登陆注册
8359600000034

第34章 成功动机——如何激励下属

如果下属工作不努力,千万别急着抱怨:

这些人的奉献精神、敬业精神都到哪里去啦?

这些没出息的东西,为什么就这么不肯吃点苦、吃点亏,不愿意付出一点点,不能把眼光放得长远一点?真是“烂稀泥糊不上墙壁”。

那就让他们自我淘汰好了。

深层的原因也许是自己还没有找到让他努力工作的方法。继续按照“我是一切的根源”的理念思考问题,下属有问题,虽然是下属自己的事,但你也不能因为下属有问题,就不去改进自己的不是。我们应有的积极思维是:下属为什么不努力工作?我如何改变才能让他努力工作?

所以,我们不妨先自我反思,看看是否是因为:

我们还不太了解他到底需要什么,或者还不太了解他所喜欢的激励方式。人的需求不同,激励他的方式也会不同。

人的行动力的两大根源最终都归结为:追求快乐与逃离痛苦。因此,下属不努力工作,是因为他还不知道为何努力工作,你还没有让他更直接地感到努力工作会有什么“快乐”,不努力工作又有什么“痛苦”。也许目前你给他造成的印象恰好是:努力工作没有什么“快乐”,或者至少是快乐还不够多;不努力工作也不怎么“痛苦”,或者至少是痛苦还不够大。

“路”有问题。因为我们为他提供的这条“路”可能使他感觉到:干与不干一个样,干多干少一个样,干好干坏一个样。

破门之道

(1)提示他一句时下的流行语是有必要的:今天工作不努力,明天努力找工作。

(2)坚信人人都可以被激励。没有激励不了的人,只有你暂时不了解对方真正的需求是什么。

(3)要想钓到鱼,先问清楚鱼儿喜欢吃什么。一般情况下,人们不会为你的目标而工作,他们内心深处一定是为自己的需求而工作。按照马斯洛的需求层次理论,要想让下属努力工作,先弄清楚他的需求是什么,然后再仔细研究如何满足下属的这些需求。

(4)修订我们的游戏规则,让游戏规则能更加系统地激励下属。大部分情况下,规则比“人治”更有效。再套用邓小平的那句名言:“好的制度,可以让坏人做不了坏事;不好的制度,可以让好人变坏。”稍稍修改一下即是,“好的游戏规则,可以让原本不努力的人变得努力工作;不好的游戏规则,可以让原本努力的人变得不愿意努力工作。”至于修订出什么样的游戏规则,让你的伙伴们一道来一次头脑风暴,就可以得到一大堆方法。

心理学在研究人的行为时,深刻地剖析了需求、动机与行为的关系。一般说来,需求引发动机,动机带来行为。

特别介绍

需求层次理论作为现代心理学在研究人的行为方面的贡献具有划时代的意义。该理论主要有如下核心观点。

核心观点一:人的需求是有层次的。

—第一层次,生理需求。如追求对生存、衣食住行等的满足。

—第二层次,安全需求。如对安全性、稳定性、保障、无后顾之忧等的追求。

—第三层次,社交需求。如对他人的认同、接纳、友谊、人际关系、团队归属等的追求。

—第四层次,尊重需求。如对地位、名分、权力、责任、比较尊重等的追求。

—第五层次,自我实现需求。如对信仰、信念、兴趣爱好、自我价值、挑战、潜能发挥等的追求。

许多情况下,人们确实自己也不知道到底需要什么。此时,我们需要做的一件事就是帮他梳理需求,明确需求,乃至向他推销需求。

核心观点二:人的需求是由低级到高级逐步发展的。生理需求为最基本需求,自我实现的需求为最高层次的需求。当低层次的基本需求被满足时,人们自然而然开始追求更高层次的需求的满足。

换言之,更低层次的需求问题解决不了,更高层次的需求他暂时会不太需要。一般情况下,当一个人还处于衣食住行等生理需求层次时,跟他谈敬业、奉献,可能就不太起作用;当一个人已处于“自我实现”需求层次时,给他加一点点奖金就可能已经激励不了他了。

