

第二日晚上八点

“你们不是不能降吗?”王芸生看着新报价,又来了新攻势。

“这是为了配合集团的工作。”Tony也不好说什么,只好赔着笑脸。

“我看你们根本没有合作的诚意,也没有合作的诚信。刚才说已经是最低价了,现在为了配合集团的工作又降价,我看你们MBI根本就是无信无意。”王芸生板着脸,看着对面所有的人。

“和你们这帮无信无意的人谈判,简直就是耻辱。连商场上最基本的诚信都做不到,让我们怎么放心把集团的IT平台交给你们。这是集团的命根子,里面存着所有的数据,不能出一点儿差错。我们要是像你们这样对待客户,早都被骂死了。现在的客户多算一毛钱花费都不行,要差出五百万,客户得砸了我们的营业厅。”

“对,对。领导说得对。”Tony频频对着王芸生点头,这时候说什么都不合适。

这时,李俊杰说话了:“针对你们这种情况,本应该把你们踢出采购清单,但是王总说再给你们最后一次机会。”他示意身边的工程师拿出一个新的方案。

看着这个新方案,所有人都大吃一惊,它既没有标明省份,需求也和以前完全不同,也就是说游戏从头再来。

“王总,这个需求变化很大啊?”Tony看着变化的方案,无比意外。

“集团做任何事情都是有计划、有步骤,清清楚楚的。是因为你们,你们报的价格前后多次变动,导致集团的预算与事实产生偏差,这个变化是你们造成的。你们使整个招标小组产生了巨大的工作量,你们应该来承担这个费用,你们知道集团这么多人,在这里多待一天要多少钱吗?”王芸生看看MBI的人,大家都没有说话,怕说了任何一句话,这个招标小组的费用就要算到招标价格里,再降一遍。看到MBI的人都老老实实,没人辩解,王芸生摇了摇头继续说下去:“现在招标工作紧急,明天早上六点,把新的方案和报价交到这里。”

“六点?”小黄不禁失声喊了出来。

“你们走了以后,我们还要见其他公司,要谈到晚上两点,早上还要再见你们。你们价格和方案一次到位,就不会出现这种情况,这都是你们造成的。”

大家这下明白了,别问,反正什么都是自己造成的,老实干活就对,明摆着要耗死所有人为止。出了会议室,有几个人实在坚持不住了,大家找个饭店,胡吃海塞一番,为新的熬夜做准备。谢正借着吃饭的机会在饭桌上猛睡了一会儿,梦中迷迷糊糊地看见了俞可可和叶莺一起来找他,结果在家门口,被堵了个正着,他吓得一下又醒了过来。

第三日早上六点

MBI一行人七歪八斜地进了会议室,移通的谈判小组居然换了批新人马,只是王芸生和李俊杰还在,他们玩起了车轮战术。

“根据最新的情况,我们细化了部分的细节,添加了一些新的需求……”移通的工程师拿出了更进一步的方案,大家也都没什么好说的,纷纷记下,回头修改报价和方案。

“中午一点前,一定要交出新的方案,有任何报价错误,按最低价处理。”这回不用王芸生说,李俊杰已经明白消耗战怎么打了……

移通总部如此这般折腾了足足五天,三拨人轮着和各个厂商的人展开车轮大战。因为客户负责制的原因,每个厂商都没有人能来替换这些饱受摧残的销售们,每个人的生理都已经到了极限……

谢正五天就没正经睡过觉,也没机会好好吃顿饭,疲惫不堪地趴在桌子上,抬起疲劳的眼皮,看着屋子里的其他人。

Tony用领带蘸了冷水,绑在额头上,左手拿着咖啡,右手不熟练地掐着香烟,拼命地让自己保持清醒,已然没有任何儒雅的风范。他必须把所有人的价格都核实最后一遍,不能再次出现报错价的情况。

