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第12章 既要有能力,又要有责任心

在任何企业或组织里,总会同时存在五种人:有能力,又有责任心,称为极品;能力一般,有责任心,称为良品;能力好,责任心一般,称为次品;能力差,责任心差,称为废品;能力超强,没有责任心,称为毒品。

一个人如果责任心不强,能力差一点,还不至于有大的危害。恰恰是一个能力非常强、智商非常高的人,如果品质败坏,野心很大,对企业没有责任心,那他所造成的危害就会非常大,有时甚至会达到致命的程度,断送一个单位、一家公司。

巴林银行成立于1763年,被称为英国银行界的泰斗,享有“女王的银行”之美誉。

1995年2月27日,国际金融界传出一条举世震惊的消息:有着232年灿烂历史、4万名员工、全球几乎所有的地区都有分支机构、曾一度排名世界第六的英国巴林银行,宣布倒闭。消息一经传开,全球无不感到惊愕,人们不禁要问:“到底是什么原因造成了这一悲剧?”

造成这一悲剧的直接原因,是该行新加坡分行交易员尼克·里森在未经授权的情况下,赌输了日经指数期货,却利用多个户头掩盖其损失所致。

尼克·里森当年28岁,是巴林银行新加坡分行的经理。他25岁时到巴林银行,主要是做期货买卖,1992年被委以主持巴林银行在新加坡期货业务的重任。里森上任初期,业务表现非常出色,1993年为巴林银行赚了1400万美元,他本人从中获得100万美元的奖金,一个人挣的钱能达到整个银行所有其他人挣钱的总和。

巴林银行的高层决策者认为里森是一位才华出众的金融新星,对他委以更大的重任,让他既主管前台的交易,又负责后台报表统计,并直接向伦敦负责,对他的决策和管理能力及对银行的责任心毫无戒疑。

然而,里森对公司毫无责任心可言,他只想到他能拿多少年终奖,能挣多少钱。在这种念头的驱使下,他终于铤而走险。

从1994年年底开始,里森认为日本股市将上扬,未经批准就做风险很大的被称做“套汇”的衍生金融商品交易,期望利用不同地区交易市场上的差价获利。在已购进价值70亿美元的日本日经股票指数期货后,里森又在日本债券和短期利率合同期货市场上做价值约200亿美元的空头交易。不幸的是,日经指数并未按照里森的想法走,在1995年1月就降到了18500点以下,在此点位下,每下降一点,就损失200万美元。里森又试图通过大量买进的方法促使日经指数上升,但都失败了。随着日经指数的进一步下跌,里森越亏越多,眼睁睁地看着10多亿美元化为乌有,而且整个巴林银行的资本和储备金只有8.6亿美元。

眼看这个失误带来的恶果越来越严重,里森深知无力回天,于1995年2月22日在办公室留下一张条子,声称自己失误并道声“对不起”,便潜逃了。

在短短不到3年的时间内,里森以特殊账户,以偷天换日的手法,掩盖自己错误的交易,造成的损失达14亿美元。真相大白后,有232年历史的英国巴林银行轰然倒下。最后以1英镑的象征性价格,被荷兰皇家银行收购,现改名为霸菱银行。

巴林银行的倒闭,是因为当事者尼克·里森缺乏长久的责任心所造成的。尼克·里森一开始也是尽心尽力地为银行负责,但时间一长就被一时的胜利冲昏了头,完全丧失了对银行的长久责任心,以致到了后来为掩盖一个个的失误而造成百年银行的倒闭。

缺乏责任心,能力越强的人将会给企业造成的危害越大,这是整垮巴林银行的尼克·里森的案例带给我们刻骨铭心的警示。

无论企业管理制度多么严谨,一旦雇用没有责任心的人,就像组织中的深水炸弹,随时可能引爆。

北京高校毕业生就业指导中心曾对150多家国有大中型企事业单位、民营及高新技术企业、三资企业的人力资源部门和部分高校进行了一项调查,结果显示:既有能力又有责任心的大学生最受用人单位的欢迎。

他们一致认为,宁可要一个对企业有责任心、哪怕能力差一点儿的员工,也不愿意要一个能力非凡但责任心不强的员工。

对于企业来说,它的发展和壮大都是靠员工的责任心来维持和实现的。其实,联系目前的职场现状,很容易理解领导们选择“责任心”的苦衷:有能力的人才易得,既有能力又有责任心的人才难求!

在教育蓬勃发展的今天,高学历的人才太多了,有才华有能力的人太多了,但有才华有能力又责任心的人却不多。对一名员工来讲,能力与责任是不可分割的!要想把工作做好,既要有能力,又要有责任心。

袁政海,江西省江铃汽车集团公司模具班长。1990年进入江铃模具班组工作,始终爱岗敬业,勤奋学习科学知识,潜心钻研岗位技术,在工作中一直尽职尽责,用自己的行动诠释着责任的内涵。

袁政海作为江铃汽车集团公司模具厂的一名模具钳工,主要从事模具的制造与调试工作。

他23岁取得了技师资格证书,27岁就成为当时最年轻的“全国技术能手”、“高级技师”;他不仅精通钳工,同时持有6项操作技能的“上岗证”;他直接参与的技术改进项目41项,其中五项荣获公司技术进步奖。

他就是这样一步一个脚印,在实践中创新,在创新中超越。十几年来,创造性地为江铃汽车集团公司生产解决了许多急、难问题。

1994年,江铃集团为了培养自主开发制造超大型模具的能力,决心自制TFR大型纵梁复合模。袁政海担起这一重任,负责模具的气动翻转、自动卸料的装配和调整。在只有示意性简图、制造难度相当大的情况下,袁政海凭着过硬的本领,仔细研究大量国外引进的模具,将各种管线与气动元件巧妙地布置在模具内,使之翻转灵活、运行可靠,而且对模具部分结构进行了修改,使其性能更加完善。

日本五十铃专家在看了袁政海制造的模具后,认为完全达到了进口原模具的水平,连声称赞:“江铃的工人,了不起!”此项目获江铃汽车集团公司技术进步一等奖,为公司节约费用20多万元。

2003年,袁政海用一年半的时间开发出英国一公司3年才开发出来的全顺车下摆臂模具,每年为江铃节约成本435万元。

从五十铃到全顺,江铃技术上的每一项创新和飞跃,都记载了袁政海的每一次进步和超越。17年来,袁政海参与公司的技术改进项目达40多项,为公司节约资金近500万元,使江铃模具制造处于行业领先水平。他所率领的“袁政海班组”参与企业重要技术改革新项目170多项,有130项技术攻关、技术改进项目获奖,直接创造经济效益1300多万元。在他的带领下,该班组共有48人获得奖励和荣誉称号,10人成为高级技师,2人成为技师,16人持有4项以上技能的上岗证。

在这个世界上,并不缺乏有能力的人,像袁政海这种既有能力又有责任心的人才是每一个企业都渴求的理想人才。

阅读思考

1.巴林银行的倒闭,是因为当事者尼克·里森缺乏长久的责任心所造成的。这个案例带给我们哪些刻骨铭心的警示?

2.扪心自问,你是一个“既有能力,又有责任心”的员工吗?你打算如何在工作中提升自己的能力和责任心?

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