核心观点三:每个时期都只有一种需求占主导地位,而其他需求则处于相对从属地位。人们处于什么样的层次时,他最期望的是这个层次的需求被满足。

核心观点四:五个层次的需求常常同时存在,只是需求的强度呈现抛物线状分布。

人们处于某一层次时,该层次的相应需求度最大,离它最近的需求强度次之,离它最远的需求最弱。

核心观点五:特殊情况下,需求秩序也会发生改变。例如,信念强度有可能会改变需求顺序,信奉“树活一张皮,人活一口气”的人,为了“面子”会做出一些不可理喻的事;认为家庭第一重要的人,为了家庭可放弃一切;为信仰而工作的人,常常牺牲生命也在所不惜。

只要我们已经了解对方的需求,余下的工作就非常简单,让他感觉到,努力工作的好处就是自己相应的需求得到满足,相信他一定可以被激励。

如果你已经是一位主管,可以试着用分析表非常真实地为自己评分,看到自己在激励下属方面的潜力如何。如果你是一个普通的团体成员,也可以试着为自己的上司评分。当然,作为上司,为了更好地了解自己,看看自己的下属给自己怎样打分,将有助于提高自己的激励水平。

自我测评参考:

(1)接近75分的人。你是一位非常出色的激励高手。任何下属都乐意与你一起工作,他们会觉得在你的领导下工作是件很荣幸的事,跟你一起工作,他们总会有无穷的动力。一旦离开你,他们会很怀念你,很留恋你们在一起工作的时光。

(2)60分左右的人。你是一位非常不错的上司。下属还是很愿意与你一起工作,你能给他们以好感,你能轻松地吸引同伴与你一起努力工作。你和前者最大的差异就是,前者身上似乎多了一种吸引他人的无穷魅力。

(3)45分左右的人。你可能是一个只会自己做事,但不善于鼓励他人同你一道努力的主管。对于下属而言,其实你在他们的心目中可能是可有可无。因为他们有时会幻想如果换一个新的主管来说不定会更好一些。

(4)30分左右的人。你是一个使下属常有怨言的主管。下属工作的积极性已大打折扣,他们只是为了工作而工作,他们内心很希望能换一个主管,或者是出于无奈希望换一份工作。

(5)接近15分的人。你在主管的位置上能待到今天已是一个奇迹。下属们已经不是很想见到你了,你的上司早已注意到你的团队糟糕的工作表现,并透过你的下属早已了解他们对你的不满,估计你不会在现在的位置上待得太久,因为你的上司、你的下属同样都想换掉你。

同类推荐
  • 让你的时间富裕起来

    让你的时间富裕起来

    本书主要教育青年同志如何充分利用时间,不浪费时间,达到合理分配时间、科学分配精力之目的。书中提出时间管理概念,教给管理时间的方法。并指出要合理规划时间,忙要忙在点子上,同时提出科学规划时间的方法,指出如何制订有效的学习计划,并指出让学习变得轻松起来的办法。
  • 这样说话最有效

    这样说话最有效

    本书为你提供了大量生动具体的生活场景和精彩案例,可以提高你在这些方面的能力。
  • 要貌美如花,也要勤俭持家

    要貌美如花,也要勤俭持家

    作为新时代的职场女性,就得既要貌美如花,也要勤俭持家。本书就就是告诉大家怎样做个新时代女性,新时代女性就是要做到既会“花钱”,也要会“赚钱”,既能让自己享受优雅生活,也要能够勤俭持家。
  • 学生文明礼仪指南

    学生文明礼仪指南

    文明礼仪是我们学习、生活的根基,是我们健康成长的臂膀。没有了文明,就没有了基本的道德底线。学习应先学做人,学做文明人,学做社会人,清洁环境,文明校园,从我做起,从每一件小事做起,让文明礼仪之花处处盛开。
  • 善心做人 凡心做事

