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第106章 用合理的方法解决问题

很多时候,我们为了一件事情绞尽脑汁,可结果往往差强人意。这是为什么呢?成功者的经验告诉我们:尽力不一定出彩,方法比汗水更重要。

日本的松下公司是世界上举足轻重的电器公司。这年,松下公司要招聘一名高级女职员,一时应聘者如云。经过一番激烈的淘汰,纪代美、山田杏子、喜久惠三人脱颖而出,成为进入最后阶段的候选人。

这天早上8点,三人准时来到公司人事部。人事部长给她们每人发了一套白色制服和一个精致的黑色公文包,说:“三位小姐,请你们换上公司的制服,带上公文包,到总经理室参加面试。这是你们最后一轮考试,考试的结果将直接决定你们的去留。”三人换下精心装扮的外衣。人事部长又说:“有件事情有必要和你们说,第一,总经理是很在乎员工外在形象的人,而你们所穿的制服上都有一小块黑色的污点。毫无疑问,当你们出现在总经理面前时,必须是一个着装整洁的人,如何处理身上污点,使自己有整洁的仪表,就是你们的考题;第二,总经理接见你们的时间是8点15分,换句话说,10分钟以后,你们务必要到达总经理室,总经理是不会聘用一个不守时的职员。好了,考试开始。”

三个人立即行动起来。

纪代美用手反复去擦拭那块污点,反而使污垢渲染开来,就请求人事部长换一套制服,可是却被通知取消了应聘资格。

与此同时,山田杏子疾奔洗手间,洗掉了衣服上的污渍,却留下了一摊水渍。没有办法,时间不等人,她匆忙地冲向了总经理办公室。

山田杏子正准备敲门进屋,却见喜久惠大步走出来。山田杏子看见,喜久惠的白色制服上,那块污迹仍然醒目地躺在那里。山田杏子悬着的心稍稍放了下来。

办公室里,总经理微笑地看着山田杏子白色制服上湿润的那个部位,好像在“分辨”着什么。沉默过后,总经理说话了:“山田杏子小姐,你衣服上的污点是我故意抹上去的,这也是我考题的一部分。喜久惠胜出了,换句话说,公司最终决定录用喜久惠。”

山田杏子一头雾水:“总经理先生,这不公平。据我所知,您是一位爱干净的男士。但喜久惠的白色制服上,那块污点仍然清晰可见。”

“您没看到问题的关键,”总经理说,“山田杏子小姐,喜久惠小姐并没有让我看见衣服上的污垢。从她走进办公室,那个黑色公文包就一直优雅地横在她的前襟上,并没有露出一点痕迹。她在处理事情时,以清晰的思路分开了条理,合理地利用了现有的资源,她的问题解决得从容而漂亮。虽然你也解决了面前的困难,但这一切在匆忙之中草草收场,并没有发现有利条件的所在。其实,那个公文包就是我们解决问题的杠杆,而你却将它搁置一旁。如果我没猜错的话,你的‘杠杆’遗忘在洗手间了?”

山田杏子信服地点了点头,承认了自己的失败。

面对困难,成功的人找方法,失败的人找借口。对于我们应该摆出怎样的姿态呢?当然应该属于前者,只要善于发现解决问题的途径,完全可以事半功倍。

尽力不一定出彩,方法比汗水更重要。

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