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第17章 隔岸观火(2)

而“隔岸观火”后迅速出击的农夫果园之所以能常胜不衰,还缘于它坚持不懈的内功修炼。作为一种混合饮料,农夫果园对原料的选取可谓精益求精。橙来自巴西,那里土质肥沃,四季光照充足,降水充沛,拥有世界上最好的种植和采收设备;番茄、胡萝卜,来自天山北坡逆温地带,使用天山的雪水灌溉,无污染;芒果、菠萝和石榴来自海南、广东、福建生态农业示范区,全部使用有机肥,安全健康,风味独特;苹果,来自大西北海拔800~1 000米高山果园,无农药和其他化学品污染,是世界五大优质苹果产地之一。

对使用价值来源的多样性选择,传递到产品价值链的终端,就是对消费者的有效锁定。由于所选果蔬的独特品质,反映到加工后的成品上,造就了农夫果园的不同凡响及特定消费者人群的定位。

与100%果汁相比,农夫果园30%的果汁浓度口感更清爽;而与10%果汁含量饮料相比,30%的混合果汁营养更丰富,口味更浓郁。这种“瞻前顾后”的含量搭配,成功地将青少年偏爱高浓度果汁及中老年喜欢清淡口味果汁的习惯巧妙地结合在一起,从而将自己的目标客户向两个方向延展,为农夫果园打造自己的高价优势埋下了伏笔。

农夫果园修炼内功可谓细致入微,这不但体现在果汁成分上,还体现在对果汁瓶口的设计理念上。一般来说,人体舌尖是感受甜味的,舌的两侧是感受酸味的,舌根是感受苦味的。而农夫果园为自己量身定做的38mm大瓶口,让消费者在品尝农夫果园时,整个口腔在同一瞬间浸满果汁,因此,舌头能够完全感受到果汁的原味,效果大大优于普通果汁28mm的饮料瓶口。这一点,将农夫果园极具人性化的产品内涵展现得淋漓尽致。

由农夫果园的案例,我们可以看出:在国内外市场竞争激烈的态势下,企业在进行营销时,如果初期采取静观其变的市场态度,等待用营销手段创造时机或者抓住市场空出的有利时机一举加入,更容易开拓属于自己的天地。而农夫果园的成功提示我们,运用“隔岸观火”之计不应是营销战术上的消极等待、观望,而是要在实施的过程中充分规避同行的市场争夺,苦练内功,掌握消费者的心理,通过为消费者营造感官及思想上的直接体验状态来实现市场的长期占领。

英迪拉稳坐钓鱼台

有时候,政治斗争的激烈程度丝毫不亚于军事。而要在高手如林的政界以薄弱之力战胜对手,需要巧妙地借用一些计谋,比如“隔岸观火”,静观其变,结果却往往可以出其不意。

英迪拉

1966年1月,印度总理夏斯特里突然逝世。消息一传出,印度政坛各派蠢蠢欲动,无一例外地想在角逐新总理职位时一举打败对手,大获成功。

当时,争夺总理职位的热门人选是国大党最有资历的德赛和代理总理南达。英迪拉向她的幕僚们表达了参加总理职位角逐的决心。但就其政治实力而言,英迪拉怎么都敌不过实力强大的德赛和南达,如何才能实现她登上政坛的夙愿呢?

一番冷静分析之后,英迪拉决定不过早地投入角逐,而要等政敌们两败俱伤时再予以出击。打定主意,她便在表面上做出一副很洒脱的样子,好像无意参加角逐,暗地里则在静观形势的变化,耐心等待时机的到来。

形势的发展果然如英迪拉之所料。德赛骄横固执,处处以唯一候选人的身份自居,不愿意与他人分享权力。他的表现让人们大失所望,尤其伤害了党内辛迪加派的感情。辛迪加派很不满,决定阻止德赛上台,于是开始暗中物色并支持新的候选人。当时的代理总理南达同样不甘示弱,为其升任正式总理四处奔走、摇唇鼓舌,与其他政敌明争暗斗。一时间,各派争斗更加激烈,相互攻击,各不相让。

而在一旁静观的英迪拉由于没有过早地采取任何行动,政坛各派都以为她无意问津此事,也就没有向她发难。因此在公众心目中,她始终保持着一个政治家应有的谦恭风范。随后,在各派疲于斗争、局势快要明朗的情况下,英迪拉不失时机地开始行动。她凭借自己是大名鼎鼎的尼赫鲁之女的特殊身份,加上党内各派及社会舆论对她抱有好感等有利条件,迅速施展其卓越的政治才华,说服了辛迪加派以及其他担心德赛上台的人,并顺利获得了他们的支持。接着,她又利用政治手腕将国大党的多数党员聚集在支持自己执政的阵营中。最后,通过辛迪加派的疏通,国大党10个主要的首席部长都表示愿意支持英迪拉。