    善心做人 凡心做事

    书中讲述了一个小男孩,从懂事起他的爸爸妈妈就通过各种方式教导他去做一千善良稳重、品格高尚的人。但是男孩逐渐注意到,身边总会有一些孩子自私自利,甚至损人利己,自己的事情总要别人代劳,对身边的人漠不关心。时间长了,他开始怀疑爸爸妈妈的话是否正确。直到最后爸爸妈妈和当地一位很有威望的神职人员探讨了小男孩的问题。善良,甘于平凡,做一个善良的人,以一颗平常心踏踏实实地过一生就是幸福的源泉。
热门推荐
  • 纱,沫

    纱,沫

    十三那年,是因她的自私,还是因自己的心软,让彼此成为了彼此。。。但现在是后悔还是不后悔?那她呢?。。。。。。在沙漠的尽头,母亲,你在等我吗
  • 三千金遇上三大少

    三千金遇上三大少

    曾经万人之上的她们,遭遇背叛,去了传说中的死亡岛,唯有她们三人回来,在这复仇计划中,会遭遇怎样的坎坷呢,敬请期待......
  • 气御星河

    气御星河

    一本很容易被误以为是玄幻的真科幻作品,内容有都市、有修真、更有超级科技与星际战争,请相信本书真的是一部纯粹的科幻作品。科学是一门宗教,让我们一起信仰它吧。
  • MC另类

    MC另类

    曾经的我们,年少轻狂,不知道什么叫珍惜,不懂如何去爱,现在,只能另类一曲来表明心意。
  • 直播举国造神

    直播举国造神

    我负责的编号1314世界要打通惊门去攻打我老家?作为半吊子卧底,我只有一句话要报告上级:“请求支援!”这是一个拿举国造神资源去推倒另一个世界的有为青年进步史。
  • 朱门藏娇

    朱门藏娇

    当你身边最信任的人亲自出手夺了你的性命的那一刻,心中会有怎样的震惊和不甘了?梦娘就带着这样的情绪重生到了自己九岁的时候。只是这一次她不要在被人孤单的安置在一个“金屋”里没有自由的活着。藏住了娇颜,隐瞒了入梦的能力,梦娘发誓要一步步抽丝剥茧,揭开身边所有的谜团……一句话广告:藏住娇颜,解密谜团的人生,上古巫之灵女,带着占梦之术,邀请你看人生百态!
  • 9号杀手

    9号杀手

    小九,如果哪一天我失踪了,你不要去找我,好吗?不,雯雯姐,我一定会找到你。如果有人阻挡我,我会杀了他;如果有组织阻挡我,我会瓦解他;如果有国家阻挡我,我会颠覆他;我一定会找到你,和你幸福的生活在一起。
  • 傲世七侠传

    傲世七侠传

    天界北斗七星下界,化作了七道流光溢彩的流星,奔向了远古的七星大陆……七星大陆上,帝国、宗派、联盟林立,彼此之间战乱频繁,征战不休,忽一日,冥界大军大举侵犯七星大陆,此时北斗七星化作的七侠,也是应运而生……人类与冥界的绝世大战,就此爆发!天魔是个新人,还需要各位的多多投票与大力支持!
  • 清幽揽夏

    清幽揽夏

    怎么回事?我不过是个无辜的小药师被误伤“打死复活"后竟回到了十年前?好吧,这么费脑的事我不想了,但是为避免再次被“打死”的悲剧这次我要选择高功的法师职业。可是,谁来告诉我“玄”里什么时候有“吸血鬼”这个设定了?我那一去不复返的平静生活到底会变成什么样子?
  • 术武

    术武

    “前方的路途很是艰险,你是否还要走下去?”“哼!哪有如何?”陆泽抬起头轻蔑的笑了笑,轻抖右肩,抗在肩上的大剑已被紧握在手上,用力的朝前甩了下,“我手中的剑斩下去,它不就顺畅了。”“吼”一声野兽咆哮的声音从陆泽的的嘴中吼出。术武学徒,十人斩(在这个境界大致于自身可以跟在此境界下的十人进行交战),百人斩,千人斩,万人斩,术武之神,每一界分3个层次如术武小学徒,术武中学徒,术武大学徒,术指的是冰术,火术,土术,黑暗术,木术,血统术,小术(指只有少数人学习的偏门之术,属于弱势术)武指的是武技格斗技巧。