小黄估计备战高考也没经历过这种阵势,俨然形神全失,躺在酒店的窗台上呼呼大睡。

其他的人也都东倒西歪,好的坐在椅子上,差的直接躺在地毯上,一副不省人事的样子。

“Tony,我们降价吧,再不降,要出人命的。”谢正指了指,桌子上一个上了年纪的销售趴在那里,呼呼大睡,熬夜对过了三十的人来说简直太要命了。

“不就点Commision(奖金)吗,不就点人民币吗!兄弟们实在不行了。”在说这句话的时候,谢正已经完全忘了什么湖南、什么赢单,都是肺腑之言,就想赶快摆脱这场噩梦。

“我也同意,但是得有理由啊。”Tony也不计算价格了,把身体靠在椅背上和谢正一起商量着。

“什么理由?就和客户说,MBI马上要发布新机型,所以老机器调价。和公司说,移通提出普惠降了20%,要求我们也降,不就完了。”谢正强睁开双眼,心底不得不服了这个香港人,办事情太较真,比大陆人可笨多了。

“那客户说想买新机器怎么办?”Tony的脑子居然还有点清醒。

“缺货,全球缺货。”

任何时候,缺货都是个完美的理由。涨了全球缺货,客户快买就对了;跌了全球缺货,客户不买就没有了;不想卖,还是全球缺货。其实懂行的人都知道,IT产品只有卖不掉的情况,绝对不会存在缺货的时候的。只要有钱,什么都可以马上送到家门口。

“好吧,我看不降价,王芸生就会一直这么折腾。”

Tony打通了公司的电话,说了一堆理由,准备降价。老板们也感觉时间差不多了,可以放个好价钱给移通总部,但是特别强调,这个就是最后的底线。

第六日晚上十点

“王总,和您说个好消息。”Tony的领带没了,西服也不系扣子,睁着疲劳的双眼,和王芸生解释着。

“MBI马上会发布一系列新产品,所以价格策略会有调整。中国和美国申请特批,才拿到了这个价格,这回真的是不能再降了。”

谢正掐着自己大腿,才能听清Tony的声音。

“92% off。”

王芸生看着这个新的报价,点了点头,看样子是满意了,足足降了20%。

“你是说这个价格是美国特批的?”

“是啊,为了这个项目特批的。”Tony使劲地点了点头,这让王芸生的脸上有了点笑容。

谢正出了口长气。

特批?这种没有采购的协议,没有人会批什么特价。

“嗯,我们开会讨论一下。”王芸生让Tony等人退出了会议室。

一行人歪歪斜斜地回到酒店,有的人刚坐在椅子上就睡着了,谢正抢到了窗台的位置,吞下了几粒维生素,迷迷糊糊地进入了梦乡。

暴利的矿泉水

“我问大家个问题,价格是由什么决定的?”

“供需关系。”

“市场。”

“成本和行业利润率。”

“这是教科书上的内容,我来告诉大家市场上真实的情况。”谢正应邀给代理商讲如何报价。

“我来告诉大家市场上的真实情况,价格是客户的需求决定的,和产品成本无关。记住和产品成本无关。”

“拿竞争最激烈的高端市场举例,没有所谓的市价,大家都是比着客户的钱包,能卖多贵就卖多贵。同样的产品,对其依赖度高的客户,卖个上千万;对其无依赖度的客户,免费赠送。”

谢正转身在白板上一边写,一边说:“但是影响价格的有三个要素。”

第一,竞争对手的需求是价格的主要影响因素。

第二,相对垄断度是次要影响因素。

第三,目标客户群对此产品的最高消费忍受度为上限。

降低成本,调整决定价格的三要素,就可以扩大利润。

竞争对手的需求是主要影响因素。例如,商场搞促销,免费赠送矿泉水,附近小卖部赔本都卖不出去。“按照这个道理,这个社会白拿多了的结果就是人才的廉价。”谢正举例说明道。

“对,所以企业和社会要宣传雷锋精神,降低劳动成本。”有人一下子明白了。

“所以大家要拿竞争对手当父母一样对待,仔细分析他们的需求,因为他们也决定着你们的价格和利润。”谢正重重地在白板上写下——竞争对手的需求,几个大字。矿泉水怎么才能卖出暴利?这个答案不难,就是把小卖部搬到沙漠里去,这里拥有矿泉水的小卖部A就和遥远的小卖部B构成了相对垄断。A和B的距离越远,相对垄断度越高,人们也愿意为之付出更多的钱来购买。

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