不久,南达见称雄政坛无望便退出了竞选,而德赛一心想和英迪拉决一死战。于是便对英迪拉大肆谩骂和侮辱,想抓住英迪拉反击时露出的破绽大做文章。但英迪拉始终保持着谦和的风度,让德赛失望至极,却因此博得了公众的大加赞赏。最终,英迪拉不负众望,以明显的优势当选为印度总理。

在对手强大而自己的实力很难与其抗衡时,盲目行动恐怕会事与愿违。英迪拉潜心等待,伺机而起,扭转乾坤,赢得了这场斗争的胜利。因此,“隔岸观火”不是白等干耗,更不是一时兴起,鲁莽上阵,引火烧身。而是要稳坐钓鱼台,待敌方军心大乱,再相机而动,取己所需。

韩琦中立解尴尬

在日常生活中,经常会遇到身边人为一件小事争得面红耳赤,你夹在中间,劝也不是,不劝也不是的情况。怎么办呢?宋代的韩琦为我们提供了一种很好的解决方式。

韩琦曾经同范仲淹一道提倡实行新政,北宋时他长期担任宰相职务,在战场上是位英勇杀敌的将军。抵御西夏时,曾有“军中有一韩,敌人听了就胆寒”的威名。而在为人处世上,他同样能做到隐忍不发,成熟练达。

有一年,他与同僚王拱辰、叶定基等人在开封府主持科举考试,王、叶二人经常为考生试卷的好坏争得面红耳赤,韩琦生性好静,并不恼火,只是听而不闻,视而不见,坐在桌前专心判卷。

没想到树欲静而风不止,王拱辰见自己同姓叶的都吵成这样了,韩琦却能心安地坐着当什么事也没有发生,心中很是生气,便跑过来对韩琦嚷道:“我说你在这里练习气度呢?”

韩琦听了这带刺的话,不但不生气,反而赶紧好言好语地赔不是说:“实在对不起,我刚才没听,不知你们在争论什么事啊!”

同处一室,二人大声争吵,韩琦不可能没听到。但是当二人都吵得不可开交时,你该向着哪一方?你无论向着谁,另一方都会很不高兴的。这不,韩琦本想置身事外,装着什么都没听到,没想到王拱辰已经跳出来向他吹胡子瞪眼了。

而让人钦佩的是,韩琦竟然反过来给没事找事者赔不是。这样一来,王拱辰再没什么话可说了。当下正吵得面红耳赤的二人都觉得再吵下去没什么意思,也便不再做声了。事后,大家一点火气都没有了,韩琦又耐心地做了二人的工作,很容易就把事情解决了。

历史上,人们评价韩琦时,说他“器量过人,生性淳朴厚道,不计较疙疙瘩瘩一类的小事……不管什么情况下,他都能做到泰然处之,不被别的事物牵着走”。在这一件事上,韩琦又是怎样泰然处之的呢?

那就是保持中立。没错,当处于这种夹缝之中,左右不是时,保持中立,隔岸观火,是此时最好的防身策略。

对离间出招

在电视剧《宰相刘罗锅》里,和坤和刘罗锅的战争之所以到死才算结束,就是因为皇上采取了“隔岸观火”的手段,成为了职场上的一个典型案例。

一些心胸狭窄的领导最害怕下属联合起来,共同反对他。因此,为了达到削弱别人壮大自己的目的,他们总会千方百计挑起下属之间的事端,然后坐山观虎斗,左右控制,让大家听他的摆布,谁也无法离开他独立行事。

湖北有个叫小扬的女孩,在一家事业单位做办公室工作。她工作能力强,人缘好,和顶头上司以及同事的关系都很和睦。后来单位来了一位新同事,办公室便面临重新分配工作的问题。于是,主任找小扬谈了此事,想让新来的同事分担她的一部分工作。

一周以后,主任正式宣布工作分配方案。结果,小扬不仅要继续做接电话、发报纸这些简单的工作,还增加了文件起草等工作内容。工作量增加了,任务也加重了,她对这件事非常不满。

主任的解释是,新来的那位同事在上面有关系,不便于给她分配太多的任务。于是小扬便把分工不平衡迁怒于那个同事,此后,两个人连续不断地发生争执,主任还时不时地给她们评理。有一次,主任出差一个月,让小扬代理他的工作。为了缓和与那个新同事的矛盾,小扬为两个人安排了一次推心置腹的谈话。这时,她们才终于明白,原来是主任在背后一手策划了她们俩之间的矛盾,新来的同事压根没有什么关系在上面。而主任的目的无非是想通过手下之间的不和,让大家求助于他,依赖他,任由他指挥。于是,她们决定联合起来,共同对付主任,而这场明争暗斗一直持续到小扬转入行政科之后才算结束。

在职场中,要破解个别领导“隔岸观火”的阴谋,就要学着和同事理性地处理关系,加强配合,在不影响工作的情况下,理智出招,不为别人所控制。只有这样,才能做到自如地工作,快乐地生活。

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