“史玉柱语录”独裁专断是不会了，现在不管有什么不同想法，我都会充分尊重手下人的意见。
“史玉柱创造”翻开一卷卷史书，就会发现，从古至今，大凡刚愎自用，独断专行的人，最终的结果是殊途同归——失败。最典型的例子当属东汉末年的袁绍。在三国鼎立之前，袁绍的势力范围以及军事实力在各路诸侯中是数一数二的。但是，他决策和做事，往往是刚愎自用，经常主观臆断、独断专行，不听他人的意见，而且还打击迫害有不同意见的人。因而，有很多才高八斗的谋士与他离心离德，有的灰心丧气，有的选择离开，甚至跑到了袁绍的竞争对手曹操、刘备以及孙权那里。最终，袁绍在官渡被曹操打得大败，多年的基业毁于一旦。
历史总是给人很多警醒。老板作为企业的领导者，往往不是因为管理不到位而失败，而是失败于刚愎自用。管理不到位可以逐步完善，世界上没有哪一家企业可以做到尽善尽美。然而，老板的独断专行，快则企业立即受损，迟则早晚有一天会葬送企业的前途。
史玉柱在回首自己的失败时，总结了很重要的一点就是决策失误。当年史玉柱少年成名，自信心极度膨胀，所有决策都是自己做主，他那时相信“人有多大胆，地有多高产”，比文革时期的“大跃进”还要“大跃进”。巨人大厦自己拍了几次脑门，就由19层增加到了72层，自己拍了几次脑门，巨人的产值目标一年就计划增长几十亿。那时候巨人也有决策委员会，但却是形同虚设，还是史玉柱的“一言堂”。结果，在史玉柱的独断专行之下，巨人大厦轰然倒塌，“百亿计划”黯然收场，史玉柱遭遇了最为惨痛的失败。
在中国，以亲情文化和家长式管理为纲的企业并不在少数。家长式或长官式管理的另一种表现形式就是独裁性领导。在检讨巨人集团失败的教训时，史玉柱曾表示，原来公司董事会是个空壳，决策就是由自己一人说了算，认识到了“决策权过度集中危险很大”。
改革开放二十多年来，中国的企业家摸着石头过河，从幼稚到成熟，从盲目到理性，从个人英雄主义到集体智慧，从独断专行到民主管理，从家族制度到现代企业制度，创造了无可比拟的辉煌。史玉柱是一个能够知错就改，能在失败中汲取教训的人。他深刻地意识到了自己的错误行为。在第二次的创业中，做出了极大的改变。
他对过去的失败进行了认真的总结，他说：“独裁专断是不会了，现在不管有什么不同想法，我都会充分尊重手下人的意见。”
为了保证自己不至于因为一时的头脑发热而酿成大祸，史玉柱在巨人内部建立七人的决策委员会，投票决定提名的项目，任何一个项目，只要赞成票不过半数就一定放弃，否决率高达三分之二。
由于史玉柱用民主管理代替了自己的“独裁统治”，使他失去了很多投资的机会，也避免了很多次失败的后果。远者如新浪，近者如手机、汽车等等许多极富诱惑力的大好机会找上门时，都被决策委员挡在大门之外。
吴征退出新浪时，希望找人接手，有人找到史玉柱，问他要不要。股价很诱人。但是，委员会认为风险太大而没有买，也让史玉柱失去了一举净赚几十亿的大好机会。
在手机行业火爆全国的时候，有人成功说动了史玉柱，希望他能收购国内的某家手机企业，但最后的时刻被委员会“毙掉”。
国内一家汽车公司要转让自己的股份，希望史玉柱接手。史玉柱十分动心，但是同样遭到委员会的拒绝。
决策委员会的决定无疑会使巨人失去很多赚钱的机会，但是却避免了更多的投资风险。史玉柱很认同委员会的“拒绝”，正是这两次拒绝让他避免了再次翻船的可能，手机行业很快就行情大变，而汽车行业投资过大，竞争激烈也充满变数。
在接受《互联网周刊》的采访时，史玉柱说：“最近几年出问题的十几个企业家都有一个共同的特点，就是没抵挡住诱惑，战线拉得过长，最后出问题的。”而民主管理的作用，就是帮助获得新生的史玉柱抵挡住这些诱惑，避免巨人第二次倒塌。
