一项复杂的任务经过分解，可以变成若干项非常简单的任务。将操作简化，通常可以将不可能完成的事做得很漂亮。
3.1不是所有精细的程序都是高效的
在工作中，特别是生产制造类的作业，通常都有一套复杂的甚至可以称之为烦琐的操作流程。而我们也经常会有这样的观点：程序越是复杂，工作做得越精细，效果肯定也越好。
不可否认，这些操作流程或者是前辈们辛辛苦苦在工作中积累下来的成功经验，或者是经过成百上千次科学认证得出的专业化的流程，但是我们有认真地想过所有的流程都是合理的吗？所有的操作过程真的都是高效率的吗？
实际上，就像物质多是由分子组成，而分子又能进一步分解为原子一样，每一项复杂的操作经过层层拆解，最终也会分解成一道道简单的工序。而这些简单工序可不可以省略或者合并，甚至用更便捷的工序加以替代，是值得我们每个员工尤其是管理人员认真思考的。不要小看这一道程序，有可能仅仅是这一道程序的简化就能将工作效率提高几倍甚至几十倍，有效提高工作的执行力度，为企业创造更高的收益。
3.2案例：高效率的特别生产队
怎么去简化操作，让工作的执行更加简单有效呢？其实，专业化的工作并不见得非要专业化的团队进行，经过简化，也许毫无经验的普通人也可以胜任高技术含量的工作。第二次世界大战中一支特别队伍的成立就清楚地告诉了我们，怎样让不可能变成可能。
第二次世界大战期间，通用公司从美国国防部接下了一个艰巨的任务，负责生产一种新型的投弹瞄准器。这种新产品需要很高的生产精度，而且还是首次投入战场使用的工具。通用公司的管理者和员工都知道，这种产品需要技术高超的机械工人来操作生产。但是，第二次世界大战期间，在底特律连一般水平的工人都很难找到，更何况是水平很高的技术工人。
当时的生产部经理雷斯塔特想出了一个办法：他雇用了大量当地的黑人妓女，并将她们的鸨母请过来管理她们。
所有人都认为雷斯塔特疯了，这些目不识丁的妓女们怎么可能做好这种技术含量很高的工作？她们连工作手册都看不懂。但雷斯塔特却对此胸有成竹。他亲自做了十几个投弹瞄准器，并叫下属用摄像机拍下了制造的全过程。接下来，雷斯塔特用放映机给妓女们播放加工产品的每一个过程，并在播放的过程中加上了信号灯的指示：红灯表示已经做完的部分，绿灯表示即将进行的工作，黄灯则表示她们下一步应该注意的事项。
很快，这些完全不懂技术的妓女们在期限内交出了令人满意的成品，而且比以前那些技术纯熟的工人的生产效率更高。
是什么造就了这一支比专业技术工人效率更高的特别队伍呢？那就是复杂程序的简单化。雷斯塔特对妓女们进行工作指导的时候并不是给她们讲解各项技术，而是向她们演示简单的动作，这些“工人”甚至都不知道她们所做的这些动作有什么含义，是为了什么而动作。可正是这些简单的动作组合在一起的时候，完成了一个个令人满意的作品，达到了比专业工人更高的效率。
作为企业的管理人员，我们有没有注意到是否存在可以简化的工作程序？我们又该怎么将这种方法应用到工作中，让复杂的工作变得简单易行呢？
3.3微管理：化繁为简，更有效地执行工作
美国在线的CEO凯斯提出了一种执行管理理念，很好地为管理人员解答了这个问题。这就是KISS法。KISS法的含义有以下两点。
·Keep It Simple——使事务简单化
·Keep It Stupid——使事务易懂化
任何复杂的事务都可以变得简单化，任何深奥的问题都可以变得浅显。KISS法就是这样一种使事务简单易懂、并提升可操作性的方法。面对难度较大的任务，管理人员应帮助员工将复杂庞大的问题变成一个个简单的操作步骤，使大难题分解成多个小问题，这样执行的过程就会变得高效而轻松。
要发现可以简化的工作流程，并做出合适的分解和改进，管理人员应该采取以下措施。
（1）分解工作步骤，化大为小。看似高深的任务其实是通过一个个简单的流程来完成的，只要将任务分解成简单的步骤，简化到企业新人也可以看明白的程度即可。
（2）分解工作要细致。分解工作不是简单地将工作拆开就完成了，还需要注重各个工序之间的顺序和连续性，防止工作步骤的颠倒或缺失，违背简化操作的初衷。
（3）将可以合并的工作步骤合并，可以去掉的去掉。工作分解之后，所有的环节都摆在面前，这时可以轻易地分辨有效和无效。
微管理小窍门：
简化工作要注意工作的完整性。简化操作不代表可以随意删掉某个过程，我们只是将大步骤简化为小动作，对可以合并的操作进行改进，但必须保证简化后的操作不破坏之前工作方法的完整性。
3.4微思考：于细微处每天进步一点点
·你的员工所做的工作是简单的还是程序复杂的？你的员工工作是高效的吗？
·你的工作能否进行简化，提高员工的工作效率呢？