这一点，决策委员会做到了，史玉柱也做了。
“创业宝典”著名的管理专家曾仕强认为，“创业期多是‘个人经验主义式’的管理，以创业者个人的思维习惯、价值取向、甚至喜好决定企业事务”。所以创业者极易陷入“独裁统治”的陷阱，一切都要自己说了算。殊不知，这样对于自己的事业有着极大的隐患。
在创业者当中，“独裁”的老板并不少见，他们的行业或规模不同，但其“独裁”造成的后果却大致相同，总括起来有如下几个重大危害：
第一、唯我独尊，刚愎自用，导致他人旁观，老板最终变成孤家寡人。
第二、唯我正确，导致群言闭塞，老板最终咽下“失道寡助”的苦果。
第三、经验主义，不识时务，导致固步自封，最终成了“拉磨的驴”，只能围着企业这个原有的“磨盘”转来转去，其结果势必“不进则退”。
第四、好大喜功，要么浮躁，要么浮夸，就是不能实事求是，其结果也必然“聪明反被聪明误”。
第五、决策时习惯于“拍脑门”，预测时总是先验论，要么凭感觉，要么形而上，要么见异思迁，其结果总是以付出高昂的“学费”为代价。
凡此种种，不过是豹之一斑而已。“独裁”不仅仅是老板的“认识”问题，它更关系着企业生死存亡的问题，所以创业者对于自己的管理方式要做一个深刻的反省，及早将其“化于无形之中”。
“创业实战”在我国古代，不管是哪朝哪代，凡是贤明的君主身边必定会有几个或几十个忠诚的大臣或谋士，专门为君王提供建议。成就霸业的君王在建国初期，无不纳谏如流，否则他也不会霸业有成。
这一点对于一个创业者来说，更是重要，一定要用民主的管理代替“一言堂”，代替“独裁统治”，使自己的事业健康发展。但是，怎么才能够摒弃“独裁”，建立民主的制度呢？
1.必须建立一套制度
制度是民主的有力保障。只有用制度才能够防止个人专断。就像史玉柱一样，创业者要建立自己的“决策委员会”，使自己的每一项都能够得到有力的论证，得到有力的监督。
依据科学、合理界定决策权，建立分级自主决策的决策体制，实现事权、决策权和决策责任相统一，坚持决策前的论证制、决策中的票决制和决策后的责任制。对涉及企业发展全局的重大事项，要以深入扎实的调查研究为基础，广泛听取各方面意见，集体讨论决定，坚决杜绝决策的盲目性、随意性和领导者个人独断专行。
2.完善行政决策程序
科学严密的程序是正确决策的重要前提。只有按程序决策，才能有效防止决策的盲目性和随意性。美国法官法兰克弗特有一句名言：“自由的历史在很大程度上就是遵守程序保障的历史。”要坚持把合法性审查、科学论证、集体讨论作为重大决策过程的必要环节，明确决策的权力与责任，做到权力与责任相统一、决策职能与执行职能相对分离。提请会议讨论和决定的重大决策事项要附加研究报告、专家咨询论证报告。
3.不能流于形式
企业制度是可以建立的，但发挥制度的作用，关键还是领导人自己可以贯彻执行。创业者能够做到以身作则，不破坏制度。要充分尊重民主的决议，作出的决定要坚决执行。如果议而不决，决而不行，那和“独裁”又有什么两样呢。
4.提高决策水平
管理者要提高自己的决策水平，这样才能够既有效地杜绝危机，又不放过一个机会。如果决策人员水平低下，就失去了民主的意义。提高管理者的决策水平是一项综合性的工作，需要下功夫学习各种新知识，学习现代科学技术、现代管理知识，把握社会发展的趋势，这样才有助于做出正确的抉择。
5.健全监督机制
严格的监督是决策和执行决策的重要环节，要制定和坚持经常性的测评、检查、审计、监控等制度，规范权力运行过程。制定和实行错误预防机制、错误改正机制和纠错激励机制，建立纠错机制，从而防止决策失误和降低决策失误造成的损失。
